KLACHT.nlHet Financieele Dagblad klantenservice

Klacht over niet geleverde krant en slechte klantenservice

klager6fd6f0a0 — Thu, 09 Jul 2026 06:35:46 +0000

Ik heb al drie dagen binnen één week geen krant ontvangen, wat zeer frustrerend is. Ondanks dat ik drie keer heb gebeld, wordt mijn klacht enkel doorgegeven aan de bezorgdienst zonder enige praktische oplossing. Ik kan mijn papieren krant niet lezen en heb geen toegang tot de online versie, wat ik wel verwacht bij een abonnement. Daarnaast vind ik het onacceptabel dat ik ook geen dagelijkse nieuwsbrief beursberichten ontvang, terwijl hier geen melding van is gemaakt. Eerder heb ik hierover een klacht ingediend, waarbij mij werd beloofd binnen vijf dagen teruggebeld te worden, maar ik heb hier nooit meer iets van vernomen.

Geen FD ontvangen zaterdag 14 december

pkorzelius — Sun, 15 Dec 2024 20:33:42 +0000

Geen krant ontvangen op 14 december 1272 GH 60

geen bezorging krant na opzeggen abonnement door uitgever

BBBartje1958@ — Wed, 31 Jan 2024 19:22:11 +0000

ik heb jarenlang een abonnement op het financiele dagblad door omstandigeheden was ik niet in staat om het abonnement 2024 te betalen dit is echter wel al betaald op 15-01-2024 desondanks blijft de uitgever in gebreke en bezorgt de de krant niet meer , de uigever heeft het abonnement opgezegd maar ik heb wel betaald ik heb nooit ingestemd en het abonnement nooit opgezegd de uitgever blijft in gebereke ondanks mijn verzoek de krant gewoon te bezorgen

Sinds een week slechte bezorging

Habyco Beheer — Mon, 17 Apr 2023 06:02:37 +0000

Heel de week geen FD ontvangen..

Geen weekend krant met bijlage ontvangen.

Remy Haasdijk — Sun, 21 Aug 2022 11:11:58 +0000

De weekend krant met bijlage is niet bezorgd.

Het FD is nu voor de derde dag op een rij niet bezorgd

steenbok consutancy bv — Fri, 27 May 2022 06:46:37 +0000

Niet bezorging van FD op Utrechtseweg 444, 6865 CP Doorwerth

Wederom vandaag geen krant in de bus

a.m.j.beaujean@zilverzand.com — Wed, 11 May 2022 11:43:55 +0000

De laatste weken meermaals geen krant of in plaats van het FD de Telegraaf of AD in de bus

bezorging

Hans Cornelissen — Mon, 11 Apr 2022 06:15:08 +0000

helaas is wederom het FD ( nog) niet bezorgd op wagnerkade 101 in heemstede. ( 2102CV) Het is toch niet acceptabel dat op zaterdag de krant op zaterdag niet tijdig bezorgd kan worden en het is niet de eerste keer.

Al twee weken geen krant!

Leo Heuvelman — Fri, 08 Apr 2022 07:00:38 +0000

Al twee weken ontvangen wij geen krant, heb al 5 meldingen gedaan en zelfs een keer gebeld met de klantenservice. Er wordt gewoon niets gedaan en niets opgelost!!! En daar betaal je dan zoveel geld voor... vaak nemen ze niet eens contact op na een klachtmelding.

Grove nalatigheid inzake het al lange tijd niet bezorgen van de krant .

Edward Matse — Sun, 03 Apr 2022 10:34:22 +0000

Ondanks herhaaldelijke verzoeken om de bezorging te laten plaatsvinden blijft het maar verkeerd gaan. Ik ben het thans zat ! Ondanks dat ik altijd op tijd betaal voor mijn abonnement gaat het al sinds januari van dit jaar fout. Daar bedoel ik mee dat ik mijn krant niet op tijd bezorgd krijg. Als reden wordt aangegeven dat er gebrek is aan personeel. Dat is niet mijn probleem. Ik betaal en wil daarvoor gewoon de krant bezorgt krijgen .

Bezorging krant fd

wm.langendam — Mon, 28 Mar 2022 08:42:11 +0000

M, Afgelopen zaterdag 26 maart j.l en ook op 12 maart j.l. hebben wij geen krant ontvangen en is deze ook niet daarna bezorgd. Gaarne aandacht.. Met vriendelijke groet, W.M.LANGENDAM, WATERMOLENPLANTSOEN 1, 2036MC HAARLEM

Geen FD Zaterdagkrant

Drea B — Sun, 13 Mar 2022 11:52:44 +0000

Het schijnt maar niet te lukken om het FD te kunnen ontvangen. Voor de derde zaterdag op rij, geen krant in de bus. Het gekke is dat bij een week proefabonnement alleen de zaterdagkrant het haalde. De andere dagen van de week ook geen krant gezien. Het zou doorgegeven zijn aan de distributeur en nu goed moeten komen. Nog niet dus....

