KLACHT.nlEventim klantenservice & klachten

Eventim toont niet direct alle beschikbare tickets.

BartRv — Tue, 28 Oct 2025 12:13:07 +0000

Eventim toont niet direct alle beschikbare tickets. Hierdoor lijkt een evenement vaak bijna uitverkocht, waardoor klanten – zoals ik – stoelen achterin boeken. Enkele dagen later verschijnen er echter veel meer beschikbare plaatsen, maar door hun beleid is het niet mogelijk om tickets te wijzigen of om te boeken.

Opgelicht

Inge Roessen-van Eck — Tue, 27 May 2025 17:47:08 +0000

Dure kaartjes voor rij 1 gekocht en zonder vergoeding gewijzigd naar rij 15. Vervolgens mag mijn handtas niet naar binnen en moet ik die voor 8 euro (!!!) in een kluis doen (rij uit, helemaal omlopen, 8 euro betalen en weer terug in de rij). Vervolgens worden er gewoon mensen met rugtassen binnengelaten, mijn handtas is een stuk kleiner.

Kaarten te laat en niet compleet

hmjheffels — Mon, 14 Oct 2024 11:01:33 +0000

Hallo We wilden zaterdag 12-10 naar fred van leer te gaan Met vier vriendinnen vrij genomen we werken in de zorg Maar de kaartjes kwamen te laat en niet compleet een kaartje te weinig. We hebben een annuleringsverzekering afgesloten voor ons geld terug te krijgen maar die optie staat er niet bij En de medewerkers van eventim zijn erg onbeschoft als je belt. En we moesten van zuidlimburg naar rotterdam afreizen en de kaartjes kwamenpas om 16.30 aan dat hadden we niet meer gered.

slecht geluid en prijsverhouding zeer duur en slecht zicht

verpleger1970 — Mon, 23 Sep 2024 08:34:32 +0000

Gisteren met 4 personen naar mamma mia the party geweest ,we hadden dure kaarten van 149 euro p.p . We werden geplaatst bij de bar ,hierdoor werden regelmatig gehinderd door glazen die vielen en personeel wat luid na elkaar aan het roepen was . We hebben niets van het verhaal gehoord en en wat betreft het muzikale gedeelte beperkt . Spijtig dwt we zo,n slechte ervaring van deze avond hebben gehad en dat ook zeker voor die prijs . vr gr henri janse

Reserveringstijd verloopt veel te snel!

leafleaf — Mon, 11 Dec 2023 10:00:06 +0000

Ik probeer sinds 08:30u vanochtend een Holiday On Ice - A NEW DAY ticket te kopen met de Rotterdampas actie. Elke keer wanneer ik mijn ticket wil reserveren / bestellen verloopt de reserveringstijd al na een paar een seconden wat het onmogelijk maakt om een ticket te reserveren / bestellen. Als ik dan weer helemaal van voorafaan moet beginnen met de Rotterdampas code krijg ik deze melding: Heb je de code vandaag al eerder ingevoerd, maar de boeking nog niet afgerond, dan is je code tijdelijk geblokkeerd. Probeer het over een uur nog eens. Dit maakt het nog onmogelijker om aan een ticket te komen. Of er is iets heel erg mis met de Eventim website of Eventim probeert de verkoop van Holiday On Ice - A NEW DAY te saboteren / extra bij te verdienen via het contactnummer van €0,60 cent p/m.

Voorprogramma rammstein

Bunbun — Thu, 06 Jul 2023 17:46:56 +0000

Het voorprogramma zuigt

Geen zicht op podium bij Zwanenmeer in Den Bosch

Zwanenmeer — Wed, 22 Mar 2023 12:13:27 +0000

Ik was 16 maart bij Mainstage in Den Bosch naar het Zwanenmeer komen kijken. Ik zat met mijn dochter parterre. Ik kon slecht de helft van de lichamen van de dansers zien. Dus niet het voetenwerk. Wat toch belangrijk is bij ballet. Meerdere mensen hadden er last van, dus iedereen zat heen en weer te bewegen om het maar te kunnen zien. Het was voor mij en mijn dochter de eerste keer dat ik een live voorstelling van ballet ging bekijken. Ik ben heel erg teleurgesteld over het zeer matige zicht. Graag wil ik een passende oplossing voor deze situatie.

Geen zicht op podium bij Zwanenmeer in Den Bosch

Zwanenmeer — Wed, 22 Mar 2023 12:13:27 +0000

Slecht zicht tijdens Zwanenmeer, MainStage

Danny Haen-van de Loo — Fri, 17 Mar 2023 06:44:15 +0000

Bij de voorstelling Zwanenmeer, MainStage in Den Bosch van 16 maart hadden we gouden rang tickets. Dan verwacht je goed zicht op hele podium. Dit was echter niet zo. Iedereen zat gelijkvloers en de stoelen stonden niet geschakeld. Hierdoor zagen we de voeten van de dansers niet. We konden alles pas vanaf de knieën zien. Voor het podium zat gelijkvloers met het publiek het orkest. Hierdoor stond de dirigent, de microfoons en de harp erg in het zicht, waardoor het beeld op het podium extra belemmerde. Verder was er een vervelende akoestiek van her (uitversterkte!) orkest, doordat er steeds een ruis over de boksen en/of verwarming te horen was. Kortom een mooie voorstelling. Waar we niet optimaal van hebben kunnen genieten. Sonde van de dure kaartjes. De zaal was erg ongeschikt voor zo’n mooi ballet en orkest!

Omboeking

Michelle Verberk — Fri, 06 Jan 2023 08:35:12 +0000

Ik heb 21 december 2021 kaartjes gekocht voor het evenement van holiday on ice supernova in Maastricht. Ik heb toen €79 per kaartje betaald ( 2 kaartjes gekocht) ik heb daar toen €170,50 voor betaald inclusief servicekosten. Nu is dit door corona 2 jaar uitgesteld geweest en de datum dat we nu gaan is 7 januari 2023 en nu heb ik de kaartjes in mijn mail binnen gekregen met een andere naam erop dat was gezegd dat dat mogelijk was. Maar op die kaart staat nu dat ik op rij 5 kom te zitten en dat die kaartjes die klant die dus eigenlijk deze kaarten had gekocht maar € 38,43 voor die kaart heeft betaald dat is de helft van mijn eigen betaling. Hier ben ik het niet mee eens. Ik heb al telefonisch contact gehad met eventim maar die willen mij nergens in tegemoet komen. Dus die zeggen nu dat ik die €80 inprincipe maar als verlies moet nemen en dat vind ik niet terecht. Ik ben best bereid om op rij 5 te zitten mits er een coulance komt voor die €80 euro die ik dus meer betaald heb voor mijn eigen bestelde kaartjes dan de persoon waarvan ik nu dus de kaart heb gekregen. Graag hoor ik van jullie

te lage restitutie

Kgl1976 — Mon, 28 Nov 2022 11:00:18 +0000

De shows van Fred v Leer zijn gecancelled. Volgens info van Eventim zouden de tickets incl alle kosten worden gerestitueerd. Echter wij hebben betaald EUR 115,87 en ontvangen maar EUR 112,00 retour. Diverse malen contactform. ingevuld maar geen enkele reactie

TAN

Helenelanssens — Fri, 08 Jul 2022 14:28:03 +0000

Ondanks diverse pogingen om in contact te komen met eventim heb ik nog steeds geen TAN code ontvangen waardoor ik geen toegang heb tot mijn tickets van Ed Sheeran. Het evenement is over minder dan een week…

