KLACHT.nlFamiliepark Drievliet klantenservice & klachten

Teleurstellende ervaring met verjaardagarrangement

klager500b1201 — Sun, 28 Jun 2026 12:23:48 +0000

Tijdens mijn bezoek aan Familiepark Drievliet voor een verjaardag met een 7 personen arrangement, was ik zeer teleurgesteld over de kwaliteit van de producten. De Lipton Green Zero blikjes waren lauw en hadden een temperatuur van 28 graden. Daarnaast was de patat verbrand en zat er een mix van normale en verbrande patat door elkaar, wat super zout en hard als steen was. Ondanks dat ik dit terugbracht, ontbrak het aan vriendelijkheid en werd er geen actie ondernomen om mijn klacht te verhelpen.

Sluitingstijd

Koosde — Wed, 18 Jun 2025 21:25:01 +0000

Mijn vrouw en kleindochter en zus met kleindochter gingen vandaag 18-06-2024 gezellig na schooltijd half 1 naar drievliet ze dachten een gezellige middag te hebben maar om 4uur werden ze verzocht om weg te gaan want het park ging dicht ivm schoolreisdag ..dit was bij hun niet bekend dus ze hadden het halve park niet eens gezien ..je snapt de teleurstelling bij De kids ..we zijn ook naar de kassa gegaan en hebben dit gemeld maar dat meisje zei,het staat op de site maar dat was bij ons helaas niet bekend ,je snapt dat dit niet echt leuk was na 4 keer bijna 33 euro te hebben betaald . Mvg de heer van oevern

Slechtste onvriendelijke pretpark ooit...

Sam1a234 — Mon, 13 May 2024 14:09:08 +0000

Mijn dochter kwam onder de streep maar moest toch ticket betalen. BAAAAHHH STELLETJES KLEUTERS, EN NOG NIET EENS MET MIJ IN GESPREK GAAN. MAAR GEWOON GROTE MOND BAHHHH.

Klein kind onder de 1 meter moest een ticket kopen en er werd fysiek agressiviteit gebruikt

Dizja — Sun, 12 May 2024 09:12:15 +0000

Wat beloofde een leuke dag te worden voor onze kinderen, veranderde al snel in een nachtmerrie. Toen we met mijn kleine nichtjes naar attractiepark Drievliet gingen op 11 mei, bleek dat mijn nichtje die onder de 1 meter was toch een ticket moest kopen. Er kwam een ander medewerker vanuit een andere kant naar ons toe gelopen om te zeggen dat wij toch nog even moesten meten, na dat we al binnen waren gelaten. Mijn nichtje stond voor de meetlat en er was duidelijk te zien op de video hieronder, dat ze onder de streep zat, maar de medewerker weigerde haar toegang te geven. Bovendien werden wij als enige (hoofddoekdragende) uit de rij gehaald en mijn nichtje moest gemeten worden. Ondertussen werden andere kinderen die duidelijk langer waren dan een meter zonder meting/ticket toegelaten. Er was overduidelijk sprake van ongelijke behandeling. Uiteindelijk werd de manager erbij geroepen en zonder pardon kwamen er allemaal aannames uit haar mond. Ze weigerde ons verhaal aan te horen en was vastbesloten dat mijn nichtje een ticket moest kopen omdat ze boven de 1 meter zou zijn. De manager werd zelfs fysiek agressief (waar ook beeldmateriaal van is) boven het hoofd van mijn kleine nichtje. We werden omsingeld en ook de beveiliging weigerde ons verhaal aan te horen, ervan uitgaande dat wij fout zaten, ondanks dat we alles hadden gefilmd. Na een langdurige discussie en veel boze gezichtsuitdrukkingen moesten we toch een ticket kopen om de dag niet te laten bederven voor de kleintjes. Aldus drievliet Den Haag. Wij gaan hier nog juridische stappen mee maken.

