KLACHT.nlFamed klantenservice & klachten

Oude tandarts rekening

Delania74 — Fri, 25 Jun 2021 11:16:58 +0000

Een aantal dagen geleden kreeg ik een brief van Intrum. Er is een openstaande rekening van Famed. Ik heb om de originele factuur gevraagd omdat ik geen enkel idee had waar dit van kon zijn. Vandaag krijg ik per email de originele factuur en dat gaat om een rekening van Februari 2011 van de tandarts. We zijn ondertussen 10 jaar en 5 maanden verder voordat ik voor het eerst iets hoor over een openstaande rekening. Ik heb in die 10 jaar geen contact gehad met Famed, niet per telefoon, niet per mail en ook niet per post. Ben ik verplicht om deze rekening te betalen?

Stuurt geen factuur maar wel aanmaningen met extra kosten

Henk Yorks — Thu, 14 Jan 2021 22:13:17 +0000

Ik zag dat Famed hier in het verleden ook van beticht is. Betreft 4 herinneringsfacturen met extra kosten in 4 maanden tijd. Famed zegt de originel facturen wel verstuurd te hebben, dat kunnen ze zien. Ze verwezen naar PostNL.

Famed wil een rekening innen die al betaald is

Tommie Varekamp — Sat, 04 Apr 2020 11:14:04 +0000

Famed blijft een rekening opsturen die al betaald is en waarvan we al aangegeven hebben (inclusief bewijsstukken) dat hij al betaald is. Volledige details hieronder: Op 7 juni 2019 is mijn vriendin bij de huisartsenpost langs geweest. De rekening 139,46 heb ik op locatie betaald per pin. Maar paar maanden later krijgen wij alsnog een van Famed voor hetzelfde bedrag (nota nummer 29.11598.05221-356). We hebben Famed laten weten dat de rekening al betaald is en bewijs hiervan opgestuurd (de kwitantie en bankafschrift). Famed reageerde per email dat ze hiernaar zullen kijken. Maar paar maanden daarna opnieuw dezelfde rekening waarop ik hetzelfde bezwaar heb opgestuurd en dezelfde standaard reactie van Famed krijg. Dit is nog een 3de keer gebeurd en nu bij de 4de keer probeert Famed ook gereduceerde incasso kosten te rekenen!

FaMed moet volgens vonnis aan mij betalen maar doet dit niet

Eduardo62 — Tue, 17 Mar 2020 20:56:22 +0000

FaMed heeft mij gedagvaard en ik heb verweer ingesteld. FaMed is bij vonnis veroordeeld tot betaling van de proceskosten en gemachtigdesalaris. Totaal zo'n € 800 exclusief executiekosten. Zij betalen niet en mijn deurwaarder heeft bankbeslag gelegd. Er stond maar € 459 op hun rekening en er moet dus weer een tweede beslag gelegd worden. Waarom betaalt FaMed gewoon niet? De rechter heeft toch gesproken?