Parkwalk Rammstein Goffertpark

YvonneJo — Tue, 05 Jul 2022 17:48:25 +0000

Gisteravond/nacht hebben wij gebruik gemaakt van de parkwalk in Nijmegen om bij het concert van Rammstein in het Goffertpark te zijn. Het oprijden van het terrein was gecoördineerd en auto's kwamen via 2 verschillende aanrij routes het terrein op. Toen we na het concert op de parking kwamen was het een grote chaos... Alles stond vast, er was geen beweging in te zien voor meer dan een uur lang... Er bleek maar een uitgang te zijn. Nadat er politie op het terrein aanwezig was, kwam er iemand de tweede poort openen. Uiteindelijk hebben wij naar 1 uur en 20 minuten de parking kunnen verlaten en aan onze terugreis kunnen beginnen. De kosten voor de parkwalk zijn hoog (18 euro) maar als je dan vervolgens ook nog niet krijgt waar je voor betaald... Mezelf vastzetten in een wijk, waar ik niet meer uitkom had ik zelf ook gekund. Daar hoef ik niet iemand 18 euro voor te betalen. Ik zou graag het door mij betaalde bedrag voor de diensten terug gestort zien, aangezien deze diensten niet geleverd zijn. Yvonne

Tickets niet te verkrijgen wegens TAN-code

Esmee B. — Sun, 03 Jul 2022 19:10:40 +0000

Sinds december probeer ik mijn tickets voor Ed Sheeran te verkrijgen, maar tot nu toe krijg ik geen TAN-code aan. Het opgegeven nummer klopt wel en is operationeel. Ik heb ze in december reeds gecontacteerd over het probleem en dan kreeg ik gewoon het antwoord dat ik de TAN-code moet gebruiken om mijn tickets te verkrijgen... Maar die komt dus niet aan. Het event is ondertussen binnen 20 dagen en ik heb nog steeds mijn tickets niet.

Slecht bereikbaar

Anoniem_vdl — Tue, 28 Jun 2022 15:27:28 +0000

Beste, Ik probeer jullie al een lange tijd te bereiken zonder enig resultaat! Als hoogzwangere vrouw brengt heel veel stress met zich mee. Zowel telefonisch, via mail, via instagram als via facebook krijg ik geen reactie. Ik heb zelfs een post geplaatst op jullie facebook om een reactie te kunnen krijgen, maar helaas! :(

Het bleek onmogelijk om met de vouchercode te betalen:

Renske Hittenhausen — Fri, 03 Jun 2022 13:03:10 +0000

In februari 2022 had ik 2 kaartjes gekocht voor Aladdin in het La Cirque.theater Daarbij had ik ook twee keer het pauzearrangement besteld en betaald. Dat kon door Corona niet doorgaan en daarom kreeg ik voor de voorstelling EN het pauzearrangement ieder een vouchercode. Het bestellen van de kaartjes met de code ging soepel, maar na het invullen van de code voor het pauze arrangement kreeg ik de mededeling, dat hij al verzilverd was........ Het bleek onmogelijk om dit met de website te regelen. Dus bellen. Pas na 12 minuten (€ 7,20) was het voor elkaar. Mijn vriendelijke hulp vertelde me, dat dit vaker gebeurd. Dit vind ik onfatsoenlijk! Je moet betalen voor een fout in de software. Daarom wil ik graag dat bedrag teruggestort zien op mijn rekening NL81 INGB 0002419391

TAN code werkt niet

Nicky Wauters — Wed, 25 May 2022 12:41:33 +0000

Sinds oktober probeer ik mijn tickets te activeren via de TAN code. Ik ontvang echter geen TAN code op mijn gsm. Na vele mails te hebben gestuurd, zeggen ze dat ze een oplossing hebben gevonden en mij gaan bellen. Dit is ondertussen al 2 maanden geleden. Ze hebben mij gebeld, maar steeds als ik aan het werken was, dus ik kon niet opnemen. Ik stuur wekelijks een mail met de beschikbaarheden dat ze mij kunnen bellen, hier komt geen antwoord op of ik krijg geen telefoon meer. Als ik het nummer terugbel waarmee ze mij gebeld hebben, speelt er een bandje af dat je hier niet op kan terugbellen. Ook het nummer dat ik op hun site vindt, werkt niet. Ze zijn gewoon onbereikbaar en laten niets van zich horen. Het evenement is binnen 2 maanden, dus ik begin mij zorgen te maken dat het niet op tijd in orde gaat zijn omdat dit nu al van oktober bezig is.

Geen refund.

Herman Kolker — Wed, 11 May 2022 14:40:48 +0000

7 oktober 2019 kaarten gekocht voor het concert van Beth Hart. Dit concert is twee keer uitgesteld en uiteindelijk ging het niet door. Sinds 10 juni 2021 probeer ik mijn geld terug te krijgen. Na vele e-mails is dat nog steeds niet gelukt op 11 mei 2022. Ik ben nu bij èèn jaar bezig. Wat een drama!!

Eerste rang tickets gekocht, werden op tweede rang geplaatst

Chocolien — Mon, 02 May 2022 15:08:05 +0000

Op zondag 20 februari heb ik one-the-musical bijgewoond. Ik heb hiervoor bij Eventim acht eersterangs tickets gekocht. Eenmaal in de zaal bleek er echter geen rekening met rangen gehouden te worden. Onze plekken waren al ingenomen en we moesten op rij 3 zitten (2e rang). Het personeel van de musical gaf aan dat ze niet aan vaste plekken doen en dat dit probleem bij Eventim ligt. Dit komt op mij over als oplichterij van Eventim: tickets met verschillende rangen en prijzen aanbieden, maar dit niet waar kunnen maken. Gezien ik 8x een eersterangs ticket heb gekocht en Eventim deze overeenkomst niet is nagekomen, behoor ik zo snel mogelijk het verschil in ticketprijs tussen 1e rang en 2e rang terug te krijgen. Met vriendelijke groeten C. De Groot

Reserveren Tina Turner

Rinie Hendriks — Fri, 22 Apr 2022 06:02:55 +0000

De reserveringsbevestiging van de postcodeloterij werkte niet. Diverse keren contact gehad met de postcodeloterij daarna ook gebeld met Eventim. Die kregen het ook niet voor elkaar maar gingen een oplossing zoeken. En toen werd het stil en bleef het stil. Mijn dochter wilt heel graag naar Tina Turner, hoe krijg ik dit opgelost?

Geld retour na annuleren musical

Fam appelman — Tue, 19 Apr 2022 14:58:56 +0000

Oo 14 maart heb ik via een email van eventim het bericht ontvangen dat mijn aankoop bedrag binnen 30 dagen terug gestort zou worden en mijn voucher ongeldig .op 14 april telefonisch contact gehad en er werd gezegd dat hij in behandel was en deze week ik het oo mijn rekening zou hebben tot op heden helaas nog steeds niks ontvangen

Restitutie geannuleerde voorstelling

Jose Nieuwenburg — Sat, 09 Apr 2022 11:04:47 +0000

Ik wacht al 7 weken op mijn geld , bijna eur 500, nadat aladdin geannuleerd is. Eventim geeft aan dit op 24 maart terug te hebben geboekt,maar nog steeds niets ontvangen. Ik word steeds aan het lijntje gehouden. Maar geloof er niet in dat ze het bedrag nog terug gaan boeken. Echt schandalig !!

Wil me geld terug ging niet door ivb Corona acteurs

babettevn@outlook.com — Tue, 05 Apr 2022 18:54:37 +0000

Bobby en Ernst ging niet door ivb Corona en wil me geld terug maar ze reageren niet op mails telefoon enz

Wil me geld terug ging niet door ivb Corona acteurs

babettevn@outlook.com — Tue, 05 Apr 2022 18:54:33 +0000

Bobby en Ernst ging niet door ivb Corona en wil me geld terug maar ze reageren niet op mails telefoon enz

Geen nieuwe voucher musical Tina Turner na annulering i.v.m. Covid-19 besmetting.