Geen invalide parkeerplaats bij de ingang

Biancay@live.nl — Sun, 02 Jul 2023 14:43:42 +0000

Mijn schoonvader rijd met een rollator. Wat schetst mijn verbazing, hij moest nog heel ver lopen van de invalide parkeerplaats naar de ingang. Tja, hij moest het park nog in en was versleten, dat begrijpen jullie wel. Helaas kregen wij bij de kassa geen inrij muntje. Moesten we 9 euro voor betalen. Dit klopt niet he. Erg klantonvriendelijk. Dus mensen, niet naar drievliet gaan als je invalide kaart hebt. Dat heeft geen zin. Je moet zoveel lopen om naar binnen te komen. Groetjes Bianca

Lengte

Nooit meer drievliet — Sun, 25 Jun 2023 07:22:54 +0000

Drievliet heeft een onduidelijk regel. Wie een meter is moet betalen voor toegang, Korter dan een meter is gratis toegang. En wat is zo onduidelijk is, ze tellen de lengte van de schoenen ook mee. Want dat staat nergens op de website. Mijn zoon heeft een flinke haardos, Dus dat werd meegeteld als dat het net een meter is. Haren wordt ook meegeteld. En jonge medewerker van een jaargenoot 20 bleef bij zijn standpunt dat haren ook meetellen. Heb vervolgens, de eerder besteld kaarten maar terug gegeven en geld terug. Voor mij nooit meer dat park.

Abonnement afsluiten

Miran84 — Thu, 04 May 2023 15:43:32 +0000

Wij hebben kaartjes gekocht via een website voor Drievliet. In het park wordt op verschillende plekken aangegeven dat als je die dag een abonnement afsluit je de kaartjes van die dag kan compenseren. Eenmaal bij de kassa werd ons verteld dat dit niet kan omdat we via actievandedag de kaartjes hadden gekocht. Wij vinden dit zeer teleurstellend en hebben hierdoor geen abonnement afgesloten. Naar ons inzien kunnen ze de prijs van die tickets ook gewoon compenseren of dit duidelijker aangeven. Dit hebben wij ook bij de kassa aangeven, maar werd niets mee gedaan.

Broek met chloor

Uguz — Sun, 10 Jul 2022 13:22:59 +0000

Ik ging naar de heren toilet, de schoonmaker was daar bezig, hij heeft op de staande toilet met chloor schoon gemaakt! Nu zit er chloor op mijn broek! Deze northface broek heeft mij 80€ gekost! En die wil ik nu vergoed hebbeb! Heb die broek ook niet zo lang! Vriendelijke groeten, Omar Uguz

Slechte Service

TonVerhoeve — Sun, 19 Sep 2021 11:32:38 +0000

Vanochtend om half 11 zijn wij het park binnen gekomen met onze autistische zoon.. het werd hem rond half 12 teveel door alle prikkels en toen hebben wij besloten om weg tegaan, aangegeven bij de uitgang wat er aan de hand was besproken over eventueel geld teruggave of vrijkaartjes dus zojuist telefonisch contact opgenomen met Drievliet zelf. Verteld hoe en wat en vermeld dat wij om half 12 een parkeerkaart gekocht hebben als bewijs dat wij echt het park uit gegaan zijn. Toen kregen wij tehoren dat we maar even moesten zien omdat het onze eigen keuze is geweest om weg tegaan.. helaas geen goed woord over voor dit park..