Bezorging fd

J.v.d.Vorst — Thu, 20 Jan 2022 09:03:50 +0000

Ik heb een weekend abonnement FD.Dit jaar dus 2022 heb ik nog geen krant ontvangen.Een keer nabezorgd,maar dar bevalt mij niet.Ikheb vernomen dat er problemen zijn met de bezorger.Is het mogelijk dat ik dan een voucher kan ontvangen zodat ik de krant zelf op kan halen bij de boekenzaak op de Lindenburg.Mijn naam:J van der Vorst Vondellaan 14 Roosendaal jvdvorst@home.nl

FD vandaag, 24.12.2021 (weer) niet ontvangen

Mischa Bitter — Sun, 26 Dec 2021 14:31:35 +0000

Dit is de zoveelste keer dat wij, Willemse Van Poorten Advocaten Haarlem (Tempeliersstraat 19, 2012EA Haarlem, tel 06-50520230, 023-5319565, m.bitter@willemsevanpoorten.nl), het FD niet hebben ontvangen. Veelal ontvangen wij het FD niet op zaterdag en nu ook niet op vrijdag 24.12, wellicht omdat voor sommigen onder ons ook al een soort zaterdag is? Zelfde klacht hebben wij over het Haarlems Dagblad, wordt die wellicht door dezelfde bezorgdienst (niet) bezorgd?

Beloftes en nakomen

meino noordenbos — Sat, 04 Dec 2021 14:25:11 +0000

uw afhandeling van Bezorging is TOTAAL KLANT ONVRIENDELIJK nu weer 3 dagen geen bezorging

bezorging

tonencorryoomen@hotmail.nl — Thu, 11 Nov 2021 10:56:09 +0000

3 dagen deze week geen krant FD in bus ontvangen

niet bezorgen van de krant

debiteurennummer 49.559 — Mon, 08 Nov 2021 09:13:47 +0000

wij hebben vandaag de krant niet ontvangen

Krant wordt standaard 1x per week niet bezorgd

Mvr. Bont — Mon, 02 Aug 2021 08:28:20 +0000

Krant wordt elke week 1x niet bezorgd. De ene keer is dat op de maandag, de andere keer op een zaterdag. Heb de klantenservice hierover gecontact en ze geven aan dat als een bezorger ziek/ krant is vergeten of geen zin heeft de krant niet bezorgd kan worden. Heb aangegeven dat de teamleider van het distrubutiecentrum de krant dan alsnog kan bezorgen, maar dat is te veel moeite. Wat een waardeloze service! Ik ga het abonnement opzeggen want ik betaal nu voor kranten die ik niet ontvang.

Bezorging

Projectconsult — Mon, 26 Jul 2021 08:47:55 +0000

We ontvingen vandaag het Financiele dagblad weer niet. In de laatste 5 weken hebben we het financiële dagblad nog geen 10 keer ontvangen. Doe hier svp iets aan.!!!!

heden 24 juli geen FD ontvangen

edjurg@gmail.comklantkl — Sat, 24 Jul 2021 07:34:33 +0000

Voor de zoveelste keer hedenmorgen weer geen FD ontvangen

bezorging FD

F.J. Folkerts — Mon, 19 Jul 2021 12:18:58 +0000

hedenochtend 19 juli geen FD bezorgd op vakantie adres: Dammolen 86 te Harmelen. Betreft abonnement Tellman, Borchsatelaan 116 te Rotterdam

Bezorging

m. van vugt — Sat, 17 Jul 2021 05:53:24 +0000

Helaas wordt het financieel dagblad met regelmaat niet in Woudenberg bezorgd, met name op zaterdag niet

niet bezorgd

pmsijm — Tue, 16 Mar 2021 07:13:01 +0000

Titel sprekt voor zich

Krant van woensdag 20 januari is serieus beschadigd.

AAJ van Vugt — Thu, 21 Jan 2021 14:06:00 +0000

Het lijkt erop dat het rechtergedeelte van de krant iverkeerd is afgeschneden waardoor een gedeelte van de krant ontbreekt en diverse artikels niet leesbaar zijn.

Niet te lezen natte krant

adriejan — Tue, 19 Jan 2021 06:55:15 +0000

Wij lezen het fd in combinatie met een ander dagblad. Onze bezorger brengt ze alle twee bij ons. Echter hij pakt het regionale blad en vouwt daar het fd omheen . Met als resultaat een niet te lezen fd en het andere blad ook doorweekt. Ze kunnen niet samen door de brievenbus.

Onbegrijpelijk tijdrovend inloggen

Tessa.los@planet.nl — Wed, 13 Jan 2021 08:10:41 +0000

Ondanks (digitaal) abonnement op Nieuwsbrief (bepaald niet gratis!), moet ik bij elk artikel van een en dezelfde nieuwsbrief, ook als ik die achter elkaar lees, telkens opnieuw inloggen. Bovendien gaat dat inloggen heel traag. Ook 2x onderbroken met vraag om Cookies te accepteren. Deze klacht eerder gedaan. Ik wil nu niet weer het antwoord ‘dat het gewoon niet waar is. Klaar’. Ik heb ook een Nieuwssbrief van VN en NRC (ik ben bezig met een media onderzoek ivm Corona). Bij hen is mijn abonnement/ e-mailadres kennelijk voldoende om onmiddellijk inzage te krijgen. Ik sta op het punt FD te laten vallen: kost veel te veel tijd.

Halve krant

risseeuw@quicknet.nl — Sun, 22 Nov 2020 13:32:02 +0000

Alleen het tweede deel en het magazine is bezorgd.

Slechts deel van de krant ontvangen.

Luc Bruggeman — Sat, 21 Nov 2020 13:35:09 +0000

Ik heb op zaterdag altijd het Financieel Dagblad. Nu heb ik vandaag alleen FD Future en magazine ontvangen. Kan het overige deel krant nog bezorgd worden?

niet ontvangen.

Cor de Groot — Sat, 21 Nov 2020 09:50:41 +0000

op zaterdag 21 november het FD niet in de bus ontvangen.