Famed bedonderd de kluit samen met Partner in Crime Yard

1Harold23 — Tue, 10 Mar 2020 11:17:03 +0000

Na twintig keer een herinnering verstuurd te hebben aan Famed heb ik zowaar antwoord gekregen van Famed. Hier had ik echt niet meer op gerekend… ‘Famed, duizend maal dank dat u de tijd heeft willen nemen mij ‘Notoire Wantbetaler (not!!)’ via een mailbericht van antwoord te dienen!! Jammer alleen dat het een standaard tekst vol met taal- en stijlfouten betreft en bovendien een antwoord dat kant nog wal raakt. Hieronder heb ik het antwoord weergegeven dat ik hedenmiddag eindelijk van Famed mocht ontvangen: --- From: Contactcenter Sent: Friday, March 6, 2020 9:37:59 AM Subject: [330477]: Contact: vraag over uw nota van Famed Geachte heer Wagenaar, Hartelijk dank voor uw bericht over nota met notanummer 0997586049125743. Het klopt dat het adres bij Famed gewijzigd is. Op het moment wanneer een adreswijziging wordt doorgevoerd, adviseren wij de patient de adreswijziging ook door te geven aan de zorgaanbieder, om te voorkomen dat een nota opnieuw naar het oude adres wordt gestuurd. Famed factureert op basis van gegevens die wij van uw zorgaanbieder krijgen, aangezien Famed dit niet doorgeeft. Het valt ons op, dat het adres terug gewijzigd is op het moment dat de zorgaanbieder ons nieuwe gegevens betreffende een nieuwe nota heeft doorgegeven. De zorgaanbieder is niet op de hoogte gebracht van de adreswijziging. Famed dient dan het adres te gebruiken, wat door de praktijk aan Famed wordt doorgegeven. Helaas kunnen wij niets betekenen in de kosten die u heeft moeten voldoen aan Yards. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Team Contact Center Famed B.V. T: 0900 - 0885 (Kosten per gesprek bedragen de gebruikelijke belkosten) ___ ’ het antwoord dat Famed (hierboven) geeft op mijn schrijven is (zoals je van deze chaotische incassodiensten verlener mag verwachten..) een totale dooddoener en is niet degelijk onderbouwd. Als je van mij verwacht dat ik bij de tandarts mijn adresgegevens juist laat registreren (wat op zich geen raar verzoek is), moet je hier ook consequent in zijn. Dan kun je als Famed niet mijn mondelinge adreswijziging accepteren en mijn nieuwe adres vervolgens jarenlang gebruiken om facturen aangaande tandartsbezoek naar toe te sturen om vervolgens na acht jaar zomaar opeens zonder enige aanleiding een ander adres te gebruiken om je facturen gericht aan mijn persoon naar toe te sturen. En zo worden tienduizenden Nederlanders door Famed en haar Partner in Crime, ‘Yard Deurwaardersdiensten’ volstrekt onnodig met incassokosten en zelfs dagingen voor het gerecht lastig gevallen. Het is werkelijk belachelijk dat Famed hier keer op keer mee weg komt en het zou goed zijn als een programmamaker als Radar eens een case over Famed zou maken en in een uitzending toont hoe Famed en partijen zoals Yard, die Famed graag over de rug van nietsvermoedende en onschuldige Nederlanders het balletje toespeelt, steeds weer wegkomen met dit soort kwalijke aftroggelpraktijken.

De totale chaos regeert bij Famed

1Harold23 — Thu, 05 Mar 2020 20:08:04 +0000

8 jaar geleden heb ik aan Famed mijn toen nieuwe adres doorgegeven, waar ik nu alweer 8 jaar woon. Vanaf dat moment heeft men de facturen voor mijn tandartsbezoek keurig naar mijn huidige adres gestuurd tot vorig jaar. Toen gebruikte Famed zonder aanleiding opeens weer mijn oude huisadres waar ik dus al 8 jaar niet meer woon. Omdat ik die factuur (25 euro) niet betaalde (want ik had er geen weet van, want naar verkeerde adres gestuurd) stuurde Famed vervolgens een aanmaning en een incasso, waarna Famed Deurwaarder Yard inschakelde. Die wist mij via de gemeente Amsterdam waar ik sta ingeschreven direct te vinden natuurlijk en belde aan met een fikse rekening van 180 euro en een dagvaarding. Famed geeft natuurlijk niet thuis. Reageert niet op mijn netjes opgesteld klacht (tijd in gestoken) per mail en als je Famed telefonisch via hun helpdesk probeert te benaderen wordt je zo knullig en onfatsoenlijk te woord gestaan dat je je afvraagt waarom je de sowieso de moeite hebt genomen om dit chaotische bedrijf telefonisch te benaderen. Je kunt je de ergernis echt beter besparen. Ik zou het waarderen wanneer Famed mij de rekening van 184 Euro die ik heb voldaan aan Deurwaarder Yard, vergoedt. Ik heb namelijk niet aan Famed te kennen gegeven dat ik zou zijn verhuisd, mijn woonadres is de afgelopen 8 jaar niet veranderd, dus ik begrijp niet waarom Famed zonder overleg, na jaren achtereen wél mijn juiste adres te hebben gebruikt, zomaar opeens de factuur naar een ander adres stuurt dan mijn woonadres, waar ik al acht jaar onafgebroken woon.

