KLACHT.nlFashion Obsession klantenservice & klachten

Spijkerbroek nooit ontvangen

Jackie75 — Mon, 09 Jan 2023 15:17:59 +0000

Op 4/10/22 een spijkerbroek betaald en besteld bij thebigfashionoutlet deze website valt ook onder fashionobsession. Om een lang verhaal kort te houden. Ik heb de broek nooit ontvangen. Div malen contact met de eigenaresse Sylvia van Gemert opgenomen. Ze zou het gaan uitzoeken…… nooit meer een reactie op gekomen na 3/11/22. Ze gaf aan dat het pakket is aangeboden bij PostNL. Daar is het nooit ontvangen geweest zegt Postnl. Erg jammer dit want ik heb in het verleden nooit problemen gehad met bestellingen bij dit bedrijf. Maar nu laat de eigenaresse echt afweten. Er is meer dan nalatigheid aan de hand. Want de website thebigfashionoutlet en telefoonnummer zijn nu ook uit de lucht.

Onbetrouwbaar

Teresa m — Wed, 05 Oct 2022 07:23:26 +0000

Een kleedje besteld bij fashion obsession verkeerde kleedje opgestuurd gekregen ze gingen het inorde brengen nog steeds na 1 mnd geen reactie van hun. Ben klacht gaan neerleggen bij de bevoegde instanties…volgende stap naar de winkel toegaan en alle kosten voor hun!!!!

Geld niet terug van retournering

Helene1975 — Tue, 13 Sep 2022 12:59:24 +0000

Pakket terug gestuurd naar Fashion obsession. Dit pakket naar hun adres verzonden, maar het pakket werd bij een pick up point geleverd. Kreeg een melding dat het pakket was afgehaald, maar daar wisten ze niks van af. Met postnl contact opgenomen en die bevestigden dat het pakket is afgehaald. Meerdere malen app contact gehad met fashion obsession, maar helaas reageren ze niet meer op mijn berichten. Ik wil mijn geld terug.

Oplichting, storten geen geld retour

Angelique1301 — Mon, 09 Aug 2021 15:11:52 +0000

Webshop heeft pakket tijdig retour ontvangen, maar weigert aankoopsom (plus 200,-) retour te sturen. Oplichting.

Geen pakje

Thu, 27 Oct 2016 13:11:54 +0000

In juli een bikini besteld, pakje kwijtgeraakt (?). Word beschuldigd dat ik hem zelf heb. Daarna word er aan de telefoon gezegd dat er een nieuwe is opgestuurd. Ook niet waar!