KLACHT.nlEurope Lottery klantenservice & klachten

2e klacht over uw antwoord vandaag 20-08

Tue, 20 Aug 2019 06:51:00 +0000

Ik heb een klacht ingediend op 19-08, uw antwoord is zo belachelijk! U maakt een fout en als ik daarover een klacht wil makenoplossen moet ik 60 euro betalen! Mijn klacht betreft een bedrag a 19 euro, die ik heb betaald en u mij niet heeft laten meespelen op de bewuste dag(gen)

klacht betalingsachterstand

Wed, 12 Dec 2018 15:52:59 +0000

gebeld door Europe Lottery of we per omgaande 254 euro over willen maken anders staat er een deurwaarde op de stoep het zou gaan over een lotterij in 2017 ,hier nooit een mail of aanmaning van gehad. geprobeerd over te maken wat gelukkig niet gelukt is bank vertrouwde het niet , proberen te bellen maar na bijna 2 uur onder de knop gehangen te hebben maar opgehangen. we wachten de deurwaarde maar af !!!

Opgelicht?

Tue, 11 Dec 2018 10:11:01 +0000

Let op: ik ben bijna opgelicht door het incassokantoor Activa Collectum. Zij belden mij vorige week dat ik een loterij niet had betaald vorig jaar en dat ik een bedrag van meer dan 200 euro moest betalen. Gisteren belden ze weer of ik het al had nagekeken of het klopte. Natuurlijk had ik niks gevonden. Daarop kreeg ik te horen dat ik uiterlijk vandaag moest betalen anders kwamen er incassokosten bij. Het nummer in hun mail schudde me wakker want dat was Duits. Op Google gezocht en ja hoor kwam ze tegen bij TROS radar als oplichters. Ik heb radar ingelicht en de helpdesk fraude. Ik heb dit gemeld bij helpdesk fraude en consuwijzer.

betaling

Mon, 10 Dec 2018 12:11:38 +0000

kreg een telefoontje,van een incassobedrijf,of ik vandaag even 265,61 euro moet overmaken,aan de europelotterij. onder dreiging van deurwaarders en rente en incassokosten. ben helemaal geen lid van die lotterij

rekening van europelottery

Sat, 08 Dec 2018 15:07:36 +0000

kreeg een amail van activa finance bv dat er een openstaande rekening van 229.95 openstond met een fact no. 49372017 gingen gelijk dreigen met deurwaarders,of ik dit direct wou overmaken.

Openstaande rekening

Tue, 04 Dec 2018 12:43:26 +0000

Vandaag gebeld door activa finance over een openstaande rekening van europe lottery. Ik zou in februari 2017 telefonisch benaderd zijn door deze loterij en aangegeven hebben dat ik mee wil spelen:1 trekking gratis en daarna een maandelijkse betaling voor deelname. Er wordt aangegeven dat ik toestemming gegeven heb voor een automatische incasso maar nu blijkt dat dat mislukt is vlgs hun en dat ze na drie maanden mijn lidmaatschap beëindigd hebben. Er staat nu een bedrag open van € 219,54. Tot morgenavond 17:00 de tijd om dit bedrag over te maken. Ik kan me niet herinneren dat ik toegestemd heb in deelname en ook niet dat ik herinneringsmail gekregen heb vanwege een betalingsachterstand. Ik heb de medewerkster van het incasso bemiddelingsburo activa finance gevraagd om een factuur van europe lottery maar die had ze niet. Vreemd allemaal Ik heb dus een klacht tegen europe lottery en activa finance

Betalen terwijl je niets heb ontvangen.

Fri, 30 Nov 2018 14:50:10 +0000

Ik vind dit erg vreemd, je wordt gebeld en zeg je ja , maar heb nooit mail gehad , dus kon ook niet opzeggen en nu dan kunnen ze me na ruim 1.5 jaar weer bellen terwijl je niets ontvangen hebt, en vraag of ze me dat ook per mail kan sturen en dus nu wel binnen( dit kloot niet). Naar aanleiding van ons telefoongesprek bevestigen wij hierbij dat wij het volgende met u overeen zijn gekomen: U krijgt voor de laatste keer de mogelijkheid van EuropeLottery om de totaalsom van € 205,54 te betalen op 30.11.2018. Om onze klanttevredenheid te waarborgen willen wij er dan voor zorgen dat u de extra kosten zoals rente en incassokosten niet meer hoeft te betalen. Na ontvangst van uw betaling zullen wij er zorg voor dragen dat uw dossier wordt gesloten.

In 2016 opgezegd, maar ik krijg een rekening van 207,95.

Tue, 27 Nov 2018 11:39:00 +0000

Ik wil al twee en een half jaar niet meer meespelen en heb toen ook opgezegd!

In april 2016 opgezegd, maar ik krijg een rekening van 207,95 euro

Tue, 27 Nov 2018 11:32:14 +0000

In april 2016 heb ik dit opgezegd. Nu krijg ik een rekening gepresenteerd over al die tijd van 207,95 euro.

Incasso voor niet bestaande account

Mon, 26 Nov 2018 11:42:14 +0000

Ik heb ongevraagd na een gesprek per telefoon een plotselinge deelname aan Europe lottery gekregen zonder dat ik een bijbehorend account kreeg en zonder mogelijkheid om er af te komen, omdat daarvoor de nodige gegevens ontbraken. Ik heb geprobeerd (in april 2017, (toen begon de aftrek van mijn rekening) contact te krijgen met Europe lottery. Dat was onmogelijk. Mijn provider stuurde de e-mails steeds terug onder het motto niet bestaand en zelfs met toevoeging van crimineel. Ik heb de fraudehelpdesk om hulp gevraagd. Die adviseerden me de incasso stop te zetten en de bedragen te storneren. Heb ik gedaan en nu krijg ik plotseling een telefoontje van een incassob ureau dat ik dat ik nog even 490 euro moet betalen.

heb 100 loten gewonnen[ ben benaderd door Karin]

Tue, 02 Jan 2018 20:54:10 +0000

heb tot 2 maal toe gezegd of het gratis is en dat er geen bedrag van mijn rek. af geschreven mag worden maar na het bandje te beluisteren werd er over geld gepraat maar ik had al mijn bankrek. nr. gegeven ik wil er van af en bel morgen de bank dat er geen geld af gehaald word