Geen medewerking

Anonu — Thu, 27 Feb 2020 08:07:03 +0000

Afgelopen weken heb ik meer dan 20 rekeningen van Famed gekregen voor 70,-. Nadat ik het overzicht kwijt was van al deze rekeningen heb ik contact opgenomen om te vragen naar een overzicht van deze rekeningen en of het mogelijk was om dit eenmalig over te maken. Met veel moeite kreeg ik een overzicht, maar moesten allen apart betaald worden met nota nummer. Vanmorgen belde ik op en kreeg een vrouw aan de lijn, ze luisterde niet naar mijn verhaal en werd zeer onfatsoenlijk. Ze dreigde met de telefoon op te hangen, want zij vond dat ze heel geduldig naar mij toe was en haar collega’s zouden dat niet zijn als zij een melding maakte. Vanaf dat moment heb ik het gesprek opgenomen. Ik belde voor een simpele vraag, maar werd steeds onderbroken en de les voorgelezen. Na een verhit gesprek heb ik de lijn maar verbroken, want deze vrouw was zeer onfatsoenlijk, ongeduldig en opdringerig. Ik voelde mij verre van gehoord.

nota incassokosten over een betaalde rekening

Anku — Tue, 04 Feb 2020 13:26:12 +0000

Nota betaald via ideal, daarbij de status alles is betaald, geen openstaande nota;s en vervolgens na ruim een week een nota met melding dat het bedrag nog openstaat vermeerderd met incassokosten.

Zeer onzorgvuldige administratie

Vi19Nk56Pdr — Tue, 04 Feb 2020 12:28:46 +0000

Mijn moeder van 94 jaar heeft afgelopen maanden tot 4x toe vertrouwelijke post van Fa-Med ontvangen die niet voor haar was. Ik heb als haar mantelzorger deze conform verzoek op de enveloppe ongeopend 'retour afzender' gestuurd i.v.m. vertrouwelijke inhoud, met de aantekening dat naamadresgegevens niet klopte. En toen kwam er post, met dezelfde foutieve adressering, in de bus maar ditmaal van een incassobureau! Mijn moeder zwaar overstuur, heb de arts moeten inschakelen voor kalmeringsmiddelen! Dankzij welwillende medewerking van het incassobureau zal herhaling nu hopelijk eindelijk gestopt worden. Hoe kan het gebeuren dat je tot 4x toe vertrouwelijke post ongeopend retour ontvangt omdat deze onjuist geadresseerd is en vervolgens geen enkele actie onderneemt om dit uit te zoeken en te corrigeren? Maar in plaats daarvan een kwetsbaar iemand van 94 jaar die alleen met de nodige mantelzorg nog zelfstandig thuis kan zijn een incassobureau op haar dak stuurt? Ik ben zelfstandig therapeutondernemer met een praktijk en heb nu door toedoen van Famed een deel van mijn consultafspraken met klanten moeten annuleren om mijn moeder bij te staan totdat het weer beter met haar gaat. Gaat Famed mijn inkomstenderving compenseren?

nota's komen niet aan op huisadres

jacqje — Fri, 31 Jan 2020 13:11:13 +0000

Telefoontjesvan de tandarts dat onze afspraak is geannuleerd ivm niet betalen. Nooit en factuur ontvangen van famed. Volgens tandarts gaat dat eerst via de mail als er niet gereageerd wordt per post. Volgens famed alleen per post. Maar helaas niets ontvangen. Nu zit ik aan incassokosten vast.....Het gaat om 12,00....... Klacht ingediend bij famed. Wacht op reactie.

