KLACHT.nlFastor.shop klantenservice & klachten

produkt teruggestuurd geen reactie

Fri, 16 Nov 2018 09:36:45 +0000

Via vitasup bv besteld, mocht 2 weken proberen, product voortijdig teruggestururd, niet betaald, maar ook geen reactie. Als ik bel hoor ik opeens Fastor, ga de rekening niet betalen om te wachten tot ik het weer terug krijg, reageren op geen enkel contact verzoek

Geen artikelen gekregen en we betaald

Mon, 17 Sep 2018 14:17:26 +0000

Vanmorgen een email gestuurd en gebeld maar daar pakken ze niet op. Ze sturen geen artikelen maar houden wel het geld!

Bestelling niet ontvangen wel betaald

Tue, 11 Sep 2018 19:26:40 +0000

In juli een bestelling geplaatst en tot op heden niks ontvangen voor ruim 25 euro aan belkosten kwijt en 60 euro aan bestellingen maar geen contact mogelijk niet via mail telefoon of wat dan ook!

Mijn bestelling niet gekregen bijna 2maanden geleden

Thu, 06 Sep 2018 16:06:33 +0000

Heb mails gestuurd heb voor 40 euro gebeld worden nooit opgenomen blijf maar in de wacht word niet serieus genomen het zijn afslank tabletten heeft me bijna 100 euro gekost wil graag mijn geld terug

Bestelling niet aangekomen.

Mon, 13 Aug 2018 11:50:45 +0000

Wij hebben besteld ( 11-07-2018), de bestelling staat op verzonden. Echter is tot op heden niet aangekomen. Wij krijgen geen contact. 2x gebeld. Is 28 euro met alleen maar naar muziekje luisteren. Ook een E-mail gestuurd naar info@fastor.shop. Nergens reactie op.

betaalt niet ontvangen

Wed, 08 Aug 2018 13:47:51 +0000

Ik heb voor een bedrag van € 12,95 bij fastor besteld.Bericht ontvangen dat i.m.v drukte de levertijd wat langer zou zijn.Na een paar dagen weer een mail ontvangen dat de bestelling onderweg zou zijn en ik het zal ontvangen.Tot heden niks ontvangen meer dan 2 uur aan de telefoon gehangen en niemand gesproken ook gemaild bericht ontvangen ik moest maar in verbinding stellen met de klanten service Doei weer zeker meer dan 2 uur telefonische kosten

Moet wel betalen maar heb het product niet ontvangen

Mon, 30 Jul 2018 10:53:57 +0000

Ik heb een product besteld bij deze site,maar kreeg een melding dat er iets fout was gegaan. Heb meteen her product weer opnieuw besteld en dat ging goed. Heb het meteen betaald, maar nu krijg aan maningen over het product wat ik nooitgekregen heb. Mails gestuurd en gebeld mar nergens geen gehoor.

Product niet ontvangen

Sat, 21 Jul 2018 11:47:23 +0000

Woensdag 11 juli de raspberry tabletten besteld. Zou 1 dag later binnen komen maar heb het nooit ontvangen. 2 mails gestuurd, op facebook geprobeerd te contacten en te bellen. Ze geven geen gehoor!

Bestelling niet gekregen

Tue, 17 Jul 2018 17:49:19 +0000

Op 03-07-18 heb ik iets besteld bij fastor shop vandaag 17-07-2018 nog steeds niets ontvangen Op 07 en 13-07-18 heb ik een mail gestuurd maar krijg geen reactie van hun : vandaag 23-07-18 is mijn bestelling toch nog toegekomen

bestelling niet gehad

Mon, 09 Jul 2018 14:42:36 +0000

1juli besteld binnen 1 dag binnen niet dus mail gehad gaat 2 dagen langer duren in verband drukte dat kan later een mail het is verstuurd donderdag of uiterlijk vrijdag is het binnen nu nog niks gemaild u kunt beter bellen oke ook goed daar vragen ze ook nog is geld voor niet normaal hoe veel dat kan oplopen dus na een tijd opgehangen geen reactie van die lui zit nog te wachten of mij geld terug zou hier niet iets bestellen als ik jullie was

Bestelling gedaan maar niet ontvangen

Wed, 04 Jul 2018 10:59:39 +0000

Afgelopen week een bestelling gedaan bij deze website, als alle eerst krijg je een e-mail dat het door drukte 2 dagen later verzonden zou worden, en vervolgens hoor he helemaal niks meer. Telefoonnummer klopt ook voor geen meter...krijg gelijk een melding dat het nummer buiten gebruik is. Vervolgens gemaild en dan krijg je een e-mail terug, en wordt he geadviseerd het telefoonnummer te bellen omdat ze niet toe komen aan het beantwoorden van de e-mail. Ik voel mij belazerd.