Bezorger maakt veel lawaai om 4.30

sidneyr — Mon, 26 Oct 2020 11:46:34 +0000

Bezorger maakt onnodig veel lawaai met zijn scooter en komt zeer vroeg de krnt bezogen (04.30) Dit is al enige tijd zo en maakt hiermee de hele buurt wakker

Te laat bezorgen

Karel Van Spaendonck — Sat, 17 Oct 2020 07:14:38 +0000

Volgens de voorwaarden zou de krant iedere dag voor 7.00 uur s'morgens worder besteld. De krant is er of helemaal niet of pas rond 8.00 uur. De afgelopen week was de krant 3 dagen te laat en een maal niet ontvangen.

bezorg

jos wortelboer — Tue, 01 Sep 2020 09:29:00 +0000

deze Zaterdag en vorige week ook op zaterdag geen FD ontvangen

bezorging

Sonderen — Thu, 27 Aug 2020 09:14:45 +0000

vandaag geen krant ontvangen

bezorging

tomjmroos@gmail.com — Sat, 18 Jul 2020 08:12:14 +0000

geen bezorging van krant op zaterdag 18 juli 2020

Niet bezorgd

Dsnetselaar@icloud.com — Mon, 13 Jul 2020 05:31:20 +0000

Weer es niet bezorgd vandaag

geen krant ontvangen

groenewd@xs4all.nl — Tue, 28 Apr 2020 10:10:55 +0000

geen krant

Geen krant

Valkpeter@kpnmail.nl — Wed, 22 Apr 2020 06:10:10 +0000

Twee dagen in de week wordt het FD bezorgd op een ander adres in de straat.

Ongewenst bezorgd

Raven ravee — Tue, 07 Apr 2020 06:18:54 +0000

Goede morgen , zou u de bezorger een bril kunnen adviseren, aangezien er duidelijk op mij brievenbus staat dat ik geen kranten of reclame wil ontvangen. Word een beetje moe van dit soort aso lui , vriendelijke groet mev GW

Al weken geen of niet op tijd bezorgde krant

jcajjanssen — Sat, 22 Feb 2020 11:56:00 +0000

Sinds wij sinds dit jaar een nieuwe bezorger hebben die bij ons de Telegraaf en het FD bezorgt is het iedere keer spannend of de kranten wel op tijd of of ze wel bezorgd worden. Vandaag werd alleen de Telegraaf om 12:30 uur bezorgd. Toen ik de bezorger erop aan sprak en vroeg waar het FD was reageerde hij onbeschoft en verbitterd en zei dat hij geen FD’s meer had. “Die waren weggewaaid” Het loket van het FD om dit soort klachten door te geven is in het weekend gesloten. Als de situatie niet snel verbetert zeg ik het abonnement op.

halve bladzijden niet te lezen door te weinig inkt.

Klacht FD — Tue, 28 Jan 2020 08:21:50 +0000

vandaag 28 januari 2020. Slecht of niet te lezen door te weinig inkt! pg 3 onderste helft. pg 8 midden en onderaan en 9 midden rechts, 11 onderaan rechts, pg 16 midden onderaan, pg 19 halveblad onderaan, pg 19 recht en links, boven en midden, pg22 helft onderaan, pg 25 bijna hele pagina, pg 27 en 30 helft niet leesbaar.

Wanbetaling

Wed, 24 Jul 2019 16:30:28 +0000

Begin juni heb ik een incasso van FD geweigerd omdat ik dacht dat het bedrag niet klopte. Het was al een jaar 25 per maand en toen was het ineens 55. Het bleek toch correct, ik had een korting gehad 1 jaar en dat jaar was voorbij. Een paar dagen later werd ik gebeld door een medewerker van FD die mij vroeg waarom ik niet betaald had (man die klonk alsof hij tussen 25 en 35 jaar was). Ik heb hem het verhaal verteld en hem gezegd dat hij het opnieuw kon incasseren. Hij zei dat hij dat zou laten doen. Nu krijg ik ineens van TKB incassobureau een aanmaning incl incassokosten. Geen herinneringsbrief van FD, niets! Daar ik dat banknummer die FD gebruikt verder niet gebruik heb ik niet gezien dat FD niet geïncasseerd heeft. Nu heb ik net gebeld met FD en er wordt mij medegedeeld dat FD mijn abonnement hebben beëindigd wegens wanbetaling. Ik ben al 5 jaar klant van FD en heb altijd betaald (op deze ene keer na. Is inmiddels wel betaald) Mijn abonnementsadressen: Floraplein 5, 5643 JG Eindhoven Jasonstraat 4, 5631 JA Eindhoven Jan vd Wegestraat 5, 5622 JS. Eindhoven Ik vind deze behandeling schandalig!

Bezorg-foutje

Sun, 16 Jun 2019 05:28:02 +0000

Zaterdag 15 juni 2019 heb ik niet de volledige FD-krant in de bus gevonden. Het hoofdblad (d.w.z. het eerste deel van de krant, als ik dat zo mag noemen) ontbrak. Graag wil ik dit alsnog bezorgd hebben.

