KLACHT.nlFactory Price Ltd. klantenservice & klachten

Betaald maar niet geleverd en geen antwoord op mail

Fri, 18 Oct 2013 11:18:52 +0000

03-10-2013 heb ik 2 x VGA Female naar RJ45 Female Adapter voor CAT 5 / CAT 6 - Zwart besteld. De i-deal pagina liep vast. Dus heb ik het geld overgemaakt. De status staat nog steeds op "wacht op betaling". Na 14 dagen nog steeds geen contact.

Cosplay besteld, geld weg

Fri, 13 Sep 2013 19:24:43 +0000

betaald, maar kan geen contact krijgen, als je hier besteld is je geld weg en komt ook niet meer terug.

Besteld, betaald en nooit geleverd. Contact niet mogelijk

Tue, 03 Sep 2013 11:43:29 +0000

Op 2 juni 2013 een knuffel besteld en betaald via I-Deal. De bestelstatus blijft staan op "wacht op betaling" terwijl het bedrag op 3 juni van onze rekening is afgeschreven. Meermaals het contactformulier ingevuld maar deze komt steeds terug met de mededeling "delivery failed". Vandaag een rechtstreekse e-mail verzonden naar klantenservice@fabrieksprijs.com, maar ook deze kwam direct terug met de melding "delivery failed" "this is a permanent error". Een telefoonnummer wordt niet vermeld bij de contactgegevens, wel staat er bij dat het onderdeel uitmaakt van Factory Price Ltd. Het bedrijf is dus niet bereikbaar en levert niet uit.

KLacht

Mon, 08 Jul 2013 11:12:44 +0000

Bestelde én betaalde artikelen worden niet geleverd. Geen communicatie

Bestelling niet ontvangen en geen communicatie mogelijk

Thu, 04 Jul 2013 12:48:57 +0000

Geprobeerd in contact te komen met het bedrijf onder de naam Fabrieksprijs.com. Er is geen contact mogelijk. Het nummer vermeld op de site is een niet bestaand nummer. Lijkt allemaal heel vertrouwd, maar is het niet. De bestelling blijft in klaar voor verzending staan.Ik heb betaald via paypal en zal daar een claim gaan neerleggen.

Betalen en niks ontvangen

Fri, 19 Apr 2013 13:06:26 +0000

Ons zoontje van 7 heeft van zijn zakgeld knuffels besteld. Er wordt niet geleverd. Het telefoonnummer klopt niet en het contactformulier ook niet. Puur oplichterij dus.

Betaald en nog niet ontvangen

Wed, 27 Mar 2013 18:51:10 +0000

Stalen nurse horloge besteld 22 februari, ook meteen betaald, maar tot op heden nog steeds niet binnen. Contact krijgen lukt niet, nummer onbekend. Er zijn een aantal bedrijfsnamen die hetzelfde telefoonnummer hebben na onderzoek.

Niks ontvangen en geen reactie

Tue, 12 Mar 2013 14:05:37 +0000

Sinds December vorig jaar wacht ik op een klein product bij dit bedrijf. Tot op heden nog niks ontvangen.

Producten worden niet geleverd, geen antwoord via mail

Mon, 11 Mar 2013 18:02:35 +0000

Producten worden niet geleverd. Wel betaald maar nooit gekregen. Leverancier reageert niet op emails en ook niet op meldingen die gedaan worden via het contactformulier op de site

bestelling niet ontvangen

Wed, 06 Feb 2013 19:07:06 +0000

maanden geleden bestelling gedaan en nooit meer wat vernomen

Product nooit ontvangen.

Tue, 05 Feb 2013 13:16:59 +0000

Ik heb op 8-1-2013 een bestelling geplaatst op knuffelparadijs.nl, maar je raad het misschien al dat na meer als een maand nog steeds de bestelling er niet is. Ik heb er een aantal keren achter aan gemaild en gebeld maar krijg op allebei de manieren geen antwoord terug.

wel betalen geen bestelling ontvangen

Mon, 04 Feb 2013 18:56:03 +0000

ook ik heb op 7 januari 2013 een pak besteld voor mijn dochter en tot op heden ook niks ontvangen, betaald met ideal, op mijn bankafschrift staat dat ik het bedrag overgemaakt heb naar stichting derdengelden sisow bv hoop mijn geld wel terug te krijgen maar vind het niet normaal dat dit kan, vertrouwd en veilig betalen met ideal uhu

Helaas ook opgelicht..

