Mijn Klacht:
De eerste keren dat we in lockdown waren werd er geen geld van mijn rekening gehaald omdat we natuurlijk niet konden sporten. Maar nu ineens zonder het te melden word er toch elke 3 a 4 weken geld af gehaald. Ik boek het steeds terug omdat ik het niet accepteer dat ze zonder melding WEL steeds geld eraf halen. Ik heb hier reeds al een mail over gestuurd en kreeg als antwoord dat als ik nu door blijft betalen ik die maanden gewoon bij mijn abonnement krijg. Maar dit wil ik helemaal niet. ook is de klantenservice echt MOEILIJK te bereiken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat F4F stopt met geld van mijn rekening te halen. Ik hoef die extra maanden niet want zodra mijn contract afloopt dan ben ik weg.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