aangemeld voor digitaal, maar werkt niet

Mon, 29 Apr 2019 16:36:59 +0000

Zie boven herbert@rentalite.com wachtwoord Silderhuis100

Geen krant

Tue, 12 Feb 2019 15:41:02 +0000

Vandaag geen kracht Bezorger rijd zo voorbij

31-1-2019 FD NIET BEZORGD

Thu, 31 Jan 2019 15:59:06 +0000

31-1-2019 Ochtend krant FD Niet ontvangen . komtnormaal voor 9.uur

31-1-2019 FD NIET BEZORGD

Thu, 31 Jan 2019 15:59:06 +0000

31-1-2019 Ochtend krant FD Niet ontvangen . komtnormaal voor 9.uur

Op 26 januari krant niet ontvangen

Sat, 26 Jan 2019 07:37:09 +0000

Financieel dagblad niet ontvangen vandaag 26 januari

Bezorgklachten en klachtenafhandeling

Tue, 15 Jan 2019 13:21:50 +0000

Hierbij wil ik u laten weten dat ik uitermate ontevreden ben over de bezorging van het Financieele Dagblad op zaterdagen op mijn privé adres. Ik heb via mijn organisatie STMR, sinds 2018 Santé Partners, in Tiel al enkele jaren een abonnement op het Financieel Dagblad. Medio 2018 heb ik met regelmaat klachten over de bezorging van de zaterdag editie bij mij thuis. Deze klachten zijn meerdere keren gemeld bij uw Klachtenservice, echter de problemen zijn tot op heden nog steeds niet opgelost. Concreet ontvang ik het FD niet meer vanaf half december 2018. Wat mij nog meer stoort is de wijze waarop uw organisatie met mijn klachten omgaat. Ik krijg steeds weer een medewerker te spreken die veel begrip heeft voor de situatie maar geen oplossing biedt. Ik krijg een uitgebreid verhaal te horen dat er een procedure gevolgd wordt bij de bezorger en dat deze stappen eerst doorlopen moeten worden. Tot op heden heeft geen enkele inspanning geleid tot een oplossing voor het probleem. Ook afgelopen zaterdag kreeg ik te horen van de betreffende medewerker dat de bezorgdienst nog niet heeft gereageerd op het contact vanuit de krant. Tot die tijd kan er niks geregeld worden.

22 december vandaag geen FD ontvangen

Sat, 22 Dec 2018 08:51:06 +0000

Geen FD ontvangen

bezorgklacht

Wed, 29 Aug 2018 09:29:08 +0000

wij hebben voor de tweede keer ( gisteren en vandaag ) het tweede gedeelte ( ondernemen ) van het dagblad niet ontvangen.

Hele week 24 geen bezorging

Mon, 18 Jun 2018 08:02:08 +0000

We ontvangen al reeds een week geen krant.

Niet bezorgen van FD

Wed, 16 May 2018 06:43:19 +0000

Na meerdere malen aangegeven te hebben dat de krant niet bij ons geleverd is, is er nog geen verbetering. Er wordt een mail vanuit jullie gestuurd dat de service verbeterd wordt. Dit gebeurt echter niet.

Slechte bezorging

Mon, 12 Mar 2018 15:15:26 +0000

Heb gedurende 3 weken het FD overgekregen van mijn zoon in verband met zijn vakantie. Vandaag is het de derde keer dat de krant niet is bezorgd. Bepaald niet een goede manier om mijn “appetite” voor het FD te vergroten.

geen krant ontvangen op 10/03

Sat, 10 Mar 2018 14:15:32 +0000

de krant komt nimmer op tijd, tenminste 30 minuten, soms meer dan een uur.

Maandag 29 en woensdag 31 januari geen krant ontvangen

Wed, 31 Jan 2018 20:17:32 +0000

2 dagen geen fd ontvangen

Telefonische bereikbaarheid

Mon, 29 Jan 2018 08:55:39 +0000

Ik overwoog na afloop van mijn krantabonnement misschien een abonnement op het financieel dagblad te nemen. De info op p.c volstond in mijn situatie niet. Ik belde maandagmorgen 09.00 uur een nummer dat ik op de computer vond (na heel lang zoeken) Daar verbonden ze me door met de klantenservice. Ik wachtte 4 minuten. Belde opnieuw. Daar werd mij medegedeeld dat als ik zelf zou bellen ik ook zo lang zou moeten wachten! Ook als ik zelf zou bellen. Mijn conclusie: Jullie willen geen telefonisch contact. Jullie willen geen nieuwe klant, die niet zo handig is met de p.c. Jullie blijken de telefoon dus dusdanig in te stellen, dat hij pas na meer dan 4 minuten (de telefoniste wist niet hoe lang) misschien wordt opgenomen. Jullie houden er geen rekening mee, dat een klant daardoor geirriteerd raakt, hetgeen volgens mij de klachten zullen versterken. Ik vraag me af of ik wel lid wil worden bij zo'n organisatie. Jullie beslissen dus over onze tijd.

bezorgklacht

Sat, 30 Dec 2017 14:42:51 +0000

zaterdagkrant niet ontvangen op 30 december 2017

Krant niet bezorgd op 9 december 2017

Mon, 11 Dec 2017 11:39:43 +0000

LS, Afgelopen zaterdag is de krant (voor de tweede keer) niet bezorgd op de Murdoch Mackenziestraat 14, 1086 WH Amsterdam

bezorging

Tue, 21 Nov 2017 07:31:43 +0000

2x achter elkaar niet bezorgd inmiddels. geen uitleg, alleen en menu en nabezorging per post. ik heb zin om mijn abonnement op te zeggen.

Vandaag 31-8 geen bezorging krant

Thu, 31 Aug 2017 13:42:14 +0000

Geen krant in de bus Hoogte Kadijk 31 a Amsterdam bij B, Breij

er komen 2 kranten ipv 1

Sat, 29 Jul 2017 06:36:47 +0000

door de bezorgdienst worden steeds 2 sets kranten in de brievenbus gedaan we betalen slechts voor 1 wilt u de bezorger in Laren daarvan op de hoogte stellen. Er zit ook de gooi en eemlander en de telegaaf bij. van duijn werkdroger 10 laren 0653901127

onbeschofte medewerker

Sat, 10 Jun 2017 12:10:14 +0000

Ik ben op woensdag 7 juni 2017 om 19:31 uur door het Financieele Dagblad gebeld. Dit vond ik in eerste instantie raar, omdat ik mijn mobiele telefoonnummer nooit aan bedrijven geef, laat staan een dagblad waar ik niet in geïnteresseerd ben. De man aan de telefoon vertelde over een aanbieding, namelijk twee maanden gratis het dagblad ontvangen én kans maken op een iphone 6 of 7. Hij was erg opdringerig, aangezien ik al twee keer zei dat ik niet geïnteresseerd was. Ik wilde niet onbeschoft overkomen en zomaar ophangen, maar toen hij door bleef gaan zei ik voor de derde keer: ik heb geen interesse en voegde ik toe: ik ga nu ophangen, waarna uw werknemer keihard 'gvd' (afkorting van een scheldwoord) riep. Ik hing op, maar wil duidelijk maken dat ik hier niet van ben gediend. Ik weet überhaupt niet hoe jullie aan mijn telefoonnummer komen, maar ik vind het ronduit belachelijk dat hij zo enorm zat te pushen en ook nog ging schelden toen ik zei dat ik nou echt ging ophangen. Ik hoop dat jullie kunnen achterhalen wie die werknemer is en, ook al ben ik niet zijn manager, deze onbeschofte man zullen ontslaan.

FD ten onrechte stop gezet

Tue, 18 Apr 2017 09:50:51 +0000

Ik heb op 16 juli 2016 een adreswijziging opgegeven aan het FD per mail. in de 2e week van april ben ik afgesloten van het FD, heb gebeld met het FD en zij hebben mij gemeld dat het correspondentie adres gewijzigd is en het factuur adres het zelfde is gebleven. helaas men begrijpt niet dat bij een adreswijziging het oude adres niet meer in gebruik is. Dus het factuur stuurt men naar het oude adres, waardoor ik het uiteraard niet ontvang en niet kan betalen. Op 10 april gebeld met FD, hij begrijpt dat het fout gegaan is bij het FD, maar als ik meteen betaal wordt ik weer aangesloten op het FD. De zelfde dag, op 10 april, betaald en na 4 telefoontjes nog steeds niet aangesloten op het FD. Men geeft aan bij klachtenservice dat ze niet kunnen bellen met afdeling debiteuren en zij moeten derhalve al langer dan een week wachten op antwoordt. Het personeel kan hier blijkbaar niets aan doen, maar de organisatie klopt niet.

Geen kranten ontvangen vandaag.

Tue, 11 Apr 2017 05:10:25 +0000

Vandaag, 11april, et FD niet ontvangen. Graag nabezorgen.

te laat bezorgt

Wed, 29 Mar 2017 06:49:18 +0000

wordt altijd te laat bezorgt vandaag 8.20 uur

bezorgklacht

Thu, 19 Jan 2017 14:26:32 +0000

de krant wordt sinds 9 januari niet tijdig meer bezorgd, rond 7:45 uur vertrek ik van huis en is de krant nog steeds niet bezorgd.

bezorging

Sat, 31 Dec 2016 08:31:51 +0000

Voor de tweede/derde keer in korte tijd is de zaterdageditie niet bezorgd. Graag wil ik hierom mijn abonnement beëindigen. Als de krant per post wordt nagezonden is de eerst mogelijke bezorgdag de dinsdag (op maandag is er geen bezorging meer) en dan schiet een zaterdagabonnement het doel voorbij. Graag ontvang ik bevestiging van bovenstaande. Met vriendelijke groet, Frie Vermeulen

Geen krant ontvangen FD.

Sat, 22 Oct 2016 07:43:08 +0000

Gaarne vanochtend nog een bezorging van het FD. Op de Dr.catzlaan 5 B Blaricum 1261 CD

grenzen journalistieke wthiek overschreden

Fri, 02 Sep 2016 22:44:41 +0000

Naar aanleiding van 'slechts' een geringe verdenking tegen mij als notaris in een opsporingsonderzoek staat mijn volledige naam vermeld in de artikelen in FD van 1 juli 2016 respectievelijk 1 augustus 2016 geschreven door Vasco van der Boon welke artikelen voorts enige onjuistheden bevatten en ook wordt in het artikel 1 juli 2016 een onjuist verband gelegd met een uitspraak van Gerechtshof Amsterdam (Notariskantoor) waarbij een klacht tegen mij in hoogste aanleg geheel ongegrond is verklaard welke klachtprocedure van hele andere orde is dan het onderwerp van het opsporingsonderzoek. Op dinsdag 16 augustus 2016 heb ik een gesprek met Vasco van der Boon gehad hetwelk meer dan 2 uur heeft geduurd welke gesprek Vasco van der Boon als 'prettig' heeft ervaren althans in welk gesprek was afgesproken dat Vasco van der Boon een nieuw artikel zou publiceren met mijn aanvullingen casu quo verbeteringen op de artikelen van 1 juli respectievelijk 1 augustus en op vrijdag 2 september zou ik een concept van dat artikel kunnen lezen; thans is gebleken dat Vasco van der Boon geenszins een nieuw artikel heeft geschreven en last but not least heeft Vasco van der Boon nog meer belastende feiten over mijn persoon (in concept) opgeschreven.

Uitblijven levering krant voor meerdere dagen achtereen

Thu, 18 Aug 2016 07:42:23 +0000

Goedendag, De afgelopen 4 dagen hebben wij geen FD ontvangen. Via het klachtenmenu dit gemeld en ook nalevering gevraagd. Deze helaas ook niet ontvangen. Gisteren de klantenservice gesproken en deze zullen een ernstige bezorgklacht indienen, helaas vanochtend weer geen krant en geen nalevering. Ons vermoeden is dat onze reguliere bezorger met vakantie is en niemand het oppakt. Hopelijk hoef ik niet de komende 2 weken dagelijks een klacht te blijven indienen en wordt bezorging weer opgepakt.

Onvolledige bezorging

Sat, 02 Jul 2016 10:36:24 +0000

Heb vandaag alleen het hoofdblad van fd-weekend in de bus ontvangen. De drie bijlagen ontbreken.

Bezorging op verkeerde adres na adreswijziging

Wed, 18 May 2016 11:44:05 +0000

Na mijn verhuizing had ik mijn adres gewijzigd, en deze wijziging was doorgevoerd. Na welgeteld 1 dag de krant op het juiste adres bezorgd te hebben, heeft FD voor onverklaarbare redenen het adres teruggewijzigd naar het oude adres, wat resulteerde in 1) overlast voor de nieuwe bewoners 2) het feit dat ik geen krant had en wel betaalde. Op zich nog niet een ramp, maar daarna werd ik schaamteloos behandeld door de klantenservice die niet alleen onbeschoft tegen mij sprak, maar mij wist te melden dat zij het ook niet wisten en dat ik er vast zelf iets mee te maken had, maar mij ook geen oplossing boden buiten een zeer ongemeende excuses nadat ik om excuses moest vragen.

Misleiding en Bagger dienstverlening

Wed, 10 Feb 2016 17:38:35 +0000

Het FD is in mijn opinie een enkellaagsversie van aldi toiletpapier die zulke onzin schrijft, dat ik het niet eens IS zelfmoordterroristen zou gunnen om hun reet ermee af te vegen, laat staan lezen. Echter, mijn vriendinnetje wilde het FD, en heeft een abonnement aangevraagd. Op de mobiele versie die waarschijnlijk nog gebouwd is door de laatste generatie inteelt T-rexen, is de communicatie zo onduidelijk weergegeven dat mijn vriendinnetje per abuis een verkeerd contract heeft afgesloten. Dit resulteerde in een afschrijving van 700 euro, en een belletje van mij. Ik vroeg of er per maand betaald kan worden, maar natuurlijk kan dit niet, De klantenservice is ook dusdanig indolent dat ze me verwijzen naar een disclaimer, die waarschijnlijk de persoon die het geschreven heeft niet eens gelezen heeft.

FD komt abonnement niet na maar eist wel volledige betaling

Thu, 24 Dec 2015 10:56:34 +0000

Ik heb in oktober een proefabonnement afgesloten van 6 weken voor 18 euro. Sinds 2-11 ontving ik geen krant meer en had ik ook geen toegang meer tot het fd. Op 27-11 kwam mij de factuur voorbij waarin stond dat er langer geleverd moest worden. Ik heb hierover een bezorgklacht ingedien, heb hier een bevestiging van ontvangen als bewijs, en kreeg als reactie dat het abonnement gestopt was omdat er eerdere facturen onbetaald waren Ik heb bezwaar gemaakt en de oorspronkelijke facturen betaald. Echter bleef uw medewerker erbij dat het FD niet verplicht was om te leveren maar dat ik wel moest betalen. Het nakomen zou namelijk compensatie zijn Ik heb dit per mail verstuurd en kreeg hierop wederom van laura de reactie dat het FD niet verplicht was om te leveren omdat er nooit een bezorgklacht was ingediend. Ik heb hierop gereageerd dat en heb op verzoek ook de gehele correspondentie toegestuurd. Als reactie hierop kreeg ik dat ik nalatig was geweest, want ik zou geen bezorgklacht hebben ingediend

bezorging

Wed, 15 Apr 2015 14:12:07 +0000

sinds drie dagen wordt de krant niet in huisbrievenbus bezorgd,maar in groene bus vooraan de straat. vreemd want het is nu al meer dan 20 jaar wel goed gegaan

Slechte of geen bezorging

Tue, 10 Feb 2015 11:10:29 +0000

Al een aantal dagen wordt de krant te laat bezorgd en vandaag helemaal niet

Zaterdag

Fri, 02 Jan 2015 09:50:02 +0000

Telefonisch abonnement afgesloten voor een half jaar digitale krant plus zaterdag editie bezorgd. Digitaal heb ik, maar zaterdageditie nooit ontvangen.

niet bezorgen van de krant

Wed, 24 Dec 2014 09:40:54 +0000

al drie dagen op rij heb ik geen FD in mijn brievenbus aangetroffen: 22, 23 en 24 december. In de week daarvoor heb ik ook al een keer de krant gemist. Tot nu toe telefonisch gemeld maar geen verbetering merkbaar.

Geen bezorging ben een nieuwe klant van FD, slechte start....

Sat, 06 Dec 2014 10:59:00 +0000

Krant niet bezorgt

Geen krant gehad vandaag

Sat, 04 Oct 2014 11:26:44 +0000

Geen krant gehad vandaag

Geen bezorging

Sat, 04 Oct 2014 06:31:09 +0000

Afgelopen week geen FD ontvangen

bezorging van de krant gebeurd d.m.v. een brommer

Tue, 30 Sep 2014 18:59:22 +0000

Het Financieel Dagblad wordt bij mijn buren bezorgd door een bezorger met een brommer. Ik dit afgelopen zomer drie maanden geaccepteerd, maar nu is de maat vol om om 05.15 wakker te worden van deze geluidsoverlast. Meerdere bewoners in mijn omgeving worden ongewenst gewekt door deze bezorger en mijn vraag aan u is om deze man gewoon op de fiets zijn werk te laten doen. Tot vóór 15 juni heeft de bezorging altijd per fiets plaatsgevonden en was er geen enkel probleem. Ik hoop dat u uw best doet bij de plaatselijke verdeler om dit aan de kaak te stellen.

