KLACHT.nlFatkiller klantenservice & klachten

Klacht over niet-beschikbare producten na tijdige bestelling

klager2b14f9d8 — Sun, 30 Aug 2026 20:00:04 +0000

Afgelopen woensdag heb ik bij Plus een aantal aanbiedingen besteld. Vandaag ontving ik echter een bericht dat de producten niet meer beschikbaar zijn en dat ik mijn bestelling niet kan ophalen. Dit is erg vreemd en teleurstellend, aangezien ik de bestelling op tijd heb geplaatst en ervan uitging dat de producten voor mij gereserveerd zouden worden. Het is voor mij onacceptabel dat ik nu zonder deze producten zit, terwijl ik mijn verantwoordelijkheid heb genomen door op tijd te bestellen.

Klacht over gebrek aan variatie in de programmering

klagerd28052a1 — Sun, 30 Aug 2026 19:37:18 +0000

Ik wil mijn onvrede uiten over de herhaling van het programma BB vol liefde dat elke avond wordt uitgezonden. Het is een vreselijk programma en ik mis variatie in de tv-programmering. Hoewel ik blij ben met GTST, zou ik graag meer diverse en interessante programma's zien op RTL 4.

Terugbetaling van dubbel betaalde kosten voor rijbewijs

klager9ab76cd5 — Sun, 30 Aug 2026 19:14:03 +0000

Ik heb een nieuw rijbewijs aangevraagd en moest hiervoor een keuring ondergaan vanwege mijn leeftijd. Na de keuring en het maken van een pasfoto, heb ik een nieuw rijbewijs aangevraagd. Echter, niemand heeft mij verteld dat ik eerst goedkeuring van het CBR moest ontvangen. Hierdoor heb ik een verkeerd rijbewijs aangevraagd en heb ik €53,90 betaald. Na de goedkeuring van het CBR moest ik opnieuw een rijbewijs aanvragen en weer €53,90 betalen. Het bedrag van de eerste betaling krijg ik niet terug, wat ik als onterecht beschouw.

Klacht over abonnement en klantenservice

klager79dccb7e — Sun, 30 Aug 2026 18:14:22 +0000

Ik ben onlangs met veel plezier naar Efteling geweest en besloot een abonnement aan te schaffen voor 4x de Classic. Na één bezoek ontdekte ik echter dat ik in de meeste weekenden niet welkom ben met dit abonnement. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, zowel via e-mail als telefonisch, en vroeg om een upgrade. Helaas bleek dit niet mogelijk. Ook een verzoek om mijn abonnement te beëindigen en terugbetaling te ontvangen werd afgewezen, omdat ik al gebruik had gemaakt van het abonnement. Dit staat in strijd met mijn recht op herroeping volgens de Nederlandse wet. Ik vind het teleurstellend dat Efteling zo moeilijk doet tegen loyale klanten die graag het park bezoeken.

Klacht over de kwaliteit van producten

klager82145606 — Sun, 30 Aug 2026 18:08:27 +0000

Ik heb recentelijk verschillende producten bij Jumbo gekocht, waaronder snijbonen, rabarber in pot en mandarijnen. De snijbonen waren te oud en na het koken zaten er alleen maar vezels in. De rabarber was melig en de mandarijnen uit de vriezer waren saploos. Het is teleurstellend dat deze producten in de verkoop zijn, vooral gezien de stijgende prijzen. Het lijkt erop dat Jumbo winst probeert te maken ten koste van de kwaliteit, wat onacceptabel is, vooral als het om voedsel gaat.

Klacht over uitspraak boerderie door medewerkers

klager01f587ff — Sun, 30 Aug 2026 17:47:54 +0000

Ik ben een trouwe kijker van SBS 6 en kom uit Drenthe. Het valt me op dat medewerkers van SBS 6 regelmatig de term boerderie gebruiken in plaats van boerderij. Dit vind ik erg jammer, omdat dit niet de juiste uitspraak is en het ook niet weergeeft hoe wij in ons dialect de term gebruiken. Ik zou graag de mogelijkheid willen om met iemand van SBS 6 te spreken over deze kwestie.

Commentator geeft ongewenste uitslagen tijdens wielrenwedstrijd

klagerc234e0fa — Sun, 30 Aug 2026 17:47:23 +0000

Tijdens een wielrenwedstrijd vond ik het zeer storend dat de commentator uitslagen van andere wielrenwedstrijden doorgaf. Dit verstoorde de ervaring van het kijken naar de wedstrijd en was niet gewenst. Ik vind dat dit niet gedaan moet worden, vooral niet tijdens live-uitzendingen van belangrijke evenementen.

Ongepast gedrag van teamleider in de winkel

klager819548fc — Sun, 30 Aug 2026 17:26:53 +0000

Op zondagmorgen 30 augustus was ik in de Vomar aan de Schouwenaarstraat in Beverwijk. Tijdens mijn bezoek hoorde ik een teamleider, een jongeman in een grijs shirt, op afstand schreeuwen naar een andere medewerker. Dit gedrag viel op en zorgde voor ongemak bij meerdere klanten die elkaar verbaasd aankeken. Het is onacceptabel dat dergelijke situaties zich in een winkel voordoen.

Onterecht beschuldigd van oplichting en geblokkeerd account

klagerfc36372e — Sun, 30 Aug 2026 16:40:21 +0000

Ik ben onterecht beschuldigd van oplichting met betrekking tot een paar schoenen die ik heb verkocht op Vinted.nl. Deze schoenen zijn originele producten. Na deze beschuldiging heb ik mijn account geblokkeerd gezien en heb ik een officiële klacht ingediend. Ik vind dit zeer vervelend en onterecht, omdat ik altijd eerlijk heb gehandeld.

Slechte ervaring met eten en gebrekkige klantenservice

E80 — Sun, 30 Aug 2026 16:26:09 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Thuisbezorgd, maar het eten was niet lekker en ik ben er zelfs ziek van geworden. Toen ik een klacht wilde indienen, kreeg ik alleen maar antwoorden van een AI-chat die steeds hetzelfde zei. Het was onmogelijk om in contact te komen met een medewerker voor een gepaste oplossing.

Klacht over verspakket met bedorven sperziebonen

D.M. Wiggers — Sun, 30 Aug 2026 16:21:28 +0000

Op vrijdag heb ik een verspakket met kip gekocht waarin ook sperziebonen zaten. Bij het schoonmaken ontdekte ik dat de sperziebonen zwarte plekjes hadden en van binnen ook zwart waren. Dit was niet zichtbaar bij aankoop. Hoewel het gerecht verder heerlijk was, vind ik het jammer dat de kwaliteit van de sperziebonen niet goed was. Ik hoop dat het personeel beter oplet bij het vullen van de verspakketten.

Problemen met oude email op gekochte MacBook

klagerf90ad371 — Sun, 30 Aug 2026 16:04:05 +0000

Ik heb een MacBook gekocht via Refurbed.nl, maar er staat nog een oude email op van de vorige eigenaar. Hierdoor kan ik de laptop niet gebruiken zonder het wachtwoord van de vorige eigenaar. Ondanks dat Refurbed.nl het presale rapport heeft doorgestuurd, blijft de laptop in dezelfde staat, en ik kan er niets mee doen.