Reinskje Spanninga — Thu, 24 Mar 2022 12:00:20 +0000

Nadat ik 2 dagen voor de voorstelling van de Musical Tina Turner (op zondag 13 maart 2022) de tickets moest annuleren i.v.m. covid-19 besmetting, blijkt het niet mogelijk te zijn om nieuwe vouchers te krijgen omdat de tickets reeds per mail verstuurd waren. Het waren prenium tickets met een waarde van ruim €260 ! Deze kaarten waren aanvankelijk voor een eerdere voorstelling op zondag 30-1-2022. Dit werd ook zeer kort van te voren geannuleerd door de organisatie zelf ivm de toen geldende nieuwe corona maatregelen. Toen ontvingen wij wel vouchers om opnieuw te boeken. . Mijns inziens is dit eenzelfde situatie, maar dan omgekeerd vanuit de koper gezien. In beide gevallen was de annulering helaas door de situatie kort van te voren. Maar hier hadden beide partijen ( op 30-1 en 13 3) geen invloed op. In ons geval kregen we pas vrijdagavond de PCR test uitslag te horen en dat was na kantooruren van de Eventim ticketservice, zodat we het alleen per mail konden annuleren.. Nu wordt je als het ware gestraft omdat je je aan de corona maatregelen hebt gehouden. Dat kan toch niet de bedoeling zijn! Graag uw oplossing.

Vouchers Aladin

Zanten92 — Thu, 17 Mar 2022 11:20:09 +0000

Helaas krijg ik de klantenservice tot op heden niet aan de lijn. Ik heb in december twee kaarten gekocht voor de musical Aladin voor de verjaardag van mijn vrouw. Helaas werd i.v.m. de huidige coronamaatregelen het evenement afgelast. Inmiddels zijn de maatregelen al even versoepeld maar hebben wij nog geen vouchers gekregen. Dit betekent dat ondanks de kaarten in december gewoon betaald zijn wij tot op heden niet van deze mooie musical mogen gaan genieten. Heel vreemd dat dit zoveel tijd in beslag neemt om vouchers toe te sturen terwijl er overal reclame gemaakt wordt voor de nieuwe voorstellingen van Aladin. Lijkt mij dat degene die reeds een ticket gekocht hebben hier toch als eerste voor in aanmerking komen? Graag zie ik z.s.m. de twee vouchers tegemoet zodat wij eindelijk van de voorstelling kunnen gaan genieten.

Onvriendelijk

Dominique17011999 — Sat, 12 Mar 2022 08:56:33 +0000

Ik had een vraag over mijn tickets. Had deze via een ander e-mail adres besteld waar ik niet meer bij kon. Werd er onvriendelijk tegen mij gezegd: dan had je geen kaartjes moeten kopen via een ander e-mail adres. Dit wat een e-mailadres van mijn overleden opa, ging ieder jaar met hem naar dit evenement en had deze kaartjes nog om met hem te gaan. Dit had anders opgelost moeten worden en geen conclusies moeten trekken. Ik ben zeer ontevreden en boos hier over. Heb nu nieuwe kaartjes moeten bestellen

Geen gehoor na annuleren Tina Turner de musical

Jommeslaantje — Mon, 28 Feb 2022 17:44:22 +0000

Onze voorstelling is ivm Corona maatregelen geannuleerd in Januari. Wel bericht gehad dat het niet door kon gaan, maar daarna niks meer. Bellen heeft geen zin, de verbinding wordt automatisch verbroken, gemaild, maar wacht nog steeds op antwoord.

geen geld terug na omboeken

Anita Groenveld — Wed, 23 Feb 2022 10:10:53 +0000

We hadden tickets gekocht voor de zondagmiddag bij de musical Tina Turner. Nadat we vanwege Corona moesten omboeken naar de zaterdagavond moesten we 30 Euro extra betalen omdat de zaterdagavond duurder was dan de zondagmiddag. (ok, geen probleem) Maar nadat we weer moesten omboeken vanwege corona van de zaterdagavond naar de zondagmiddag kregen we onze 30 Euro niet terug. (dat is wel raar) We hebben al 3x een contactformulier ingevuld bij Eventim maar daar krijgen we geen reactie op. Als we bellen wordt na enkele minuten steeds de verbinding verbroken

Geen gehoor na annulering musical

LindaK92 — Mon, 21 Feb 2022 08:19:15 +0000

Ik had 2 kaarten voor de musical Hazes op zondag 23 januari in Zwolle. Ik heb geen vouchers o.i.d. gekregen per mail. Verder lukt het me niet in contact te komen met ze, meermalen gebeld maar het is altijd te druk en de verbinding wordt verbroken. Ook geprobeerd via contactformulier en via Facebook. Echter op geen enkele manier een reactie. Ik wil dan ook mijn geld terug. Zitten geen shows meer tussen die me passen. Als ik nu meteen eind januari vouchers kreeg had ik genoeg tijd nog iets passends te boeken maar dat lukt nu niet meer helaas. Erg jammer dat ze op geen enkele manier bereikbaar zijn.

Eventum onbereikbaar ivm nieuw inplannen musical Aladin

Ellendevries21161234 — Thu, 17 Feb 2022 16:56:44 +0000

Beste medewerkers, Ik had 2 kaartjes besteld voor Aladin 19 december 2021. Deze was door de lockdown geannuleerd door Eventum. Ik probeer een nieuwe datum in te plannen, maar via t tel nr onbereikbaar. Bij het bandje is ingesproken dat ze niet bereikbaar zijn door drukte, maar dat is telkens als ik bel. Ik heb 2 dure kaarten tl €195 gekocht rn wil graag 2 zitplaatsen inplannen zolang de musical draait.

Geen geld en geen voucher tot nog toe

Stephanie de Boer — Wed, 09 Feb 2022 13:54:16 +0000

11 december zou ik met mijn dochter naar Holiday on ic gaan in Zwolle. Dit kon niet doorgaan ivm de coronamaatregelen. Indecember geld met eventim. Deze gaven door dat de organisatie van Holiday on ice dit zelf zou oplossen en het even kon duren. Op de site staat dat iedereen een voucher heeft ontvangen voor volgend jaar. Tot nog toe niets gevonden in mijn mailbox en eventim is steeds niet bereikbaar. Ik wil graag gewoon mijn geld terug, zodat ik met mijn dochter alvast naar een ander uitje kan gaan. Dan betaal ik volgend jaar wel weer opnieuw voor dit evenement.

hoge telefoonkosten na black friday

Linda Bosma — Thu, 16 Dec 2021 10:07:14 +0000

Kaarten voor de musical The Sound of Music gekocht met Black Friday korting. Het geld was van mijn rekening afgehaald, maar ik kreeg geen bevestiging/kaartjes, ingelogd en daar zag ik staan dat het bedrag gestorneerd was. Hierover gebeld met Eventim €0,60 per minuut. Na 6 minuten in de wacht te hebben staan, werd ik eruit gegooid. Dag €3,60! Op de avond nogmaals gebeld, wachttijd 1 minuut werd gezegd. Na 4 minuten begon ik hier al aan te twijfelen, maar dan ophangen doe je ook niet meer. Uiteindelijk kreeg ik na 10 minuten iemand aan de telefoon, het gesprek duurde tot 16 minuten, is €9,60 €3,60 is 13,20. Dag korting van black friday! Belachelijk!

Borrel arrangement

Jaeong — Fri, 26 Nov 2021 18:56:18 +0000

Wij hebben het arrangement van 9,75 pp besteld en bij aankomst mochten we een borrelbox ophalen.. De inhoud was erg triest. Een zakje nootjes, 3 kaasjes, 2 papadewes en steeltjes bleekselderij. We zouden een mini quiche, krokante kaasstengel ed krijgen . We hebben van beide foto’s De maatregelen worden zondag pas aangescherpt… Dit kun je niet doen….