Fri, 25 Jan 2013 19:29:07 +0000

Helaas ben ik ook slachtoffer van Factory Prices LTD via de site www.Cosplayworld.nl .. Ik had namelijk een pruik daar besteld voor mijn Cosplay voor aankomende Tsunacon in Rotterdam 10 Februari.. Netjes betaald en al langer dan 'n maand aan het wachten.. Tot op heden geen reacties op mijn mails en het telefoon nummer bestaat niet.. Ik zit er aan te denken om maar gewoon even langs te gaan op hun adres en/of aangifte te doen.. De banken storneren ook niks omdat je het zelf overmaakt.. Erg jammer dit en hopelijk gebeurt het niet of nauwelijks meer in de toekomst voor anderen..

Factory Price Ltd.

Thu, 17 Jan 2013 22:48:26 +0000

Op 6 januari 2013 heb ik mijn cosplay besteld, ik zou 10-14 werkdagen moeten wachten tot mijn bestelling aankwam. Ik heb nog niks gekregen en al meerdere mails gestuurd hierop geven ze geen antwoord. waarom duurt dit zolang en/of ben ik hiermee opgelicht?

Geen product, geen reactie

Fri, 14 Dec 2012 13:20:11 +0000

Ik heb het product 4 weken geleden besteld. De verzendtijd zou 2 tot 4 weken bedragen. Nu heb ik geprobeerd het bedrijf te bereiken maar als ik het telefoonnummer op de site bel hoor ik alleen een computergeprogammeerde stem die zegt dat het nummer niet beschikbaar is. Ook heb ik meerdere keren gemaild maar ook hier geen reactie op. Het product staat nu al 4 weken "in behandeling". Het bedrag van 46.07€ heb ik over moeten maken via Ideal.

Wel betalen maar niets ontvangen

Mon, 26 Nov 2012 21:24:53 +0000

Meteen betaald Maar krijg niets toegezonden Ook geen reactie over status wanneer hoe etc

Opgelicht

Wed, 21 Nov 2012 11:17:26 +0000

Twee weken geleden Knuffel besteld via website Knuffelparadijs en nog niets ontvangen. Product had ik nodig voor een feestje en is nu overbodig geworden. Wil product cancelen maar nergens staat er uitgelegd hoe dit moet en ik twijfel of het uberhaupt kan want iedereen die hier wat koopt wordt opgelicht..Koop hier dus niets..Alles wat met Factory Price te maken heeft is malefide..Vreselijk dat dit soort prutsers dit soort praktijken ongestoord kunnen uitvoeren..

Opgelicht door Factory Price Ltd Trends watches?????

Tue, 20 Nov 2012 12:21:42 +0000

Begin september 2012 een horloge besteld van Ben 10 voor mijn zoontje, die is eind sept. jarig. Het zou een week duren. Netjes betaald, nu staat er dat de status nog steeds in behandeling is. Er staat een tel.nr. bij, dit is natuurlijk geen goed nummer, ook geregeld mail gestuurd, maar word niet op gereageerd.

Geen levering van besteld product, geen contactmogelijkheid, lijkt op bedrog

Thu, 01 Nov 2012 17:23:43 +0000

Op 3-okt-2012 een hoesje besteld voor nokia C7 voor 8,70. op 1 nov nog geen levering gezien. Telefoonnr. bestaat niet De letters en cijfers voor verificatie intikken kan niet, geeft telkens niet geldig aan. Dit riekt naar bedrog

Mijn zoon's zijn knuffel na 3 maanden nog steeds niet binnen!!!!!!!!