Klacht over geblokkeerde ESPN-kanalen in Ziggo GO app

klager28b272e6 — Sun, 30 Aug 2026 15:53:28 +0000

Ik ben een betalende klant van Ziggo en tot mijn grote frustratie zijn de zenders ESPN 2, 3 en 4 geblokkeerd in de Ziggo GO app. Ziggo adverteert met de belofte dat deze zenders standaard inbegrepen zijn in elk tv-pakket, terwijl ik nu extra moet betalen voor het ESPN Premium-pakket om deze kanalen te kunnen bekijken. Dit voelt als misleiding en een oneerlijke handelspraktijk. Ik vind het onacceptabel dat essentiële beperkingen in de reclames worden weggelaten en dat de abonnementsprijzen voor iedereen zijn gestegen, terwijl ik als vaste klant hierdoor ben benadeeld.

Klacht over lekkage van AAA batterijen met datum MAR 2028

klager43824b1b — Sun, 30 Aug 2026 15:29:30 +0000

Ik heb een probleem ervaren met een verpakking van 6 AAA-batterijen van Duracell, die een houdbaarheidsdatum heeft van MAR 2028. Tot mijn grote teleurstelling heb ik geconstateerd dat er zuurlekkage is opgetreden bij deze batterijen. Dit is niet alleen vervelend, maar het kan ook schadelijk zijn voor apparaten waarin deze batterijen zijn geplaatst.

Slechte afwerking van aangekocht kleed

klagera0ec1da8 — Sun, 30 Aug 2026 15:27:01 +0000

Vandaag heb ik een groot kleed aangeschaft bij IKEA, maar helaas is het niet goed afgewerkt. Dit is teleurstellend, omdat ik verwachtte dat het product van goede kwaliteit zou zijn. Ik ben erg ontevreden over deze situatie en hoop dat er een passende oplossing komt voor dit probleem.

Verzoek om terugbetaling van dubbele aankoop

klager54746dff — Sun, 30 Aug 2026 15:22:04 +0000

Ik heb een item gekocht in een spel van FFA via Google Play. Toen ik het spel speelde, bleek dat het item niet was geleverd. Daarom heb ik het item opnieuw aangeschaft, omdat ik dacht dat de aankoop niet was gelukt. Na contact met de maker van het spel, werd ik doorverwezen naar Google Play voor een terugbetaling, maar ik heb geen succes gehad.

Klacht over lekken van Duracell AAA batterijen

klager43824b1b — Sun, 30 Aug 2026 15:20:16 +0000

Ik heb een probleem met Duracell AAA batterijen die zuur lekken terwijl ze nog volledig geladen zijn. Dit is zeer vervelend, omdat het niet alleen de batterijen zelf, maar ook de apparaten waarin ze worden gebruikt, kan beschadigen. Ik vind het niet acceptabel dat dit gebeurt met een product dat ik heb aangeschaft.

Geen toegang tot ZiggoGo buiten de EU

klager3562cb80 — Sun, 30 Aug 2026 13:39:26 +0000

Tijdens mijn verblijf van drie weken in Zwitserland had ik geen toegang tot ZiggoGo. Alle uitzendingen en opnamen waren geblokkeerd vanwege een beperking op de uitzendrechten voor dat land. Ik logde in op mijn account, wat betekent dat er geen ongeautoriseerde toegang was. Desondanks betaal ik voor deze service die mij niet geleverd werd. Dit voelt voor mij als diefstal of oplichting. Daarnaast vind ik de extra stap van twee-factor authenticatie onterecht, aangezien ik al aangemeld ben als Nederlandse klant. Daarom eis ik voor de drie weken in augustus mijn abonnementsgeld terug voor het TV-gedeelte, terwijl ik het internetdeel wil blijven betalen.

Verlies van accountgegevens en loyaltypunten

klagere50ddc14 — Sun, 30 Aug 2026 13:25:13 +0000

Ik heb problemen met mijn account bij MediaMarkt, waarbij al mijn accountgegevens, inclusief bestelhistorie en loyaltypuntensaldo, zijn verdwenen. Het is frustrerend dat er op de website geen telefoonnummer, contactformulier of e-mailadres van de klantenservice te vinden is om dit probleem op te lossen.

Terugbetaling van geretourneerde airfryer

klager063717d4 — Sun, 30 Aug 2026 12:53:17 +0000

Op 30 juli heb ik een airfryer teruggestuurd naar Lidl, maar tot op heden heb ik het bedrag van € 43,97 nog niet ontvangen. Ik heb nog geen contact gehad met de klantenservice over dit probleem. Het is zeer teleurstellend dat de terugbetaling zo lang op zich laat wachten.

Ontvangen natte folders

klagera2a9c1d0 — Sun, 30 Aug 2026 12:51:39 +0000

Vandaag heb ik de folders van Spotta ontvangen, maar tot mijn grote teleurstelling waren ze helemaal nat. Dit heeft de inhoud onbruikbaar gemaakt. Ik vind het erg vervelend dat de folders in deze staat zijn afgeleverd en hoop dat dit probleem kan worden verholpen.

Klacht over verandering recept Italiaanse tomatensoep

klagerbc0da056 — Sun, 30 Aug 2026 12:29:30 +0000

Ik gebruik al jaren de pakjes Honig soep, waaronder de Italiaanse tomatensoep. Tot mijn spijt moet ik melden dat de soep lang niet zo lekker is als voorheen; het is nu te waterig en niet meer gebonden. Dit is teleurstellend, want ik heb altijd genoten van deze soep.

Pakket niet ontvangen en onduidelijke communicatie

klagerbb58691d — Sun, 30 Aug 2026 11:39:24 +0000

Ik heb een probleem gemeld met een pakket dat ik niet heb ontvangen. De website gaf aan dat er een technische storing was. Later ontving ik een melding van Vinted dat het pakket geleverd was, maar ik heb het nooit ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ik kom daar niet doorheen en de communicatie is absoluut niet duidelijk.

Klacht over geluid koelkast en afwezigheid monteur

klager8937666d — Sun, 30 Aug 2026 11:17:23 +0000

Ik heb een probleem met mijn koelvriescombinatie die pas 8 maanden oud is. Het apparaat maakt een geluid dat volgens de fabrikant binnen de specificaties valt. Dit vind ik onacceptabel, aangezien het een relatief nieuw apparaat is. Ik ben teleurgesteld dat er geen monteur komt om het probleem te verhelpen, en ik vind het absurd dat ik moet accepteren dat mijn koelkast geluid maakt zonder dat er actie wordt ondernomen.

Klacht over niet gescheiden plakken oude 30 kaas

klagereccf23dd — Sun, 30 Aug 2026 11:05:12 +0000

Ik heb een klacht over het product oude 30 kaas van Consukaas bv Papendrecht. Bij meerdere aankopen heb ik gemerkt dat de plakken kaas niet van elkaar zijn gescheiden, wat het gebruik bemoeilijkt. In het verleden zat er een folie tussen de plakken, wat een goede oplossing was. Ik verzoek u vriendelijk om weer folies tussen de plakken kaas te plaatsen, zodat dit probleem verholpen kan worden.

Klacht over weigering van pakket en verkeerde adresmelding

klagerebd49591 — Sun, 30 Aug 2026 10:49:35 +0000

Op 25 augustus j.l. heb ik een bestelling geweigerd die bezorgd werd door GLS. De bezorger gaf aan dat het adres niet klopte, wat niet waar is, aangezien ik het pakket bij mijn deur heb geweigerd. De winkel heeft het pakket vervolgens niet retour ontvangen, waardoor ik nu de factuur voor een bestelling moet betalen die ik heb geweigerd. Dit is zeer frustrerend en onterecht.

