KLACHT.nlFerrero klantenservice & klachten

Onvolledige Raffaello balletjes zonder amandel

klager04019d2f — Fri, 22 May 2026 11:38:21 +0000

Ik heb de laatste twee keer Raffaello van Ferrero gekocht en bij beide aankopen was de helft van de balletjes zonder amandel. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik Raffaello altijd waardeerde om zijn smaak en kwaliteit. Het lijkt erop dat er een probleem is met de productie of de kwaliteitscontrole. Ik vind het belangrijk dat dit wordt opgelost, zodat ik in de toekomst weer met vertrouwen deze producten kan kopen.

Salmonella vergiftiging milchschnitte kinderbueno

Loes Pardijs — Mon, 18 Apr 2022 05:27:46 +0000

Beste, Bij Jumbo milchschnitte kinderbueno gekocht 15 april 2022, na 1 dag kreeg mijn zoon hoge koorts, buikpijn en moest veel overgeven. Zou het kunnen zijn dat dit product ook besmet is met de salmonellabacterie en nog niet uit de winkels is verwijderd? Graag uw reactie. Met vriendelijke groet, Loes P

Kinderbueno white

Janine Noordenbos — Thu, 07 Apr 2022 09:36:02 +0000

Ik ben zeer gesteld op jullie producten maar heb op 5 april in de avond een bueno genomen uit een verpakking van drie stuks, gekocht bij de action. De volgende ochtend ben ik zeer beroerd geworden, buikpijn en behoorlijk moeten overgeven. Inmiddels wist ik de dag erna het bericht van de verrassings eieren, die ik ook aan mijn kleinkinderen heb gegeven maar bijtijds heb kunnen weggooien na het bericht in t nieuws, Ondanks dat de bueno er niet bijstond in t nieuws, voelde ik mij toch geroepen om dit te melden. Voor de zekerheid misschien toch aandacht aan besteden.

Kinderchocolade ferrero

Nellie van Duijnhoven — Wed, 06 Apr 2022 17:55:03 +0000

Beste heer/ mevr, Ik heb een vraag, ik heb drie doosjes met kinderchocolade in huis, en mijn vraag aan u is, kan ik dit nu niet meer gebruiken, vanwege de salmonella bacterie. De houdbaar heids datum is 16- 07- 2022. Ik heb ze gekocht bij Nettorama in Gemert. Graag hoor ik van u!

Misleiding?

hertje — Thu, 23 Dec 2021 13:48:40 +0000

Hoeveel doosjes eieren je ook koopt:je krijgt de serie die er op staat nooit bij elkaar,wel steeds dubbele!En dit speelt al jaren;ik vind dat misleiding!

Foute speelgoedjes in Surprise ei

Ine M. — Mon, 20 Sep 2021 18:17:31 +0000

Beste, Mijn dochters zijn iedere keer teleurgesteld omdat er telkens jongens speeltjes in hun ei zit. En dit terwijl ik toch speciaal de meisjes verpakkingen koop waarop mooie meisjes speeltjes prijken. Zelden zit er een meisjes speeltje in, in het 3-pack zit er 1 surprise ei met momenteel Frozen thema, maar in de andere 2 eitjes zitten bijna steeds jongens speeltjes. En als je de eitjes per stuk koopt, ook met meisjes verpakking zitten er ook meestal jongens speelgoedjes in tot grote teleurstelling van mijn dochters. Ik snap het nut niet echt van een meisjes of jongens verpakking als er toch telkens jongens speelgoedjes inzitten.

Meisje ernstig verdrietig na 3x zelfde surprise ei uit 1 verpakking

JoostEpse — Fri, 31 Jul 2020 11:01:24 +0000

Hoi, Toen we vorige week naar het dolfinarium geweest waren, mocht ik eindelijk weer eens van mijn ouders van mn eigen zakgeld een 3-pack kinder surprise ei verpakking kopen. Dat doe ik wel vaker, maar wat me nu is overkomen, vond ik helemaal niet leuk. Ik had verwacht 3 verschillende leuke diertjes er uit te krijgen. Alleen ik kreeg: 3 dezelfde dieren. Uit 1 verpakking !!! Dat vond ik raar, want ik had niet gedacht dat dat zou kunnen. Ik heb €2,79 betaald voor de 3 eieren. Het zou daarom fijn zijn dat jullie uit dezelfde serie van NATOONS mij wat andere figuurtjes opsturen. Ik durf het namelijk niet meer aan om van mijn zakgeld meer eieren te kopen, omdat ik bang ben dat ik dan weer 3 dezelfde krijg. groetjes van Floor Schoonderbeek, 8 jaar. Epse.

Altijd hetzelfde

Olddutch — Wed, 17 Jun 2020 19:01:09 +0000

Ik koop regelmatig kindersurprise eieren, vooral om de kadootjes die erin zitten... Echter is het constant hetzelfde luipaard, of ring... De afgelopen vier keer zat er steeds hetzelfde in, je kan de klok erop gelijk zetten

Kinder bueno ver over datum

Tue, 18 Sep 2018 14:52:07 +0000

Beste heermevrouw, Ik heb laatst een kinder bueno reep uit een automaat gekocht in Mediamarkt Cruqius. Deze was 7 maanden over datum. Ik heb hier een nare nacht van over gehouden. Er kan ervan uit worden gegaan dat deze automaten in de gaten worden gehouden op houdbaarheidsdata van de geboden producten. Ik hoop dat ik snel een antwoord van u ontvang. Met vriendelijke groet S. Darsan

Geen minion cadeautje in de minion kinder suprise eieren

Sun, 15 Apr 2018 16:05:22 +0000

Mijn zoontje van 3 is een enorme fan van de minions. Nu heb je van kinder surprise de eieren met overal op de verpakking afbeeldingen van de minions. Gelet op de verpakking is het duidelijk dat er een minion cadeautje inzit. Dat was ook de reden waarom we deze eieren kochten. Echter er van de 3 eieren (het was een set) waren er 2 waar GEEN minion cadeautje inzat. (dus ook geen Gru ofzo, het was bij een ei een vliegtuigje en bij het andere ei een ijsbeertje). Dit is een grote teleurstelling en ik vind het vals adverteren omdat de verpakking duidelijk stelt dat er een minion cadeutje inzit.