Onbereikbaar, tickets niet beschikbaar

12Mango — Wed, 24 Nov 2021 13:12:20 +0000

Mijn papieren tickets voor Tina de Musical zijn verloren gegaan. Graag zou ik deze via mijn account als E tickets downloaden. Helaas niet bsechikbaar. Geprobeerd eventim contact te krijgen met Eventim via de door eventim aangegeven kanalen: Chat... blijkt niet beschikbaar Bellen/// 0900-5001353 heledag melding te druk... wij verbreken nu de verbinding Mail klantenservice... wij hebben het druk.. en proberen zo spoedig mogelijk te reageren... De tickets zijn voor 26-11-2021... ik vrees dat ik niet binnen zal komen:-( Wat een slechte organisatie... straks mijn geld kwijt!! En deze klacht is natuurlijk oon niet te melden bij eventim... ze zijn immers onbereikbaar!

omboeken toegangs kaarten musical

hhhoffland@gmail.com — Thu, 18 Nov 2021 17:39:38 +0000

In april na een lange tijd Corona en bijhorende lockdown, kaarten geboekt voor de musical de Sound of Music op 17 n0vember 2021 in Tiel via Eventim. En ja en dan slaat de Corona weer toe en horen wij op 17 oktober dat we in aanraking zijn geweest met een persoon die met Corona besmet is. Testen lukte niet omdat het niet mogelijk was op 17 november telefonisch of digitaal een afspraak te maken. Eventim was ook niet telefonisch te bereiken, heb totaal 30 minuten aan de lijn gehangen a 60 cent per minuut! De chatknop op de site van Eventim was ook niet te vinden!. Uiteindelijk een contact formulier ingevuld, maar tot nu toe geen reactie. Ook vandaag was Eventim niet telefonisch bereikbaar. Heb op 17 november ook de Agnietenhof gebeld en bij hen kun je wel omboeken maar niet als je via Eventim hebt geboekt. Al met al wil ik graag dat mijn kaarten niet verloren gaan, het gaat om een bedrag van 117,25 euro. Kunt u mij hierbij helpen? met vriendelijke groet, Hanneke Hoffland

Niet bereikbaar, totaal niet

mooi54 — Mon, 15 Nov 2021 20:38:16 +0000

Ik heb voor afgelopen zaterdag twee kaarten gekocht voor de drag queen show 2.0, te rotterdam, schiecentrale , ook nog de beste plaatsen dus dat was duurder. Vanwege de corona en de persconferentie van donderdagavond, was er voor ons veel onduidelijkheid of deze show door zou kunnen gaan, dus we hebben vrijdag de hele avond alles geprobeerd te bellen, mailen, etc, maar totaal geen reactie op geen enkele manier. We hebben omdat we het teveel risico vonden besloten de reis niet te maken, want vooral om dat we ook vanuit weert moesten komen helemaal naar rotterdam en daarbij een hotel hadden geboekt dat we moesten verzetten , en nog steeds geenzekerheid of het evenement door zou gaan. Tot op vanmiddag geen reactie gekregen en nu krijg ik ineens een instagram berichtje van eventim, dat we begrip voor ze moesten hebben ivm de corona, en niemand houd rekening met hen! Ik wil een klacht tegen dit onprofessionele gedrag indienen, en ik eis dat ze mij de kosten van 212,95 retourneren.

Cadeaubon verlopen

M. Braad — Sat, 16 Oct 2021 11:05:00 +0000

Mijn ouders hebben voor hun 50 jarig huwelijk een cadeaubon van EVENTIM gekregen van 100 euro. Dat was in maart 2020. Vervolgens kwam Corona en kon er lange tijd niets geboekt worden. Nu de theaters weer open zijn willen zij een voorstelling verlopen te zijn ! Dat kan toch niet waar zijn ! Ik verwacht van EVENTIM dat zij de geldigheid van de bon verlengen. Echter zij reageren nergens op. Telefoon moet duur betaald worden, chat op de site is niet te vinden en op mail ook geen reactie ! Ik hoop nu via deze weg zsm iets te horen want dit vind ik ronduit schandalig ! Mvg Marike Braad 0610981299

Afgezegd concert

Robby B — Fri, 15 Oct 2021 08:36:08 +0000

Het concert van simon en garfunkel ging niet door vanwege corona. Eventum is niet bereikbaar en wij horen niets. We willen graag naar een ander concert o.i.d.

Geen antwoord

vdLeden — Tue, 28 Sep 2021 09:03:42 +0000

Via de site voor 2 voorstellingen tickets geboekt. Na de nieuwe regels w.b.t. vaccineren en testen wouden wij niet meer naar de voorstellingen. Direct hierna gemaild met de vraag hoe te annuleren. (annuleringsverzekering) Geen antwoord gehad. De ene voorstelling is al over 2 dagen dus deze kaarten zijn al weggegeven. Voor de andere voorstelling zou ik nog graag wel antwoord krijgen. Er zou gechat kunnen worden via de site rechts bovenin maar daar staat geen chat optie. Telefonisch altijd druk, niemand te bereiken en hoge kosten.

Gewijzigde rang van zitplaatsen

helga.koolen — Sun, 19 Sep 2021 00:22:08 +0000

We hebben een voucher voor zes 3e rangskaarten voor de musicsl vsn Tina Turner. Nu zijn de zitplaatsen die we hadden 2e rangs geworden. Alleen nog de allerlaatste rij op het balkon en de 2 laatste rijen aan de zijkanten op het balkon zijn nu 3e rang. Willen we dezelfde plaatsen reserveren als van onze voucher dan moeten we een upgrade doen naar 2e rangskaarten en moeten we het voucherbedrag verdubbelen! Niet netjes en niet gecommuniceerd!

Wegens corona klachten van musical speler zeggen zij de musical af

Bert_ — Mon, 16 Aug 2021 18:16:45 +0000

Samen met mijn vrouw zou ik naar zodiac musical gaan. Mijn vrouw werkt onregelmatig dus de datum gekozen waarop mijn vrouw de volgende dag ook uit kon slapen. 2 dagen voor uitvoering krijg ik een mailtje dat de voorstelling niet door kan gaan omdat iemand daar corona had. Omdat mijn vrouw beperkt naar voorstellingen kan gaan vroeg ik dan ook mijn geld terug ipv een voucher. Krijg gewoon een kort mailtje terug geld terug geven doen wij niet aan terwijl de voorwaarden van eventim anders zeggen. Daarop gereageerd en krijg ondanks nabellen gewoon geen antwoordt.

Kan code niet activeren

Pee28 — Fri, 30 Jul 2021 12:41:01 +0000

Wil mijn code activeren maar krijg melding moet in hoofdletters, dit natuurlijk gedaan paar keer maar steeds zelfde melding

Rondje Hazes

LinvdBerg — Sun, 28 Feb 2021 22:22:12 +0000

Heb helaas niet in kunnen loggen, code blijkt al in gebruik. Heel vervelend, heb nog geen antwoord op mijn e-mail gehad.

Niet in kunnen loggen een rondje hazes

R.van Unen — Sun, 28 Feb 2021 13:36:09 +0000

Goedeavond, ik heb een ticket gekocht voor de live stream een avondje hazes ,maar helaas is de unieke code niet juist. Ik kan nu helaas niet inloggen dus wens ik de €10 retour gestort te krijgen. Mvrgr Ria van Unen

Terugstorten Entreegelden Sherine Live in Concert

Jasmine B — Thu, 04 Feb 2021 17:35:26 +0000

Via Eventim heb ik kaarten besteld voor Sherine Live in Concert dat op 27/10/2018 plaats zou vinden. Helaas heeft Eventim toen op 24/10/2018 gemeld dat het evenement werd afgelast. Eventim zou als bemiddelaar de entreegelden terugstorten binnen 10 werkdagen maar heeft de verantwoordelijkheid daarvoor uiteindelijk neergelegd bij Ecstatic Motion Group, een spookbedrijf dat onbereikbaar is. Inmiddels is het 4/2/2021 en ik mis nog steeds zomaar en voor niets een bedrag van €238,80.

Kaarten voor de musical van Tina.

