KLACHT.nlKLACHT.nl

Slechte kwaliteit jurken en hoge retourkosten

klager1c74e9f0 — Fri, 02 Oct 2026 07:28:19 +0000

Ik heb jurken besteld bij Miss Madera en ben zeer teleurgesteld over de kwaliteit. De jurken komen niet overeen met de foto's op de website en zijn van slechte kwaliteit. Daarnaast moet ik de jurken op eigen kosten retourneren naar China, wat zeer duur is. Ondanks meerdere pogingen om dit probleem te bespreken met de klantenservice, bieden ze alleen een kortingsbon aan, wat voor mij geen oplossing is. Ik vind het onaanvaardbaar en eis een terugbetaling van €50,-, wat de helft van het bedrag is dat ik heb betaald.

Onterecht verzoek tot betaling van 269 euro

klagerb1d84d5f — Fri, 02 Oct 2026 06:25:46 +0000

Ik heb een brief ontvangen van Auer Witte Thiel Advocaten waarin ik verplicht word om 269 euro te betalen vanwege een datingsite waar ik nooit lid van ben geweest. Dit is voor mij volkomen onverwacht, aangezien ik nooit eerder van dit bedrijf heb gehoord en ook nooit gebruik heb gemaakt van hun diensten. Het is zeer zorgwekkend dat ik dit soort brieven ontvang, wat voor mij de indruk wekt dat ik slachtoffer ben van oplichting.

Geen iDEAL ontvangen voor betaling

klagerd5888d35 — Fri, 02 Oct 2026 06:19:24 +0000

Ik probeer mijn rekening te betalen, maar ik heb geen iDEAL-link ontvangen van Riverty. Dit zorgt ervoor dat ik mijn betaling niet kan uitvoeren. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar het telefoonnummer dat ik heb, lijkt niet te bestaan. Dit is zeer frustrerend en ik wil dit probleem graag snel opgelost zien.

Probleem met opzeggen van abonnement

klagerc820b6f5 — Fri, 02 Oct 2026 06:15:20 +0000

Ik heb al meer dan twee jaar een abonnement bij Viaplay, maar ik kan het niet opzeggen. Steeds als ik probeer op te zeggen, krijg ik de melding dat ik geen abonnement heb, terwijl ik al die tijd wel heb betaald. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice van Viaplay, is het probleem niet opgelost. Ik voel me gefrustreerd en ben van mening dat mijn situatie niet correct is afgehandeld.

Onbeschoft gedrag en slechte klantenservice

klagerd68861f5 — Fri, 02 Oct 2026 05:26:37 +0000

Tijdens mijn telefoongesprek met een medewerker van BEN vroeg ik naar de incassokosten, omdat ik deze niet heb bij mijn huidige provider. Helaas werd ik tijdens het gesprek abrupt opgehangen. Toen ik probeerde terug te bellen, kreeg ik alleen maar herrie en kabaal te horen, zonder dat ik iemand normaal aan de lijn kon krijgen. Dit is erg frustrerend en onprofessioneel.

Klacht over olieachtige pindakaas

klagerfd76aaad — Fri, 02 Oct 2026 05:03:57 +0000

Ik heb een klacht over de pindakaas van Unilever. De structuur is veranderd en de pindakaas is nu te olieachtig. Mijn kinderen, die elke dag pindakaas aten, lusten het nu niet meer. Dit heeft ons erg teleurgesteld, omdat we altijd tevreden waren over dit product.

Teleurstellende afwijzingen zonder duidelijke communicatie

klagera61dedd5 — Fri, 02 Oct 2026 04:30:16 +0000

Ik heb meerdere sollicitaties ingediend bij Amazing Oriental Dukenburg, maar ben zonder opgave van redenen afgewezen. Het is teleurstellend dat ik geen feedback heb ontvangen en dat er geen gelegenheid is geboden om persoonlijk met de filiaalmanager te spreken. Dit maakt het voor mij moeilijk om te begrijpen wat er verbeterd kan worden in mijn sollicitatie. Ik zou graag een kans krijgen om mijn vaardigheden en motivatie persoonlijk toe te lichten.

Dringend verzoek tot beëindiging abonnement en verliesvergoeding

klager0c831962 — Fri, 02 Oct 2026 03:11:33 +0000

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd mijn abonnement bij Datablaster AG op te zeggen, maar de opzeggingsmogelijkheden op de website zijn onduidelijk. Mijn account is geblokkeerd vanwege vermeende wanbetaling, maar tijdens deze periode is mijn profiel zonder toestemming gebruikt. E-mails van en naar uw organisatie kwamen in mijn spamfolder terecht, waardoor ik geen herinneringen of mededelingen heb ontvangen. Gezien mijn leeftijd van 71 jaar en mijn ernstige financiële en gezondheidsproblemen is onmiddellijke beëindiging van het abonnement en het voorkomen van verdere kosten noodzakelijk. Ik verzoek u om mijn abonnement met onmiddellijke ingang te beëindigen en geen verdere kosten in rekening te brengen.

Klacht over abonnement en onterechte kosten

klager0c831962 — Fri, 02 Oct 2026 01:52:31 +0000

Ik heb mijn abonnement bij Datablaster AG niet kunnen opzeggen omdat er geen duidelijke opties voor opzegging op de website stonden. Na een periode van wanbetaling werd mijn account geblokkeerd, maar later weer gedeblokkeerd zonder dat ik hiervan op de hoogte was. Mijn e-mails kwamen in de spamfolder terecht, waardoor ik geen herinneringen heb ontvangen. Ik ben 71 jaar oud en heb momenteel ernstige financiële en gezondheidsproblemen, waardoor ik mijn abonnement met spoed wil opzeggen. Daarnaast heb ik geen toestemming gegeven voor het gebruik van mijn profiel gedurende de geblokkeerde periode en heb ik geen herinneringsbericht ontvangen. Ik verzoek u vriendelijk om mijn abonnement te beëindigen en geen verdere kosten in rekening te brengen.

Klacht over onbereikbaarheid van product en klantenservice

klager5ff75188 — Thu, 01 Oct 2026 22:10:57 +0000

Ik heb problemen ondervonden met het vinden van een specifiek product van Rituals dat nergens meer in de winkels te koop is. Dit is erg frustrerend voor mij, aangezien ik het product graag wil gebruiken. Daarnaast ben ik op zoek naar contact met de klantenservice, maar ik heb moeite om hen te bereiken. Ik hoop dat er meer duidelijkheid kan komen over de beschikbaarheid van het product en de klantenservice.

Klacht over gebruik scanner bij ING

klager45365b52 — Thu, 01 Oct 2026 20:54:55 +0000

Ik heb een klacht over het gebruik van de scanner bij ING. Ik wil de scanner in de toekomst blijven gebruiken, maar ING heeft aangegeven dat dit niet mogelijk is. Na contact met de klantenservice werd bevestigd dat er geen andere opties zijn, terwijl andere banken, zoals Rabobank, deze mogelijkheid wel aanbieden. Dit vind ik onterecht en zou graag zien dat ING het gebruik van de scanner opnieuw overweegt, bijvoorbeeld door een proefproces op te zetten.

Ontevreden over bestelling en gebrek aan reactie

klager2d456f95 — Thu, 01 Oct 2026 20:30:28 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Velora Amsterdam voor 2 pakken. Na 4 weken wachten, ontving ik de pakken in een zak, opgerold, en ze komen niet overeen met de afbeeldingen op de website. Bovendien kloppen de maat en kleur niet. Ik heb een retour aangevraagd en contact opgenomen via info@velora-amsterdam.com, maar ik heb hierop geen enkele reactie ontvangen.