Sun, 28 Oct 2012 06:26:27 +0000

Op 20 juli 2012 heb ik een vier soorten Mario knuffels een besteld en direct betaald via Ideal (32,40 euro ). Nu, ondertussen maanden later, is de bestelstatus nog steeds “in behandeling”. Ik heb het telefoonnummer gebeld, maar krijg vervolgens een foutmelding te horen. Vervolgens paar mails gestuurd met een vraag over de status van de bestelling. Hierop heb ik nooit een antwoord ontvangen. Het trieste is dat mijn zoontje van 5 de knuffel van zijn eigen geld heeft betaald en nu al weken bijna dagelijks vraagt wanneer de knuffel nu een keer binnenkomt.Ik ben alleenstaande moeder met een bijstanduitkering en ik heb heel krappe budget en ik kan deze bedrag niet missen. Ik wil ook niet mijn kind teleurgesteld is.

Cosplayworld.nl bedrog

Mon, 15 Oct 2012 16:33:53 +0000

Op 30.09.2012 heb ik speciaal voor mijn dochter een cosplay pak besteld op cosplayworld.nl met pruik. DIt heeft mij 163.25 euro gekost. Op de website staat nog altijd wacht op betaling terwijl deze wel degelijk is uitgevoerd. Nu lees ik hier plots enorm veel slechte berichten over die firma. Hoe zit het nu met mijn geld? Kan ik dit terugkrijgen?Telefoonnumer blijkt niet meer te werken, live chat zal wsl nooit gewerkt hebben.

Opgelicht via dochter organisatie Cosplayworld.nl

Thu, 11 Oct 2012 14:38:05 +0000

Ik heb 20 augustus 2012 een cosplay outfit besteld voor 100 euro via Cosplayworld.nl, een onderdeel van Factory Price Ltd. Ik heb meerdere mails gestuurd via het contact formulier maar nooit antwoord gehad en ook doet het telefoonnummer het niet, als ik bel krijg ik een foutmelding

Halloween kostuum besteld, geen verandering in bestelling status

Wed, 10 Oct 2012 12:42:25 +0000

Ik heb op 16 augustus een kostuum besteld alvast voor halloween, maar tot op de dag van vandaag word er niet op mail of op telefoon gereageerd. Sterker nog de telefoon gaat niet eens over en geeft een afgesloten signaal aan. Het gaat hier niet meer om een klein bedrag, namelijk incl verzendkosten: €136,95 EUR

Kraamkadootje voor ons babietje

Tue, 18 Sep 2012 17:14:51 +0000

Een week geleden 2knuffels besteld by knuffelsparadijs.nl wel bevestiging v account, aankoop en betaling ontvangen maar vervolgens worden mails nr niet bestaand adres retour gezonden en telefoon nr bestaat ook niet! Ruim 30 € weg! Over 1weekje ga ik bevallen en dat zouden onze baby zijn lievelingsknuffels worden....

internetwinkel cosplay.nl

Mon, 17 Sep 2012 16:46:12 +0000

Besteldatum: 31st Jul 2012 artikel:Castlevania Vampire Dracula Cosplay Kostuum (Geslacht: Man, Maat: M) prijs:via ideal betaalt €139,95 EUR heb geprobeerd te mailen geen reactie geprobeerd te bellen lijkt erop dat het nummer ongeldig is Wij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar van ma t/m vr 18:00 t/m 21:00 088 322 86 79 bestelling via mail geannuleerd op 3-9-2012 volgens hun faq kan dat als de bestelling nog de status van in behandeling staat echter weer geen reactie ben gaan googlen naar klachten en hier terecht gekomen blijkbaar meer mensen bij het zelfde bedrijf met dezelfde problemen

Opgelicht!

Sat, 15 Sep 2012 19:04:31 +0000

Lees allemaal enge dingen over dit bedrijf nadat ik ruim een week geleden twee knuffels heb besteld. I.v.m verjaardag heb ik een mailtje gestuurd voor de levertijd maar dit emailadres bleek niet te bestaan, toen gelijk alles na gegaan en ik ben bang dat dit een stel grote oplichters zijn. Dit moet stoppen voordat ze nog meer slachtoffers maken. Ik ben waarschijnlijk dertig euro lichter zonder iets, maar hoop dat andere dit niet overkomt.