Pakket nog steeds niet opgehaald na 9 dagen

klager4c03107f — Sun, 30 Aug 2026 10:44:44 +0000

Op 21 augustus 2026 heb ik een pakket afgeleverd bij het Vinted Go Locker in het Frans Otten stadion, Amsterdam (locatiecode: U47051365), voor verzending via UPS. Tot op heden, 30 augustus 2026, is het pakket nog steeds niet opgehaald door een UPS-medewerker. Normaal gesproken geldt een afhaaltermijn van 7 dagen, waarna het pakket retour afzender zou moeten gaan. Het is meer dan een week geleden dat ik het pakket heb afgegeven en er is geen actie ondernomen. Dit is niet de eerste keer dat ik problemen ervaar met UPS; het is vrijwel onmogelijk om een fatsoenlijke klantenservice te bereiken, en als ik al contact krijg, word ik van het kastje naar de muur gestuurd zonder oplossing.

Aanhoudende lekkage bij ramen

klager1ed3b84a — Sun, 30 Aug 2026 10:28:08 +0000

Ik heb al jaren last van lekkage bij de ramen. Ondanks herhaaldelijk contact met Staedion en afspraken voor inspectie, is het probleem nog steeds niet adequaat opgelost. Het lijkt telkens een probleem te zijn, waardoor ik geen vertrouwen heb in een goede oplossing.

Klacht over niet ontvangen rekeningafschriften

klager40c7a86e — Sun, 30 Aug 2026 09:50:02 +0000

Ik heb gedurende 32 dagen geen rekeningafschriften van ABN AMRO ontvangen. Krachtens de regelgeving moeten deze binnen 14 dagen worden toegestuurd. Zes dagen geleden heb ik contact opgenomen met ABN AMRO, waarbij mij werd beloofd dat er fotocopieën naar mij zouden worden toegestuurd. Tot op heden heb ik echter niets ontvangen.

Slechte levering en problemen met afhalen

klager04ace7d1 — Sun, 30 Aug 2026 09:49:05 +0000

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Obelink Winterswijk en de levering werd uitgevoerd door DPD. Tot mijn grote teleurstelling kwam de levering twee dagen te laat aan. Bovendien was het afleverpunt niet zoals gevraagd bij mij om de hoek, maar in een afgelegen industrieterrein. Ook moet ik met een QR-code afhalen, terwijl ik geen smartphone heb. Dit maakt het voor mij onmogelijk om mijn bestelling op te halen en ik vind deze service onacceptabel.

Onterecht afgeschreven bedrag van € 78,98

klagerad455ff4 — Sun, 30 Aug 2026 09:26:05 +0000

Ik heb onlangs ontdekt dat er zonder mijn toestemming een bedrag van € 78,98 van mijn rekening is afgeschreven door Avanquest. Ik heb totaal niets met dit bedrijf te maken gehad en ben daarom zeer verontrust over deze ongeoorloofde afschrijving. Tot nu toe heb ik nog geen contact opgenomen met Avanquest, maar ik beschouw het als essentieel om deze kwestie snel op te lossen.

Toegang geweigerd tot Vinted.nl

klagerf42a5990 — Sun, 30 Aug 2026 08:40:16 +0000

Ik kan de website Vinted.nl niet meer openen en krijg steeds het bericht Access denied. Dit probleem verhindert mij om gebruik te maken van de diensten van Vinted. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar zonder toegang tot de website is dit niet mogelijk. Ik zou graag willen weten waarom mijn toegang is geweigerd en hoe ik weer kan inloggen.

Onterechte uitblijven van beloofde terugbetaling

klager00fb350e — Sun, 30 Aug 2026 08:38:43 +0000

Ik heb op 12 november 2025 een terugbetaling bevestigd gekregen van Bastion Hotels als een goodwill gebaar na een klacht over onreine bedlinnen. Op 15 november 2025 heb ik mijn kaartgegevens voor de terugbetaling verstrekt. Sindsdien heeft Bastion Hotels herhaaldelijk gevraagd om het opnieuw indienen van mijn betaalgegevens, variërend van credit-/debitkaarten tot verschillende formaten, zonder de betaling te voltooien. Tot op heden, op 30 augustus 2026, heb ik meer dan negen maanden later nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Op 18 augustus 2026 heb ik een laatste aanmaning met een termijn van 7 dagen verzonden, maar hierop heb ik geen reactie ontvangen.

Slijtage parasol na drie maanden

klagerab5f82f1 — Sun, 30 Aug 2026 08:37:50 +0000

Ik heb een parasol aangeschaft bij VIDAXL, maar na slechts drie maanden gebruik vertoont deze al slijtage. Na meerdere berichten te hebben verstuurd, kreeg ik te horen dat ik een vervangende parasol kan ontvangen, maar dat ik de kapotte parasol zelf moet terugsturen. Ik vind het echter moeilijk om een geschikte verpakking te vinden voor de retourzending. Ik verzoek VIDAXL om een oplossing waarbij ik de nieuwe doos van de vervangende parasol kan gebruiken voor de retourzending, of dat de vervanging zonder retourzending kan plaatsvinden.

Onbekende maandelijkse kosten van € 19,80

klagerb1aed506 — Sun, 30 Aug 2026 08:00:39 +0000

Ik betaal elke maand € 19,80 aan CMTelecom, maar ik heb geen idee waarvoor deze kosten zijn. Dit is frustrerend, en ik heb geen duidelijke informatie ontvangen over de dienst waarvoor ik betaal. Daarom wil ik deze kosten blokkeren en verdere afschrijvingen voorkomen.

Problemen met telefonische verbinding en kosten

klager496a06be — Sun, 30 Aug 2026 07:24:59 +0000

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om een telefoongesprek te voeren via Tellio, waarbij ik werd gebeld door een gevangene. Ondanks meerdere pogingen komt er nooit verbinding tot stand, en het nummer waar ik mee bel wordt niet herkend. Desondanks worden er telkens kosten in rekening gebracht. Ik heb geen enkele reactie ontvangen van Tellio na meerdere contactpogingen. Ik beschouw dit als oplichting en verzoek daarom om de dienst per direct te stoppen.

Vertraagde vluchten en slechte communicatie over terugbetaling

klagerc8c63542 — Sun, 30 Aug 2026 07:15:41 +0000

Ik heb mijn vluchten in Indonesië geboekt via Cheaptickets.nl, maar door een aardbeving zijn mijn vluchten ernstig vertraagd. De vliegmaatschappij LionAir was zeer behulpzaam en heeft mij papieren en instructies voor een totale terugbetaling meegegeven. Ondanks het feit dat LionAir bevestiging per e-mail heeft gestuurd, verloopt de communicatie met Cheaptickets.nl zeer stroef. Er wordt geen actie ondernomen, en de collega's via WhatsApp hebben geen oplossing geboden. Dit is frustrerend, aangezien alles goed gedocumenteerd is en het voor alle partijen een simpele actie zou moeten zijn.