Klacht over nummerbehoud en onterecht afgeschreven beltegoed

klagerd6a82e0a — Thu, 01 Oct 2026 20:08:14 +0000

Ik heb op 1 september een verzoek ingediend voor nummerbehoud van mijn Lebara prepaid naar Vodafone prepaid. Tot op heden is dit niet gelukt. Ik heb herhaaldelijk contact gehad met de klantenservice en ben meerdere keren naar de Vodafone-winkel in Den Haag (Spui) gegaan. De medewerkers daar hebben mij niet kunnen helpen en gaven tegenstrijdige informatie. Ik ben ontevreden over de kwaliteit van de service en de training van het personeel. Bovendien is er onterecht beltegoed van 21,65 euro van mijn account afgeschreven voor een nummer dat niet is overgezet. Dit is zeer frustrerend en ik wil dat mijn beltegoed teruggestort wordt naar mijn oude nummer.

Geen reclamefolderpakket ontvangen

klagerded0cf8c — Thu, 01 Oct 2026 19:57:21 +0000

Ik heb in de week van 28 september tot en met 4 oktober geen reclamefolderpakket ontvangen op mijn adres, Jan Gosseswijk 2, 9367 TG in De Wilp. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt; ik heb al meerdere meldingen gedaan. Het irriteert me dat dit niet directer wordt opgelost. Ik verzoek om een structurele oplossing, zoals het wekelijks toezenden van het pakket, het regelen dat het pakket met de kranten meegaat, of het beschikbaar stellen van de pakketten op centrale locaties voor zelfafhaling. Bovendien zou ik graag open communicatie willen over de status van deze kwestie, aangezien het lijkt alsof er geen kans op verbetering is.

Pas geeft leesfout aan bij onbemand tankstation

klagera07c4da2 — Thu, 01 Oct 2026 19:55:30 +0000

Ik heb problemen met mijn ING-pas, die een leesfout geeft bij onbemande tankstations. Dit zorgt ervoor dat ik niet in staat ben om brandstof te tanken, wat zeer ongebruikelijk en frustrerend is. Tot nu toe heb ik nog geen contact gehad met ING over dit probleem, maar ik hoop dat het snel opgelost kan worden.

Ontbrekende producten bij bestelling in Apeldoorn

klager7c912ae0 — Thu, 01 Oct 2026 19:53:25 +0000

Vandaag heb ik besteld bij de McDonald's in Apeldoorn (Lange Amerikaweg 72) en alwéér ontbreken er 2 Chili Chicken's in mijn bestelling. Dit gebeurt constant en het is schandalig dat ze dit elke keer fout doen. Ik heb ze zojuist via Instagram aangeschreven, maar ik heb nog geen reactie of oplossing ontvangen.

Pakket niet geleverd ondanks bezorgmelding

klager1051645e — Thu, 01 Oct 2026 19:46:05 +0000

Ik heb een pakket besteld dat volgens de trackinginformatie vandaag geleverd zou worden. Mijn partner en ik waren de hele dag thuis, maar tot onze verbazing hebben we niets ontvangen. Toen we contact probeerden op te nemen met GLS, kregen we te horen dat ze na 16.00 uur niet meer bereikbaar zijn. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat het pakket een cadeau is voor onze kleinzoon, en we hopen dat het morgen alsnog geleverd kan worden.

Onterecht geblokkeerd account bij Vinted.nl

klager59eb5abf — Thu, 01 Oct 2026 19:44:36 +0000

Ik heb een account op Vinted.nl, maar deze is onterecht geblokkeerd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Vinted.nl, maar er is geen mogelijkheid om hen te bereiken. Hierdoor kan ik niet op een eerlijke manier verkopen op het platform. Ik vind deze situatie zeer frustrerend en onterecht.

Geen levering en terugbetaling gevraagd

klagerca4be22e — Thu, 01 Oct 2026 19:16:06 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij kamagra24.nl en heb hiervoor 128 euro betaald. Helaas is er niets geleverd. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb opgenomen met het bedrijf, ontvang ik steeds andere excuses over de vertraging, zoals problemen met WhatsApp en de vakantietijd. Ik vind dit onacceptabel en verzoek om mijn geld terug. Daarnaast vind ik dat deze website verwijderd moet worden om te voorkomen dat andere klanten in dezelfde situatie terechtkomen.

Slechte bestrating voor mensen met een rollator

klager3c437e18 — Thu, 01 Oct 2026 19:05:25 +0000

Ik wil een klacht indienen over de slechte bestrating op verschillende plekken in de Efteling. Als iemand die slecht ter been is en afhankelijk is van een rollator, ervaar ik dat de bestrating niet veilig is. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de Efteling, maar kreeg geen duidelijke reactie en mijn opmerkingen werden niet begrepen. Dit maakt het voor mij en andere bezoekers met mobiliteitsproblemen moeilijk om van het park te genieten.

Onterechte afschrijvingen en geen bereikbaarheid

klager74ff2a63 — Thu, 01 Oct 2026 19:01:21 +0000

Ik heb meerdere onterechte afschrijvingen ontvangen van Date4friend. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met hun klantenservice, ben ik niet in staat om hen te bereiken. Dit heeft geleid tot frustratie en financiële ongemakken.

Vertraagde en gebrekkige levering en montage van kozijnen en deuren

klager48341403 — Thu, 01 Oct 2026 18:59:52 +0000

Ik heb in maart/april 2026 een aanvraag gedaan voor de levering en montage van kozijnen, deuren en rolluiken bij Verduurzaming Centrum Nederland. Volgens de adviseur zou alles vóór 30 juli geplaatst zijn, maar de montage begon pas op 1 oktober. Het achterdeurkozijn past niet en de voordeur is beschadigd geleverd, waardoor ik nu alleen via de kelderdeur mijn woning kan betreden. Er zijn ook openingen en beschadigingen rond de geplaatste kozijnen, ontbreken onderdelen en is de afwerking niet afgerond. Na herhaaldelijk contact heb ik op 30 september een klacht ingediend, maar tot nu toe heb ik geen inhoudelijke reactie of herstelplan ontvangen.

Auto wordt niet op gereserveerde parkeerplaats geparkeerd

klager0e1cc7a9 — Thu, 01 Oct 2026 18:56:22 +0000

Ik heb een Greenwheels parkeerplaats in mijn straat, maar elke keer wanneer de auto is gebruikt, wordt deze op een gewone parkeerplaats geparkeerd in plaats van op de gereserveerde plek. Dit zorgt voor frustratie, vooral gezien de beperkte parkeermogelijkheden in de buurt.

Klacht over onterecht annuleren en prijsverhoging

klagerad233f51 — Thu, 01 Oct 2026 18:53:34 +0000

Ik heb een aankoop gedaan bij Eurocoinhouse, maar mijn bestelling werd geannuleerd. Vervolgens zag ik dat hetzelfde product opnieuw werd aangeboden, maar nu tegen een hogere prijs. Dit voelt voor mij als een actie van slechte trouw en opportunisme van de onderneming.

Klacht over misleiding en gebrek aan reactie

klager45da5e62 — Thu, 01 Oct 2026 18:50:41 +0000

Op 4 juli 2026 heb ik een klacht gestuurd naar Conrad wegens misleiding, omdat de prijs uit de mailing niet overeenkwam met de verkoopprijs. Op 16 juli 2026 ontving ik een e-mail waarin Conrad meldde dat ze een grote achterstand in de mailbox hadden en daarom alle openstaande mails hadden verwijderd. Op 17 juli 2026 heb ik aangegeven dat ik geen zaken meer wil doen met zo'n firma en heb ik verzocht om inzage in mijn gegevens en volledige verwijdering van mijn account. Ondanks meerdere reminders op 3 en 26 juli 2026 heb ik tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Bovendien ontvang ik nog steeds de nieuwsbrief, wat aangeeft dat mijn verzoek volledig genegeerd is.

