KLACHT.nlFC Utrecht klantenservice & klachten

Verdrietig!

Tammy1986 — Mon, 01 Sep 2025 05:48:21 +0000

Goedendag, Mijn dochter, Tammy Fleury, is naar het stadion gegaan voor de wedstrijd tegen Servette fc. Zij had haar eigen stoel teruggekocht, want zij heeft al een jaar of 10 een thuis seizoenskaart. Toen zij bij haar stoel aankwam was hij al bezet door een man die het vertikte om de stoel op te geven. Zij is toen naar een steward gegaan, maar die was niet van plan om daar iets aan te doen. Zijn eigen woorden: ik kan daar niets aan doen! Ik vind dit een grof schandaal! Mijn dochter is verstandelijk beperkt en belde mij totaal overstuur op. Zij heeft de wedstrijd dus niet kunnen zien en is naar huis gegaan. Is dit hoe zij omgaan met de trouwe supporters? Ik heb op 15 augustus een klacht per mail naar FC Utrecht gestuurd, maar tot op heden geen reactie gehad! Met niet zo vriendelijke groet, Annemarie Huijnink

Parkeren in de Schilderswijk

Spunk — Wed, 25 Jan 2023 20:37:31 +0000

Onze wijk (Schilderswijk) werd voorheen altijd helemaal af gesloten voor bezoekers van het stadion .Echter is de controle bij de vossegatselaan tegenwoordig verdwenen., hierdoor is het voor de bewoners van de Schilderswijk niet meer mogelijk om in hun eigen wijk te parkeren . Staan er geparkeerde auto’s op de stoep en bij de hoek zodat er bijna niemand meer door kan , ziekenauto, brandweer etc . Ik hoop dat de controle aan het begin van de wijk weer terug komt zodat de bewoners weer naar huis kunnen ik hoop echt dat FC Utrecht er iets mee doet.

Algemeen

Utca 030 — Sun, 14 Aug 2022 18:07:41 +0000

Hi gisteren was ik bij de wedstrijd en was weer zoals gewoonlijk slecht geregeld met water mijn vriendin mocht haar eigen water niet meenemen en we zagen wat mensen die hun eigen flesje wel mee hadden genomen dit gaat nergens over zeg.zo was ook een laatste wedstrijd van Utrecht tegen zenit Sint Petersburg toen was het nog warmer toen was ook veel dingen niet goed gegaan.nu bij de wedstrijd tegen Cambuur moesten we water uit de kraan pakken dit gaat nergens nergens over water is niet echt koud en was stervens druk.en prijs is ook aardig omhoog geschoten en de bezoekers worden het hards gestraft met de prijzen en wordt ook niet goed gezorgd voor de mensen dat neem ik aardig kwalijk.ik weet ook wel dat alles duurder is geworden maar denken jullie dat het ons niet raakt in de portemonnee en wordt niet aan de supporters gedacht zo zie ik het.ik was voor 2 biertjes een cola en een glaasje source rond de 14 euro kwijt is dat wel normaal denk het niet.dhr vink

Broodje gezond onvoldoende

Erik Blom — Mon, 02 Dec 2019 15:32:58 +0000

1 December 2019 kocht ik een broodje gezond (kaas, ham, ei, tomaat, en komkommer. )op de promenade van de zuidtribune. Dit doe ik wel vaker. Kosten 4,95. Afgelopen zondag kreeg ik een broodje met alleen wat ham, kaas en sla . ook voor 4,95. Na aangegeven te hebben dat dit niet het broodje gezond was dat ik altijd kreeg, werd er alleen om gelachen. Dat vond ik geen prettige ervaring. Ik heb er een foto van gemaakt deze wil ik wel toezenden indien daar behoefte aan is.

Vrijwilligers werk

Mvk37 — Sat, 12 Oct 2019 20:45:38 +0000

Ik heb een klacht ik heb me opgegeven bij de open dag om vrijwilliger te worden bij de club en ik zou naar de zomervakantie wat te horen krijgen maar heb tot heden niks meer vernomen en dat is al voor de 2x keer vorig jaar had ik ook nog contact met jullie en ik zou toen ook terug gebeld worden en dat is nooit gebeurt ik vind dit niet zo netjes van jullie ik hoop dat ik als nog wat tehoren krijg Mvg Marco van Keulen

Kaartje

Mon, 23 Jan 2017 19:36:07 +0000

Hallo, Afgelopen zondag was ik mijn seizoenskaarten vergeten tegen Ajax. Ik ging naar de fanshop met de hoop mijn gegevens (die ik natuurlijk uit mijn hoofd weet) te vermelden om de kaartjes te krijgen. 2 seizoenskaarten. Ik werd netjes geholpen. Hij vroeg welk vak zit u? In S antwoorde ik. Kreeg zonder gegevens 2 kaartjes mee voor vak O. Voor mij heel prettig, maar als ik zo de kaartjes mee krijg zonder iets te hoeven vermelden achternaam, vak en rij. Kan iedereen dat. Daar ben ik van geschrokken. Als ik ze dus terecht mee krijg. Kunnen mensen die niks hebben betaald of misschien slechte bedoelingen er ook in. Mvg, Joyce Groeneveld

Beker wedstrijd

Fri, 02 Dec 2016 14:59:45 +0000

Hallo ik heb een klacht over de kaartverkoop voor de beker wedstrijd Zwolle.ik vind niet normaal dat de kaarten zo snel zijn uitverkocht ik wordt er doodziek van met dat online kopen er zijn ook mensen die dat niet doen en die zijn nu de sigaar ik baal als een stekker.mijn vriendin wou 1 kaartje kopen ze kreeg te horen dat het was uitverkocht.en dit is niet de eerste keer.en de service mag ook beter in de bus.ik ben nu aan het overwegen om volgendjaar geen kaart te nemen hoe het nu gaat is niet normaal.

Lof

Sat, 20 Feb 2016 07:24:42 +0000

Eerlijk gezegd ik ben het vergeten, NU ik meer ervaring heb met de editor krijgt Online een ELF♥♥♥

Belofte niet nakomen voor gratis maaltijd

Sun, 03 Nov 2013 23:38:39 +0000

Op 26 mei 2013 heb ik een klacht ingediend met betrekking tot de catering van FC Utrecht. In eerste instantie werd goed gereageerd op deze klacht door een gratis maaltijd aan te bieden. Helaas een half jaar ná deze belofte heb ik niks meer van ze vernomen. Op 11 juli heb ik ze nog een mail gestuurd. Helaas heeft fc Utrecht op dat mailtje niet meer de moeite genomen hierop te reageren.