Bestelling

Wed, 04 Jul 2018 09:20:26 +0000

Vorige week een bestelling gedaan maar tot heden niks ontvangen

Bestelling niet ontvangen

Wed, 27 Jun 2018 03:15:55 +0000

Heb bestelling gedaan en tevens betaald. Tot op heden nog niks ontvangen. Telefoonnummer is een 0900 nummer en kost een hoop geld zonder dat ik iemand heb gesproken. Ben dus dubbel ge............

bestelling

Tue, 26 Jun 2018 12:34:07 +0000

ik krijg steeds email dat de betaling niet gebeurd is en ik heb wel betaald

Bestelling betaald geen levering of reactie op mails

Fri, 22 Jun 2018 19:48:08 +0000

Heb een bestelling gedaan, betaald en zeggen dat ik deze niet heb betaald. Gebeld met 0900 nummer en na 16 minuten nog niemand gesproken!! 2x mail gestuurd over hoe het zit en ik mijn geld terug wil, nog steeds geen reactie!

Mijn bestelling is nooit aangekomen

Tue, 19 Jun 2018 07:34:31 +0000

Ook ik heb een bestelling geplaatst bij fastor shop. Idem verhaal. Direct al een mail dat het daar druk is en mijn bestelling een paar dagen later zal aankomen. ZE IS ER NOG NIET!!! Gebeld, telefoonnummer bestaat zelf niet! Gemaild ofwel geen reactie ofwel zo een reactie zoals onderstaande! Vol met fouten dan nog!!!! We hebben je e-mail ontvangen, hartelijk dankdaarvoor. zo 17 jun 2018 10:01 Beste klant, Leuk dat je contact hebt gehad. Nooit meer reageren op onze e-mail afdeling. Wij vragen u ons te bellen op het nummer 0031 (0) 900 1577 voor al uw vragen en of opmerkingen. Eén van onze collega's heeft een telefonisch verzoek om uw klacht, vraag en of opmerking telefonisch te behandelen. Wij garanderen in 94% of the cases dat uw probleem direct wordt opgelost. Dit percentage kan wij helaas niet per e-mail behalen. Onze leden staan voor je klaar. Bel nu 0900-1577. Excuses voor het ene ongemak. Met vriendelijke groet, Het hele team van fastor shop DUS NIET BESTELLEN BIJ DEZE SITE !!!!

wel betaald maar geen product

Mon, 18 Jun 2018 11:03:12 +0000

ik heb wel betaald maar niks ontvangen. en wat nog veel erger is ik krijg elke keer een herinnering!!! dan stuur je een email krijg je geen antwoord terug. bel je krijg je na 15 minuten nog niemand aan de telefoon (per minuut €0,70) echt belachelijk. wat een K bedrijf

niet ontvangen bestelling

Mon, 18 Jun 2018 09:49:16 +0000

op 7 juni een bestelling geplaatst a 39.95 en betaald maar tot op heden niets mogen ontvangen. hedenmorgen het 0900-1577 nummer gebeld..... krijg je een keuzemenu maar na 12 minuten a 70 ct pm ook maar opgehangen. wederom een email gestuurd. Maar ik zal mijn geld wel kwijt zijn.

Product niet ontvangen geen contact mogelijk

Mon, 18 Jun 2018 06:45:54 +0000

Ik heb op 7 juni een product besteld via Fastorshop.nl, voor 22.59 besteld, de volgende dag in huis stond er op de website. Ook staan er contactgegevens bij dus ik dacht ok, ik ga het proberen. Direct na bestellen en betalen kreeg ik een mail dat wegens extreme drukte mijn bestelling 3 dagen vertraging zou oplopen. Jammer, maar ok kan gebeuren. Je raadt het al na 3 dagen niks. Dus ik mailen over de status van mijn bestelling, geen antwoord. Nogmaals gemaild, geen antwoord. Nou dan maar het 0900 nummer bellen, maar op dat moment was dat nummer niet in gebruik. Toen begonnen de alarmbellen natuurlijk echt te rinkelen. Nog een paar keer gemaild, 0 response uiteraard. Paar dagen later nogmaals het 0900 nummer gebeld, nu kreeg ik een keuze menu maarrr na oneindig in de wacht te staan neemt er nog niemand op! Nog steeds geen product ontvangen. Mijn advies: bestel niks bij dit bedrijf wat onderdeel is van van Diermen Marketing in Hengelo (hij bezit nog veel meer zogenaamde webshops)

product niet ontvangen

Wed, 13 Jun 2018 09:43:50 +0000

ik heb in April 2 producten gekocht bij fastor.shop, nederlandse webwinkel. 2weken later kreeg ik 1van de 2 producte. Ik heb 2 mails gestuurd, en 3 keer via website gevraagd contact met me op te nemen voor het ontbrekende product. Ik heb nog steeds geen reactie ontvangen. Telefoneren lukt niet, althans niet vanuit Belgie