Len Burgers — Mon, 18 Jan 2021 13:52:39 +0000

Tina de musical ging niet door ivm corona, wij willen hierdoor ons geld terug.

Festival kaartje niet ontvangen

veerle-2000 — Tue, 08 Sep 2020 09:38:51 +0000

Ik heb op 08-08-2020 een kaartje aangeschaft voor het Best Kept Secret festival in 2021, hier heb ik lang voor gespaard. De bezorgmethode die ik heb gekozen is per post. Op 11-08-2020 heb ik een mailtje gekregen dat het ticket is verstuurd maar ik heb hem nog niet binnen (08-09-2020). Bekenden van mij die het kaartje op precies hetzelfde moment hebben gekocht als ik (en in dezelfde buurt wonen) met dezelfde bezorgmethode hebben het kaartje al 2 weken na aanschaf ontvangen. Na lang op de site zoeken naar een contactformulier heb ik Eventim benaderd met mijn vraag/klacht op 02-09-2020, hiervan is een aankomstbevestiging binnengekomen in mijn e-mail met de melding dat ze het zo spoedig mogelijk behandelen, en indien het spoed heeft dat ik ze kan benaderen via een chat op de site (die ik niet kan vinden) of door te bellen naar een 0900 nummer waar ik de 60 cent per minuut niet voor kan veroorloven.

Verkeerde plaats

betsheemskerk@hotmail.com — Sun, 16 Feb 2020 20:16:05 +0000

Door een treinvertraging van 2 uur kwamen wij zondag 16 febr. te laat in het Beatrix Theater te Utrecht aan voor de Musical Tina Tuner! Wij werden toen om 14.20 u naar onze plaatsen begeleid maar i.p.v. rij 9 stoel 22 en stoel 24 kregen wij rij 9 stoel 36 en 34 de hoekplaatsen dus van rij 9 ! We zaten dus niet rechtdoor het podium! Onze plaatsen waren door anderen ingenomen! Gaan daar geen ruzie maken maar we zaten toch niet goed en hebben wel 231,43 euro betaald!

Voorstelling We Will Rock You in Engelse Taal.

hansschooff — Tue, 24 Dec 2019 14:05:20 +0000

Betreft gereserveerde kaarten besteld via AD krant. In de website van het AD stond niet vermeld dat de voorstelling in de Engelse taal werd gespeeld. Wij zijn de Engelse taal niet machtig en konden daardoor de voorstelling niet volgen. Ik heb bij Eventim daar melding van gemaakt. Zij zeiden dat het wel de website staat. Maar bij het AD staat het er zeker niet op.Ik moest ook nog de voorstelling eerder verlaten omdat de voorstelling ca. 3 uur duurde wat ook niet op de website van het AD stond omdat ik in Rotterdam woon en de tram en metro moest halen anders kwam ik niet meer thuis.

klacht over stoel

tjep1942 — Tue, 24 Dec 2019 13:06:50 +0000

Ik had kaarten voor we will Rock you in Avas en een daarvan was met rolstoel en een voor de begeleider. Tot mijn stomme verbazing was de begeleider op een klapstoeltje gezet, op een slechte plek en dat voor de prijs van € 69.50. 1 van 6 514944617 21.09.2019 16:56

uitschrijven mailing

emms — Mon, 09 Dec 2019 14:59:02 +0000

ik krijg mails met aanbiedingen van eventim en ik wil me daarvoor uitschrijven. nu staat er onderaan de email: Je ontvangt deze e-mail omdat je in het afgelopen jaar tickets hebt gekocht via Eventim.nl en we een gerechtvaardigd belang hebben om onze kopers te informeren over relevante ontwikkelingen met betrekking tot onze eigen gelijksoortige diensten. Echt bizar, ik wil me uitschrijven en deze mails niet langer ontvangen

ik kan niet reserveren

Cors Huizer — Sat, 23 Nov 2019 05:46:15 +0000

Via de persoonlijke code wil ik reserveren volgens de uitleg.... op 7 februari voor Tina Turner; er is voldoende plaats , echter ik kan op de site geen reservering maken uitsluitend terugkeren naar de kalender. Schiet zo niet op, .......

Prijzen Mama Mia

Hverbr — Sun, 17 Nov 2019 17:26:51 +0000

Ik wilde voor 30 november 2019 2 tickets boeken voor Mama Mia. Had het idee dat het idee dat het 2e kaartje gratis is. Wat schetst mijn verbazing dat ze de prijzen 50 % hebben verhoogd!!!!. Dus voor 2 kaartjes € 115,--. Vandaag voor mij vrouw Anastaia geboekt 1e rang voor €65,--. Om dit na te vragen bij Eventin ben je €0,45 pminuut kwijt ( na 5 minuten urenlang je maar op)

Jumbo actie ernst en bobbie sinterklaas

Donalyn — Sat, 16 Nov 2019 08:26:45 +0000

Ik heb gisteren de uniek code ontvangen voor 1 kaartje vor 3 personen en nu wil ik de code te verzilveren maar er zijn geen goede website meer voor. Kinderen zijn heel erg teleurgesteld. Ik heb helemaal de zegels gespaard voor niks!

Wijzigen datum kaartjes

AdjeH01 — Mon, 28 Oct 2019 15:03:31 +0000

Voor de 50e verjaardag heb ik voor mijn vriendin 2 kaartjes voor Anastasia gekocht. Ik wilde ze op 3 november geven en 7 december gaan en heb daarom een annuleringsverzekering bijgekocht, je weet tenslotte maar nooit. Nu zijn we uitgenodigd voor een bruiloft op de datum van de voorstelling en ondanks dat de voorstelling pas over 5 weken is, is het enige wat de klantenservice voor me kan doen het advies geven om de kaartjes weg te geven en nieuwe te bestellen voor een andere datum.

Kan mijn tickets niet verzilveren

Angelasj — Sun, 27 Oct 2019 07:45:50 +0000

Op de website ingelogd en mijn code ingetoetst krijg ik de melding dat er geen evenementen zijn hoe kan dat?

Slecht bereikbaar en € 0,60 per min en normaal beltegoed

Karin magielse — Thu, 17 Oct 2019 14:49:35 +0000

Ik wil digitaal kaartjes komen maar die komen niet overeen net de prijzen van de personeelwinkel 50% korting. Dan ga ik bellen en sta meer dan 5min in de wacht met geen uitzicht op hoe lang het nog gaat duren. Ze zeggen niet , de hoeveelste beller je bent. Dus als ik iemand aan de lijn zou krijgen ben ik ook al € 5 lichter met niets

Gewonnen musicalkaarten Anastacia

Terpstra B — Sun, 13 Oct 2019 15:59:05 +0000

Als ik mijn persoonlijke code invul geeft hij aan code niet geaccepteerd diverse keren geprobeerd wil graag een datum reserveren

Kruidvat tickets WE WILL ROCK YOU

Sat, 28 Sep 2019 08:25:12 +0000

Probeer al 3 dagenlang op www.eventim.nlkruidvat 4 tickets te activeren. Welke webbrowser ik ook probeer, het is niet mogelijk om de code, of wat dan ook, in te voeren. Het telefoonnummer 0900-1330 à raison van € 0,60 per minuut, met een maximum van € 30,00. Na de lange welkomsttekst krijg je een menu van 9 (!) mogelijkheden. Eén keer een dame aan de lijn gehad, maar verbinding werd verbroken voordat ik ook maar één code had kunnen opnoemen. Nu na tientallen malen gebeld te hebben krijg ik na hetzelfde intro een oneindig muziekje te horen. Geen idee hoe lang dit door zou kunnen gaan, maar na 5 minuten houd ik het maar voor gezien. Eerlijker zou zijn als je te horen krijgt hoeveel wachtenden voor je zijn. Leuke bijverdienste voor Eventim!