slechte tandarts behandeling

fredotto@ziggo.nl — Mon, 20 Jan 2020 22:15:24 +0000

de brief welke aan de tandarts is verzonden en aan famed. Drs., S.M.Jamaludin Anemonenstraat 21 2431 XB Noorden Noorden 9 januari 2020. Onderwerp: betaling rekening Geachte heer, 23 oktober 2019 heb ik diverse behandelingen laten verrichten, echter met een behandeling ben ik zeer ontevreden. U hebt mijn voortanden gerepareerd i.v.m. dat er stukje af waren, echter de reparatie is zo slordig gedaan en niet gelijk aan de overige tanden. Later heb ik contact met u gehad, u ontkende dat uw werk niet naar behoren was uitgevoerd, en mij ook niet verder wil behandelen. Omdat u uw werk niet wilde overdoen, heb ik besloten om het bedrag van 71,64 in mindering te brengen op de rekening. Famed is hier van op de hoogte en heeft het resterende bedrag ontvangen. Ik verzoek u dat ook om famed de opdracht te geven het bedrag te veranderen in het bedrag wat ik heb voldaan. Overigens uw advies om een kroon te zetten, was ook zeer slecht. De kies waar u dat van plan was heeft de kaakchirurg verwijderd om dat die los zat. Er is dus i.p.v. een kies 2 kiezen getrokken. U zult begrijpen, dat ik in uw werkzaamheden weinig vertrouwen heb, na zo advies en zo reparatie. Met vriendelijke groet, F.Otto Irisstraat 8 2431 XV Noorden

oplichting

helll — Tue, 31 Dec 2019 11:41:24 +0000

Mensen als jullie een brief krijgen van deze instantie gelijk verscheuren. De data kloppen niet met de afspraken die je hebt. Ook willen ze geen bewijzen. Gelijk contact opnemen met je behandelaar

Tandarts factuur

Amhaj — Fri, 20 Dec 2019 08:13:52 +0000

Ik heb 2 aanmaningen ontvangen, heb het betaald voordat overgedragen was aan de incasso. Heb een bewijs gestuurd en alsnog krijg ik brieven van incasso bureau credios. Ook heb ik hun mijn bewijs laten zien van betaling. Ze refereren naar een andere dossier nummer en nogmaals uitgelegd. Er wordt niet serieus gekeken naar het probleem, no quality check. Het enigste wat ze doen en zeggen nee je moet betalen. Ik ga toch niet dubbel betalen? Ik ga vanaf nu mijn facturen contact bij de tandarts betalen. Ik vertrouw FAMED niet meer.

al maanden geen facturen ontvangen

dafje_1990 — Wed, 18 Dec 2019 12:13:43 +0000

Sinds juni 2019 met Famed aan het bellen en emailen omdat nota’s niet op mijn adres aankomen. Tot vorig jaar was dit geen probleem en heb ik alle tandartsnota’s ontvangen. Volgens Famed ligt de schuld bij Sandd. Sandd geeft echter aan dat Famed niet alle nota’s die aangemeld worden ook daadwerkelijk door Sandd worden ontvangen. Inmiddels heb ik al 7 nota’s en kopie-nota’s niet ontvangen en is een oplossing niet echt in zicht. Famed reageert nu zelfs al niet meer op mijn emails, wat ik toch een zeer kwalijke zaak vind. Famed kan zijn slogan “goed geregeld” beter aanpassen in “niet geregeld”.

Termijn betaling

Jose Voets — Wed, 11 Dec 2019 12:45:02 +0000

Ik heb n nota ivm steunzolen daar ga ik n deel van vergoed krijgen maar n klein deel blijft voor mij waarschijnlijk 75 euro of minder, nu kan ik pas bij 100 euro termijn betalen aanvragen lees ik en dan moet t nog 50 euro p keer zijn, met n uitkering en de dec mnd is dat niet te doen voor 29 dec ,ik wil graag betalen maar hoe vraag ik me af