Klacht over actie gratis garage bij aankoop robotmaaier

klagerac57fd70 — Sun, 30 Aug 2026 07:03:13 +0000

Ik heb een Gardena robotmaaier Sileno free Smart 600 aangeschaft en had recht op een gratis garage volgens de actie. Mijn aanvraag met nummer RFR-N71757 is goedgekeurd, maar ik heb hierna niets meer vernomen en heb de garage nog steeds niet ontvangen. Ik vind het teleurstellend dat er geen communicatie is geweest over de status van mijn aanvraag.

Ongepaste inhoud over lijken op Facebook

klager9a29b6d1 — Sun, 30 Aug 2026 07:02:32 +0000

Ik ben zeer geschokt door de ongepaste filmpjes op Facebook die betrekking hebben op lijken en menselijke resten van de recente ramp in Napels. Het is ronduit schandalig dat dergelijke inhoud op een platform als Facebook wordt gedeeld. Dit soort beelden zijn niet alleen respectloos, maar kunnen ook heel traumatiserend zijn voor mensen die deze content zien. Ik vind dat Facebook hierin zijn verantwoordelijkheid moet nemen en dergelijke inhoud onmiddellijk moet verwijderen.

Teleurstelling over service en beschikbaarheid van keukenonderdelen

palstrajw — Sun, 30 Aug 2026 06:55:20 +0000

Enkele maanden geleden heb ik bij IKEA Frankrijk een complete METOD-keuken met AXSTAD mat witte fronten aangeschaft. Tijdens het samenstellen was IKEA op de hoogte dat deze fronten uit het assortiment zouden gaan, maar ik ben hier niet voor gewaarschuwd. Hierdoor kon ik niet voor een andere uitvoering kiezen. Voor deze keuken heb ik twee bestellingen gedaan, ordernummers 1561690809 en 1575300066, voor een totaalbedrag van €5.865,19. Om de keuken af te maken heb ik nog één AXSTAD kastdeurtje mat wit 60×80 cm (artikelnummer 204.087.67) nodig, maar dit kan IKEA niet meer leveren. Dit leidt tot een onvoltooide keuken en een slechte ervaring met de aftersales. Ondanks contact met de klantenservice van IKEA Nederland, België, Duitsland en Frankrijk, heb ik geen concrete oplossing ontvangen en word ik aan mijn lot overgelaten. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel.

Onterechte reminders en facturen na opzegging abonnement

klager0baad8f7 — Sun, 30 Aug 2026 06:15:19 +0000

Ik heb mijn abonnementen bij Hoofdkraan.nl opgezegd en ook betaald, maar ontvang nog steeds reminders en facturen. Ondanks dat ik hen heb benaderd voor een oplossing, krijg ik geen reacties terug. Dit veroorzaakt onnodige stress en frustratie.

Niet ontvangen goudstaven na betaling

ellyeverts — Sun, 30 Aug 2026 05:35:24 +0000

Ik heb onlangs betaald voor 50 goudstaven in Candy Crush, maar ik heb deze nooit ontvangen. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik had verwacht dat de betaling direct zou leiden tot de ontvangst van de goudstaven. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik vind het belangrijk dat dit probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.

Klacht over gebrekkige incheckprocedure en stressvolle ervaring

Selmin — Sun, 30 Aug 2026 04:49:40 +0000

Op 29 augustus 2026 heb ik een zeer gebrekkige en stressvolle incheckprocedure ervaren op Istanbul Sabiha Gökçen Airport met Pegasus Airlines. Ik reisde met twee kleine kinderen en arriveerde ruim op tijd. Na het doorlopen van de selfserviceautomaat werd ik doorverwezen naar verschillende balies, waarbij ik telkens in de rij moest staan. Uiteindelijk kon ik mijn koffer niet meer inchecken omdat de balie gesloten was, ondanks dat ik steeds door het personeel van de ene plek naar de andere werd gestuurd. Hierdoor moest ik met mijn kinderen haastig naar de paspoortcontrole om mijn vlucht te halen. Deze situatie is onacceptabel en ik verzoek Pegasus Airlines om dit intern te onderzoeken en de incheckprocedure te verbeteren.

Klacht over nep restaurants op Thuisbezorgd.nl

klager7f713ede — Sun, 30 Aug 2026 02:45:22 +0000

Ik heb een klacht over de overvloed aan nep restaurants op Thuisbezorgd.nl. Het komt voor dat één keuken zich voordoet als tientallen verschillende restaurants, wat leidt tot verwarring en een overschot aan neppe keuzes. Deze situatie maakt het moeilijk om een eerlijke en transparante keuze te maken. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met Thuisbezorgd.nl, maar dit was niet mogelijk.

Slechte klantenservice bij Esso aan de Gordelweg

klagerf64f704b — Sun, 30 Aug 2026 01:16:54 +0000

Bij mijn bezoek aan de Esso aan de Gordelweg heb ik een zeer negatieve ervaring gehad. Het personeel aan de kassa weigerde mij te helpen, wat erg frustrerend was. Ik voelde me niet serieus genomen en ik vind dat klantenservice essentieel is in deze branche. Deze situatie heeft me doen besluiten om een klacht in te dienen, omdat ik van mening ben dat het personeel in deze zaak niet professioneel heeft gehandeld.

Probleem met GTA V-account en data lek

klager225b7b4f — Sat, 29 Aug 2026 22:23:16 +0000

Ik heb op 17 juli om 17:15 GTA V gekocht. Vandaag, op 30 augustus, probeerde ik het spel te starten, maar ik krijg continu een error. Een jaar geleden had ik precies hetzelfde probleem. Daarnaast ontving ik een email over een datalek, waarbij mijn GTA-account mogelijk gehackt is. Ondanks het veranderen van mijn wachtwoord, het instellen van twee-staps verificatie en andere beveiligingsmaatregelen, kan ik nog steeds GTA niet spelen.

Klacht over verkeerde monturen en garantie

klager4e9e05e6 — Sat, 29 Aug 2026 22:13:38 +0000

Op 27 januari 2023 heb ik een zwarte bril gekocht bij Pearle, Passage 62 in Den Haag, voor €710. Bij een bezoek op 29 - 08 - 2026 wilde ik de rubbers van de meekleurende brillenpoot laten verwisselen omdat ze stuk waren. Tot mijn verbazing hoorde ik dat dit niet kon omdat ik twee verschillende monturen had ontvangen, terwijl ik had gevraagd om één model in één kleur (zwart). Ik ontving echter een zwart en een donkerblauw montuur, wat niet aan mijn verwachtingen voldeed. Daarnaast werd mij verteld dat ik geen garantie meer had, wat ik erg teleurstellend vond. Nu voel ik me voor de gek gehouden.

Pakket staat als bezorgd, maar is niet geleverd

klager6989ddcc — Sat, 29 Aug 2026 19:23:47 +0000

Ik heb een pakket besteld dat volgens de trackinginformatie vandaag bezorgd zou worden. Echter, het pakket is niet aangekomen. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik afhankelijk ben van de levering. Ik verzoek om duidelijkheid over de status en locatie van mijn pakket.

Problemen met verzending en gebrek aan communicatie

klager1f96f8fe — Sat, 29 Aug 2026 19:19:49 +0000

Ik heb weken op mijn pakketje moeten wachten en ontving steeds e-mails over vertraging. Nu ik mijn pakketje wil retourneren, krijg ik geen antwoord op mijn e-mails. Dit gebrek aan communicatie en de lange wachttijd zijn zeer teleurstellend.