Veels te druk

Anouk Briede — Sun, 08 Aug 2021 13:16:45 +0000

Afgelopen donderdag 5 augustus zijn wij met 5 kinderen en 2 volwassenen naar Drievliet geweest. Je moet van te voren reserveren ivm de coronamaatregelen. Hierdoor verwachtte ik dat je je daar prima aan de maatregelen zou moeten kunnen houden. Helaas bleek dit niet het geval. Het was zo druk dat je geen 1,5 meter afstand kon bewaren. In de attracties zelf werd hier wel rekening meegehouden waardoor de wachtrijen al snel opliepen tot 1 uur. Hierdoor maar een paar attracties kunnen gebruiken. In de wachtrijen zelf was het ook niet mogelijk deze afstand te bewaren, hier werd ook niet op gecontroleerd. Terwijl je de beveiligers wel geregeld zag rond lopen. Dit was voor ons een grote tegenvaller. En een erg duur dagje voor maar 5 attracties!!! Graag zou ik een compensatie van Drievliet ontvangen.

Toegang geweigerd ondanks geldige tickets en reservering

MamaMandy — Tue, 03 Aug 2021 12:23:52 +0000

Vandaag is ons met 2 kinderen de toegang geweigerd. Ik heb 4 tickets geldig tot 31 juli. Tekst op ticket; Als gevolg van de maatregelen vanuit het RIVM kan het zijn dat de deelnemende attractieparken niet kunnen voldoen aan de reguliere openingstijden. Indien dit het geval is in de periode van 26 april tot en met 31 juli 2021, wordt er voor elke dag een extra bezoekdag toegevoegd. Dit is direct volgend op 31 juli 2021 en uiterlijk tot 30 september 2021. Indien u reeds een bezoekdag geselecteerd heeft en het attractiepark blijkt op de bezoekdag gesloten, kunt u kosteloos een andere bezoekdag kiezen. Dit kan via de website van het betreffende attractiepark. Na 30 september 2021 vervalt de geldigheid van het e-ticket. Het park was tot 11 mei dicht. Vandaag is 3 aug. 2 huilende kinderen omdat we nieuwe tickets niet konden betalen. Mevrouw die blijft volhouden en vervolgens veilig achter dr raam staat te lachen. Echt te schandalig dit! Hoe kan ze ons nou gewoon wegsturen! Kinderen keken hier zo lang naar uit. Lang in de auto, lang in de rij en vervolgens op een schofterige manier behandeld. Al 10 jaar zeker 1 a 2x per jaar komen we hier al en dan dit

Entree

Rosa. K — Mon, 02 Aug 2021 20:44:50 +0000

een leuke dag zou het vandaag moeten worden, samen voor mij en m'n broertje. Helaas werd dat idee al abrupt afgebroken bij de ingang van het park. Vanmorgen probeerde ik kaartjes online te bestellen voor ons samen. Dit lukte echter niet meer. Vervolgens belde ik naar het park. Hier werd mij overtuigelijk gemeld dat ik bij de kassa kaartjes kon kopen en ik dan gegarandeerd naar binnen kon. Na een half uur te hebben gereden kwamen we stipt 10 uur aan in het park. Na een kwartier te hebben gewacht vor het parkeren, een dik kwartier in de rij te hebben gestaan en daarna nog 10 min bij de kassa werd ons even verteld dat het park vol was en wij niet naar binnen mochten. En dit terwijl een medewerker halverwege de rij zei dat we gewoon bij de kassa nog kaarten konden krijgen. Met resultaat : een huilend kind die al dagen hiernaar uitzag, de attracties in de rij al kon zien en die niet kon wachten om naar binnen te gaan. Kon ik dat arme kind vertellen dat we niet naar binnen mochten en weer terug naar de auto moesten. Er is niks ergers dan een kind teleurgesteld zien die zich zo had verheugd op een dagje weg. Kortom: zeer slechte communicatie door het park en de medewerkers!

Betaling

Bisessar — Sun, 25 Jul 2021 06:17:46 +0000

Ik heb 3 kaarten gekocht voor gisteren ben er ook geweest super leuk. Alleen is 2 x 70 euro van mijn bank afgeschreven.

