KLACHT.nlExperian klantenservice & klachten

Wij hebben nooit toestemming gegeven laat staan bericht gehad van hun

27071972 — Tue, 12 May 2020 17:59:08 +0000

Wij komen er nu achter dat edr credit check en experian onze gegevens hebben. Wij hebben nooit toestemming ervoor gegeven hoorde dat ze die dingen uit het insolventie registeren halen. Ja helaas hebben wij een wsnp gehad. Maar zijn al 6 jaar schoon maar je gegevens blijven daar 8 jaar staan. Wij willen dat niet... Zoals ok het allemaal lees over deze twee bedrijven schenden ze de privacy en het Avg Helppppp

Woningen worden afgewezen

Fri, 29 Mar 2019 10:32:27 +0000

In 2008 is mijn bedrijf afgebrand wat later resulteerde in een faillissement. De brand was bij de buren ontstaan dus ik was er niet verantwoordelijk voor. Ik was alles kwijt, ook mij huis werd verkocht door het faillissement. Geen huurwoning te krijgen door Experian omdat dit 8 jaar lang geregistreerd blijft staan. 8 jaar lang als wanbetaler dus terwijl ik dat helemaal niet was. Al 8 jaar sta ik met mijn gezin op straat!

Geeft negatief advies zonder reden

Thu, 30 Aug 2018 08:13:03 +0000

Ik kan geen tel. abonnement afsluiten bij Tele2 omdat Experian een negatief advies geeft over mij. Vervolgens opgevraagd wat Experian weet van mij, blijkt dat er niks aan de hand is. (logisch, ik heb ook nooit betalingsproblemen e.d. gehad) Toch geven ze op een of andere rare manier een negatief advies. Ik wil graag dat dit negatieve advies verwijderd wordt.

telefoon

Fri, 06 Apr 2018 14:18:27 +0000

ik heb 2 kinderen die zijn net 18 jaar hebben een mobile telefoon aan gevraagd worden alle twee afgewezen door negatief antwoord van experian dit komt door mij ik heb in de wsnp gezeten mijn kids vragen het aan en ik word gechekt ze het om mijn kinderen van dat formulier te halen mijn kinderen hebben niets te maken met mijn betalingsproblemen ik vind dit dan ook zeer schofterig van experian

WTF

Thu, 07 Dec 2017 20:01:47 +0000

Ik heb laatst een verlenging aangevraagd met nieuwe telefoon via mobiel.nl wat staat er geweigerd door rara Experian. Ik netjes Experian bellen ze kunnen me niet te woord staan moet maar een aanvraag doen via internet voor alle gegevens nu vandaag 4 á 5 dagen later een brief wat staat er op dat ik 3 jaar geleden ben aangemeld door ultimoo voor een schuld nou dat kan niet meer als 50 euro zijn geweest een verlate betaling of iets dergelijks aangezien ik altijd netjes mijn rekeningen betaal en sowiso alles op automatisch incasso heb staan... waarom mag ik in godsnaam dan geen verlenging aanvragen? Morgen weer een poging doen tot bellen tussen het werk door aangezien er al 2 dagen niet word opgenomen...

Experian melding op bestelling bij tele2

Wed, 30 Nov 2016 08:32:28 +0000

Een bestelling gemaakt bij tele2 en dit gaat over een mobiele abonnement aansluiting. Weekje later hebben ze nog niet gebeld. Ik heb daarom vandaag even naar tele2 gebeld en er werd mij verteld dat er een experian melding op mijn bestelling zit, waardoor het niet door kan gaan. Hierdoor werd ik verwezen naar experian om een bezwaar in te dienen. Mijn vraag is waarom ik een experian melding krijg op mijn bestelling.

experian kijk allein adress maar ik wonen hier pas

Tue, 01 Nov 2016 13:00:54 +0000

experian echt k u t mensen werk niet goed doen en nederland laat hun op eigen gaan fuk

Negatieve beoordeling, experian veroorzaakt door ongegronde reden zeer veel stress