Klacht over gebrek aan thuiszorg en specialistische hulp

klager94473d5e — Sat, 29 Aug 2026 19:08:16 +0000

Ik ben ernstig ziek en heb dringend thuiszorg nodig. Helaas zijn er geen zorgverleners gecontracteerd en heb ik geen alternatief. Ik heb met spoed thuiszorg aangevraagd, maar dit duurt al weken en ik word niet geholpen. Bij contact met VGZ werd ik doorverwezen naar mijn huisarts, wat niet de oplossing biedt die ik nodig heb.

Onterecht gefactureerd na annulering abonnement

klager17f619ae — Sat, 29 Aug 2026 18:48:12 +0000

Ik heb mijn abonnement bij Odido geannuleerd, maar desondanks wil Odido mij laten betalen. Ik heb al 6 maanden contact met Odido hierover, maar ik ben van kast naar muur gestuurd zonder enige oplossing. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Probleem met de dop van de Verrassend Volume Haarspray

klager98d0483b — Sat, 29 Aug 2026 18:47:59 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de Verrassend Volume Haarspray van Andrelon. De dop van de spray is moeilijk in te drukken, waardoor er weinig haarspray uitkomt. Dit is erg frustrerend, omdat ik de spray niet goed kan gebruiken. Ik heb nog geen contact opgenomen met het bedrijf over deze kwestie.

Klacht over onbetrouwbare service en terugbetaling

klager54caf5b2 — Sat, 29 Aug 2026 18:18:55 +0000

Ik heb mijn scooter ter reparatie aangeboden bij La Souris Scooters, maar na groot onderhoud is de scooter niet meer rijdbaar. Drie weken later ben ik drie keer in de winkel geweest, omdat de scooter zou worden opgehaald, maar dit is nooit gebeurd. Gisteren zou er een monteur langskomen, maar niemand is gekomen. Ik kan geen afspraken maken, het bedrijf is niet bereikbaar en geeft alleen maar excuses. Ze houden zich niet aan hun woord.

Geen folders bezorgd

klager0d7c04ad — Sat, 29 Aug 2026 17:26:18 +0000

Ik heb een klacht over Spotta, omdat er geen folders bij mij worden bezorgd. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik altijd gebruik maak van de folders voor aanbiedingen en informatie. Ik heb geen contact gehad met Spotta over dit probleem.

Ongewenste domicilering en terugvordering van bedragen

klager4d36f076 — Sat, 29 Aug 2026 17:21:52 +0000

Ik heb een klacht over een domicilering van €2,99 per maand die ik niet heb aangevraagd. Dit gebeurt al vijf maanden. Ik vind het onacceptabel dat dit kan gebeuren zonder mijn toestemming en heb het inmiddels stopgezet. Ik wil graag weten waar dit bedrag voor is en eis teruggave van het totaalbedrag van deze vijf maanden.

Niet bezorgde pakket vastgehouden

klager7343c5a7 — Sat, 29 Aug 2026 15:57:15 +0000

Ik heb een pakket besteld via Peddler, maar dit pakket is niet bezorgd en wordt al een week vastgehouden. Ondanks dat ik contact heb proberen op te nemen met de klantenservice, heb ik geen reactie ontvangen. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Niet ontvangen producten en geen duidelijke communicatie

klager185d990e — Sat, 29 Aug 2026 15:29:39 +0000

Ik heb meerdere producten besteld bij Sansoti, maar deze zijn nooit aangekomen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, krijg ik geen duidelijke antwoorden op mijn vragen en blijf ik in cirkels praten. Dit zorgt voor veel frustratie en ontevredenheid over de service. Ik ben teleurgesteld dat mijn vragen niet worden beantwoord en dat ik geen oplossing krijg voor het probleem.

Klacht over herhaalde afzegging van levering

klager1d3460ea — Sat, 29 Aug 2026 15:01:01 +0000

Op 17 augustus heb ik een was- en droogmachine besteld bij Coolblue, die op 23 augustus geleverd zou worden. Deze levering werd echter drie uur van tevoren afgezegd. Vervolgens heb ik een nieuwe afspraak gemaakt voor 29 augustus, maar ook deze werd weer afgezegd. Na herhaald contact met Coolblue, kreeg ik te horen dat de nieuwe levering nu op 1 september gepland staat, wat betekent dat ik nu al twee weken op mijn bestelling moet wachten. Dit vind ik zeer teleurstellend en onacceptabel.

Onvolledige levering van mijn bestelling

klagerdb3b2dbb — Sat, 29 Aug 2026 14:53:48 +0000

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Thuisbezorgd, maar tot mijn grote teleurstelling is twee derde van de bestelling niet geleverd. Van de zes bestelde items zijn er maar twee bezorgd. Ik heb contact opgenomen met Thuisbezorgd, maar zij willen geen geld teruggeven voor de niet geleverde items. Dit vind ik onterecht, aangezien ik wel voor alle items heb betaald.

Ontvangen verkeerde producten en geen reactie op retourverzoek

klager05d46eb3 — Sat, 29 Aug 2026 14:50:19 +0000

Ik heb weken gewacht op mijn bestelling bij Lunelva, maar ontving uiteindelijk niet de producten die ik had besteld. Na mijn eerste contact kreeg ik snel een reactie over het retourproces, waarvoor ik foto's en video's heb aangeleverd. Sindsdien heb ik echter talloze e-mails gestuurd zonder enige reactie. Vandaag ontving ik een bericht dat ik een product met 30% korting mag kopen, wat ik als oplichterij beschouw. Ik wil graag mijn geld terug voor de drie jurkjes die ik heb besteld.

Slechte communicatie en retourafhandeling

klager1c6e3e07 — Sat, 29 Aug 2026 13:49:05 +0000

Op 11 augustus heb ik mijn loopband aangemeld voor retour. Ik ontving een e-mail dat er een levering zou plaatsvinden, maar geen contact om een afspraak te maken voor de retour. Op de dag van levering was ik niet thuis, en het vervoersbedrijf beweerde dat zij mijn pakket kwamen ophalen, wat niet klopt. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice over het ophalen van mijn pakket, maar krijg al 2,5 week geen reactie. Dit is erg frustrerend, zeker gezien het grote bedrag dat het betreft.

Onjuiste levering van duo rol gordijnen

klagerf81e5cb4 — Sat, 29 Aug 2026 13:43:42 +0000

Ik heb een duo rol gordijn besteld bij Praxis, maar heb in plaats daarvan vier gordijnen ontvangen. Na contact met Praxis werd ik doorverwezen naar de leverancier, die mij weer terugverwees naar Praxis. Dit zorgt voor veel frustratie en ik wil graag dat dit probleem snel wordt opgelost.

Onterechte afschrijving abonnementskosten

klager870fc6ad — Sat, 29 Aug 2026 13:19:49 +0000

Ik heb een abonnement bij Lexa.nl en had deze opgeschort in de veronderstelling dat ik geen abonnementskosten zou betalen. Tot mijn grote verbazing ontdekte ik dat er wekelijks een bedrag van mijn rekening werd afgeschreven in plaats van maandelijks. Dit heeft geleid tot onterecht betaalde kosten die ik graag terug wil. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar heb tot nu toe geen oplossing ontvangen.