Klacht over levering fabrieksprijs.nl

Wed, 12 Sep 2012 12:18:43 +0000

Ik heb twee weken geleden namens mijn dochter van 10 jaar via de site www.fabrieksprijs.nl 2 iphonehoesjes besteld, waarvoor mijn dochter zelf hard gespaard heeft. Ik heb het bedrag van ongeveer 15 euro direct betaald via Ideal. Daarna een bevestiging van de bestelling ontvangen in de mail en toen...niets meer! Ik heb een mail gestuurd met het verzoek om een status van de bestelling te geven, maar krijg daar geen reactie op. Telefonisch lukt het niet om contact te krijgen. Graag jullie hulp!

Knuffels direct betaald, nooit ontvangen

Mon, 10 Sep 2012 08:33:33 +0000

Op 9 augustus heb ik een een Luigi knuffel besteld en direct betaald via Ideal. Nu, ondertussen een maand later, is de bestelstatus nog steeds "in behandeling". Ik heb het telefoonnummer gebeld, maar krijg vervolgens een foutmelding te horen. Vervolgens een bericht gestuurd met een vraag over de status van de bestelling. Hierop heb ik nooit een antwoord ontvangen. Het trieste is dat mijn zoontje van 6 de knuffel van zijn eigen geld heeft betaald en nu al weken bijna dagelijk vraagt wanneer de knuffel nu een keer binnenkomt.

oplichters

Tue, 04 Sep 2012 13:31:58 +0000

ik heb 4 knuffels voor mijn zoon besteld en deze zijn natuurlijk nooit geleverd. Ik heb de betaling uiteraard gedaan, maar als ik me inlog staat er dat de betaling nog niet binnen is, en ik krijg de mogelijkheid om dit nogmaals te doen, ja ik ben gek! Ik kan mezelf wel voor me hoofd slaan, eigenlijk is het al raar dat je de betaling doet t.a.v. fabrieksprijs, maar omdat de site nog steeds bestaat en het een gewone ING rekening is dacht ik ... het zal wel... maar deze mensen hebben gewoon nog een site wat werkt, waar mensen gewoon kunnen bestellen en zij hun zakken mee vullen. Schandalig! kijk maar op www.knuffelsparadijs.nl ziet er toch leuk uit? op marktplaats word je gewoon door gekoppeld naar de site als je daar een bepaalde knuffel zoekt. Het lijkt heel betrouwbaar te zijn, maar op het moment dat je iets besteld is het geld niet binnen, kun je geen contact opnemen met de klantenservice want die werkt gewoon niet, je kunt een mailtje sturen waar het product blijft en krijg daar vervolgens geen reactie op.

Knuffels meteen betaald, nooit gekregen...

Mon, 03 Sep 2012 07:46:09 +0000

Op 27-7-2012 een bestelling gedaan en meteen via ideal betaald.. Erbij vermeld dat het een kado voor een verjaardag was en of het snel verstuurd kon worden... Nooit meer iets van gehoord... Al 5 x keer een contactformulier ingevuld, maar niets meer gehoord..

bestelling nooit aangekomen

Fri, 31 Aug 2012 12:26:51 +0000

ik heb 3 3M Scotch Brite Hi-Tech Cleaning Cloth (Blauw)besteld op 18 augustus. nog steeds niets ontvangen. telefoon wordt niet opgenomen en op mails wordt niet gereageerd. krijg toch echt de indruk dat ik opgelicht ben. kan deze site niet van internet worden verwijderd???? bij de huidige mening over.. staan sterretje maar die moet je invullen. dat moeten dus dikke MINNEN zijn

Spongebob knuffel wel geleverd maar kreeg hem na 44 dagen binnen!