Sun, 16 Oct 2016 06:52:06 +0000

Na de stress van de verhuizing uit onze oude woning, tijdelijk 5 maanden in een caravan op een camping nu bijna (a.s woensdag) zo ver om de sleutel van onze nieuwe woning te krijgen heeft onze finacieel adviseur de lening aangevraagd waarmee wij gaan verbouwen. Krijgen wij vandaag, op de vrijdag notabene net voor het weekende het bericht dat de lening is afgewezen door een negatief advies door exerian. De lening kunnen wij makkelijk betalen, ik ben zelf zzp'er en op basis van mijn jaarcijfers hebben wij ook de hypotheek makkelijk rond gekregen. Dit had de finacieel adviseur ook niet aan zien komen. We moeten nu als een gek andere bij een andere bank de lening aanvragen terwijl we al genoeg te doen hebben zo net voor een sleuteloverdracht en verbouwing van ons huis, genoeg te doen met aannemer, klusbedrijven etc. Ik en mijn man hebben hier nu zoveel stress van, ik ben zo gefrustreerd op het moment. Bij deze dus de klacht over experian. Het zou verboden moeten worden!

Bestelling onterecht afgewezen door Experian

Thu, 23 Jun 2016 12:17:47 +0000

Ik heb via gsmeasy.nl een Smartphone besteld. Alles ging netjes, maar een dag later krijg ik bericht dat mijn bestelling is afgewezen door experian omdat ik niet kredietwaardig ben. Dit is complete onzin aangezien ik nog nooit in mijn leven een betaling gemist heb.

Onterechte Afwijzing i.v.m Misverstand

Sat, 16 Apr 2016 15:12:35 +0000

Ik heb bij Mobiel.nl een abonnement afgesloten met toetselbundel. Dat zou geleverd worden binnen de 24 uurservice. Dat is toen gewijzigd in normale bezorgservice. En nu is het hele product GECANCELLED door Experian. Waarschijnlijk om het feit, dat het adres waar ik woon is een begeleidend woon huis voor jongeren tussen 14 en 20 jaar. En omdat IEMAND ANDERS zijn abonnement niet netjes kan betalen mag IK geen nieuw product bestellen omdat IK op hetzelfde adres woon! Het zou namelijk van de zotte zijn dat ik geen abonnement mag afsluiten omdat op mijn adres IEMAND ANDERS woont die zijn abonnement niet kan betalen!

Afwijzing nieuw abonnement

Sun, 20 Mar 2016 20:44:19 +0000

Ik wil online een abonnement afsluiten voor een telefoon en een Playstation 4. Om een of andere reden werd die afgewezen. Een van de medewerkers van de site waar ik de bestelling wilde doen, vertelde mij over Experian. Informatie opgevraagd, blijkt het alleen over andere bewoners op mijn adres te gaan! Omdat HUN niet kredietwaardig zijn, ben ik dat nu ineens ook niet?!!! Wat is dat nu weer voor onzin?!

Niet op rekening kunnen kopen bij Zalando

Thu, 18 Feb 2016 13:29:34 +0000

Kan bij webwinkel Zalando niet op rekening kopen kon vroeger altijd wel nu al een hele poos niet. Ik baal hier gigantisch van want als je nu iets besteld moet ik alles van te voren betalen bij alle andere webwinkels waar ik bestel kan ik kiezen bij Zalando alleen alles in voren betalen. Ik heb altijd de rekeningen netjes op tijd betaald.

screening

Tue, 23 Sep 2014 23:33:14 +0000

Beste, er is een screening gedaan door toekomstige werkgever. Die is negatief bevonden door experian. Waardoor die baan aan mij voorbij gaat. Wat experian niet weet is dat ik mijn wsnp heb afgerond en sinds 4 weken een schone lei heb verkregen. En dit geld bij hun niet, oude schulden blijven schulden ondanks schone lei. De wet wsnp zegt anders. Beindiging met een schone lei, is dat er geen vorderbare schulden meer zijn.