App is niet toegankelijk

Flannigan — Thu, 01 Oct 2026 18:49:16 +0000

Ik heb al dagenlang problemen met het openen van de Vinted-app. Ondanks dat ik verschillende dingen heb geprobeerd om het probleem op te lossen, blijft de app onbereikbaar. Ook heb ik geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar dit lukt niet. De situatie is zeer frustrerend en ik hoop dat Vinted dit probleem voor mij kan oplossen.

Onterechte afschrijving en onbereikbare servicedesk

klager74ff2a63 — Thu, 01 Oct 2026 18:38:35 +0000

Ik heb een onterechte afschrijving ontvangen van Date4friend. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met hun servicedesk, ben ik niet in staat geweest om hen te bereiken. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien ik geen oplossing kan vinden voor het probleem. Ik ben bezorgd dat ze zomaar bedragen van mijn rekening blijven afschrijven zonder mijn toestemming.

Klacht over annulering en vertraging van bestelling

klagercbf04377 — Thu, 01 Oct 2026 18:36:59 +0000

Op 12 augustus jl. bestelde ik 2 tl-buizen met een levertijd van 4 dagen bij GloeilampGoedkoop.nl. Op 8 september ontving ik een e-mail waarin werd gemeld dat de tl-buizen pas na 30 november geleverd zouden worden. Op 9 september heb ik de klantenservice geïnformeerd dat ik de bestelling wilde annuleren. Ik ontving een antwoord waarin werd beloofd dat mijn annulering zou worden opgepakt. Inmiddels is het oktober en heb ik nog geen bevestiging ontvangen van annulering of terugbetaling.

Geen ontvangst no claim voucher ondanks bril garant plan

klager7e9a7734 — Thu, 01 Oct 2026 18:20:59 +0000

Ik heb een bril gekocht bij eyesandmore.nl en heb gebruik gemaakt van het bril garant plan. Tot op heden heb ik echter de no claim voucher niet ontvangen. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ze niet kunnen inzien waar de voucher is gebleven en dat deze mogelijk verloren is gegaan met de post. Ze gaven aan dat ik pech heb en dat ze de voucher niet kunnen vergoeden. Dit vind ik zeer teleurstellend en onacceptabel.

Klacht over medische voedingsvoorziening tijdens reis naar Ibiza

klager8d92ac7c — Thu, 01 Oct 2026 18:15:58 +0000

Ik dien een formele en urgente klacht in over de wijze waarop SunWeb omgaat met mijn essentiële medische voedingsvoorziening tijdens onze aanstaande reis naar Ibiza. Na een tongamputatie kan ik uitsluitend vloeibare voeding tot mij nemen. Ondanks het indienen van verzoeken bij het hotel om mijn maaltijden naar de kamer mee te nemen, heb ik geen reactie ontvangen. SunWeb is ingeschakeld, maar tot op heden is er onvoldoende actie ondernomen. We hebben zelf dagelijks contact moeten opnemen zonder echte oplossingen te krijgen.

Klacht over uitblijvende installatie van rookgas ventilator

klagerd76d9688 — Thu, 01 Oct 2026 17:39:36 +0000

Ik heb 229 euro betaald voor een nieuwe rookgas ventilator inclusief plaatsing. Na meer dan 14 dagen zijn er nog steeds geen afspraken gemaakt. Ondanks diverse telefoontjes krijg ik enkel te horen dat de planning niet beschikbaar is. Dit laat me twijfelen aan de betrouwbaarheid van JustFire. Ik vind het onacceptabel dat ik zo lang moet wachten, en ik heb het gevoel dat ik ben opgelicht.

Niet nagekomen leveringsafspraken

klager0213dfda — Thu, 01 Oct 2026 17:19:48 +0000

Ik wil een klacht indienen over MediaMarkt. De afspraken rondom de levering van mijn product zijn niet nagekomen. Ik heb de afgesproken avond gewacht op de installateur, maar hij is niet gekomen. Na contact met MediaMarkt ontving ik mijn betaalde 25 euro terug voor de levering, maar ik heb geen compensatie ontvangen voor de twee avonden dat ik voor niets heb gewacht en de volledige vrije dag die ik heb moeten nemen. Dit vind ik onacceptabel.

Onterecht ontvangen aanmaningen ondanks volledige betaling

klager9a49a391 — Thu, 01 Oct 2026 17:16:38 +0000

Ik heb recentelijk aanmaningen ontvangen van Riverty, terwijl ik mijn rekening al volledig heb betaald. Ondanks dat ik dit heb aangegeven, vraagt Riverty telkens om nieuwe bewijzen van betaling. Dit leidt tot onnodige stress en verwarring. Ik verzoek Riverty vriendelijk om de aanmaningen te stoppen, aangezien de betaling al is voldaan.

Klacht over wijziging van profielaanbieding en abonnement

klagere4d66352 — Thu, 01 Oct 2026 17:11:30 +0000

Ik heb een klacht over Parship met betrekking tot de wijziging van mijn profielaanbieding en abonnement. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, willen zij geen gehoor geven aan mijn verzoek om mijn abonnement te beëindigen. Ik heb al een klacht ingediend bij Thuiswinkel Waarborg en een bezwaar gemaakt bij de ACM, maar ik voel me niet gehoord en ben gefrustreerd over de situatie.

Onterecht ontvangen rekening en dreiging met incasso

klager5fdf5303 — Thu, 01 Oct 2026 17:07:50 +0000

Ik heb mijn abonnement bij Generals rechtstreeks via hun e-mailadres opgezegd. Desondanks ontvang ik nu een rekening van Quitivo voor een bedrag van 42 euro, terwijl ik hier geen opdracht voor heb gegeven. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Quitivo, maar ik kan hen niet bereiken. Dit is een vervelende situatie en ik voel mij onterecht behandeld.

Klacht over het niet opzeggen van de krant

klager2f2c59f0 — Thu, 01 Oct 2026 16:56:35 +0000

Op 19 juni heb ik 42 euro betaald voor het opzeggen van de krant, dagblad Tubantia. Tot mijn grote ergernis ontvangt mijn moeder, die 89 jaar oud is en blind, nog steeds de krant. Inmiddels zijn we ruim 3 maanden verder en ik heb al twee keer een e-mail gestuurd naar Quitivo, maar ik heb geen enkele reactie ontvangen. Dit is erg frustrerend, vooral omdat mijn moeder alleen woont en moet rondkomen van een AOW-uitkering.

Geen krant ontvangen op de geplande bezorgdag

klager96a40464 — Thu, 01 Oct 2026 16:47:51 +0000

Vandaag heb ik mijn krant van Trouw niet ontvangen. Dit is de eerste keer dat dit gebeurt en ik vind het erg teleurstellend, aangezien ik gewend ben aan een betrouwbare bezorging. Ik had graag de krant op de gebruikelijke tijd ontvangen en verwacht dat dit soort problemen worden opgelost.

Klacht over ernstige misstanden en onveiligheid

klager03b7b11d — Thu, 01 Oct 2026 16:47:09 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met Totaal VVE Beheer, gevestigd aan de Volmerlaan 5 in Rijswijk. Er worden grote gasflessen opengezet en onbeveiligde gastoestellen met gasdamp, ondanks mijn verzoeken om hiermee te stoppen. Bij eerdere controles werd ontkend dat er gasdamp aanwezig was, met onbetrouwbare metingen als bewijs. Deze situatie is niet alleen onveilig, maar er zijn ook ernstige beschuldigingen van afluisteren, inbraak en het verhandelen van mijn persoonlijke documenten en sleutels. Ik vind dat de beheerder zijn verantwoordelijkheden niet nakomt en eis een andere beheerder.

