KLACHT.nlFalant.nl klantenservice & klachten

Geen reactie na een bestelling die ik wil terugsturen

Daan19 — Wed, 09 Jun 2021 06:30:40 +0000

Schoenen die ik heb besteld wil ik graag retourneren. Ik heb geen reactie ontvangen nadat ik contact opnam via de website en ik heb nog geen retourformulier ontvangen, maar de termijn van 2 weken is voorbij. Ik wil graag mijn geld terug en de schoenen terug sturen, aangezien ze te klein zijn en tegenvallen.

Retour

Natasja Baartman — Tue, 18 May 2021 13:25:54 +0000

Ik heb bij Falant, sneakers besteld, maar wil deze retour sturen, aangezien ik hun al vele malen heb gemaild, maar geen enkel reactie terug krijg, en deze bestelling wel wil retouren, weet ik niet wat ik nu moet doen??

Retour

Natasja Baartman — Mon, 17 May 2021 12:20:38 +0000

Heb Via FB een bestelling gedaan voor wat op de foto leek, een stel zeer leuke sneakers! Bij aankomst van t pakket lijken de sneakers totaal niet op de foto, en is het net of de sneakers van plastic zijn?! Graag wil ik deze sneakers retour sturen, en heb al verschillende e-mailen gemaild naar info@falant, en via een standaard formulier een bericht gestuurd voor de retour procedure. Tot op heden geen enkele reactie ontvangen... Weet niet meer wat te doen, ben radeloos, deze sneakers wil ik zsm retour sturen!!

Schoenen lijken niet

angela220390 — Sun, 16 May 2021 17:55:27 +0000

De bestelde schoenen die ik binnen heb gekregen lijken totaal niet op de schoenen op het plaatje. Ik had een mail gestuurd dat ik de schoenen nog niet binnen had en BAM Binnen 2 dagen reactie.. Nu stuur ik een mail dat ik ze wil retourneren en wat denkt u? 0 REACTIE... Gelukkig doe ik altijd achteraf betalen, maar wat een slechte zaak is dit.

retourneren van bestelling

caroline spaans — Tue, 04 May 2021 11:58:07 +0000

Ik heb sneakers besteld bij deze site (Falant.nl). De maat is niet goed en krijg geen reactie op mijn mail met de vraag om een retourformulier. Niet via de mail en ook niet via de site.