Thu, 30 Aug 2012 16:32:44 +0000

Op de website stond dat als een product niet binnen 40 dagen binnenkomt, dat je dan het geld terugkrijgt voor het product en je mag het product dan houden. Op 12 mei besteld, pas op 4 juli gekregen, toen het verjaardag van een kennis' kind allag afgelopen was. Ik wil mijn geld terug en mijn e-mails worden niet beantwoord. Niet bestaande telefoon nummer uit den Haag.

betaald niet geleverd

Thu, 30 Aug 2012 14:35:56 +0000

besteld en betaald op 23 juli ! nooit geleverd tel nummer is niet bereikbaar

geen levering

Wed, 29 Aug 2012 08:18:32 +0000

Op 22 augustus bestelling en betaling gedaan. Een week later nog steeds geen ontvangst. Bedrijf is telefonisch onbereikbaar. Door vooruitbetaling is stornering niet mogelijk.

Stijlvolle Motor Racing Handschoenen -Rood (Maat XL Paar)

Wed, 01 Aug 2012 16:40:02 +0000

nog steeds geen levering na de bestelling van 8 juli bestellingsnummer 1000003306 betaald via ldeal 21,95 geen antwoord via mail en telefoon

Geen communicatie is dit bedrijf wel echt?!

Mon, 30 Jul 2012 12:32:10 +0000

Op 3 juli 2012 heb ik een ketting en armband van de anime serie Vampire Knight besteld en meteen 22,49 euro over gemaakt via Ideal. Geen communicatie, geen reactie op mijn mails! Ordernummer: #1000000218 Ik heb dertig dagen de mogelijkheid om mijn geld terug te trekken en dat is dus op 2 augustus! Heb ik voor die tijd geen reactie gehad trek ik mijn geld terug!! Ik wil ze dolgraag hebben maar inderdaad wat een baggere communicatie telefoonnummer doet het niet! ZEER FRUSTREREND! Moet ik nou wachten op mijn bestelling of wat? HELP

Wel betaald, niet geleverd, tel nummer werkt niet

Thu, 26 Jul 2012 19:21:47 +0000

Wij hebben op 9 juli een knuffel besteld bij knuffels paradijs en meteen betaald. Nu (26 juli) staat de bestelling nod sttes op " wacht op betaling". Op onze emails wordt niet gereageerd en het telefoonnummer op de website werkt niet

bestelling geplaatst en meteen betaald, na één maand nog niets gekregen en Factory Price niet bereikbaar

Thu, 26 Jul 2012 14:00:13 +0000

Zoals alle andere klachten die ik hier lees : bestelling geplaatst, bedrag meteen overgeschreven. Desondanks is de status na één maand nog steeds : "wachten op betaling". Ik probeerde Factory price te bellen maar opgegeven telefoonnummer bestaat blijkbaar niet en met het contact- invulformulier op hun website is er ook iets mis !

bestelling niet gekregen, geen antwoord

Mon, 23 Jul 2012 13:33:04 +0000

Ik heb 15 juli een artikel besteld bij cosplayworld.nl Dezelfde dag had ik ook betaald. Verder wachtte ik op de verwerking van het maar dat kwam maar niet. Toen ik probeerde te bellen bestond het nummer opeens niet en mailen naar de klantenservice werkte ook al niet. Nu heb ik betaald maar niets gekregen.

Klacht Factory Price Ltd

Sun, 22 Jul 2012 19:09:03 +0000

Ik heb op 2 juli een kostuum besteld bij Cosplay world de status van de bestelling is sindien in behandeling. Ik heb geprobeerd te bellen en te mailen zonder resultaat. Ik heb gelijk met Ideal en ben bang dat ik mijn geld kwijt ben.

Ben ik ook opgelicht door ze

Fri, 13 Jul 2012 17:23:38 +0000

Ik heb iets op 12-7-12012 bij hun besteld, en vandaag 13-7-2012 (waneer ik mijn bestelling op de site wou bekijken), stond er nog steeds "wacht op betaling". Toen kreeg ik argwaan, en ben op internet gaan zoeken... en ja, hoor: niet betrouwbaar. Ik probeerde dit bedrijf ook te bellen tussen 18.00 en 21.00, en het nummer bestaat niet. Heb ze een vriendelijke email gestuurd om te vragen hoe lang de bestelling precies zou duren (en waneer ik het in huis heb), maar ook geen reactie. Ik ben van plan om aangifte te doen tegen dit bedrijf wegens oplichting. En eis mijn geld terug. Ik heb voor een kabel 16 euro 33 betaald en dat is een hoop geld. En ik vind het een slechte zaak als een bedrijf niet de emails beantwoord en de telefoon niet beschikbaar is.

