Klacht: Factuur gekregen terwijl al geretourneerd

op 01 mei 2017 over Bralex in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bralex

Reactie van de melder van de klacht Berdienvisser

1 jaar geleden - Het is opgelost :) Bedankt!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bralex nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Bralex in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bralex een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bralex

Heeft op 05 mei 2017 om 14:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Berdien Visser,

Naar aanleiding van uw klacht wil ik graag reageren;

Op een restitutie heeft helaas een aantal werkdagen nodig om dit geheel te verwerken.

U geeft in uw bericht d.d. 2 mei 2017 al aan dat uw deze situatie gelukkig is opgelost.

Hopelijk hebben wij uw kwestie naar tevredenheid opgelost.

Een vriendelijke groet,

Laura

Alle klachten die gemeld zijn door Berdienvisser