Geen informatie over tarieven op de website van FDe en te hoge kosten

Fri, 29 Aug 2014 16:25:24 +0000

Ik heb een digitaal abonnement op het FD Begin augustus 2014 breidde ik het uit met de zaterdagkrant. Zonder dat ik het wist werd mijn bestaande abonnement opgeheven en kreeg ik een nieuw abonnement met de keuze automatisch incasso of acceptgirokaart. De acceptgirokaart kostte echter 12,50 per jaar extra. Die keuze had ik niet, noch die informatie bij mijn digitale abonnement. Die extra kosten waren nodig omdat het verwerken van acceptgirokaarten zo duur is. Die gebruik ik echter niet want ik betaal via internetbankieren. Maar nimmer enige restitutie. Prijzen kunnen worden verhoogd zonder mededeling aan de klant en tarieven blijven onvermeld. Ik heb gevraagd om een gewone rekening maar dat kan niet. Ik heb mijn abonnement op de zaterdagkrant terstond opgezegd en ik wil binnenkort ook mijn andere abonnement opzeggen. Ik heb nog nooit een krant gezien die zo onzorgvuldig met zijn klanten omgaat en zoveel geheim houdt. De krant heeft niet adequaat gereageerd op mijn klacht. Pas toen ik een artikel publiceerde in een dagblad over deze handelwijze en het naar twee redacteuren stuurde van het FD, werd ik opgebeld door iemand van de klantenservice. Maar het was iemand die geen beslissingen mocht nemen. Ze wilde wel gelijk mijn opzegging regelen als ik dat wilde. Mijn artikel behelsde ondermeer de volgende informatie. "Paard van Troje Wellicht kan de overheid de briljante werkwijze van het Nederlandse Financieele Dagblad (FD) toepassen om de inkomsten onopvallend te verhogen. De krant heeft een solide reputatie, evenals de regering. Dat helpt als noodmaatregelen geboden zijn. Het dagblad werft intensief klanten met het afsplitsen van delen van de krant, die aparte abonnementen onafwendbaar maken. Duidelijke informatie over de abonnementstarieven en bijkomende kosten wordt niet gegeven. Die blijken achteraf pas duidelijk te worden. Ook jaarabonnementen blijken halfjaarlijks te zijn. Verhoging van tarieven en kosten wordt toegepast zonder uitleg. De noodzakelijke informatie ontbreekt. De klanten moeten wachten op betaling van (on)bekende kortingen. De krant streeft er discreet naar om alle betalingen via automatische incasso verplicht te stellen. Daardoor kan geleend worden van de klanten zonder vergoeding. Andere manieren van betaling door de klant dan het ‘verplichte incasso’ beloont de krant met aanzienlijke additionele administratieve kosten. De grond daarvoor is dat het een gunst is om klant te mogen zijn van het FD. Lastige klanten die reclameren worden genegeerd, óók als ze opzeggen. Soms worden ze afgescheept met een nietszeggend antwoord. Wel stuurt de kwaliteitskrant altijd een obligate en voorgeprogammeerde spijtbetuiging bij opzegging. Dat stelt niets voor, maar oogt voorkomend. Immers noblesse oblige." Ik vind het jammer dat de krant haar ontoereikende werkwijze niet wil verbeteren. Hoe kan een kwaliteitskrant de abonnees zo exploiteren? Dan moet de financiële situatie wel dramatisch zijn als deze handelwijze 'bon ton' is geworden.

niet bezorgen

Tue, 13 May 2014 16:59:21 +0000

Wij hebben tijdelijk abonnement FD Zaterdag j.l. 10 mei 1e dag. Maandag en dinsdag nog niets ontvangen. Gaarne alsnog bezorgen Mvg J. Brunnekreeft Patrijslaan 2 2566 XM Den Haag E jwibrun@xs4all.nl

Geen bezorging bij Mercatura BV, Lindenstraat 18, Deventer

Sat, 19 Apr 2014 08:37:10 +0000

L.S, Vorige week zaterdag 12 april geen bezorging FD, vandaag wederom geen bezorging. De weekend editie is voor mij de hoofdreden om een abonnement op het FD te hebben. Indien geen verandering, zal ik het abonnement opzeggen voor zo een wanprestatie. Met vriendelijke groet, Mercatura BV

fd gekocht in rosmalen leverancier had alleen outlook met twee magazins erin en zei dat dit de fd van deze zaterdag was.

Sun, 13 Apr 2014 12:01:22 +0000

Fd van zaterdag bij boekhandel Robben had alleen outlook 12 paginas werd verkocht als gehele FD. Bij progr. Harry Mens was veel meer FD te zien.

Krant weer niet bezorgd

Mon, 07 Apr 2014 06:48:44 +0000

Nadat ook zaterdag de krant niet was bezorgd, hiervoor een aparte klacht ingediend, is ook de maandag krant vandaag niet bezorgd

Krant weer niet bezorgd

Mon, 07 Apr 2014 06:48:16 +0000

Nadat ook zaterdag de krant niet was bezorgd, hiervoor een aparte klacht ingediend, is ook de maandag krant vandaag niet bezorgd

Geen krant

Sat, 05 Apr 2014 07:33:52 +0000

Vandaag geen krant gekregen. Graag alsnog bezorgen!