Klacht over slechte service en retourvoorwaarden

klager57fe8ab8 — Thu, 01 Oct 2026 16:32:39 +0000

Ik heb recentelijk producten besteld bij Jelle Jora Mode, maar de ontvangen artikelen komen totaal niet overeen met de afbeeldingen op de website. Bij het verzoek om de artikelen terug te sturen, kreeg ik te horen dat ik dit voor eigen kosten moet doen en dat ik de producten naar een retouradres in China moet sturen. Dit vind ik onacceptabel, vooral omdat de producten niet voldoen aan de verwachtingen.

Slechte service en onvriendelijk personeel

Sylliepillie — Thu, 01 Oct 2026 16:28:18 +0000

Tijdens mijn bezoek aan Happy Italy moest ik een half uur wachten op twee pizza's om mee te nemen. Ondertussen zag ik andere klanten die later binnenkwamen al hun eten ontvangen. Toen ik hierover vroeg, werd ik onvriendelijk te woord gestaan, wat zeer teleurstellend was. Het personeel sprak in een andere taal en gaf te kennen dat ze er niets aan konden doen. Deze ervaring heeft ervoor gezorgd dat ik besluit nooit meer terug te keren.

Onbeschoft gedrag van telefoniste bij het maken van meterwisselafspraak

klager97236be5 — Thu, 01 Oct 2026 16:23:46 +0000

Tijdens een telefoongesprek met de klantenservice van BAM om een meterwisselafspraak te maken, heb ik te maken gehad met onbeschoft gedrag van de telefoniste. Ondanks dat ik slechts één dag te laat was met het maken van de afspraak, begon zij te schreeuwen dat het mijn schuld was dat er geen nieuwe afspraak ingepland kon worden. Haar manier van communiceren was absoluut ongepast en onprofessioneel. Ik vind dat klanten respectvol en beleefd behandeld moeten worden, ongeacht de omstandigheden. Dit soort gedrag is onaanvaardbaar voor een klantenservice.

Bestelling betaald, maar niet ontvangen

klagerc4bf0f18 — Thu, 01 Oct 2026 16:21:22 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald bij Mixotronic.nl. Ik heb een bevestigingsmail ontvangen waarin stond dat mijn bestelling de volgende dag bezorgd zou worden. Tot op heden heb ik echter niets ontvangen. Ik heb een e-mail gestuurd met de vraag of mijn product nog verstuurd wordt of dat ik mijn geld teruggestort krijg, maar ik krijg geen antwoord.

Terugbetaling van €116 na dubbele betaling

klager942d25a1 — Thu, 01 Oct 2026 16:20:25 +0000

⚠️ Mijn ervaring met lastminute.com Het gaat om een bedrag van €116 dat ik opnieuw bij het hotel heb moeten betalen. Ik had de oorspronkelijke betaling rechtstreeks aan lastminute.com gedaan. Door een probleem met de verwerking van de betaling kon het hotel de betaling blijkbaar niet ontvangen. Hierdoor moest ik bij het inchecken opnieuw €116 betalen. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met lastminute.com en uitgelegd wat er is gebeurd. Helaas ervaar ik weinig verantwoordelijkheid en wordt er geen duidelijke oplossing geboden. Ook telefonisch zijn ze moeilijk of niet bereikbaar. Ik vind dit erg teleurstellend. Als klant verwacht je dat wanneer je rechtstreeks aan een reisorganisatie betaalt, zij verantwoordelijkheid nemen wanneer er iets misgaat met de betaling. Ik deel mijn ervaring vooral om andere reizigers te waarschuwen: denk goed na voordat je via lastminute.com boekt en controleer goed hoe de betaling wordt verwerkt. In mijn geval heeft dit geleid tot extra kosten van €116 en veel moeite om mijn geld terug te krijgen.

Problemen met het ophalen van grof vuil

klager4871df03 — Thu, 01 Oct 2026 16:14:19 +0000

Bij mijn eerste verzoek om grof vuil op te halen, liep het volledig op niets uit. De telefoniste stelde onduidelijke eisen over de plaatsing van het vuil, wat leidde tot verwarring. De chauffeur heeft het niet gezien en bij mijn volgende verzoek werden er opnieuw eisen gesteld. Ik vind het gevaarlijk om het vuil op de stoep te laten staan en het is onhandig voor mij om het zelf te verplaatsen, vooral gezien mijn leeftijd. Het was duidelijk zichtbaar en ik vind het teleurstellend dat mijn verzoek niet is nagekomen.

Geen levering van asarmband en slechte klantenservice

klagerd7d18f5c — Thu, 01 Oct 2026 16:00:39 +0000

Op 6 augustus heb ik een asarmband besteld en betaald, met een totaalbedrag van bijna € 60. Tot op heden heb ik niets ontvangen. Het telefoonnummer van het bedrijf is onbereikbaar en meerdere e-mails zijn onbeantwoord gebleven. Ik heb ook het contactformulier op de website meerdere keren ingevuld, maar kreeg slechts één keer een reactie waarin werd aangegeven dat ze mijn bestelling niet konden vinden. Ik heb hun bevestigingsmail en betaalbewijs gestuurd, maar daarna heb ik weer niets meer van hen gehoord. Dit is bijzonder teleurstellend, vooral in deze moeilijke tijd na een overlijden.

Ongewenste afschrijvingen van 4,15 euro per week

klagerf63a2644 — Thu, 01 Oct 2026 15:48:45 +0000

Ik heb al jaren ongewenst 4,15 euro per week van mijn rekening laten afschrijven door Gamecraze. Ik heb hier nooit toestemming voor gegeven en ben verrast door deze voortdurende afschrijvingen. Tot nu toe heb ik geen contact gehad met het bedrijf om deze kwestie op te lossen.

Geen krant ontvangen en standaard reactie

klager0808697a — Thu, 01 Oct 2026 15:46:44 +0000

Ik heb geen krant ontvangen, ondanks dat ik een abonnement heb. Dit probleem lijkt ook meerdere buren te treffen. Toen ik contact opnam met Tubantia, ontving ik alleen een standaardbericht en wordt er geen oplossing geboden. Het is onacceptabel dat ik niet de service krijg waar ik voor betaal.

Klacht over ondeugdelijke service en factuurproblemen

klager58a19c99 — Thu, 01 Oct 2026 15:46:37 +0000

Ik heb een klacht over OTL Nederland - Lekdetectie centrale. De buurman had een vochtplek op zijn muur, ter hoogte van onze douchecabine. OTL heeft gemeten en geconstateerd dat de leidingen van onder naar de kraan liepen, maar heeft niet verder gezocht. Hun advies was om een loodgieter in te schakelen, maar deze kon geen lekkage vinden. Later bleek dat het vocht uit de dakgoot kwam, waar een grote scheur in zat. Bovendien kwam OTL met een rapport van een ander pand en was de rapportage veel later dan beloofd. De factuur klopte niet en na vier versies is hij nog steeds onjuist. OTL geeft telkens smoesjes en ik heb ze officieel in gebreke gesteld.

Pakket is verdwenen en klantenservice is onbereikbaar

Denniskoekoek — Thu, 01 Oct 2026 15:24:15 +0000

Ik heb een pakket laten ophalen bij een pakketkluis door een bezorger van Budbee op 26 september. Sindsdien staat het pakket stil en heb ik geen mogelijkheid gekregen om contact op te nemen met de klantenservice, zowel telefonisch als via de chat. Het is frustrerend dat ik geen reactie ontvang en niet weet waar mijn pakket is.

Slechte service en weigering tot terugbetaling

klagerbf9f6341 — Thu, 01 Oct 2026 15:10:54 +0000

Ik heb twee maanden geleden een bestelling geplaatst bij kamagra24.nl en sindsdien ben ik aan het lijntje gehouden met beloftes en excuses. Ondanks dat ik duidelijk heb aangegeven niet langer te willen wachten, wordt mijn verzoek om terugbetaling geweigerd. Het is onacceptabel dat het bedrijf wel mijn geld aannam, maar niet levert zoals afgesproken. Ik heb meer dan genoeg geduld gehad en meerdere kansen gegeven om dit probleem op te lossen, maar er is geen enkele verbetering. De service is zeer slecht en afspraken worden niet nagekomen.