niet levering en geen communicatie

Fri, 13 Jul 2012 16:56:10 +0000

25 juni order geplaatst bowser knuffel en betaald. Status is nu al bijna 2 weken wachten op verzending Ik heb al 3 of 4 mails gestuurd en geen reactie gekregen Het tel nummer geeft een foutmelding Mijn zoon verwacht bij zijn eindrapport binnen 1 of 2 dagen deze knuffel. Dit zit al maanden in zijn hoofd. Ik weet niet hoe ik het hem moet vertellen als het er niet is. Zijn broer krijgt een boek, dat heb ik al in huis.. zaterdag ochtend: Net gaat de bel en komt het pakje, per luchtpost vanuit China, thank god aan!!! Zou het toeval zijn ; ik denk het niet!

Ga nooit in zee met knuffelsparadijs

Fri, 13 Jul 2012 08:46:22 +0000

Ik heb op 4 juli bij knuffelsparadijs een bestelling gedaan. De volgende dag kreeg ik een mail dat mijn bestelling in behandeling was en nog steeds is. Heb geprobeerd te bellen maar krijg de melding:"foutmelding ongeldige bestemming"en dan wordt de verbinding verbroken.Ook op e-mails wordt niet gereageerd. kortom ik heb betaald voor "lucht". Voel me echt bedrogen.

lange levertijd of geen levering en geen mail of tel contact met knuffelsparadijs

Fri, 06 Jul 2012 17:16:17 +0000

op 18 en 19 juni 2012 een bestelling online bij knuffelsparadijs.nl geplaatst, ter waarde van 49,95 en direct betaald via Ideal. op 20 juni 2012 voor beide bestellingen een mail ontvangen dat de status is aangepast naar wacht op verzending. op 28 juni 2012 voor beide bestellingen (voor de diverse keer) ingelogd op mijn account bij knuffelsparadijs.nl en bericht geplaatst met verzoek om mij de levertijd door te geven, GEEN REACTIE. op 29, 30 juni en 5 en 6 juli 2012 gebeld met het op de site vermeldde telefoonnr, GEEN REACTIE, een bandje waarna verbinding wordt verbroken. op 6 juli 2012 voor beide bestellingen wederom ingelogd op account en via het icoon contact een mail verzonden, GEEN REACTIE. op 6 juli 2012 sinds de middag zijn de door mij bestelde goederen niet meer op de site te vinden, ERG TOEVALLIG. Kortom; of een lange levertijd of mogelijk totaal geen levering. geen mail of telefonisch contact te krijgen met knuffelsparadijs.nl

Geen communicatie

Thu, 05 Jul 2012 18:55:24 +0000

2 knuffels besteld begin op 13 juni. Er wordt totaal niet gereageerd op verzoek om info, ik heb inmiddels tig verzoeken gestuurd..... Na 2weken krijg ik 1knuffel toegezonden maar de andere nog steeds niet.

1 x 5 Stuks 30cm Grote Schattige Angry Bird Knuffels【DP】

Mon, 02 Jul 2012 21:33:10 +0000

Besteldatum: 17 Jun 2012 11:10 Bestelstatus: Wacht (nog altijd) op Verzending Bestelling totaal: €31,95 EUR Aangegeven was dat het binnen, hooguit, 2 weken geleverd zou zijn, het pakket is nu nog niet eens onderweg! Bellen naar het contactnummer geeft een computerstem aan " Foutmelding: ongeldige bestemming" waarna de verbinding wordt verbroken... :( Was het te mooi om waar te zijn? Gegevens: Factory Price Ltd. t.a.v. Knuffels Paradijs Postbus 73919 2507 AK Den Haag Van Marumstraat 2B 2562 LS, Den Haag

Mario knuffels besteld, maar niets geleverd, niet te bereiken

Mon, 02 Jul 2012 11:52:12 +0000

Ik heb onlangs 2 knuffels van Mario besteld, 19 juni zouden ze verzonden zijn, maar nu (2 juli) nog niets gezien. Telefoonnummer geeft foutmelding, e-mail nog geen antwoord. Ik ben bang dat ik mijn geld kwijt bent en geen knuffels krijg.....