Verkeerde informatie van een eventim medewerken

Fri, 09 Aug 2019 09:45:49 +0000

Mevrouw had gezegdduidelijk gemaakt dat er geen premuim seats meer waren voor het lana del rey concert op 20-02-2020 waardoor ik floortickets heb gekocht om 20 minuten later te zien dat er nog premuim seats zijn . Het probleem is dat ik een hele slechte knie heb en die seats heel goed zou kunnen gebruiken is er een mogenlijkheid dat ik het verschil betaal en toch nog premuim seats kan krijgen

Kaartjes voor concert van rammstein in Nijmegen 2020

Wed, 10 Jul 2019 09:28:09 +0000

Via Enentim een ticketalarm ingesteld voor info, kaartjes voor het concert van Rammstein 2020 in Nijmegen. Hier hals reikend naar uitgekeken. Las ik op internet dat de kaartjes, die op 5 July in de verkoop gingen(wat ik niet wist) al uitverkocht waren. Ik ben van mening dat als ik van deze service van Eventim gebruik had kunnen maken, dat ik het op zijn minst nog had kunnen proberen. Dan was het nog of wel of niet. Maar als Eventim deze service aanbied, vertrouw ik er dan ook op dat ik een meliding krijg. Niet dus! En dan vind ik het heel zuur. Ik heb Eventim een mail gestuurd de dag erna en tot op heden niets terug gekregen.

Kaarten Rammstein

Sat, 06 Jul 2019 15:59:55 +0000

1,5 uur schuimbekkend van ergernis ( en niet voor het eerst bij eventim ) geprobeerd om kaarten voor Rammstein in Düsseldorf te kopen..het is compleet WAANZIN en ONACCEPTABEL dat ik 3!!! Verschillende wachtrijen ( 1x evenement , 1x plaats en 1x tickets ) incl div anti-bot beveiligingen moet overleven om een KANS te maken op kaartjes...uiteraard 'kon de site de drukte niet aan' en sta ik wederom met lege handen! ..Eventim is vergeleken met Ticketmaster een RAMP... en het verziekt me mijn complete weekend. Concert in de kuip was al niet haalbaar ivm de graaiende bots van de doorverkoop maffia...maar dit..dit slaat werkelijk ALLES ... wat een ongelooflijk BAGGER bedrijf dat Eventim

online verkoop Rammstein

Sat, 06 Jul 2019 12:06:11 +0000

Een uur lang in een wachtrij gestaan. 2 x de kaarten die ik wilde aan kunnen klikken en bij betalen weer de wachtrij in en uiteindelijk met lege handen staan. woest met schuim om de bek achter je pc zitten en dan vervolgens allerlei bedrijven Rammsteinkaarten zien aanbieden voor de dubbele prijs ex administratiekosten. Wat eeb waardeloos bedrijf. Ik lag vroeger in een slaapzak voor de LP shop. Dat werd beloond. Eventim zou van de monopolie afgehaald moeten worden. Wat een bagger bedrijf.

Na een half uur eindelijk kaartjes maar niet kunnen afrekenen

Fri, 05 Jul 2019 15:57:19 +0000

Precies om 11.00 uur ben ik naar eventim op de site gegaan voor de tickets voor het concert van Rammstein. Na eindelijk een half uur wachten kon ik eindelijk 2 tickets in de winkelmand doen maar zodra ik daarop klikte om af te kunnen rekenen kreeg ik een blanco pagina en die bleef. Ik ben behoorlijk boos omdat het systeem faalde en ik nu geen tickets heb. Hoe gaan we dit oplossen??

Ticket service onbereikbaar

Fri, 05 Jul 2019 13:57:33 +0000

niet de eerste keer

pendelbus aida

Mon, 24 Jun 2019 14:42:59 +0000

2 kaarten gekocht pendelbus van en naar aida op heenweg 30 minuten staan wachten reden ze met kleine busjes voor 6 personen .op terugweg zeker uur staan wachten op grote bus dir bomvol zat ,kaarten werden niet gecontroleerd iedereen kom mee zonde van mijn 15.00 euro

Pendelbus aida 22 juni den bosch

Sun, 23 Jun 2019 09:00:43 +0000

Na de musical rijd er 1 8 pers busje en staan we bijna uur te wachten en te verkleumen voordat we eindelijk naar het station gebracht werden. Belachelijk dat er niet meer reden.Verschillende mensen misten hierdoor de trein.

Hoofdrolspeelster

Fri, 07 Jun 2019 22:09:38 +0000

Hierbij wil ik een klacht indienen over de hoofdrol van Mama Mia. Ik ben 7 weken geleden met een aantal vriendinnen naar Mama Mia geweest met in de hoofdrol Nurlaila Karim als Donna , ik was zo enthousiast over de musical dat ik ook met mijn man wilde gaan maar dan met Antje als Donna , ik heb de datum uitgezocht dat Antje Monteiro er zal zijn namelijk 7 juni , ik heb namelijk Romy ook in de bodyguard gezien vandaar .Wat schetst mijn verbazing , niet Antje is er maar weer Nurlaila .Ik zeg eerlijk ik vind Nurlaila geweldig maar omdat ik die al gezien had verheugde ik mij op Antje .Ik voel mij toch enigzins besodemietert .Jammer ik heb er al heel wat gezien van jullie maar hier baal ik behoorlijk van . Groeten L van Vugt

Ajax kaarten onbestelbaar en onvindbaar

Thu, 16 May 2019 18:26:31 +0000

Duur, amateurs en kansloos. Mijn god hoe moeilijk is het verkopen van kaartjes. Ajax kaarten besteld, niet ontvangen, nu onbestelbaar en originele order niet te vinden kutbedrijf slecht eventim ajaxzoekwatbeters ajax hoemoeilijkkanhetzijn teleurgesteld schijtbedrijf schaamje

heel veel betalen om te bellen

Mon, 29 Apr 2019 14:57:06 +0000

Ik had 10 tickets besteld en moest daarvoor een servicenummer bellen. De dame aan de telefoon zei dat ze codes nodig had, toen ze ze alle 10 ingevoerd had waren het de verkeerde codes, moesten we weer opnieuw beginnen. Dit grapje heeft me dus € 17.95 gekost!!!!!!!!!!!! Belachelijk vind ik dit, de kaartjes zijn al duur genoeg En nu mijn vraag: wat gaan jullie met deze situatie doen??

tickets niet ontvangen

Fri, 12 Apr 2019 19:17:30 +0000

via actie van de dag 2 tickets besteld voor Jesus Christ Superstar. Gisteren met de app iemand gesproken van eventim die zei dat dit 24 uur van tevoren pas wordt verzonden. Morgen is de voorstelling en ik heb niets binnen.

uitzicht

Thu, 11 Apr 2019 16:43:16 +0000

Via deze weg wil ik graag een klacht indienen. Wij hadden ons al heel lang verheugd op dit concert en hadden dan ook de allerbeste kaarten gekocht. De kaarten waren 181.50 euro maar dan zaten we ook wel op de eerste rij. We hebben genoten van het optreden tot aan de pauze. Na de pauze gebeurde er namelijk iets heel vervelends. Er gingen ineens allerlei mensen voor ons staan en wij zagen niets meer. We hebben nog hulp gevraagd van de beveiliging maar die zeiden we hebben contact gehad met de organisatie maar zij willen niet dat de mensen daar weg moeten. Nou sorry hoor maar dit kun je als organisatie niet maken. Er zitten mensen op de eerste rij met een kaartje van 90 euro en vervolgens zie je niets meer. We zijn dan ook helaas na een kwartier weggegaan en hebben de laatste 3 kwartier moeten missen. Er waren zelfs mensen die tegen mij zeiden dan gaat u toch ook staan. Nou mensen ik heb een zitplaats gekocht voor 90 euro omdat ik fysiek niet eens zo lang kan staan. Ik ben erg teleurgesteld in hoe hier is mee omgegaan en ik hoop dan ook van harte dat jullie deze klacht serieus nemen en er iets mee doen in de vorm van een compensatie. Mochten jullie nog foto's willen hebben over wat ons uitzicht was na de pauze dan horen wij dat graag. Vriendelijke groeten van een zeer teleurgestelde Abba fan.