Niet bezorgen van fd

Sat, 22 Mar 2014 15:10:11 +0000

Reeds 3 maal hebben wij op zaterdag niet de gehele krant mogen ontvangen

Niet bezorgen zaterdageditie fd weekend

Mon, 14 Oct 2013 10:50:56 +0000

Sinds 27 september 2013 heb ik een abonnement (voor twee jaar)afgesloten met het FD voor een weekendeditie (zaterdag-uitgave)ad 279 euro. Tot nu toe (drie zaterdagen opeenvolgend)nog nooit iets gezien. FD presteert niet. Wacht nog tot ze me terugbellen. Als dit zo doorgaat dan zit ik er twee jaar aan vast met alle ergernis vandien. Als ik een advocaat een pittige brief laat schrijven dan kost me dat ook weer 200 euro vrees ik.

Niet nakomen mondelingen overeenkomst

Fri, 24 May 2013 13:34:47 +0000

De verkoopmedewerkers van het FD bieden kortingspercentages aan voor 2-jaarsabonnementen waarop later teruggekomen moet worden. Het FD blijft daardoor in gebreke. Een oplossing wordt echter niet aangeboden en e-mails hierover worden niet beantwoord. Het FD handelt als een monopolist zonder oog te hebben voor het klantbelang. Zelfs een e-mail naar de hoofdredactie wordt niet beantwoord. In deze tijd is dit gedrag echt ongehoord.

FD wordt regelmatig niet bezorgd

Tue, 12 Mar 2013 08:02:11 +0000

Ik ben sinds enkele weken abonee van het Financieele Dagblad en heb tot nu toe nog nooit een zaterdageditie ontvangen. OOk heb ik de krant doordeweeks zeker 5 keer niet ontvangen.

het is standaard dat ik 3 keer per week geen krant ontvangen, vooral de zaterdagoplage wordt meestal niet bezorgd

Tue, 29 Jan 2013 10:50:50 +0000

De bezorger schijnt gewoon niet genoeg exemplaren te ontvangen

Afmelden functie werkt niet

Mon, 13 Aug 2012 18:21:30 +0000

Al verschillende keren probeer ik mij af te melden voor de dagelijkse e-mail nieuwsbrief. Dat werkt niet als ik op de optie 'afmelden' onderaan de e-mail klik. De dagelijkse nieuwsbrief is waardeloos omdat je niet naar de content kunt doorklikken zonder je verder aan te melden, te abonneren, etc. Het FD leeft blijkbaar nog in de veronderstelling dat mensen betalen voor nieuws....

Bezorging en klachtafhandeling

Thu, 05 Jul 2012 07:25:45 +0000

Bij de FD nemen zij hun klanten niet meer serieus zo is mijn ervaring. Al 2 weken geen krant al minstens 5 keer gebeld en gemaild en elke weer beloven ze beterschap en verandert er echter niks. geen krant geen nabezorging, niet worden teruggebeld, geen escalatie. Het is gewoon een lachertje hoe de dienstverlening is

abonnement opgezegd maar toch verlengd

Tue, 29 May 2012 07:21:57 +0000

ik heb in mei 2011 een jaarabonnement genomen op de krant en deze in december 2011 opgezegd per mei 2012. nu beweerd FD dat er nooit een opzegging is geweest en heeft het abonnement verlengd. Bij telefonisch contact kreeg ik diverse malen te horen dat het systeem eruit lag waardoor ze niets voor me konden doen. ik zou steeds teruggebeld worden, maar dat is ook nooit gebeurd.

krant niet te downloaden

Tue, 15 May 2012 07:27:53 +0000

normaal druk ik op fd en wordt de ochtendeditie gedownload, vandaag niet, wat is er aan de hand. wel kan ik de bijlage uit de kiosk ophalen

Vernieuwing abonnement

Thu, 23 Feb 2012 16:04:16 +0000

Ik ben in augustus telefonisch gecontacteerd door het FD met de vraag of ik een abonnement voor een half jaar wou nemen. Ik heb hier bevestigend op geantwoord, waarna ik ook iedere zaterdag mijn krant in de bus kreeg. Echter, nu krijg ik een vraag voor betaling in de bus, waarbij ik het volgend half jaar ook moet betalen, Ik vind dit raar, gezien ik nooit iets getekend heb, noch ooit iets ontvangen dat mijn contract afliep, noch de vraag of ik dit wil verlengen. Nu contacteer ik het FD, met de melding dat ik het contract wil opzeggen. Echter, ze komen terug met volgende melding: Voor het beëindigen van een abonnement dient de opzegging minimaal een maand voor de vervaldatum bij ons binnen te zijn. De vervaldatum van uw abonnement is 15 februari. Indien de opzegging na deze datum binnenkomt wordt de eerstvolgende vervaldatum als staakdatum gehanteerd. De laatste leverdag van uw abonnement is 14 augustus. Dit vind ik scrapuleus. Op basis van een mondelinge toezegging aan de telefoon, ben ik zowieso gebonden aan een half jaar abonnement (akkoord), maar dan ook aan de verlenging zonder enige kennisgeving. Dit vind ik ongehoord en ongepast, zeker omdat ik nooit maar ook nooit een contract of iets dergelijks heb ontvangen.

Bezorging Financieel Dagblad

Thu, 26 Jan 2012 00:13:54 +0000

Van de afgelopen 9 bezorgdagen heb ik slecht 2x het F.D. in brievenbus mogen ontvangen. Heb alle dagen hieromtrent bij het F.D. aan 'de bel' getrokken echter tot op heden heb ik maar 1x een nabezorging gehad en verder worden alle toezeggingen omtrent (na)-bezorging + opsturen bonnenboekje niet nagekomen.