Fa-med neemt niet zijn verantwoording

zozan — Tue, 03 Dec 2019 14:21:16 +0000

heb een geschil met Fa-med. Ik heb een nota van ze ontvangen, die dacht ik netjes te hebben gedeclareerd via mijn zorgverzekering met het verzoek om het rechtstreeks te declareren. Tot mij verbazing kreeg ik na een tijdje een herinnering. Ik neem direct contact met mijn verzekering wat vervolgens wordt geconstateerd dat de declaratie niet goed is verwerkt of ik opnieuw wil declareren. De originele factuur had ik niet dus die wilde ik opvragen bij FA-med. Ik kreeg van Fa-med een verlenging tot 27 nov maar ik heb toen helemaal geen factuur ontvangen.2 weken lang niet! vervolgens loopt mijn verlenging door terwijl zij mij geen factuur op tijd sturen. Zij begrijpen toch ook dat een verzeraar ook tijd nodig heeft voor verwerking en dat ze ook rekening moeten houden met de tijdsduur van verlenging als ik keer op keer bel en mail dat ik tot heden geen factuur heb ontvangen. Zij willen niet meegeven dat zij ook in gebreke zijn gebleven en blijven op hun strepen om mijn de incassokosten te betalen. Ik belde ze notabene netjes op dat ik het bedrag vandaag heb overgemaakt niet wetende dat ze incassokosten hebben berekend

Onterechten incassokosten

Rudy12345 — Fri, 15 Nov 2019 17:14:59 +0000

Ik heb een aanmaning gehad en meer dan de helft incassokosten. In de brief staat dat ik de eerste brief en de herinnering niet had betaald. Die brieven heb ik nooit gehad. De zorgverzekeraar, tandarts en famed willen niks voor me beteken iedereen schuift het op een ander...

Absurde incasso kosten na 1 herinnering

Dhr. van Westerlaak — Wed, 30 Oct 2019 15:50:33 +0000

Nadat ik een herinnering gemist heb voor een factuur van 17,- krijg ik direct een incasso aan mijn broek met additionele kosten van bijna 25,-. Een opslag van 150% omdat ik een mail (tevens in mijn spambox) over het hoofd gezien heb. Vervolgens wordt mij verweten dat ik de mail, volgens hun systeem, wel degelijk gelezen heb. Mogelijk heb ik hem in mijn spamfilter gezien. Uiteraard is het mijn fout dat ik de factuur niet betaalt heb, maar niet uit onwil of wanbetaling. Puur doordat ik de herinnering gemist heb. Enige coulance mag in deze dan ook wel verwacht worden van een partij als Famed. Hier merk je dat een partij die na mijn weten geen concurrentie heeft ook niet de incentive heeft om klantvriendelijke te handelen. Erg makkelijk om na 1 herinnering direct de kosten met 150% te verhogen. Jammer dat dit soort partijen niet flexibeler zijn in hun aanpak wanneer je altijd netjes je facturen hebt betaalt en blijkbaar meer waarde zien in extra omzet dan in een nette behandeling van hun klanten.

Nota

Wandervl — Wed, 30 Oct 2019 13:13:41 +0000

Erg slechte organisatie. Via mijn zorgverzekeraar werd mij verteld dat alle zorg gerelateerde betalingen via hen zou verlopen. Ook mijn tandarts zei dat het via mijn zorgverzekeraar zou verlopen. 2 maal met Famed gebeld, de eerste keer kon mevrouw mij precies zeggen waar de kosten voor waren. Zelf kon ik dit niet meer inzien, omdat de zaak aan een incassobureau was overgedragen. Toen ik de tweede keer belde werd dit laatste mij verteld, terwijl 10 minuten daarvoor een andere medewerker mij wel alles haarfijn kon vertellen(waar de tandartskosten precies voor waren). Het vervelende is dat ik een student ben en het voor mij erg lastig is een bedrag van 280 euro te betalen. Ze noemen de incassokosten van 25 euro 'gereduceerd' terwijl dit voor een student niet bepaald gereduceerd is. Ik snap dat de tandartskosten betaald dienen te worden, dit ga ik ook zeker doen. Wat ik wel erg jammer vind is dat er 0 coulance mogelijk is voor mijn situatie. Er was niks mogelijk m.b.t de opgelegde incassokosten, en ook de medewerkers van de klantenservice waren onaardig en kortaf. Bovendien vind ik het raar dat de eerste medewerker me wel de gemaakte kosten kon vertellen en de tweede medewerker zei dat dit niet mocht. In elke e-mail die ik van Famed heb ontvangen staat tevens niks vermeld over de aard van de nota, waardoor ik en mensen om mij heen ervan uit gingen dat het een Phising mail was.