Klacht over verkeersoverlast door bevoorrading Vomar-filiaal

klager4f82b91e — Sat, 29 Aug 2026 13:05:03 +0000

Ik wil een klacht indienen over de bevoorrading van het Vomar-filiaal aan de Uranuslaan in Krommenie. De vervoerder, Simon Loos, negeert verkeersborden en veroorzaakt hierdoor overlast op de wegen, met name op de Busch en Militaireweg. Ondanks dat ik contact heb gehad met Vomar, is er geen duidelijke oplossing geboden voor deze situatie.

Klacht over kwaliteit Pure Hagelslag

klager4597db0d — Sat, 29 Aug 2026 12:55:27 +0000

Ik gebruik al geruime tijd de Pure Hagelslag van het huismerk van Albert Heijn. Helaas valt het mij op dat de smaak achteruit is gegaan, de hagelslag is ook zacht en dat de hagelslag niet meer de glans heeft die ik gewend ben. Ik zou graag een uitleg ontvangen over waarom de kwaliteit van dit product achteruit lijkt te gaan.

Klacht over storing deurbelcamera door nieuwe slimme meter

Patchuliroos — Sat, 29 Aug 2026 12:51:20 +0000

Enexis heeft in juni de slimme energiemeter vervangen voor een nieuwe Deze nieuwe slimme energiemeter veroorzaakt storing bij mijn deurbel camera Dit probleem is zeer vervelend, aangezien ik hierdoor niet gebruik kan maken van mijn deurbel camera. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Enexis, maar helaas krijg ik geen reactie. Ik verzoek Enexis vriendelijk om de nieuwe slimme energiemeter te vervangen door de verwijderde oude slimme meter, omdat deze geen storing veroorzaakte.

Pakket bezorgd maar is niet ontvangen

Gunothin — Sat, 29 Aug 2026 12:49:51 +0000

Ik heb een pakket besteld bij Amazon, maar hoewel de status aangeeft dat het bezorgd is, heb ik het pakket niet ontvangen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van Amazon, maar helaas kreeg ik geen oplossing. Ze hebben mij verteld dat ik moet wachten, wat zeer frustrerend is. Ik vind dit onacceptabel, omdat ik het product dringend nodig heb.

Onjuiste gegevens over Gedempte Tankgracht 40 - 's-Gravenzande

klagere7a78d96 — Sat, 29 Aug 2026 12:31:31 +0000

Ik wil een klacht indienen over de onjuiste informatie die Huispedia verstrekt over Gedempte Tankgracht 40, 2694KB, 's-Gravenzande. De informatie geeft aan dat het een galerijwoning is, terwijl dit niet klopt. Het betreft namelijk appartementencomplex Alicante. Ik verzoek u om deze gegevens aan te passen naar de juiste informatie.

Slechte service en communicatie bij reparatie

Blauwestad — Sat, 29 Aug 2026 11:52:57 +0000

Onlangs heb ik mijn wagen bij Wensink in reparatie gegeven. De afspraak was gepland voor woensdag, met een mogelijke uitloop naar donderdag. Op donderdag kreeg ik een telefoontje of de wagen ook vrijdag nog in de werkplaats kon blijven. De hele dag ontving ik echter geen bericht. Uiteindelijk heb ik zelf gebeld en bleek dat de wagen al op de wielen stond, maar er nog een schakelaar in de deur moest worden vervangen. Ik werd verteld dat ik niet om vijf uur hoefde te komen, omdat de monteur niet opgejaagd mocht worden. Daarna heb ik niets meer gehoord en ben ik het hele weekend zonder wagen komen te zitten, zonder enige aanbieding van een leenauto. Deze behandeling vind ik ongepast en schandalig.

Klacht over onoverzichtelijke en gebruikersonvriendelijke app

klager6a95fdf0 — Sat, 29 Aug 2026 10:56:05 +0000

Ik heb problemen met de verplichte overgang naar de nieuwe Fitbit app. Deze app is onoverzichtelijk en gebruikersonvriendelijk. Tot overmaat van ramp herkent de app mijn Fitbit Charge 6 niet meer, en het opnieuw koppelen werkt ook niet. Het is frustrerend dat ik gedwongen ben over te stappen naar een app die niet goed functioneert, terwijl de oude app prima werkte.

Klacht over administratieve fout en AVG-privacy-datalek

klagera4f681c6 — Sat, 29 Aug 2026 10:54:46 +0000

Ik dien deze klacht in wegens een grove administratieve systeemfout en een ernstig AVG-privacy-datalek door Basic-Fit, gecombineerd met een onbereikbare klantenservice. Mijn gegevens zijn in uw systeem volledig verminkt over twee opeenvolgende lidnummers. Lidnummer B12011842 is mijn eigen account, waarop onterecht dubbele betalingen zijn afgeschreven. Lidnummer B12011867 is een spookabonnement dat aan mijn bankrekening is gekoppeld, maar op naam staat van een wildvreemd persoon. Basic-Fit heeft de openstaande schulden van dit vreemde account naar mijn e-mailadres gestuurd, wat een zware schending van de AVG is. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, ontvang ik alleen automatische antwoorden. Ik eis per direct de ontbinding van mijn lidmaatschap, stopzetting van alle incassomachtigingen en de terugbetaling van € 94,96.

Klacht over defecte schoenen en weigering tot volledige terugbetaling

klagerd0db4305 — Sat, 29 Aug 2026 10:51:26 +0000

Ik heb schoenen besteld bij Miinto, die na slechts twee keer dragen kapot zijn gegaan. Ondanks het invullen van het officiële garantie claim formulier, biedt Miinto slechts 20% korting aan, wat ik onacceptabel vind. Bovendien ontvang ik geen inhoudelijke reacties op mijn e-mails. Ik vind dat ik recht heb op een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.

Beschikbaarheid van halve liter flesjes zonder prik

klager7df2ca6a — Sat, 29 Aug 2026 10:47:36 +0000

Ik heb gemerkt dat de halve liter flesjes zonder prik van Crystal Clear nergens meer te krijgen zijn. Dit is voor mij erg vervelend, omdat ik deze flesjes graag gebruik. Ik heb nog geen contact opgenomen met Crystal Clear over dit probleem, maar ik hoop dat dit opgelost kan worden.

Onjuist ontvangen product (Carefil 60mg in plaats van Vidalista 40mg)

klager63743e6d — Sat, 29 Aug 2026 10:29:33 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst voor Vidalista Tadalafil 40 mg, maar heb in plaats daarvan Carefil 60 mg Tadalafil tabletten ontvangen. Dit is niet wat ik had besteld en het zorgt voor grote frustratie. Het lijkt erop dat er een fout is gemaakt bij het verwerken van mijn order. Ik verzoek u vriendelijk om hier aandacht aan te besteden.

Satésaus viel tegen door te zoute smaak

klagerff077026 — Sat, 29 Aug 2026 10:16:28 +0000

Ik heb onlangs de Remia satésaus gekocht en was teleurgesteld over de smaak. Normaal gesproken is de saus lekker zacht en zoet, maar deze keer was het veel te zout. Dit was voor mij een onaangename verrassing, omdat ik deze smaak niet gewend ben. Ik heb nog geen contact opgenomen met Remia over deze kwestie, maar ik vind het belangrijk om dit te melden.

