KLACHT.nlExperience gifts klantenservice & klachten

Onterechte incasso

Wed, 02 Nov 2016 16:05:22 +0000

Precies het zelfde verhaal als alle andere klachten. Telefonisch benaderd. Gratis 100 loten. Opzeggen altijd mogelijk. Binnen 2 weken email. Daarna nooit meer iets van ze gehoord. Kon dus ook niet binnen het wettelijk termijn opzeggen omdat we niet meer wisten welke loterij het was. 2 mnd later stond er een euro incasso opdracht klaar om € 25,50 van mijn rekening af te schrijven. Deze heb ik verwijderd dus niets betaald. Nu (weer een mnd. later) ontvangen wij een magazine van Best Tippx "puzzel 4 u"

Bon waardeloos geworden

Wed, 23 Apr 2014 11:38:59 +0000

Ik had een bon van Experience gifts via vakantieveilingen gewonnen. Die had ik gebruikt om een bon te kopen voor een helikoptervlucht. Het was geldig tot augustus 2014. Nu zijn ze failliet, en kreeg een mail van Group Deal dat Experience gifts er mee was opgehouden en hun de deals (avonturen ) overnamen. Maar natuurlijk namen ze niet de bonnen over die nog verzilverd moesten worden. Als ik op internet kijk, lijkt het of ze opnieuw zijn begonnen, het lijkt verdacht veel op de dingen die ze toen ook aanboden. En wat naam betreft lijkt het veel op elkaar.

voucher niet te verzilveren

Wed, 16 Apr 2014 14:48:48 +0000

van familie een voucher gekregen voor kerst van experience gifts wil je m verzilveren blijken ze failliet te zijn als ik zo op internet lees gaan ze weer vrolijk verder onder n andere naam vouchers zijn nooit te verzilveren geen stijl

Voucher is niet verzilverbaar

Thu, 27 Mar 2014 17:53:03 +0000

Voucher als verjaardagskado gekregen, nu wil ik deze verzilveren en blijkt het bedrijf failliet.

Verzilveren

Sun, 02 Mar 2014 14:10:48 +0000

Ik wilde mijn voucher verzilveren. Lees ik dat ze failliet zijn,geld kwijt. Lekker is dat

16 januari 2016 taartworkshop huizen

Thu, 16 Jan 2014 09:27:07 +0000

Ik zou vandaag voor een taartworkshop naar huizen gaan, maar het bedrijf en de site zijn niet bereiken. Nu lees ik verder op Internetdat ze failliet zijn. Nu ben ik mijn geld kwijt. Via vakantieveilingen.nl heb ik de bon gekocht.

Faillisement experiencegift

Mon, 30 Dec 2013 23:32:04 +0000

Wij hebben een voucher online besteld bij experiencegifts voor een cupcakeworkshop. Na betaling niets meer van gehoord en na opzoekingen blijkt deze firma failliet te zijn!

Te weinig of foutieve info in de veiling vermeld

Fri, 22 Nov 2013 14:46:15 +0000

Even terug hebben wij de veiling cupcakes maken gewonnen. Echter toen kwamen de hindernissen. Eerst de bon uitprinten en daarmee een account aanmaken en opsturen naar experience. Die zenden weer een email die ik moet bevestigen. Vervolgens krijg ik weer een mail met een code die ik weer moet verzilveren. Daarna krijg ik weer een mail dat ik een afspraak kan maken via Facebook. Hiervoor moet ik een account aanmaken en dat weiger ik. Eenmaal een klacht ingediend bij experience kreeg ik te horen dat ik het ook via een site kan reserveren. Op deze site staat dat ik om de twee weken op een zaterdag de workshop kan volgen en niet zoals in de veiling staat van maandag tm vrijdag. Aangezien mijn man en ik wisselende diensten hebben kan ik bijna geen enkel weekend. Ik vind dit een enorm omslachtig gedoe en uiteindelijk blijkt dat we alleen maar op een zaterdag mogen komen en dan staat er nog bij vermeld dat de afgesproken tijd kan afwijken. Ik vind dit ronduit oplichterij. Ik zou dan ook willen vragen hoe ik mijn geld terug kan krijgen. Mvg Petra schuiling