Klacht: fake-account

Suuz95 op 11 juni 2013 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 11 juni 2013

Een gebruiker ontdekte een nepaccount op Facebook dat zijn foto's zonder toestemming gebruikte. Ondanks het rapporteren van het account, gaf Facebook aan geen reden te hebben om de gebruiker te verwijderen, wat de melder verbaasde. Bovendien bleek er een tweede persoon te zijn die ook foto's van hem gebruikte.

Mijn Klacht:

Ik kwam op facebook een profiel tegen van iemand, die al mijn foto’s gebruikt. Ik was stomverbaasd. Ik heb diegene gelijk gerapporteerd, maar Facebook zegt dat ze geen reden hebben om de gebruiker te verwijderen. Weer was ik stomverbaasd. Het zijn MIJN foto’s op een profiel van een onbekende. Daarnaast was er nog iemand bevriend met die persoon, die ook foto’s van MIJ gebruikt.

Gewenste Oplossing:

Dat er twee profielen worden verwijderd omdat ze mijn foto's gebruiken. https://www.facebook.com/betul.haznedaroglu.7 https://www.facebook.com/ayca.haznedaroglu.1

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM