KLACHT.nlFietshome klantenservice & klachten

Langdurige vertraging teruggave van betaalde fiets

klagere09111f0 — Thu, 06 Aug 2026 19:49:12 +0000

In juli 2022 heb ik een fiets besteld bij Fietshome en daarvoor €249,- betaald. Na enkele dagen kreeg ik te horen dat de fiets niet leverbaar was. Ik heb om mijn geld teruggevraagd, maar tot op heden, meer dan een jaar later, heb ik mijn geld nog steeds niet teruggekregen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, ontvang ik alleen automatische berichten en loze beloftes. Vandaag heb ik opnieuw een bericht gestuurd met de laatste kans om het bedrag morgen terug te storten. Ik ben erg gefrustreerd en overweeg juridische stappen als er niet snel actie ondernomen wordt.

Bedrijf betaalt geen geannuleerde bestellingen terug

Welmer — Wed, 15 Oct 2025 13:27:40 +0000

Fietshome geeft aan fietsen op voorraad te hebben als je ernaar informeert Blijkt niet te hebben waar naar gevraagd. Bestelling en betaling geannuleerd Ondanks tientallen keren beloven terug te betalen doet hij dit niet

Na annulering geld niet terug

Jraaijen — Wed, 27 Aug 2025 09:49:44 +0000

Na herhaaldelijk retour vragen van mijn geld a 349 euro. Heb ik tot heden mijn geld nog niet terug. Dit is inmiddels een goede 2 maanden zo aan de gang. Er wordt beleefd gereageerd maar terugstorten is er niet bij. Sta op het punt mij optewerpen als schuldeiser en faillissement aan te vragen.

Geld niet retour

Annettesklacht — Tue, 26 Aug 2025 08:33:34 +0000

Nadat een besteld artikel niet op voorraad bleek te zijn, heb ik mijn bestelling geannuleerd. Iedere keer beloftes dat mijn geld wordt teruggestort. Tot op heden is dit niet gedaan.