Bestelling niet ontvangen en slechte klantenservice

klagerd9784a38 — Sat, 29 Aug 2026 10:00:07 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald bij kamagra24.nl, maar tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail, word ik telkens afgewimpeld met verschillende smoesjes zonder enige oplossing. Dit geeft mij de indruk dat het bedrijf niet serieus met klanten omgaat en mogelijk frauduleus handelt.

Problemen met levering en gebrek aan contactmogelijkheden

klagerc4a6f193 — Sat, 29 Aug 2026 09:53:47 +0000

Ik heb recentelijk een bestelling geplaatst bij Outlet Paradijs en werd verzekerd van een snelle levering, aangezien zij aangaven zelf voorraad te hebben. Tot mijn grote teleurstelling blijkt dit niet te kloppen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via telefoon, maar er is geen mogelijkheid om hen te bereiken. Bovendien ontbreken belangrijke informatie zoals het BTW- en KVK-nummer op hun website. Ik heb ook ontdekt dat het bedrijf in Hongkong is gevestigd, wat mijn zorgen over mijn bestelling vergroot. Ik heb een e-mail gestuurd, maar heb nog geen reactie ontvangen. Daarom ben ik bang dat ik mijn geld niet terug zal zien.

Bestelling nog steeds niet ontvangen en geen reactie

klager03cc12ed — Sat, 29 Aug 2026 09:53:36 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij DERYAN, maar deze is nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontvang ik geen reactie. Dit is erg frustrerend en onacceptabel voor een bedrijf als DERYAN.

Doorlopende incasso na beëindiging abonnement

klagerdb7edf94 — Sat, 29 Aug 2026 09:31:17 +0000

Ik heb een probleem met Amazon, waarbij er na de beëindiging van mijn abonnement gedurende 2,5 jaar onterecht doorlopende incasso's zijn gedaan. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met Amazon, is er geen oplossing geboden. Ze hebben aangegeven dat het abonnement nu is beëindigd omdat ik gestorneerd heb, maar dit lost het probleem van de eerdere incasso's niet op.

Klacht over lange wachttijden klantenservice en gebrekkige communicatie

klager72328c8d — Sat, 29 Aug 2026 08:49:33 +0000

Ik heb problemen ondervonden bij het contact met de klantenservice van NS. Bij het doorgeven van mijn e-mailadres voor de vernieuwde OV-chipkaart moet ik mijn gegevens naar de klantenservice sturen, maar de wachttijden zijn extreem lang, waardoor dit ondoenlijk is. Dit is een veelvoorkomend probleem, zoals ik op internet heb gezien. Het lijkt erop dat de communicatie van NS niet op orde is, wat leidt tot onvrede bij klanten.

Klacht over ontvangen poloshirt en verzoek om terugbetaling

Danny60j — Sat, 29 Aug 2026 08:29:20 +0000

Ik heb een poloshirt besteld bij Van Leeuwen Amsterdam, maar het blijkt niet te zijn wat ik had verwacht. De kwaliteit of het uiterlijk van het shirt voldoet niet aan mijn verwachtingen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar de oplossing die zij bieden is onacceptabel. Het retourneren van het product naar China kost meer dan het shirt zelf, wat voor mij niet haalbaar is. Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn aankoop.

Te late bezorging van de zaterdagkrant

klagerb487ad6c — Sat, 29 Aug 2026 08:19:19 +0000

Ik heb een klacht over de bezorging van de zaterdagkrant van Gooi en Eemlander. De krant wordt vaak veel te laat bezorgd, soms pas na 10 uur in de ochtend. Dit is voor mij onaanvaardbaar, omdat ik de krant graag eerder wil ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar dat is mij niet gelukt.

Afgebroken houder van scheermesjes

klagerae1b259b — Sat, 29 Aug 2026 07:50:22 +0000

Ik heb een scheermesje van Gillette gekocht, maar de houder waar de mesjes aan bevestigd zijn, is afgebroken. Dit probleem heeft mij veel ongemak bezorgd, en ik vind het jammer dat het product niet aan de verwachte kwaliteit voldoet. Ik heb nog geen contact opgenomen met Gillette over dit probleem.

Klacht over geluidsoverlast van Festival Decibel

klagera52b09cd — Sat, 29 Aug 2026 07:44:52 +0000

Ik ervaar ernstige geluidsoverlast van Festival Decibel. Het geluid dringt ons huis binnen, waardoor het moeilijk is om te ontspannen en te genieten van onze woonomgeving. Deze situatie is onaanvaardbaar en heeft een negatieve impact op mijn dagelijkse leven.

Ongewenste berichten van McAfee na beëindiging van contract

klagera0224eb3 — Sat, 29 Aug 2026 07:43:39 +0000

Ik heb jarenlang geen contract meer met McAfee Software en ben sindsdien beschermd via Microsoft. Ondanks dit, blijf ik bestookt worden met berichten van McAfee. Ik heb geen enkele reactie ontvangen op mijn eerdere pogingen om contact op te nemen over deze ongewenste communicatie. Dit ervaar ik als stalkend en ongepast.

Klacht over vernieuwde rundvleessalade

klager9d7188ca — Sat, 29 Aug 2026 07:06:10 +0000

Ik ben zeer teleurgesteld in de vernieuwde rundvleessalade van Johma. De veranderingen hebben geen verbetering opgeleverd; de salade is veel te grof en zuur, en ik vind het simpelweg niet lekker. Hierdoor heb ik besloten deze salade niet meer te kopen, wat erg jammer is, omdat ik eerder tevreden was over het oude recept.

Geen ondersteuning bij uitzetting hotel

klageraf3710fe — Sat, 29 Aug 2026 04:12:30 +0000

Ik heb onlangs een vakantie geboekt via Prijsvrij Vakanties, maar tijdens mijn verblijf werd ik geconfronteerd met een uitzetting uit het hotel. Tot mijn grote teleurstelling heeft Prijsvrij Vakanties mij hier helemaal niet bij gestaan. Ik voelde me alleen en onbegrepen in een stressvolle situatie, terwijl ik had verwacht dat het bedrijf ondersteuning zou bieden in dergelijke gevallen.

Tegenstrijdige informatie over levering van mijn bestelling

klager6735217e — Sat, 29 Aug 2026 02:27:35 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij SKLUM waarbij verschillende bezorgdata op de website werden getoond. Na mijn bestelling ontving ik een bevestiging van de klantenservice dat mijn artikelen op voorraad en klaar voor verzending waren, met een geschatte levering van 10-15 september. Vervolgens kreeg ik te horen dat de artikelen niet afzonderlijk konden worden verzonden omdat SKLUM alleen complete bestellingen verstuurt. Dit betekent dat mijn bestelling tot eind oktober zou worden vastgehouden, tenzij ik de vertraagde artikelen annuleerde. De informatie die ik heb ontvangen is tegenstrijdig en misleidend, wat buitengewoon frustrerend is.

Klacht over herhaaldelijke vertraging en gebrek aan compensatie

klager8a1e40ab — Fri, 28 Aug 2026 21:44:39 +0000

Ik ontvang nu al twee weken elke ochtend hetzelfde bericht van De Stentor, waarin wordt aangegeven dat de krant later bezorgd zal worden. Ondanks dat ik meermalen contact heb opgenomen met de klantenservice, heb ik tot nu toe geen enkele reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend en onprofessioneel. Daarnaast wil ik graag weten waarom ik nog geen compensatie heb ontvangen voor de voortdurende problemen met de bezorging.