2 spongebob knuffels niet geleverd

Sat, 30 Jun 2012 09:25:40 +0000

Geen informatie wanneer mijn bestelling geleverd wordt. Geen reacties op terugbel service. Telefoonnr. niet bereikbaar. Ik vertrouw het totaal niet en ben van plan een melding bij internetoplichting te melden en hiermee naar het televisie programma Kassa te gaan.

Bestelling megaknuffel niet ontvangen

Sun, 20 May 2012 20:00:27 +0000

Wij hebben een knuffel besteld op 16 april 2012, tot nu toe hebben wij nog steeds niks ontvangen. Op email of telefoontjes vanaf mijn kant wordt niet gereageerd door Factory Price Ltd

product wordt niet geleverd en geen contact mogelijk

Wed, 16 May 2012 19:28:14 +0000

ik heb 28 april een knuffel besteld maar de verzending laat op zich wachten. ze reageren niet op mail en de telefoon nemen ze niet op

Nog steeds geen levering van producten Factory Price ltd (knuffelsparadijs)

Wed, 02 May 2012 05:14:28 +0000

Op 9 april samen met mijn zoontje 3 leuke knuffels uitgezocht. Mocht hij van mij bestellen van zijn spaarpotcentjes en de site leek me betrouwbaar. 3 knuffels besteld en meteen betaald. Echter tot op de dag van vandaag helemaal niets ontvangen. Het is inmiddels 2 mei. Zoontje erg verdrietig en vraagt elke dag wanneer komen ze nou. Erg fijn dus! Mail gestuurd via site, maar krijg geen antwoord. Mijn man heeft gebeld en het stond klaar voor verzenden en zou verzonden worden. Vorige week was dat en de status is idd gewijzigd naar verzonden, maar we hebben nog steeds niets ontvangen. Er staat ook geen track and trace code aangegeven. We zijn er nu wel erg flauw van en willen gewoon de knuffels voor ons zoontje!!! Ik vind dit wel heel erg helemaal omdat je deze producten toch vaak voor je kindjes koopt.

Knuffels

Thu, 26 Apr 2012 18:24:10 +0000

Op 9-03-2012 besteld en betaald 1 x 25cm Schattige Dino FC-YF548X € 1 x 25cm Schattige Konijng met Lange Orden Knuffel FC-YF552Y Na vijf dagen een positief mailtje maar inmiddels is het 26-04-2012 nog steeds niets ontvangen. Beste Ruben De status van een recent bij ons geplaatste bestelling is gewijzigd. De status voor bestelling #1000000763 is Verzonden Bestelling Details Bestelling totaal: €15,15 EUR Datum geplaatst: 9th Mar 2012 Betaalmethode: iDeal Van: "Knuffels Paradijs" Onderwerp: Uw bestelling status is gewijzigd Datum: 14 maart 2012 19:27:24 GMT+01:00 Aan: rdn1950@tele2.nl Antwoord aan: shu@fabrieksprijs.com Beste Ruben De status van een recent bij ons geplaatste bestelling is gewijzigd. De status voor bestelling #1000000764 is Verzonden Bestelling Details Bestelling totaal: €10,78 EUR Datum geplaatst: 9th Mar 2012 Betaalmethode: iDeal Het telefoonnummer 088 322 86 79 word niet beantwoord.

Producten niet ontvangen

Sat, 21 Apr 2012 19:52:31 +0000

30maart besteld en tot op heden nog geen producten ontvangen, meerder e-mails, GEEN REACTIE, meerdere keren gebeld, GEEN REACTIE. gevraagd om order te deleten, GEEN REACTIE. Nog maar wachten op een reactie, dit soort bedrijven zou direct verbannen moeten worden.