Retourzending niet verwerkt door Klarna

klagerdbb2edcf — Thu, 01 Oct 2026 14:44:24 +0000

Ik heb enkele items geretourneerd naar HM, maar deze retourzending is niet verwerkt op mijn rekening bij Klarna. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met HM, heb ik hen niet kunnen bereiken. Ik heb de items die ik heb gehouden al betaald, maar het bedrag voor de geretourneerde artikelen is nog steeds niet afgeschreven.

Klacht over prijsverschil en afhandeling bij aankoop televisie

klagera0303b3e — Thu, 01 Oct 2026 14:38:16 +0000

Ik heb een LG 75MRGB87B9B televisie gekocht voor €2.199 en ontdekte enkele dagen later dat dezelfde televisie bij MediaMarkt voor €1.679 werd aangeboden. Dit is een prijsverschil van €520. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar ondanks toezeggingen om teruggebeld te worden, is dit niet gebeurd. Na meerdere keren zelf contact te hebben opgenomen en opnieuw mijn situatie te hebben uitgelegd, kreeg ik het advies om formeel een klacht in te dienen. Tot op heden heb ik geen reactie ontvangen op mijn e-mail, wat zeer teleurstellend is.

Problemen bij opzeggen van zorgalarm en onterechte incasso

klagerfd5c555f — Thu, 01 Oct 2026 14:37:51 +0000

Ik heb geprobeerd mijn zorgalarm op te zeggen, maar ondanks mijn pogingen blijft UwZorgalarm.nl maandelijks €35,00 van mijn rekening incasseren. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik opnieuw moet betalen, wat ik onterecht vind. Ik ben erg gefrustreerd over deze gang van zaken en wil graag dat dit probleem wordt opgelost.

Verzoek om persoonlijk contact in plaats van digitaal

klager49231282 — Thu, 01 Oct 2026 14:36:21 +0000

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met De Telegraaf, maar ik krijg de instructie om mijn verhaal per WhatsApp door te geven. Dit lukt mij echter niet, omdat ik niet digitaal vaardig ben en graag persoonlijk contact wil. Het is voor mij belangrijk om mijn klacht op een begrijpelijke manier te kunnen delen.

Onterechte afschrijving na opzegging van abonnement

klager2b1140ef — Thu, 01 Oct 2026 14:30:04 +0000

Ik heb mijn abonnement bij Ourtime opgezegd per 29 september 2026. Volgens de voorwaarden zou ik nog twee maanden moeten betalen, maar op 14 september is er onterecht €29,95 van mijn rekening afgeschreven. Ik heb schriftelijk bewijs van mijn opzegging, maar ik kan nergens meer bij en heb geen toegang tot mijn account. Dit probleem heb ik nog niet kunnen oplossen, omdat contact opnemen met Ourtime erg moeilijk is.

Slechte klantenservice en verlies van kortingscode

R.K.uit S. — Thu, 01 Oct 2026 14:18:56 +0000

Ik heb een zeer slechte ervaring gehad met de klantenservice van Philips. Het lijkt alsof de medewerkers zijn opgeleid om klanten af te houden en niet zelf naar oplossingen te zoeken. Mijn probleem met de airfryer is uiteindelijk opgelost door het apparaat retour te sturen, maar hierdoor kwam ook mijn 20% kortingscode te vervallen. Dit is onacceptabel, vooral omdat het apparaat niet functioneerde zoals beloofd. Ik was altijd een trouwe klant van Philips, maar overweeg nu om mijn aankopen ergens anders te doen.

Klacht over niet-functionerend kastje voor gehoorapparaat

Maureen Derks — Thu, 01 Oct 2026 14:03:49 +0000

Tijdens mijn bezoek aan Specsavers Dukenburg heb ik samen met mijn buurman van 85 jaar een nieuw gehoorapparaat en een kastje voor de tv gekocht. Het kastje zou het geluid direct naar zijn gehoorapparaat moeten sturen, maar werkt niet, ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen, waaronder een bezoek van een technicus. Helaas heeft mijn buurman per abuis het doosje met één snoertje weggegooid. Nu weigert Specsavers om het kastje terug te nemen, terwijl het 250 euro heeft gekost en hij er niets aan heeft.

Artikelen niet geleverd, verzoek om onmiddellijke terugbetaling

klager2f5142c0 — Thu, 01 Oct 2026 14:03:21 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Bol.com, maar de artikelen zijn niet geleverd. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat er pas na 5 dagen iets gedaan kan worden. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik op de artikelen rekende. Ik verzoek om een onmiddellijke terugbetaling van het bedrag.

Klacht over onjuiste levering en gebrek aan contactinformatie

klager82d1c7c4 — Thu, 01 Oct 2026 13:58:18 +0000

Ik heb een pakket besteld en zat de hele middag thuis in afwachting van de levering. Tot mijn grote verbazing werd het pakket naar een afhaalpunt gestuurd zonder enige kennisgeving, zoals een briefje in de brievenbus. Dit vind ik absurd en zeer frustrerend. Bovendien heb ik geprobeerd contact op te nemen met UPS, maar het telefoonnummer dat ik heb is niet juist, waardoor ik geen hulp kan krijgen.

Klacht over afbladderende borstel

MissLibra — Thu, 01 Oct 2026 13:53:25 +0000

Ik heb een borstel van Zenner aangeschaft, maar deze bladdert af en er blijft plakkerig spul op zitten. Dit is erg vervelend en ik ben teleurgesteld in de kwaliteit van het product. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice over dit probleem.

Onacceptabele service en misleidende administratie

klager6bbaef0e — Thu, 01 Oct 2026 13:39:42 +0000

Ik ben genoodzaakt deze klacht in te dienen vanwege de onacceptabele service en misleidende administratie door BEN. Op 10 juli heb ik een Samsung toestel gekocht en het volledige bedrag direct betaald. De reden voor mijn aankoop via BEN was de lopende actie voor een gratis Samsung smartwatch, die liep tot en met 12 juli. Echter, BEN heeft een onjuiste orderdatum van 14 juli en een startdatum van 16 juli vermeld op het aankoopbewijs. Hierdoor is mijn aanvraag voor de smartwatch door Samsung afgewezen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice van BEN om deze administratieve fout recht te zetten, is er niets gedaan en is de termijn voor de promotie inmiddels verstreken. Hierdoor ben ik benadeeld en eis ik dat BEN deze situatie onmiddellijk op gepaste wijze excuus aanbiedt en financieel compenseert voor de gemiste smartwatch.

Klacht over betalingsherinneringen en gebrek aan reactie

klager3ca852a3 — Thu, 01 Oct 2026 13:35:17 +0000

Ik schrijf deze klacht omdat ik herhaaldelijk automatische brieven ontvang van ANWB Energie met betalingsherinneringen en aanmaningen, terwijl ik al diverse keren mijn betaalbewijzen heb ingediend. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen via e-mail en het versturen van documenten, krijg ik geen reactie en moet ik steeds opnieuw dezelfde stukken toesturen. Dit leidt tot veel frustratie. Bovendien vind ik het onacceptabel dat ik dreigementen ontvang over afsluiting van mijn energievoorziening.

Klacht over niet-nakomen van afspraken bij nieuw abonnement compleet pakket

Minoesj — Thu, 01 Oct 2026 13:27:20 +0000

Ik ben in augustus benaderd door Wifidesk om een abonnement voor Ziggo af te sluiten. Ons werd Ziggo compleet aangeboden inclusief de functie 'opnemen' aangeboden. Nu het abonnement per vandaag is ingegaan, blijkt dat deze functie er niet bij zit. Dit is erg vervelend en onjuist. Ziggo verschuilt zich achter regels en voorwaarden en geeft aan dat ze de gemaakte afspraken nakomen, wat niet het geval is. Eén uur in de wacht gestaan bij Ziggo en nog geen passende oplossing.

Geen terugbetaling na retour van jurken

klager2a0b43a7 — Thu, 01 Oct 2026 13:24:57 +0000

Ik heb jurken besteld bij Van Rozen Utrecht en deze retour gestuurd. Voor de retourzendingen heb ik € 28,00 per pakket betaald, maar ik heb nog nooit mijn geld teruggekregen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar heb geen reactie ontvangen. Dit vind ik zeer teleurstellend en onacceptabel.

Klacht over onjuiste pakketlevering en slechte klantenservice

klagerd5cb97b2 — Thu, 01 Oct 2026 13:19:26 +0000

Ik heb een klacht over de levering van mijn pakket via UPS. Vandaag zou er een pakket bezorgd worden dat essentieel is voor mijn diabetes, namelijk een Guardian 4 sensor. Ik was thuis vanwege een hernia, maar er is niet bij mij aangebeld. In plaats daarvan is het pakket naar een afhaalpunt gebracht, wat voor mij niet bereikbaar is door mijn hernia. Ik heb contact opgenomen met UPS, maar het is erg moeilijk om verder contact te krijgen.

Klacht over verkeerde retourzending

klagerfaf12f2b — Thu, 01 Oct 2026 13:16:52 +0000

Ik heb een broek geretourneerd naar Gina Tricot AB, maar zij beweren dat ze een doosje pillen hebben ontvangen in plaats van de broek. Samen met mijn dochter heb ik de broek weer ingepakt en verzonden. Na contact met de klantenservice van Gina Tricot AB gaven zij aan dat ze iets anders hebben ontvangen, wat niet klopt.

Klacht over onterecht gevorderde afkoopsom na opzegging

klager996dff31 — Thu, 01 Oct 2026 13:10:36 +0000

Ik heb mijn abonnement bij KPN opgezegd op 20 augustus, na een plotselinge verhoging van de abonnementskosten naar 112 euro per maand. In de bevestigingsmail van KPN staat dat er geen afkoopsom verhaald kan worden. Echter, op de dag van beëindiging van mijn abonnement ontving ik een e-mail met de mededeling dat ik een afkoopsom van 1208,66 euro moet betalen. Dit bedrag is absurd hoog en ik heb dit ook besproken met meerdere medewerkers van KPN. Ondanks mijn verzoek om de klacht op te schalen, werd mij verteld dat dat niet mogelijk is. Ik ben zeer ontevreden over deze gang van zaken.

Klacht over ontvangst trackingcode en lange wachttijd

klagerb3f23042 — Thu, 01 Oct 2026 12:51:30 +0000

Ik heb op 22 september een bestelling geplaatst bij Bonprix, maar heb lang moeten wachten op mijn levering. Toen ik contact opnam, kreeg ik de trackingcode telefonisch, terwijl ik had verzocht deze per e-mail te ontvangen. Dit vind ik onacceptabel. Ik wil mijn bestelling annuleren vanwege de lange wachttijd en het gebrek aan goede communicatie.

Interne lekkage warmtepompboiler en slechte service

klager65eb5f9e — Thu, 01 Oct 2026 12:24:21 +0000

Ik heb een warmtepompboiler van LG die een interne lekkage vertoont. Dit ontdekte ik toen ik wakker werd. Na het leeg laten lopen en de stroom eraf te halen, heb ik de installateur gebeld die de boiler vier jaar geleden heeft geïnstalleerd. Hij bevestigde de lekkage en heeft een melding gemaakt bij LG. Na drie dagen zonder antwoord heb ik zelf contact opgenomen met LG, waar ik te horen kreeg dat mijn zaak in behandeling was, maar ik kreeg geen tijdspad voor een oplossing. De warmtepompboiler is niet te repareren en moet vervangen worden. Ik vraag om een snelle vervanging van de boiler.

Omruilen van trui voor juiste maat

klager1c893746 — Thu, 01 Oct 2026 12:13:27 +0000

Ik heb een trui met een ronde hals teruggebracht en wil deze omruilen voor een XL in plaats van de XXL die ik eerder had besteld. Ik heb contact opgenomen met Atlas for men, maar mijn bericht is niet in behandeling genomen. Ik heb een antwoord ontvangen om contact op te nemen met de klantenservice via hun website, maar ik wil graag weten of ik de XL trui terug zal krijgen.

Onprofessioneel gedrag van personeel

klagerb192c21f — Thu, 01 Oct 2026 12:10:29 +0000

Ik heb herhaaldelijk de ervaring dat ik onnodig en onvriendelijk word aangesproken door het personeel van Dirk van den Broek. Ondanks dat ik contact heb gehad met de filiaalleider, blijft het gedrag van het personeel onacceptabel en onprofessioneel. Dit heeft een negatieve invloed op mijn winkelervaring en ik vind het belangrijk dat klanten met respect behandeld worden.

Klacht over geannuleerde studie en gebrek aan communicatie

klager8b67592c — Thu, 01 Oct 2026 11:54:07 +0000

Ik heb mijn studie bij NCOI aangevangen en hiervoor betaald. Na ontvangst van de studieboeken en een les, heb ik moeten afzien van mijn studie wegens gezondheidsproblemen van mijn beide kinderen. De startdatum van mijn studie op 22 september is geannuleerd, en ik kan geen andere passende studie vinden. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefonisch, heb ik geen reactie ontvangen op mijn e-mail van 14 september. Ik verzoek NCOI contact met mij op te nemen om te bespreken wat ik financieel nog terug kan krijgen.

Bestelling fohn niet geleverd en geen contact mogelijk

klagerc27861c9 — Thu, 01 Oct 2026 11:49:03 +0000

Ik heb een fohn besteld bij Raveg Hairstyling, maar deze is tot op heden nog niet geleverd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ik krijg geen reactie en het lijkt wel of ze niet bereikbaar zijn. Dit gebrek aan communicatie en de vertraging in de levering zijn zeer frustrerend.

Klacht over afgesloten abonnement en ontoereikende klantenservice

klagera5aeabfc — Thu, 01 Oct 2026 11:48:59 +0000

In juni heb ik een abonnement bij Lebara afgesloten voor mijn man. Ik heb gekozen voor het goedkoopste abonnement, omdat hij de telefoon bijna nooit gebruikt. Vorige week kon hij echter niet bellen, omdat hij afgesloten was. Ondanks dat er elke maand geld van onze rekening wordt afgeschreven, blijkt er een ander nummer geregistreerd te zijn bij Lebara. Na meerdere telefoontjes, waarvan het laatste gesprek resulteerde in een verbroken verbinding door de klantenservice, heb ik geen duidelijke oplossing gekregen. Mijn man kan wel gebeld worden, maar kan zelf niet bellen. Dit is zeer frustrerend en ik wil dat dit snel opgelost wordt, anders wil ik het abonnement opzeggen.

Geen levering van goederen en verzoek om betaling

klager9dce7fe8 — Thu, 01 Oct 2026 11:48:52 +0000

Ik heb geen goederen ontvangen van het Amsterdams Muntkantoor, maar heb wel een verzoek ontvangen om te betalen. Ondanks dat ik twee keer het formulier heb ingevuld om hen te informeren dat ik de goederen nooit heb ontvangen, krijg ik geen reactie. Op 1 oktober 2026 ontving ik een e-mail van hen, maar die kon ik niet beantwoorden vanwege een afleveringsprobleem. Ik heb ook geprobeerd hen telefonisch te bereiken, maar zonder resultaat. Ik vind het onterecht dat ik moet betalen voor iets dat ik niet heb ontvangen.