Slechte kwaliteit jas en verzoek om terugbetaling

klager95ce7997 — Fri, 28 Aug 2026 20:17:19 +0000

Ik heb een jas besteld bij Shein.com, maar de kwaliteit is teleurstellend en het is het bedrag dat ik ervoor heb betaald niet waard. Ik ben erg ontevreden over dit product en verzoek om een terugbetaling.

Structurele weigering thuisbezorging en dumping pakketten

klager20ff11b4 — Sun, 30 Aug 2026 20:06:00 +0000

Ik dien hierbij een officiële en formele klacht in wegens het stelselmatig niet nakomen van de bezorgplicht door de PostNL-bezorger op mijn route in Sittard. Mijn bezorgvoorkeuren staan expliciet ingesteld op thuisbezorging. Op donderdag 27 augustus 2026 was ik de gehele dag thuis in afwachting van drie pakketten. Ondanks dat ik meldingen ontving dat de bezorger onderweg was, is er niet aangebeld, is er geen 'niet-thuis-briefje' achtergelaten en is er geen enkele poging tot bezorging gedaan. Op vrijdag 28 augustus 2026 kreeg ik te horen dat alle pakketten klaar liggen op een afhaalpunt in Born, terwijl ik in Sittard woon en daar geen afhaalpunt heb gekozen. Dit lijkt te wijten aan gemakzucht van de bezorger, die mogelijk de bezorgroute heeft afgebroken en de zendingen direct heeft gelost bij het depot in Born. Ik accepteer niet dat interne logistieke problemen of onwil van de bezorger worden afgewenteld op de consument en eis dat deze klacht wordt geëscaleerd naar de lokale teamleider/depotmanager van deze bezorgregio. Daarnaast ontvang ik graag een inhoudelijke reactie op de status van dit interne onderzoek.

Onopgeloste schadevergoeding door huurder

klager6c979256 — Fri, 28 Aug 2026 19:24:15 +0000

Ik verhuur mijn auto via Snappcar en heb een probleem ondervonden met een huurder. Deze huurder heeft in drie dagen tijd zes keer op tolwegen gereden en heeft verder niets van zich laten horen. Snappcar heeft aangegeven dat ze willen helpen, maar vanwege een gewijzigd beleid worden reeds betaalde boetes niet meer opgelost. Dit vind ik onacceptabel, omdat ik heb geëist dat Snappcar de kosten voor mij vergoedt, maar ze weigeren dit te doen.

Nooit geleverde draagbare airconditioner

klagerf76f5ab0 — Fri, 28 Aug 2026 19:09:42 +0000

Ik heb een draagbare airconditioner (torenventilator) besteld voor €134,96, met bestelnummer 14241. Deze is nooit geleverd. Ondanks herhaaldelijke verzoeken en e-mails heb ik geen enkele reactie of levering ontvangen. Ik voel me opgelicht door My Giftz, aangezien het bedrijf niet reageert op mijn verzoeken.

Slechte service en niet nagekomen afspraken

klagera5a2d08c — Fri, 28 Aug 2026 18:36:53 +0000

Ik heb een abonnement bij Hollandsnieuwe afgesloten waarbij mij beloofd is dat ik op 28 augustus een modem voor internet en TV zou ontvangen. Tot op heden heb ik echter niets ontvangen. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat de levering nu op 4 september zou plaatsvinden. Dit voelt erg teleurstellend, omdat ik al een e-mail had ontvangen met de belofte dat het op 28 augustus zou gebeuren. Ik ervaar dat de communicatie slecht is en de medewerkers lijken niet goed op de hoogte. Ik overweeg nu om mijn abonnement te beëindigen en over te stappen naar KPN.

Onterecht ontvangen aanmaningen voor geretourneerd item

klagerd471afec — Fri, 28 Aug 2026 18:26:40 +0000

Ik heb een aanmaning ontvangen van Riverty voor een item dat ik bij Amazon heb geretourneerd. Ondanks dat ik zes keer contact heb opgenomen via e-mail en per post, heb ik geen enkele reactie ontvangen. In plaats daarvan blijf ik nieuwe aanmaningen ontvangen, wat erg frustrerend is.

Klacht over defecte Google Nest Hub Max en onvoldoende compensatie

klagerfdef132f — Fri, 28 Aug 2026 18:09:10 +0000

Ik heb een defecte Google Nest Hub Max ingeleverd via RMA binnen de garantietermijn. Het apparaat is succesvol afgeleverd bij het depot van Google, maar zij weigeren de RMA/garantie uit te voeren met het argument dat het model 'niet in Nederland is uitgebracht'. Daarnaast weigert Google mijn eigendom te retourneren en bieden zij slechts een vergoeding van € 144,- aan, terwijl de actuele vervangingswaarde in Nederland € 399,99 bedraagt. Mijn communicatie met de klantenservice van Google is vastgelopen, en ik krijg alleen geautomatiseerde reacties.

Weigering Nederlands retouradres en overtreding consumentenwet

klagerfcd92179 — Fri, 28 Aug 2026 17:33:39 +0000

Ik wil een klacht indienen over Sansoti. Sansoti weigert een Nederlands retouradres te bieden en geeft alleen een adres in China. Dit is in strijd met de consumentenwet en zorgt ervoor dat ik mijn recht op retour niet kan uitoefenen. Ik heb contact gehad met Sansoti, maar hun reactie was teleurstellend en onacceptabel.

Pakketbezorging niet op het juiste adres

klagerf05477fe — Sun, 30 Aug 2026 17:24:03 +0000

Ik heb de afgelopen week meerdere pakketjes verwacht die door PostNL bezorgd zouden worden. Tot mijn grote teleurstelling zijn deze pakketjes echter niet bij mijn adres afgeleverd, maar zijn ze zonder enige uitleg bij een PostNL punt neergelegd, dat 10 kilometer verderop ligt. Ik had speciaal gewacht op de bezorging, maar PostNL lijkt geen moeite te doen om de pakketjes op het juiste adres te bezorgen. Daarnaast heb ik geprobeerd contact op te nemen met PostNL, maar zij reageren niet op mijn berichten. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Winkelwagen in speeltuin vormt gevaar voor kinderen

wslijters — Fri, 28 Aug 2026 17:13:18 +0000

Ik heb herhaaldelijk gemeld dat er een winkelwagen van Jumbo in de speeltuin voor de deur ligt. Dit is gevaarlijk, omdat kinderen ermee spelen en het ook hinderlijk is voor de buurt. Ondanks dat ik dit probleem tweemaal heb gemeld aan Jumbo in Wolfskooi, is er nog steeds niets gedaan. De winkelwagen ligt er nog steeds en vormt een risico.

Pakket beschadigd aangekomen bij koper

klagerb63ed56e — Fri, 28 Aug 2026 17:07:36 +0000

Ik heb een pakket via Budbee verzonden, maar het is beschadigd aangekomen bij de koper. Na contact met Budbee werd ik terugverwezen naar Marktplaats, die op hun beurt weer naar Budbee verwees. Hierdoor kom ik niet verder met mijn klacht en voel ik me in een cirkel gevangen. Ik vind het belangrijk dat deze klacht serieus wordt genomen en dat er een oplossing komt.