Klacht: Factuur gekregen terwijl al geretourneerd

op 01 mei 2017 over Bralex in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ook een factuur gekregen van bijna 100,- terwijl ik het de volgende dag na ontvangst terug heb gestuurd,
Heb het ook geen eens open gemaakt door de slechte reviews.
Ga niets betalen en wil er ook niets meer over horen….

Gewenste Oplossing:

mail terug krijg dat ik niets hoef te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bralex

Reactie van de melder van de klacht Berdienvisser

3 maanden geleden - Het is opgelost :) Bedankt!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bralex nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Bralex in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bralex een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bralex

Heeft op 05 mei 2017 om 14:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Berdien Visser,

Naar aanleiding van uw klacht wil ik graag reageren;

Op een restitutie heeft helaas een aantal werkdagen nodig om dit geheel te verwerken.

U geeft in uw bericht d.d. 2 mei 2017 al aan dat uw deze situatie gelukkig is opgelost.

Hopelijk hebben wij uw kwestie naar tevredenheid opgelost.

Een vriendelijke groet,

Laura

Alle klachten die gemeld zijn door Berdienvisser