Onvoldoende internetsnelheid geleverd

klagera3cf523b — Thu, 01 Oct 2026 11:46:21 +0000

Ik betaal voor een internetsnelheid van 200 mb up- en downloadsnelheid, maar ik ontvang slechts 150 mb download en 60 mb upload. Ik heb contact opgenomen met Youfoon, maar ondanks dat zij op de hoogte zijn, was de snelheid toen redelijk. Nu ervaar ik een aanzienlijke tekortkoming in de geleverde snelheid en krijg ik geen adequate ondersteuning via de chatbox.

Pakket nooit ontvangen en geen contactmogelijkheden

klagera7c3f956 — Thu, 01 Oct 2026 11:46:18 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij JD Sports, maar ik heb mijn pakket nooit ontvangen. Ondanks verschillende pogingen om contact op te nemen met JD Sports, kan ik hen niet bereiken via e-mail of telefoon, en het contactformulier op hun website werkt niet. Dit gebrek aan communicatie en ondersteuning is zeer frustrerend en onacceptabel. Ik ben op zoek naar een oplossing voor dit probleem.

Klacht over verkeerde airco pomp en retourkosten

klager143ce9a5 — Thu, 01 Oct 2026 11:39:14 +0000

Ik heb een airco pomp besteld op basis van het chassisnummer en kenteken van mijn auto. Bij ontvangst vergeleek ik de nieuwe pomp met de oude en merkte dat ze niet dezelfde waren. Ik maakte dit kenbaar bij Autodoc, maar moest de pomp op eigen kosten retourneren. Na drie weken ontving ik een e-mail dat de retour was aangekomen, maar dat ik geen geld terugkreeg vanwege vermeende montage schade, terwijl de pomp nooit in de buurt van mijn auto is geweest. Na vergelijking van de oude en nieuwe pomp is de nieuwe pomp direct terug in de doos gegaan. Het is onmogelijk om contact te krijgen met een medewerker via de live chat. Volgens de e-mail van Autodoc heb ik nu twee opties: opnieuw betalen voor de retourzending of het product laten vernietigen. Tevens voor veilig bestellen betaald. Met een gegarandeerde terugbetaling.

Onveilige situatie door 30 kilometer wegen

klagere3ac4400 — Thu, 01 Oct 2026 11:35:57 +0000

Ik ben zeer bezorgd over de 30 kilometer wegen in Nijmegen. De invoering van deze snelheidslimiet lijkt niet goed doordacht, wat leidt tot gevaarlijke manoeuvres van mede-weggebruikers die harder willen rijden. Dit bevordert de onveiligheid op de weg en maakt het niet acceptabel om met de auto te rijden. Ik vind dat de gemeente beter moet luisteren naar de zorgen van de burgers en deze snelheidslimiet moet heroverwegen.

Vertraagde en zoekgeraakte pakketten, klantenservice onbereikbaar

klager53b23084 — Thu, 01 Oct 2026 11:34:14 +0000

Ik heb een pakket bij Budbee dat vertraagd is zonder enige activiteit. Daarnaast is er een ander pakket waarbij de bezorging mislukt lijkt te zijn, terwijl het volgens het logboek nog niet eens in de juiste stad is aangekomen. De klantenservice is al dagen niet te bereiken door een zogenaamde storing, die ook bij de klantenservice van België voorkomt. Bovendien is de chatfunctie op de trackingspagina afgesloten, terwijl dit de snelste manier zou zijn om contact op te nemen. Ik ben bezorgd en wil weten waar mijn pakketten zijn, waarvoor ik heb betaald.

Pakketbezorging niet volgens afspraak

klager0c4074d7 — Thu, 01 Oct 2026 11:30:23 +0000

Ik heb een klacht over UPS, omdat er wordt aangegeven dat mijn pakket eind van de dag bezorgd zou worden, maar in werkelijkheid komt de bezorger in de ochtend. Dit is geen afspraak die ik heb gemaakt. Bovendien is het moeilijk om contact op te nemen met UPS, omdat er geen telefoonnummer te vinden is. Dit leidt tot veel frustratie en onduidelijkheid.

Verzoek om QR-code per e-mail

klager4a054cc7 — Thu, 01 Oct 2026 11:25:31 +0000

Ik heb een probleem ondervonden met mijn account bij Scapino, waarbij ik de QR-code niet heb ontvangen. Dit belemmert me in het gebruik van mijn account en ik verzoek daarom om de QR-code per e-mail naar mij toe te sturen.

Bestelling niet ontvangen

klager0b1cccf1 — Thu, 01 Oct 2026 11:20:16 +0000

Ik heb een harde externe schijf gekocht en betaald, maar ik heb deze nooit ontvangen. Dit is zeer teleurstellend, omdat ik op de levering had gerekend. Tot op heden heb ik geen contact opgenomen met Belleza, maar ik verwacht dat zij dit probleem snel kunnen oplossen.

Geen reactie op annulering en verzoek om terugbetaling

klagerf05db262 — Thu, 01 Oct 2026 11:08:16 +0000

Op 15 september 2026 heb ik een boxspring besteld bij Beddenleeuw. Na het lezen van de reviews kreeg ik direct spijt van mijn aankoop. Ik heb op 18 september 2026 vier e-mails naar de klantenservice gestuurd, evenals een klachtenformulier en het ontbindingsformulier. Tot op heden heb ik geen enkele reactie ontvangen van Beddenleeuw. Het telefoonnummer op de website is continu niet bereikbaar. Inmiddels is het 1 oktober 2026 en heb ik mijn geld nog steeds niet retour gekregen.

Klacht over non-conformiteit en terugbetaling

klager5a2f26bc — Thu, 01 Oct 2026 11:07:52 +0000

Ik heb een probleem ervaren met een aankoop bij Hornbach. Volgens de wet (art. 7:21 BW) moet vervanging of herstel bij non-conformiteit volledig kosteloos zijn voor de consument. Hornbach overtreedt hier bewust de wet en haar eigen voorwaarden voor online bestellingen. Ondanks mijn klacht werd mij enkel verteld dat ik terug naar de winkel kon komen, terwijl ik een kosteloze oplossing verwachtte. Uiteindelijk hebben ze toegezegd de balken op te halen en mijn geld terug te storten, maar ik vind het belangrijk dat dit duidelijk wordt aangegeven.

Gebroken glasplaat bij bijzettafeltje

H Kruize — Thu, 01 Oct 2026 11:00:42 +0000

Ik heb een bijzettafeltje gekocht bij TEMU, maar bij ontvangst bleek de glasplaat gebroken te zijn. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van TEMU, maar ik kreeg veel informatie zonder een duidelijk antwoord op mijn probleem. Dit vind ik erg teleurstellend.

Geluidsoverlast door fabriek Aviko in Lomm

klager9036c0c6 — Thu, 01 Oct 2026 10:47:46 +0000

Ik woon op ongeveer 150 meter van Aviko in Lomm en ervaar al jaren geluidsoverlast van de fabriek. Het constante gebrom op de achtergrond, dat afkomstig lijkt van het dak van de fabriek, is met name 's nachts zo luid dat het ons uit onze slaap houdt. De geluidsoverlast varieert: op sommige dagen is het nauwelijks hoorbaar, terwijl het op andere dagen aanzienlijk toeneemt. De laatste tijd is het gebrom echter frequent en storend, wat problemen oplevert voor onze nachtrust. Ik verzoek Aviko vriendelijk om deze situatie te onderzoeken en mogelijke oplossingen te bieden.

