KLACHT.nlFinebay klantenservice & klachten

Geen levering van het product.

Kwboz — Tue, 06 Jan 2026 09:45:22 +0000

In november een bestelling geplaatst en na 1 maand nog steeds niets ontvangen. Ik krijg ook geen enkele reactie terug op de mail die ik heb gestuurd.

bestelling van 28 aug nog niet ontvangen, graag omgaande info, helaas moet ik anders de betaking door karna stopzetten.graag vandaag reactie!

ab van helden — Tue, 23 Sep 2025 11:35:37 +0000

wacht haast 1 maand, vanaf 28 aug !!

verkeerde zending

Chris Colijn — Sun, 16 Feb 2025 10:21:05 +0000

Ik wil de artikelen terug sturen als ze hier aan gekomen zijn. Waar moet ik naar sturen?

annulering

Jeannettej5 — Tue, 04 Feb 2025 09:03:21 +0000

Ik heb op de dag van bestelling ook geannuleerd via email, doch ik hoor maar niets, ik wil Klarna inlichten maar aangezien ik niets van Finebay hoor gaat dat dus niet

Bestelling niet ontvangen

Molleman — Tue, 16 Apr 2024 10:03:10 +0000

Bestelling niet ontvangen met klarna wel betaald

Bestelling betaald nooit ontvangen ten

Mc Put — Sun, 17 Mar 2024 16:40:36 +0000

Ik heb de schoonmaakdoekjes besteld en betaald nooit ontvangen H rezny Lindenlaan 12 1161 vk Zwanenburg

Bestelling niet ontvangen

H.Dresen — Tue, 12 Mar 2024 10:18:55 +0000

23 februari heb ik een bestelling bij Finebay gedaan en gelijk betaald. Ik heb ook een bevestiging gekregen van deze bestelling : FINEBAY-662237. 28 februari zou de zending door DHL zijn overgenomen. Op woensdag 06-03-2024 zou de bestelling door DHL worden afgeleverd tussen 14:00 - 18:00u Dan ontvang ik om 14:59u de mail dat het pakketje in de brievenbus is afgeleverd. Helaas niks gevonden en heb direkt bij de buren geïnformeerd. Maar ook daar niks gevonden. Ik heb direct een mail gestuurd naar Finebay en kreeg antwoord, dat het door DHL om 14:59u in de brievenbus was afgeleverd. Ook een mail naar DHL gestuurd en daar kreeg ik hetzelfde antwoord. Verder niks meer vernomen. H. Dresen Ambyerstraat Noord 28 B 6225 EE Maastricht 043 - 3624357

niets ontvangen

Zonnestraal2023 — Fri, 19 Jan 2024 11:21:16 +0000

Ik heb een vacuum sealer besteld maar tot op heden niets ontvangen. ik heb met de credit-card betaald 36,99. ik wil het apparaat niet meer ontvangen en mijn geld terug gestort. Gerda van Tienderen

Nog steeds niets ontvangen

Mw. W.H. Zandbergen — Tue, 09 Jan 2024 10:23:59 +0000

28 dec. besteld nog steeds niets dit is de zoveelste keer. Anders graag bedrag terugstorten. 15,98 euro

een geweigerd artikel

marielouise1956 — Tue, 27 Jun 2023 11:54:15 +0000

Ik heb op 6 mei een artikel geweigerd bij de post en die heeft het retour gemeld, bij klarna moet ik nu betalen met koasten erbij wat ik niet ga doen, heb al 10 mails gestuurd nar finebay en krijg geen antwoord

Geen reactie op aanvraag product te retourneren

Blond57 — Fri, 23 Jun 2023 14:17:28 +0000

Na ontvangst bestelling blijkt maatvoering dusdanig te zijn dat de geleverde artikelen te klein zijn. Hiervoor heb ik via de mail 4 x gevraagd voor de artikelen te retourneren, hierop wordt niet gereageerd.

tochtstrips voor onder deur

keesheleen@zeelandnet.nl — Wed, 11 Jan 2023 11:35:52 +0000

ik had tochtstrips besteld maar die voldeden niet heb gemeld dat ik ze terug zou sturen en niks meer gehoord zou graag mijn geld terug gestort zien 34 ,95 heb bewijs dat ik ze heb terug gestuurd m v gr heleen van de kreeke

Retour

LMXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX — Sat, 17 Dec 2022 10:48:54 +0000

Het produkt dat ik gekocht heb (concealed hinge jig Z86) werkt niet (de stang is te breed). Ik heb al 3 emails verzonden naar Finebay, maar krijg geen antwoord. Ook de retourprocedure is niet gekend.

geen retour mogelijk

vandeveldeann — Wed, 09 Nov 2022 10:11:37 +0000

Ik heb al meerder malen een mail gestuurd en klacht geuit via contactformulier maar krijg geen antwoord Ik ben niet tevreden over een bestelling( 201981) en wil retouneren maar er staat nergens in hun retourbeleid waar en hoe we kunnen terugsturen. zie link retourbeleid https://www.finebay.nl/pages/returns-refund-policy