1 kaart ontvangen ipv 4 (die zijn betaald via Groupon)

Tue, 09 Apr 2019 16:34:43 +0000

vanavond zouden wij naar de musical cats gaan. We hadden 4 kaarten via Groupon gekocht, van Eventim maar 1 kaart ontvangen. Schandalig, vorm van oplichting!

Foute datum en eigen schuld

Thu, 21 Mar 2019 13:28:27 +0000

Door volledig eigen schuld vergist in datum van de show. Het was een grote verrassing voor mijn vrouw, twee hotel overnachtingen en naar de lion king. Ik was in de veronderstelling dat wij geboekt hadden voor de show van 21 maart, maar dit was dus voor gisteren avond. Gebeld met Eventim en dit ook verteld, wat ik zeer erg jammer vind is dat we deze betaalde tickets niet konden verschuiven naar vanavond, of misschien een korting konden krijgen. Service vind ik hierdoor zeer matig, zal hierdoor ook niet meer via Eventim meer gaan boeken, een klein beetje begrip was op zijn plaats geweest.

tickets niet binnen

Tue, 19 Mar 2019 18:17:26 +0000

Goedenmiddag ik heb vanavond tickets besteld voor de lion king op zaterdag 30 maart ik heb de betaling afgerond maar nog nog geen ticket binnen geld is er wel afgehaald graag zou ik hier meer over horen op daniklabbers@outlook.com

2 kaartjes lion king

Sat, 09 Mar 2019 04:23:58 +0000

beste mensen bij Eventim, ik heb op vrijdag 22 febr 2019 2 kaartjes gekocht voor de Lion King. er werd gezegd binnen 8 werkdagen zouden de 2 kaartjes op mijn huisadres binnen zijn. ordernr 513848354 en 513848081 . Tot mijn spijt gingen de dagen voorbi met geen kaartjes uit Duitsland en heb ik uiteindelijk jullie gebeld en de betreffende juffrouw heeft op mijn verzoek direct de kaartjes online naar ons toegestuurd. Zo konden we toch naar de voorstelling. Maar ik wil u op de hoogte brengen van het te laat opsturen van die kaartjes uit Duitsland ik kreeg ze 2 dagen dan te laat binnen pas op donderdag 7 maart. Voor mensen die verwachten dit op tijd via de post te krijgen, vind ik dit niet juist vermeld op jullie site.Er gingen in totaal 10 werkdagen overheen, voordat we de kaartjes binnen kregen! Graag hoor ik van u, hoe dit kan? met vriendelijke groeten, Marja Maaijen

afgelast concert en geld van gekochte ticekts niet terug

Mon, 04 Feb 2019 19:40:22 +0000

p 21 oktober 2018 kaartjes aangeschaft voor het concert. Op 24 oktober 2018 een mail ontvangen dat het concert is afgelast en het betaalde bedrag binnen 10 werkdagen wordt teruggestort. Na 10 werkdagen contact opgenomen met Eventim. Via een medewerker te horen gekregen dat de betaling is vertraagd. Vervolgens een mail ontvangen waarin staat aangegeven dat de terugbetaling vertraagd is tot uiterlijk eind januari 2019. Vandaag 4 februari 2019 en mijn geld nog niet terug. Ik vind het allereerst belachelijk dat het zolang duurt voordat het bedrag terugbetaald kan worden. Ik vind de service uitermate slecht en niet tijdig terugbetalen is een vorm van oplichten. Ik moet continu achter de feiten aanlopen en Eventim hierover geen bericht stuurt over. – late terugbetaling – geen informatie over vertraging – telefonisch bellen voor €0,60 pm om informatie te krijgen

ik kan de plaatsbewijs niet opvtagen

Fri, 01 Feb 2019 15:35:02 +0000

als ik op groen klik voor en plaats bewijs apcepteerd hij het niet

Sherine concert afgelast

Wed, 30 Jan 2019 14:08:38 +0000

Op 21 oktober 2018 kaartjes aangeschaft voor het concert. Op 24 oktober 2018 een mail ontvangen dat het concert is afgelast en het betaalde bedrag binnen 10 werkdagen wordt teruggestort. Na 10 werkdagen contact opgenomen met Eventim. Via een medewerker te horen gekregen dat de betaling is vertraagd. Vervolgens een mail ontvangen waarin staat aangegeven dat de terugbetaling vertraagd is tot uiterlijk eind januari 2019. Vandaag 30 januari 2018 contact opgenomen met Eventim. Medewerker geeft aan dat de terugbetaling binnen 4 weken zal plaatsvinden door de producent zelf. Ik vind het allereerst belachelijk dat het zolang duurt voordat het bedrag terugbetaald kan worden. Ik vind de service uitermate slecht. Ik moet continu achter de feiten aanlopen! Er wordt aangegeven dat het bedrag uiterlijk januari 2019 wordt terugbetaald en vervolgens krijg ik te horen dat het nog 4 weken duurt. (Zonder dat Eventim hierover een bericht stuurt)

code niet in te brengen

Thu, 24 Jan 2019 18:17:39 +0000

Wij zijn met 15 personen klant van de Bank Giroloterij. Vele van deze personen hebben een uitnodiging van de Bank Giroloterij ontvangen,naar de musical Mamma Mia te kunnen gaan, maar moeten wel eerst de ontvangen code inbrengen. Helaas lukt dat NIET. Daar dit de zoveelste klacht is waar wij met ons vijftienen last van ondervinden, hebben wij besloten indien dit niet binnen 5 dagen is opgelost met ons allen de Bank Giroloterij stop te zetten. Als contactpersoon voor deze groep vindt u in mijn persoonlijke gegevens.

Eventim niet bereikbaar

Sat, 12 Jan 2019 15:52:20 +0000

Ik probeer al van gisteravond mijn tickets voor Ladies of Soul af te drukken doch de site is niet bereikbaar,heb ingelogd doch alleen witte pagina,wat is er aan de hand?

CATS, slechtgeen zicht, RAI theater ongeschikt

Sat, 12 Jan 2019 00:12:39 +0000

Op 1001 voorstelling CATS bijgewoond. Rij 33, stoel 3 en 4. Dit zou niet verkocht mogen worden! De zaal loopt niet schuin genoeg af dat je over de rij voor je heen kan kijken én de stoelen zijn t.o.v. het podium zo geplaatst dat je tegen het achterhoofd van degene die voor je zit aankijkt. Links of rechts ervan kijken lukt niet. Terplaatse is geen oplossing aan te dragen.

Mijn geld niet terugbetaling

Mon, 07 Jan 2019 18:10:33 +0000

Op 27 Oktober is een concert afgelast waarvoor ik drie kaarten (Totaalbedrag € 242,30) gekocht Tot heden heb ik na meerdere malen contact met Eventim te hebben opgenomen m.b.t de terugbetaling mijn geld nog niet terug ontvangen!!

Kaarten niet ontvangen

Fri, 04 Jan 2019 23:25:40 +0000

Kaarten besteld als cadeauverpakking via PostNl. Nooit ontvangen, wel extra voor betaald en geen geld retour.

Slechte plaatsen CAT’s 2-1-18 wel hoofdprijs betaald

Thu, 03 Jan 2019 06:13:34 +0000

Kaarten waren zogenaamd in de aanbieding. €80 voor €50, (evenmin) terwijl de kaarten zelfs voor €29 werden aangeboden elders. Geklaagd bij personeel voor slechte plaatsen. Konden niets doen behalve “ u mag een e-mail sturen met u klacht.