Draaischommels

Esrayasar — Mon, 07 Jun 2021 08:22:23 +0000

Beste Drievliet, Gisteren 6 juni 2021 was ik samen met mijn kinderen bij de Drievliet. We hadden ons heel erg verheugd op deze dag en gelukkig konden we, ondanks het conflict bij de draaischommels, als nog de dag goed afsluiten. Ik vind het wel belangrijk om dit te melden want ik heb twee huilende kinderen gehad en daarvoor heb ik geen 100 euro aan uitgegeven om mijn kinderen ongelukkig te zien. Helaas is de medewerking van Drievliet die rond 16:30 bij de draaischommels stond de aanleiding geweest voor de tranen van mijn kinderen. Samen met tante waren we met z’n vieren in de rij en we zouden de schommels pakken, die ook bestemd zijn voor ouders met kleine kinderen. Helaas waren twee meiden van circa 10-11 jaar ons voor waardoor mijn zusje niet met mijn kind bij de laatste duo schommel konden gaan. Ik heb hierop de medewerker gevraagd of hij tegen de dames wil zeggen dat er nog heleboel schommels ‘vrij’ zijn waar ze apart kunnen zitten. Meneer gaf mij aan dat de dames ook bang zijn en dat mijn zusje en mijn kind maar moesten wachten op de volgende ronde. Hierop moest mijn andere kind heel hard huilen terwijl hij al de hele tijd erop had gewacht. Die dames konden echt wel alleen op de schommel en als ze echt zo bang waren als hoe de medewerker dat beweert had er een ouder bij moeten zitten. Want volgens mij zijn die duo schommels bestemd voor een ouder en kind. Helaas heeft de medewerker ervoor gekozen om mijn kinderen ongelukkig te maken en dit vind ik heel sneu. Misschien vond de medewerker wel dat mijn kinderen liever konden huilen omdat ze een kleurtje hebben, maar ik vind dit niet kunnen. Als ik zoveel geld uitgeef om een dagje pret te hebben met mijn kinderen, vind ik dat de medewerker nog consequenter de regels had moeten hanteren om beide partijen gerust te stellen. Helaas hebben wij dit vanuit onze kant niet ervaren.

Corona maatregelen ver te zoeken

cseymor — Tue, 04 Aug 2020 08:18:23 +0000

Op zaterdag 1 augustus naar Drievliet geweest met mijn gezin. Het viel mij al snel op hoe druk bezocht het park was. Lange rijen, geen tot weinig afstand en geen controle daarop. Het schoonmaken van de attracties werd met een oud vod gedaan. Steeds hetzelfde oude vod waarmee de bacteriën verspreid werden over de apparaten. Dat werd ook niet bij elke ronde gedaan. Daarnaast ging het waterpark om 17:00u dicht en waren de andere attracties rond 17:15u ook al niet meer te betreden (afgesloten met een ketting). Terwijl je entree betaalt tot 18:00u. Waar wordt dat vermeld, misschien heb ik iets gemist...?!

Corona-maatregelen

Heldenm — Sat, 01 Aug 2020 12:13:47 +0000

Op 30 juli naar Drievliet geweest met het gezin. Wat bij aankomst meteen opvalt is de enorme drukte. Dit ondanks dat met een tijdslot wordt gewerkt. De gemeente Den Haag moet hier gaan controleren. De veiligheid van de bezoekers is zo in het geding. Ook valt op dat er maar heel weinig personeel rondloopt. Waar andere parken met een maximaal aantal dagbezoekers werkt, is hier bij Drievliet niets van te merken. Ik raad iedereen die zijn gezondheid belangrijk vindt af om hier naar toe te gaan.

Drukte

Michelle860815 — Tue, 28 Jul 2020 11:56:20 +0000

Wij zijn nu 28 juli 2020 in drievliet maar wat een gigantische drukte.. niets te merken van het corona hier.. rijen zijn onwijs lang, mensen lopen en staan nog geen meter van elkaar af.. zonde van je geld om hierheen te gaan..

