KLACHT.nlfanwear.net klantenservice & klachten

real madrid shirt nooit ontvangen

Mon, 26 Mar 2012 10:44:57 +0000

Ik heb op 30 dec 2011 een Real Madrid shirt voor mijn vriend besteld via fanwear.net voor €56,00. Ik inmiddels wel 15 x geprobeerd te bellen maar dan krijg je zo'n klantenservice waar ze niks voor je kunnen doen, wel heb ik 1 reactie ontvangen op al mijn mailtjes welke ik gestuurd heb van fanwear dat ze het bestelde product niet konden leveren en dat ze mijn rekening nr wilde om mijn geld terug te storten. Dit was 17 januari 2012 en ik heb nog steeds niks, geen shirt maar ook geen geld terug. Kan ik ergens aangifte doen hiervoor?? met vriendelijke groet, Laura van Leeuwen

geen reactie en levering van fanwear.net

Sat, 11 Feb 2012 23:37:06 +0000

Op 30-12 een uitshirt voor mijn zoon besteld, tot op heden niets gekregen. Bellen van het opgegeven nummer eindigd bij een callcentrum, waar ze het verzoek per mail doorgeven. Hetzelfde mail adres waarschijnlijk waar wij op mailen, want dat loopt ook dood. Van fanwear.net op diverse belletjes en mails nog geen enkele reactie ontvangen.

Al 5 weken en nog steeds niks

Sat, 04 Feb 2012 12:32:23 +0000

Ik heb op 21 december een real Madrid shirt besteld en nog niks gekregen heb wel meteen betaald. Na meerder keren te hebben gebeld en gemaild en nog steeds niks te hebben gehoord zet ik het hier maar op op de hoop dat er maar iets met gedaan word. Ik vind het zacht gezegt schandalig dat dit zo moet en als het nog lang duurt ga ik toch maar aangifte doen want ben er klaar mee.

Geen levering na bestelling en betaling

Sun, 22 Jan 2012 12:25:04 +0000

Ik heb een aantal weken gewacht op een levering van besteld en betaald product. Ook een mail gestuurd met een vraag naar status update. Auto-reply gehad met opmerking dat we binnen 72 uur reactie zouden ontvangen. Dat is nu al meer dan een week geleden. Tot op heden niks meer gehoord

Schandalig!

Mon, 16 Jan 2012 18:58:02 +0000

Ik heb 15-12-2011 ook een shirt besteld bij fanwear.net en Kreeg 24-12-2011 een mail dat hij binnen 12 dagen binnen was! Nu nog steeds geen shirt binnen en mails beantwoorden ze zoals bekend niet! Ik verwacht dat er wat aan gedaan word anders moet ik maar aangifte doen bij de politie! Wat een schandalig gedoe!!!

niet leveren en geen reactie terug

Mon, 16 Jan 2012 17:09:10 +0000

24 december 2011 een shirt besteld van ajax. Na meerdere malen telefonisch contact te hebben gehad en de belofte dat ik terug gemaild zou worden door het bedrijf wat de status is en wanneer het shirt wordt geleverd, is er nog niets gebeurd. We horen niets, geen mail en geen shirt. Als dit nog lang duurt ga ik er een aangifte bij de politie van doen want dit is dan inderdaad PURE DIEFSTAL!!!

bestelling real madrid shirt en reeds betaald

Fri, 13 Jan 2012 11:59:15 +0000

Op 27 december bij Fanwear een real madrid shirt besteld en vooruit betaald. Niets ontvangen. 3x gemaild, Autorply-antwoord met belofte binnen uiterlijk 72 uur contact op te nemen. Niet gebeurd. 2x gebeld. Alle gegevens steeds moeten doorgeven. Belofte van een reeactie, maar niets gehoord. Schande dus! Als ik niets ontvang is dit pure diefstal!!

Barcelona shirt met bedrukking

Fri, 13 Jan 2012 10:03:45 +0000

Na lang wachten op onze bestelling ( verjaardagskado voor onze zoon) hebben we het shirt gekregen maar alles liet los bedrukking en embleem. nog geen 3 weken oud en 1x gedragen. Hun een email gestuurd en ze gaven aan een nieuwe op te sturen. Ben ik mee akkoord gegaan. maar nog steeds niets ontvangen en ze reageren niet op email en telefoonnummer is ook niet officieel van hun.

tot nu toe geen levering

Thu, 12 Jan 2012 11:34:39 +0000

Ik heb op 18 december 2011 twee barcelona shirts gekocht bij fanwear.net, op 24 december heb ik een mail ontvangen dat mijn bestelling is verstuurd, maar tot op heden heb ik nog niets ontvangen en of gehoord van hun. Ik heb gebeld, en zou teruggebeld worden, maar tot op heden niets gehoord.

Waar blijft mijn shirt

Mon, 09 Jan 2012 19:15:36 +0000

Heb een Liverpool shirt besteld op 19 december in mijn gegevens staat dat hij 24 december is verzonden maar waar blijft hij????

ajax shirt

Mon, 09 Jan 2012 18:25:45 +0000

25 december een ajax thuis shirt besteld en direct betaalt via click and buy, het shirt zou uiterlijk binnen 10 werkdagen binnen zijn. Ik had toen ook meteen een bevestiging van hun gehad dat het bedrag betaalt is, dus afwachten maar. Na verschillende negatieve reacties te hebben gelezen op internet over dit bedrijf, zoals oplichting heb ik besloten om dit nu in te vullen. P.S. ik heb ook al telefonisch contact met ze gehad, en ik zou zo spoedig mogelijk bericht krijgen, maar heb nog steeds niks gehoord.