Kaarten niet ontvangen

Tue, 18 Dec 2018 13:29:23 +0000

Ik heb hardcopy kaarten besteld voor rammstein in de Kuip. Vanwege hardcopy kaarten heb ik betaald voor het verzenden, maar de kaarten nooit ontvangen. De kaarten zijn via reguliere post, zonder track and trace verstuurd. Er kan dus niets achterhaald worden. Eventim weigert nogmaals hardcopy kaarten op te sturen.

ik beslel de gewonnen kaarten maar ik niet verder komen

Sun, 16 Dec 2018 18:50:00 +0000

het is te moeilijk voor ons om de kaarten te bestellen

Verkeerde datum

Thu, 13 Dec 2018 16:11:40 +0000

Beste meneermevrouw, Ik heb online via mijn mobiel een reservering gedaan met daarin aangegeven datum van 29 dec de show willen bekijken om 20:00. Ik heb nu de tickets gekregen en zie dat de aangegeven datum 2 jan. is. Ik ga hier niet mee akkoord. Ik heb duidelijk de datum van 29 dec aangegeven. Ik heb geprobeerd te bellen en kreeg een medewerker aan de telefoon die mij onvriendelijk heeft behandeld en die niet eens een kijkje er naar wou nemen of denken in oplossingen. Normaal zou ik hier geen probleem van maken maar aangezien ik dan op vakantie ben kan ik niet bij de show aanwezig zijn. Ik wil eventueel ook een andere datum maar vanaf 2 jan tm 7 jan ben ik op vakantie. Als dit de manier om met klanten om te gaan ben ik absoluut niet tevreden. Ik hoor graag naar een oplossing. Mijn ordernummer is 513312617. Ik hoor graag van jullie, Groet Femke Heeres Tel: 0611289224

Geen tickets ontvangen

Mon, 10 Dec 2018 19:16:14 +0000

Ik heb twee tickets besteld en betaald voor rammstein maar niets ontvangen.ondanks diverse keren gereageerd wordt ik telkens verzocht tien dagen te wachten. De kaarten zijn 17 nov naar mij verzonden volgens hen

buren van de Rai

Fri, 07 Dec 2018 18:35:10 +0000

aanbieding ontvangen voor een 2e kaartje gratis als buren van de Rai. Link die in de brief is aangegeven niet te openen. Brandhout

Te veel betaald

Mon, 03 Dec 2018 09:47:48 +0000

Gisteren ben ik met mijn familie naar de musical Annie in Amsterdam geweest. Vooraf hebben wij tickets besteld via zeventig en 84 euro per ticket betaald. Op de uitgeprinte tickets staat echter het bedrag van 52 euro vermeld (ordernummer 512838314)

Weigering omboeken tickets

Fri, 30 Nov 2018 15:58:13 +0000

In juni 2018 tickets gekocht voor de musical cats. Nu wegens persoonlijke omstandigheden genoodzaakt tot omboeking. Zeer onbeschofte medewerkster van Eventim aan de telefoon, waarbij doodleuk wordt gezegd dat er geen mogelijkheden zijn terwijl ik kan zien dat dezelfde stoelen een week eerder nog beschikbaar zijn.

Concert afgelast, Geld nog niet terug

Wed, 14 Nov 2018 13:29:09 +0000

Op 24 Oktober is een concert afgelast waarvoor ik twee kaarten heb gekocht. Tot heden heb ik na meerdere malen contact met Eventim te hebben opgenomen m.b.t de terugbetaling mijn geld nog niet terug ontvangen. Vandaag een mail ontvangen dat de terug betaling tot eind Januari kan duren.

Klacht

Wed, 14 Nov 2018 11:40:42 +0000

In augustus kocht ik tickets voor het concert van Sherine met een annuleringsverzekering. Een week voor het concert kregen wij het bericht: Met een duidelijke afspraak: Het ticketgeld ontvang je binnen 10 werkdagen retour op het rekening nummer of credit card waarmee je hebt betaald. Met vriendelijke groet, Eventim NL Customer Service Center Dit was op 24 oktiber 2018. Vandaag ontvingen wij het bericht: Geachte klant, Je hebt bij ons kaarten gekocht voor het evenement: Sherine Live in Concert in AMSTERDAM, RAI Amsterdam, 27.10.2018 21:00 Helaas moeten wij je melden dat dit evenement is afgelast. Let op: Als u voor het evenement Sherine Live in Concert in AMSTERDAM al een of meer e-mails over een verplaatsing of een andere wijziging hebt ontvangen, dan zijn deze verouderd en daarmee niet meer actueel. Geldig is de informatie in deze e-mail. Het ticketgeld ontvang je binnen 10 werkdagen retour op het rekening nummer of credit card waarmee je hebt betaald. Met vriendelijke groet, Eventim NL Customer Service Center Dat is alle behalve klantvriendelijk en jouw beloften nakomen. dat wort van een ieder in Nederland verwacht. Dus als je een ticket koopt waarbij je duidelijke afspraken maakt dan kun je er vanuit gaan dat afspraken niet worden nagekomen. Althans dat overkomt ons nu. Bellen met Eventim kan. Wel tegen 60 cent per minuut. Dus dat wordt dan alleen maar duurder. ik ga nu met mijn rechtsbijstandverzekering in gesprek om dit op te lossen. Maar wel de moeite waard om mensen hierop te wijzen. Het gaat om € 365. Echt jammer deze werkwijze.

afgelasten concert

Tue, 13 Nov 2018 22:53:26 +0000

Ik heb via Eventim kaarten gekocht voor het concert in Enschede van Alan Parssons. Via via ben ik er achter gekomen dat dit concert is geannuleerd. Het was juist geweest als Eventim dit netjes gemaild had en de procedure had beschreven hoe ik mijn geld terug kan krijgen. Echter het blijft stil. Een dure klantenservice van 0,60 cent per minuut die niet te bereiken is en geen reactie op mijn schriftelijke vraag.

concert geanuleerd en geld niet terug binnen 10 werkdagen

Mon, 12 Nov 2018 13:39:09 +0000

drie dagen voor het concert, heb ik via e-mail een bericht van Eventim ontvangen waarin is vermeld dat het concert van Sherin afgelast . ik wil graag mijn geld terug in mijn bank rekening . dat is niet mijn probleem dat jullie geen informatie over concert hebben ,en 0,60 cent per minut altijd duur om te bellen om te vragen .ik wil graag iets van jullie horen .

Afgelaste Sherine Live in Concert, geld nog niet terug

Sat, 10 Nov 2018 10:18:13 +0000

drie dagen voor het concert, heb ik via e-mail een bericht van Eventim ontvangen waarin is vermeld dat het concert afgelast is. Het ticketgeld zou ik binnen 10 werkdagen retour ontvangen. Inmiddels zijn we ruim twee weken verder (12 werkdagen) en het geld is nog niet ontvangen. Klacht: - late terugbetaling - geen informatie over vertraging - telefonisch bellen voor €0,60 pm om informatie te krijgen

iDealbetaling voor tickets werkte niet

Thu, 08 Nov 2018 13:45:06 +0000

Ik heb vandaag (08.11.2018) kaartjes proberen te kopen op de site van Eventim, toen ik eindelijk door de lange wachtrij kwam, kreeg ik precies de 3 kaarten in vak RR die ik wou hebben, toen ik naar iDealbetaling ging wat mijn enige mogelijkheid was, kwam ik niet verder, maar werd ik terug in de wachtrij gezet, andere PC met andere browser gepakt en uiteindelijk kwam ik er weer door en kreeg ik kaarten in UU toegekend, ook prima, maar weer crashte iDeal en daarna was alles uitverkocht.

Tickets Rammstein

Thu, 08 Nov 2018 09:18:25 +0000

Ik probeerde kaarten te kopen voor Rammstein en had kaartjes voor erg mooie plekken, maar tijdens het betalen kreeg de site een error waardoor ik opnieuw moest beginnen. Ik kan nu dus alleen maar kaartjes krijgen voor een slechtere plek.