Onveilige situatie Coronamaatregelen Drievliet

MartineDB — Fri, 24 Jul 2020 12:05:23 +0000

ik was op 23 juli jl in familiepark drievliet. van te voren moesten wij reserveren waarbij de verwachting is dat er gekeken wordt naar maximale bezoekers aantallen en veiligheid voor iedereen die een dagje weg gaat. eenmaal in het park bleek daar niets van waar. het was vreselijk druk. de 1,5 meter afstand kon met geen mogelijkheid gehouden worden. Het was enorm druk met veel te veel mensen in het park. er wordt een vorm van schijnveiligheid gecreëerd door de desinfectiepompjes die overal staan en de strepen voor de wachtrij en afsluiting van bepaalde plaatsen in attracties. Wat opvalt is dat personeel rond loopt met mondkapjes en handschoenen. voor bezoekers lijkt de situatie te zijn,u zoekt het zelf maar uit. zowel in de toiletten, als restaurants, attracties is de situatie zo dat er geen 1,5 meter afstand kan worden gehouden. ook als het niet zo druk zou zijn geweest is er bijvoorbeeld op het toilet geen ruimte. ik vind dit zeer vreemd gezien het feit dat veel bedrijven alle moeite doen om open te mogen met een beperkt aantal bezoekers denk aan bioscopen of evenementen en dat er in Drievliet duizenden mensen rondlopen als de situatie voor corona. ik kon vrijwel nergens staan of lopen waar niet de 1,5 meter afstand te bewaken was. de rijen waren meters lang en liepen over paden heen nodig waren om verder te lopen in het park. ik heb een leuke dag gehad, maar wel met vrees voor besmetting.

Niet veilig daar houden niet aan de Corona maatregelen

Nancy 76 — Tue, 21 Jul 2020 20:16:46 +0000

Goedendag Gisteren 20 juli ging ik met m’n zus en kids gezellig naar Drievliet Bij aankomst stond er al een hele lange rij het was eigenlijk al drukker dan ik normaal gewend ben bij Drievliet En stond wel een medewerker beschermd volgens de maatregelen en werd er gevraagd de standaard vragen of in je ziek bent geweest of in aanraking bent geweest Eenmaal binnen in het park schrok ik me eigen dood ik ben een grote risico en moet echt oppassen Maar door de drukte daar was er geen ontkoming aan er kon geen afstand van 1,5 meter gehouden worden want waar je ook stond het was ontzettend druk en mensen hielden zich er niet aan Zelf heb ik me eigen afgevraagd waarom moet ik van tevoren reserveren hoe is dit in godsnaam mogelijk eigenlijk wilde ik gelijk weg maar dan waren de kids heel erg teleurgesteld en dat breek dan ook weer je hart ik ben er gauw doorheen gegaan niks twee keer in overal snel in en gelijk door naar de uitgang dus van een gezellig dagje Drievliet kon ik niet spreken het was eerder een dagje in doodsangst te hebben gezeten en als je het nieuws nu steeds hoort dat het weer aan het stijgen is de Corona kijk ik na gisteren er niet gek van op ik was niet de enigste persoon die angst had er waren veel meer mensen die hun schande erover uitspraken Ik hoop dat dit serieus word gelezen en dat er maatregelen worden genomen voordat de IC dalijk weer vol liggen en wij weer in lockdown zitten en nog meer doden en slachtoffers vallen Gr Nancy Bordewijk