Geen nota ontvangen

Sat, 21 Sep 2019 18:02:46 +0000

Ik ben in maart geholpen bij mijn tandarts. En kreeg maar geen nota. Maar sinds rond 10 september kreeg ik ineens van Credios incassobureau een nota dat het laatste kans om deze rekening te betalen. Volgens Famed hadden ze nota al 2 keer opgestuurd. Maar ik heb nooit wat ontvangen. 5 keer email gestuurd naar Famed en Credios gestuurd. Maar niks ontvangen. Rekening is wel betaald. Maar wat een slecht bedrijf dit.

Twee rekeningen

Pinobbxxl — Fri, 06 Sep 2019 03:15:53 +0000

Praktijk voor Endodontologie in Den Haag werkt met Famed B.V. Amersfoort, eerst krijg ik 23-08-2019 Rekening voor € 324,85 en ze hebben al € 204,47 bij de zorgverzekering gedeclareerd . Dan zonder enige toelichting krijg ik 30-08-2019 nog een rekening van hun, voor € 198,42. Heb ook al bij Praktijk voor Endodontologie , om kopie van de prijsopgaaf(2018) gevraagd en gekregen, maar niet de werkelijke rekening! Met vriendelijke groet P.Reijerse Den Haag

geen Nota’s ontvangen maar toch een incasso betalen!

Wed, 04 Sep 2019 09:31:00 +0000

Op 30 augustus voor het eerst heb ik van Famed een laatste aanmaning ontvangen met bijkomende incassokosten van € 40,-. voor mijn tandartsenrekening. Echter, deze heb ik beiden niet ontvangen en mijn buren ook niet. Na een telefonisch contact met Famed werd mij verteld dat er in het systeem stond dat de brieven verstuurd waren (door Sandd) en als ik geen herinnering kreeg, ik toch had kunnen bellen waarom ik die brief niet kreeg? Ik heb verteld dat wij jaarlijks honderden euro’s betalen via Famed en nooit te laat zijn. Als ik mij ervan bewust was geweest dat ik een herinneringsbrief zou moeten krijgen had ik mijn nota van € 6 wel meteen betaald... en zonder de incassokosten van €40...

Alles was betaald zeiden ze

Fri, 09 Aug 2019 08:27:01 +0000

Achterstanden ingelost na veel rondbellen. Melding van famed dat ik weer naar tandarts mocht, en binnen 2x bezoek aan tandarts waarvan nog geen nota, mag ik alweer niet naar tandarts omdat er nog dossiers geblocked staan. Nu al 5 dagen wachten op hun uitzoeken. Dit terwijl ik serieuze tandproblemen heb en verga van de pijn. Bedankt he famed, kan niet gied slapen en eten.

5 euro per termijn

Fri, 26 Jul 2019 10:08:07 +0000

Ik wou graag een betalingsregeling treffen over een openstaande nota dit was mogelijk , alleen werd er tot mijn verbazing 5 euro per termijn gerekend. Ik vind dit vreemd en deze kosten zijn buiten rechterlijk, en bovendien met een bedrijf waar ik geen overeenkomt heb. Ook kom je telefonisch niet verder dan de klantenservice, die in je oor ophangen als je vraagt doorverbonden te worden met de debiteuren afdeling.