Registratie en verstrekking aan derden van privacy-gevoelige gegegens

Tue, 15 Jul 2014 16:36:08 +0000

Bij het aangaan van een nieuwe huurovereenkomst werd ik met een registratie bij Experian en een toegekende risico-code geconfronteerd. Ik heb na een verzoek mijnerzijds uitleg over mijn registratie ontvangen met daarbij een overzicht van mijn historie. Maar: 1) Ik heb Experian nooit toestemming gegeven of verzocht betalingsinformatie over mij te vergaren en al helemaal niet om deze aan derden ter beschikking te stellen. Mag Experian dat toch doen? 2) Het overzicht wat mij werd gestuurd, verschilt van het overzicht wat Experian aan mijn verhuurder heeft gestuurd. Op dat overzicht staat een risico-code en het bevat ook meer gegevens over een bedrijfs- faillissement waar Experian de risico-inschatting op baseert, zoals bijvoorbeeld de naam van de curator. 2) Toen Experian de gegevens aan mijn verhuurder stuurde, heeft men mij niet gemeld dat te gaan doen. Er is ook geen toestemming voor gevraagd. 3) Het hanteren van "statistische modellen" voor het toekennen van een risico-code is uitermate laakbaar: als andere gefailleerden slechte betalers blijken, hoef ik dat nog niet te zijn. Als Experian geen gekwalificeerde en geverifieerde informatie over mijn betalingsgedrag kan verstrekken, kunnen zij maar beter helemaal niets melden. 4) Mijn betalingsgedrag was en is onberispelijk. De Curator heeft mij destijds in zijn voortgangsrapportage aan de Rechter-Commissaris gecomplimenteerd voor mijn ondersteuning bij de afwikkeling van het faillissement. Door eigenhandig projecten na de faillissementsdatum alsnog af te sluiten werden inkomsten gerealiseerd waaruit een belangrijk deel van de vorderingen kon worden ingelost. 5) Het faillissement betreft een BV en niet mijn persoon! 6) Controleert Experian wel of de gebruikers van haar overzichten, de data en de risico-codes die zij toewijst wel in staat zijn om die informatie te begrijpen en op de juiste (vertrouwelijke) wijze te behandelen? Mijn gegevens werden aan mij teruggemeld door een verhuurmedewerker. Ik had niet de indruk dat deze (voor het overige zeer vriendelijke) medewerker grondige kennis had van financiële zaken, laat staan van de vaak complexe problematiek die ten grondslag kan liggen aan een faillissement. Voor het overige heb ik haar niet gemachtigd (noch iemand anders bij de verhuurder) om dergelijke gegevens over mij in te zien, met mij te bespreken of met collega's te delen. Dat is wel gebeurd. In hoeverre is Experian aansprakelijk te stellen voor deze wijze van informatie-verstrekking en vooral voor de ondeugdelijke interpretatie van haar data middels risico-codes.

Experian klopt niet

Fri, 18 Apr 2014 21:27:20 +0000

Ik wil een huis huren en nu wordt ik afgewezen of het feit dat ik negatief geregistreerd sta bij Experian. Volgens hen door een betalingsachterstand ergens in 2008 bij Vodafone. Net Vodafone gesproken en dhr geeft aan nog nooit van Experian gehoord te hebben en dus ook zeker geen gegevens aan hen hebben doorgegeven. Sterker nog, ik heb nog nooit te laat betaald bij Vodafone en ben al zeker 10 jaar klant bij ze. En bovendien vermeld Experian op hun site dat iedereen die bij hen geregistreerd staat, hiervan op de hoogte is gesteld. Mooi niet dus! Zelfs Vodafone kent ze niet! Mijns inziens geen lekker bedrijf. Ik heb Experian vorige week al gemaild en wacht nog op reactie....

niet krediet waardig

Tue, 01 Apr 2014 09:26:16 +0000

ik heb een mobiel abonnement aanvraag gedaan bij tele2 op 29 maar ik heb ze gebelt om mijn aanvraag te controleren werdt mij toen vertelt dat mijn aanvraag is geannuleerd vanwege een negatief melding van experian op mijn adres niet aan persoon gebonden maar aan adres waaruit blijkt dat het de vorige bewoners waren