Halloween

Alyssa1987 — Mon, 04 Nov 2019 16:36:10 +0000

Vandaag was ik samen met mijn twee zonen en drie vriendinnen met kinderen in Drievliet. Ik was op de hoogte van het thema Halloween in het park, en dat kinderen hun tong konden uitsteken om te laten weten dat ze het eng vonden. 1 persoon liet mij onwijs schrikken en mijn zoon van 5 stond letterlijk te trillen op zijn benen. Hij vond het zó eng!!!!! Zijn broer stak zijn tong uit, dat hielp niet en de mensen die verkleed waren, zijn natuurlijk niet meteen uit het zicht etc. We kwamen om 11 uur aan en na 1.5 uur moest ik het park alweer verlaten met een zeer overstuur kind. Ik heb toen een parkeermunt gekocht en mijn beklag gedaan. Ik voelde me totaal niet serieus genomen. Mijn kinderen keken echt uit naar deze dag en ik heb er veel geld voor betaald. Ik ben op al deze punten zeer teleurgesteld. Mijn zoon wilt nu niet eens meer alleen slapen en is er nog steeds van ondersteboven. De aankleding was leuk maar de mensen die rond liepen waren iets teveel van het goede voor jonge kinderen. Dit was echt weggegooid geld en ik baal enorm.

seizoenspas

Fri, 26 Apr 2019 10:28:53 +0000

Ik heb op 7 april, 4 seizoenspassen gekocht! Wij waren echter met de 3-en toen, maar volgens de kassa medewerkster geen probleem. Ik kon het abo van mijn moeder gewoon mee verlengen. Gaat mijn moeder vandaag 26-04-19 naar drievliet met de kinderen, zeggen ze doodleuk dat haar pas niet is verlengd..... Ja ik moest een betaal bewijs hebben, gelukkig had ik deze nog! zegt ze daarna die kan van iedereen zijn!!!!!!! het stoom komt echt uit me oren... Helaas contant betaald anders had ik mijn afschriften onder haar neus geschoven.... Klantenservice gebeld, die het vervolgens te druk heeft om naar te kijken, ze hebben namelijk nog meer klanten. ondertussen heeft mij moeder om de kinderen niet teleur te stellen een kaartje gekocht, maar het is nog maar de vraag hoe dit afloopt!

Personeel

Fri, 24 Aug 2018 23:38:42 +0000

Met veel positieve energie, zijn we uit gegaan naar drievliet. Al snel ervaarde ik dat het personeel niet klantvriendelijk gericht is. Vanaf de kassa tot alle atravties Waar we van hebben mogen genieten. Waren er ongeveer maar 4 medewerkers waar een gemeende glimlach vanaf kon. Ook waren er medewerkers die best bot en gemeen reageerde op vragen van mensen. Zelf zat ik in een attractie waar ik zelf er niet uit kon en diejongeman zo forceerde dat mijn vinger tussen de handel zat. Er kwam geen sorry vanaf. Alleen dan moet je beter kijken. Vind dit echt jammer. En na alles wat ik ervaarde vandaag is dat het enige wat mij zal weerhouden om uw park nogmaals te bezoeken. Aanraden aan mensen zal ik ook niet doen. Bij de uitgang stonden 2 aardige dames om ons nog een fijne avond te wensen. Deze hadden piraten pakken aan. Dan zou je denken de uitgang is het geen wat de mensen als laatst herinneren. Maar dat is echt niet het geval. Ook bij de horeca komt er geen spontane uitstraling vanaf. Ik hoop dat er wat aan gedaan kan worden. Klantvriendelijkheid zou voor dit park hoog in het senario moeten staan. Trainingen bewust worden van zou een grote bijdrage kunnen leveren Vriendelijk gegroet, F.M

Mishandeling van een meisje door 2 volwassen mensen

Mon, 20 Aug 2018 23:11:22 +0000

Hoe kan dit gebeuren op uw park dat een meisje word mishandelt door 2 volwassen personen,heeft u geen beveiliging op het park.Waarom is er geen politie gewaarschuwd door uw personeel uw heeft camera,s op het park staan en laat criminele die kinderen mishandelen op uw park vrij uit gaan ? Het zijn uw gasten en uw heeft de verantgwoordelijkheid over de mensen die uw parken betreden.