Belachelijk hoge kosten voor betalen in termijnen

Sat, 29 Jun 2019 18:17:48 +0000

Ik wilde de hoge tandartsrekening in termijnen betalen omdat het bedrag voor mij te hoof was om ineens te betalen. Blijkt dat ik per termijn 5 euro extra moet betalen bovenop eventuele wettelijke rente. Het gaat hier om gezondheidszorg en dan verwacht je dit uitmelken van de klant toch niet. Daarnaast word je min of meer gedwongen aan te geven dat je akkoord gaat met het betalen van deze extra 'dwangsom',andere opties heb je niet ! SCHANDALIG

Incasso kosten Door geen herinnerings. Brief gekregen openstaand 2e deels betaling in acceptgiro kaart

Tue, 18 Jun 2019 15:51:38 +0000

Heb poosje geleden met famed gebeld over een betaling van 65 euro. Of ik die in 2 delen kon betalen. Dat was. Geen probleem. Zij een medewerkster. Eerste bedrag van 30 euro. Heb ik toen 15 april. 2019 over gemaakt. En dat was de afspraak. En. De medewerkster. Zij dat ik voor. Het. 2e. Deel van de betaling De 35 euro. Dus. Nog een brief. Met het openstaande bedrag zou krijgen. Als herinnering En gegevens. Voor het over maken Zoals. Nota nummer. ( betalings kenmerk) En rekening nummer. Dus. Daar ging ik van uit. Wachtend op de brief. Voor het betalen van de openstaande 35euro Nooit geen brief of betalings herinnering gehad. In de brievenbus. Tot. Vandaag. Een brief. Gekregen met. Incasso kosten van 40 euro. Om dat ik het openstaande bedrag. Van 35 euro. Te laat heb betaald Heb famed. Gebeld. En dit verhaal verteld. Maar. Het was mijn eigen verantwoording. Zij een medewerkster. Ik zij. Dat ik nog een brief zou krijgen met het openstaande. Bedrag. Met acceptgiro kaart. Waarop het nota nummer ( betalings kenmerk ) . Op staat vermeld. Zij zij dat de brief wel verstuurd is maar niet is aangekomen. Vaag. Vind ik. Heb nog nooit. Een brief gemist. Als ik wat betalen moest. Nu. 1 a 3. Herinerings briefen. Niet gehad. Ik zij. Tegen. De medewerkster. Dat. Ik deze brief ( briefen ) nodig had. Voor. Het correct. Over maken van het. Openstaande bedrag van. Die. 35 euro. Ivm juiste nota nummer ( betalings kenmerk ). Zij zij dat het nota nummer ( betalings kenmerk ). Het zelfde was. En het openstaande bedrag. Dus. Voor de eind datum over had kunnen maken. En dat er nu 40 euro incasso kosten bij komen. En ze zij. Dat ik daar Zelf verantwoordelijk. Voor. Ben. En dat ik de. Medewerkster. Toen niet. Duidelijk begrepen had. Dat ik het resterende bedrag voor. Een behaalde datum. Moest. Over maken. Ja. Dat was duidelijk Dat. Was de. Afspraak. Maar ook dat ik nog een herinnering zou krijgen. Met. Acceptgiro kaart. Met. De betaal gegevens. Zij. Zij. Dat. Het kenmerk. En nota nummer. Het zelfde bleven. En dat ik. Het. Over had kunnen maken Kort om. Het was mijn eigen schuld. En. De 40 euro. Incasso kosten. Kon niet worden. Geseponeerd. Er was geen speld tussen te krijgen. Nu. Als nog een bedrag van 75 euro. Betalen Vind dit on eerlijk. En. Respect loos Ik zij nog. Dat ik toch niet kon weten. Dat de. Betalings kenmerk. En nota nummer. Onveranderd. Bleven. ! Ze zij. Ja. Dat blijft. Het zelfde. Ik kan daar toch niet klakkeloos. Van uit gaan Vandaar dat ik wachte op de herrinnerings brief Met openstaande bedrag. Met. De daar voor bestemde acceptgiro kaart. Ook. Voor mijn boekhouding. Trouwens. Maar. Niks gehad. Het was eigen schuld. En verantwoording. Daar eindigde. Het gesprek. Mee. Voel me. Bestolen.