Grote prijsverschil bij boeking

klager93468112 — Thu, 01 Oct 2026 10:43:24 +0000

Tijdens het boeken van een ticket via Lastminute.com werd een prijs van €206,- weergegeven. Tot mijn grote verbazing kwam ik er later achter dat de uiteindelijke prijs aanzienlijk hoger was. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat dit tijdens het boekingsproces kan gebeuren, maar ik vind dit onacceptabel. Ik had andere verwachtingen op basis van de informatie die op de site werd weergegeven.Daar ik bleek nog ruim 300,- aan commissiekosten toegevoegd te zijn.

Geen reclame ontvangen

klagera122f847 — Thu, 01 Oct 2026 10:34:47 +0000

Ik heb al enkele weken geen reclame ontvangen van Spotta. Dit is voor mij erg vervelend, omdat ik afhankelijk ben van de aanbiedingen en informatie die via deze reclame worden verstrekt. Ik heb nog geen contact opgenomen met Spotta over dit probleem, maar ik hoop dat dit snel opgelost kan worden.

Betaling voor spel niet ontvangen

klager843e8555 — Thu, 01 Oct 2026 10:24:26 +0000

Ik heb op [datum] een spel gekocht voor 4,99 euro in Coin Master, maar ik heb het spel niet ontvangen. Het bedrag is wel van mijn rekening afgeschreven. Ik vind dit zeer teleurstellend en verwacht dat het probleem snel wordt opgelost.

Probleem met verwijderen van Avira van mijn laptop

klager4adf2c56 — Thu, 01 Oct 2026 10:16:38 +0000

Ik ondervind ernstige problemen met het verwijderen van Avira van mijn laptop. Ondanks verschillende pogingen, zelfs met behulp van tools, lukt het mij niet om de software definitief te verwijderen. Dit veroorzaakt veel frustratie en ik vind het onacceptabel dat ik hier niet de juiste ondersteuning voor krijg.

Onduidelijkheid over mijn bestelling

klager0f588a37 — Thu, 01 Oct 2026 09:55:32 +0000

Op 22 september heb ik een bestelling geplaatst bij Miss Etam, waarna ik een bericht ontving dat de bestelling verzonden zou zijn. Sindsdien heb ik echter niets meer gehoord en is de bestelling nog steeds niet aangekomen. Dit is erg frustrerend, omdat ik graag wil weten waar mijn betaalde bestelling blijft.

Opgelicht en geen reactie ontvangen

klagerc0c4828b — Thu, 01 Oct 2026 09:43:18 +0000

Ik ben opgelicht door een particulier en heb geen enkele reactie ontvangen op mijn pogingen om contact op te nemen. Ondanks herhaalde verzoeken om opheldering of een terugbetaling, blijft het stil. Deze situatie heeft niet alleen financiële gevolgen voor mij, maar ook emotionele stress veroorzaakt. Ik vind het onacceptabel dat er geen communicatie is en dat ik geen hulp krijg.

Slechte ervaring en onbeschoft personeel

klager275e3f33 — Thu, 01 Oct 2026 09:40:18 +0000

Op 22 augustus heb ik een zeer nare ervaring gehad bij De Watertuin. Het eten was bar slecht, koud en er was weinig aanbod. Daarnaast werd ik door het personeel aangesproken om nog 30 euro bij te betalen, terwijl ik dat niet had verwacht. Na het indienen van een klacht hoorde ik niets meer terug, ondanks dat ik een formulier had ingevuld. Ik heb meer dan 50 keer gebeld, maar werd onbeschoft te woord gestaan door een jongeman die de verbinding verbrak. Dit is onacceptabel en ik wil een totale terugbetaling.

Klacht over slechte kwaliteit plak PVC

klagerd69dc741 — Thu, 01 Oct 2026 09:39:25 +0000

Op 10 september heb ik een klacht ingediend via het klantenservice contactformulier van Hornbach. Mijn klacht betreft plak PVC dat na het plakken bol ging staan en een slechte kleefkracht op de vloer vertoonde. De werkzaamheden zijn uitgevoerd volgens de bijgeleverde instructies. Inmiddels heb ik de vloer weer verwijderd en een andere vloer gelegd, die ik ook bij Hornbach heb gekocht en die goed is. Tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen op mijn klacht.

Slechte ervaring met rijopleiding en geen reactie op verzoek

klagerf02660b2 — Thu, 01 Oct 2026 09:28:16 +0000

Ik ben al enige tijd bezig met Idrive2go om mijn rijbewijs te halen, maar het schiet niet op. Van locaties wisselen tot onjuiste informatie, alles verloopt zeer chaotisch. Ook de organisatie van examens en rijlessen is slecht geregeld en de online klassikale lessen zijn niet te doen. Ik heb om een terugbetaling of gedeeltelijke vergoeding gevraagd, maar ontvang totaal geen reactie. Zelfs van mijn nieuwe rijschool krijg ik geen goed nieuws. Hierdoor ben ik 500 euro kwijt zonder enige compensatie.

Klacht over blikken zonder koolzuur

klager7da498a0 — Thu, 01 Oct 2026 09:15:38 +0000

Ik koop wekelijks 50 blikken halve liter Hertog Jan bier. Helaas heb ik regelmatig een blik tussen zitten dat zonder koolzuur is. Dit is zeer teleurstellend, vooral omdat ik al jaren trouw klant ben. Ik verwacht een product van goede kwaliteit en dit probleem is zeer vervelend.

Klacht over gebrek aan service voor elektrische fietsen

klagerfa5d89ee — Thu, 01 Oct 2026 08:58:28 +0000

Ik heb onlangs geprobeerd om een band van mijn elektrische fiets te laten plakken bij het fietsen servicepunt op Arnhem Centraal. Tot mijn grote teleurstelling werd mij meegedeeld dat zij geen elektrische fietsen repareren. Dit is zeer frustrerend, vooral in een tijd waarin we gestimuleerd worden om meer te fietsen en minder gebruik te maken van de auto. Het zou zeer wenselijk zijn dat het personeel wordt geschoold zodat ook banden van elektrische fietsen gerepareerd kunnen worden.

Onterecht omzetten proefabonnement naar regulier abonnement

klager7824267d — Thu, 01 Oct 2026 08:46:18 +0000

Ik heb eind jan een proefabonnement afgesloten voor mijn 92 jarige moeder via kiosk.nl, dat normaal gesproken 4 weken voor 8 euro is. Tot mijn verbazing zie ik gisteren toevallig in mijn bank app dat DPG Media elke maand een bedrag incasseert, omdat het proefabonnement blijkbaar in hun systeem is omgezet of is ingevoerd naar een regulier abonnement. Na contact met DPG Media heb ik alleen een bevestiging vt abbo nu ontvangen ( nooit eerder gezien), met info over ingangsdatum , contractant en betaling maar geen informatie over de wervingsbron. De eerste afschrijving was 8,67 euro, maar deze aanbieding bestaat niet op kiosk.nl. Ik heb inmiddels het abonnement stopgezet, maar dat kon pas op 30 oktober. Ik verzoek om terugbetaling van het te veel geïncasseerde bedrag, minus de 8 euro voor het proefabonnement, en een onmiddellijke stopzetting van het abonnement. Anders escaleer ik mijn klacht verder naar acmconsuwijzer. DPG media klantenservice is niet te bereiken per mail hetgeen ik schandalig vind.

Bezorging mislukt zonder poging tot aflevering

klager76039718 — Thu, 01 Oct 2026 08:44:43 +0000

Ik verwachtte een pakket van UPS en was thuis aanwezig. We hebben een luide deurbel en goed zicht op de straat, maar er is geen bezorger geweest. In plaats daarvan ontving ik een melding dat de bezorging was mislukt. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik nu met extra kosten en tijd naar een afhaalpunt moet gaan. Ik vind dit geen goede service. Vervolgens krijg ik een email dat het pakket is afgeleverd bij het pakketpunt. Ik in de auto, nee hoor. Pakjes van vandaag komen pas aan het eind van de middag. HOEZO KRIJG IK DAN EEN MAIL!!!!!!!!