Onrespectvol naar gasten en kapote actracties

Sun, 19 Aug 2018 12:16:24 +0000

De medewerkers gaan slecht met de gasten om Ze schelde met knker enz En actracties gaan alleen maar kapot Driefliet gaat heel achteruit de baas wilt niks aan de actracties doen die is alleen naar het geld uit Waar bij de jungle river vies water heeft waar bij mensen ziek worden en maanden goed ziek maar dat boeit hun niks Wij moeten een contacht tekenen omdat wij met levens spelen Maar alle medewerkers zitten maar op hun telefoon en zijn respectloos en driefliet is 1 grote roddelgebied

Extreme wespenplaag

Tue, 14 Aug 2018 19:31:09 +0000

Nog niet de auto uit en eerste kind gestoken. Snel naar binnen omdat we dachten zullen ze binnen wel beter geregeld hebben staan er om de zoveel meten open bakken gevolg duizenden wespen werkelijk niet normaal, je zag alleen maar mensen rennen en vloeken het was het onderwerp van de dag iedereen sprak schande. Na 10 min binnen tweede kind gestoken en toen wouden de kinderen naar huis was dus een hele dure korte vervelde dag!!!!!!

Wespen plaag

Wed, 01 Aug 2018 17:31:16 +0000

Vandaag met ze 7enaar dit park geweest 4 kids en 3 volwassenen na een half uur werd mij kleine meid gestoken en zijn we eruit gegaan omdat er overal wespen waren toen we naar het personeel liepen hiervoor konden ze niks voor ons doen Ze kwamen niet voor een oplossing en moesten ook het parkeermuntje van 7 euro zelf betalen

Klacht kwal

Sat, 07 Jul 2018 19:55:35 +0000

Gisteren ben ik met me stiefdochter in de kwal geweest in bakje nummer 8 Dit was voor mij al even een overwinning gezien het over de kop gaat! Wat er na mij verbazing gebeurde was even angstaanjagend, de deur die moest sleuren ivm beveiliging sloot niet tijdens de rit! Ik probeerde dit tijdens de gebeuren met al mijn kracht dit tegen gehouden omdat de deur steeds op en dicht ding tijdens het gebeuren. U kunt begrijpen dat dit best angstaanjagend is geweest. Na de rit heb ik dit gemeld en is hier na mij menig laconiek mee omgegaan. Met dit probleem hadden zware gevolgen kunnen gebeuren. Graag hoor ik u reactie van dit probleem en hoop dat hier serieus mee wordt omgegaan.

klantonvriendelijk behandeld

Mon, 25 Jun 2018 17:51:46 +0000

Afgelopen vrijdag (22-06) met 2 kinderen naar familiepark Drievliet afgereisd. Bewust gekozen voor een doordeweekse dag aangezien de kinderen snel overprikkeld raken door druktes. Na anderhalf uur gereden te hebben met 2 enthousiaste kinderen, werden ons kaartjes gescand en ons een prettige dag gewenst. Eenmaal binnen bleek het enorm druk te zijn, ontzettend veel schoolreisjes. De kinderen voelden zich zeker niet op hun gemak dus binnen 5 minuten stonden we weer aan de kassa. De situatie uitgelegd maar er werd ons vermeld dat ze ons bij de ingang zouden hebben gezegd dat het ontzettend druk was. Uitgelegd dat dit NIET is gebeurd. Ze bleven er echter bij. Nogmaals uitgelegd dat als dit was gezegd we zeker niet naar binnen zouden zijn gegaan. Maar men was onvermurwbaar en we kregen ook geen tegoedbon. De kinderen waren zeer verdrietig maar het was geen doen om naar binnen te gaan. Met 2 teleurgestelde huilende kinderen die niet snappen dat ze zeggen dat het vermeld is terwijl het niet gezegd is, teruggekeerd. Hoe leg je ze zoiets uit?! Men had toch ook eerlijk kunnen zeggen dat ze het vergeten zijn te vermelden en ons de kaarten terug kunnen geven?