Wacht al 3 weken, geen contact

andreklaren — Thu, 19 Apr 2012 17:33:30 +0000

Op 30 maart 2012 heb ik voor mijn zoontje een Super Mario Figuur Bowser Knuffel (24cm) besteld. na een paar dagen kreeg ik bericht: status wijziging "wacht op verzending". Na anderhalve week een bericht gestuurd via website om te vragen wat de verwachte verzenddatum is. Geen reactie. Een week later nogmaals geinformeerd. Wederom geen reactie. Een aantal avonden met het vermelde 088 nummer gebeld (bereikbaar tussen 18:00 en 21:00); wordt niet opgenomen.

Zending veel te laat

Fri, 02 Mar 2012 18:20:02 +0000

Ik heb op 15 ferbruari een cosplay kostuum besteld op www.cosplayworld.nl. Twee dagen later ontving ik een mailtje dat mijn bestelling al was verzonden. Maar tot op heden heb ik nog niets ontvangen of gehoord!! Ik had al gebeld en gemaild maar niemand antwoordde. Ik vind echt ongehoord van het bedrijf

Update: Ik wil mijn bestelde goederen

Mon, 16 Jan 2012 18:25:30 +0000

Update van mijn vorige klacht Nadat ik mijn klacht hierop geplaatst had kreeg ik onmiddellijk een mailtje van fabrieksprijs: Geachte, Ons excuses voor het late reactie. Wij hebben gesproken met de leverancier betreft uw bestellen. Ze kunnen deze producten erg moeilijk leveren. Ze stellen voor om toch iets anders uit te kiezen of wellicht de bestelling te annuleren. Ons excuses voor het ongemak. Met Vriendelijke Groet, Shu Chen Factory Price Ltd. Als de goederen moeilijk leverbaar zijn waarom staan ze nog steeds op de site vermeld?

Ik wil mijn bestelde goederen

Mon, 16 Jan 2012 17:20:00 +0000

Ik heb op 12 januari enkel accessoire besteld voor mijn iphone raar maar waar heb nog niets ontvangen, eerst dacht ik dat het gewoon een lange levertermijn was maar dan kwam ik tot conclusie dat de maximumlevertermijn 30 dagen mag zijn. Dus hoor ik blijkbaar ook al tot de gedupeerden. Ik zou graag mijn bestelde goederen ontvangen. Emails en telefoongesprekken bleven reeds onbeantwoord maar hopelijk word ik geholpen en mag ik alsnog mijn goederen ontvangen.

klantenservice@fabrieksprijs.com

Wed, 11 Jan 2012 18:01:27 +0000

alweer 3 maanden geleden een Led horloge besteld. Wordt net zo als de vorige klacht aan het lijntje gehouden met berichtjes dat ze aan het verhuizen zijn en de telefoon is in gesprek. Gelukkig is het bedrag niet hoog, maar ik zie dat er dus meer klachten binnen zijn gekomen. Is het bedrijf idd aan het verhuizen, of is het een bedrijf wat de boel belazerd?

Ben ik nu ook opgelicht

Wed, 04 Jan 2012 19:52:34 +0000

Heb 29 december 2011 een data kabel besteld bij dit bedrijf kosten 4.50 euro (gelukkig niet duurder)heb tot nu toe nog steeds niets ontvangen.de order staat nog steeds in behandeling.gisteren 03-01-2012 een mail gestuurd niets gehoord.vandaag gebeld steeds ingesprek,nu net op de site gezien dat je kan bellen tussen 18.00 en 21.00 dit van wegen de verhuizing maar jullie raden het al ingesprek.net weer een mail gestuurd met mijn grieven maar weet nu al dat daar geen antwoord op komt.heb er in gezet dat ik mijn klacht op deze site ging zetten in de hoop dat er niet meer mensen in trappen.je denkt goed koop uit te zijn,gelukkig kan ik over 4.50 euro heen komen maar mensen die meer geld kwijt zijn.ik voel mij zo stom normaal kijk ik altijd als ik bij een vreemd bedrijf iets bestel of daar klachten over zijn en nu dus niet.