KLACHT.nlEurojack Loterij klantenservice & klachten

verbinding

allenaamingebruik — Fri, 05 Jun 2020 13:26:54 +0000

Ik heb meerdere malen contact met eurojackpot via vastetelefonischlijn zowel met GSM maar elke keer wordt ik tijdens deze gesprekken ontbonden? Ik wil klagen over het instellen van een nieuw wachtwoord. Ik volg Uw procedure maar krijg geen inlog bericht op mijn email account.

Het is niet op zijn plaats

Ronaldoo1965 — Sat, 11 Apr 2020 15:52:07 +0000

Raar he dat al 3 en zometeen 4 weken de jackpot van 90000000 miljoen er in blijft staan jullie zijn dik in overtreding wand jullie mogen de de jackpot maar 1 week laten staan en raar als ik de loten online koop dat ik nooit wat heb ik vind dat zo frapant stelletje ..........

Leeftijd verifieren

Wispe — Thu, 05 Dec 2019 07:51:39 +0000

Speel 3 weken mee zonder dat ik mijn leeftijd had geverifierd. Kreeg een melding dat het nu ineens wel zou moeten. Via idin en de bank zou dat gaan. Netjes zo aangegeven met de betreffende bank. Dit klopte volgens hun niet en account word geblokkeerd. Met mijn inzet kan ik niets meer. Maar zou met persoonlijke gegevens moeten komen. Zie ook geen mail adres. Geld kwijt dus. Ga echt geen documenten opsturen

onprofessioneel beleid

Mon, 19 Aug 2019 13:46:54 +0000

Ik koop en betaalde lotnummers, via Rabobank, en kreeg de lotnummers toegestuurd. Dan opna de trekking bleken mijn lotnummers niet mee gedaan te hebben en staat mijn voor de lotnummers betaalde bedrag nog steeds in mijn Wallet, ALS DAT KLOPT, ik ben mijn vertrouwen geheel kwijt, dit is de tweede keer dat dit gebeurd., ik kan niet bellen wegens slecht gehoor, Mailen is mijn enige mogelijkheid, ik probeer al dagen het email adres van dit bedrijf te achterhalen, is onmogelijk,voor mij althans.Ik wil mijn geld terug want ik ben KLAAR met de EURO JACKPOT NEDERLAND!!!

2x zelfde cijfer op 1 lot

Sat, 09 Feb 2019 16:53:17 +0000

Ka 2x dezelfde cijfer op een lot?

Mail over gratis lot

Fri, 21 Dec 2018 19:03:25 +0000

Ik ontvang een mail met een aanbieding van een gratis lot. In de mail staat niet dat de aanbieding alleen geldt bij de aankoop van 3 loten. Ik koop een lot via mijn i pad. Op het venster van de i pad is niet te zien dat de aanbieding 3 loten voor de prijs van 2 betreft. Dat stond onderaan en ik heb niet naar beneden gescrolld. Ik zie dat ik geen korting krijg en ga chatten met Eurojackpot. Ik stel voor dat de medewerkster regelt dat ik alsnog van de aanbieding gebruik kan maken. Er staat nog genoeg saldo op mijn wallet om dat te doen. Dat doet ze niet. Ik vind de mail niet juist want deze is onvolledig wat betreft de aanbieding. Verder vind ik het chatgesprek volledig nutteloos en de houding van de medewerkster niet coöperatief

Oplichterij door euro jackpot zelf

Mon, 10 Dec 2018 19:00:31 +0000

Eurojackpot heeft bij ieder nummer een digitaal stukje film waar je ziet hoe dat betreffende nummer naar boven komt en waarin een mevrouw aangeeft welk nummer getrokken is Het zaaltje waar de nummers getrokken worden is altijd leeg geen publiek geen notaris. Als bijvoorbeeld een 4 getrokken wordt dan rolt iedere keer het balletje precies hetzelfde als de andere trekkingen bij een vier. Op deze manier is het heel makkelijk om bijvoorbeeld de jackpot er niet uit te laten gaan, als ze bijvoorbeeld geld willen potten, dit wordt als volgt gedaan de database administrator kan random een trekking genereren en precies bepalen wat er uitgekeerd moet worden. Hij genereert net zo lang iedere keer 7 nummers waarbij zo min mogelijk uitgekeerd wordt dus ook geen jackpot. Computers kunnen in een razend tempo uitrekenen hoeveel er uitgekeerd moet worden. Uit de vijftig en de tien nummers die zoals boven beschreven al digitaal vastliggen kan je ze fotoshoppen ofwel de zeven digitale filmpjes aan elkaar plakken en klaar is kees.

2 jaar na opzegging door incassobureau gebeld

Fri, 09 Nov 2018 13:21:26 +0000

in 2015 heb ik per abuis meegedaan aan eurojack loterij. Daarna heb ik het per email opgezegd. Later werd er alsnog geld van mijn rekening afgeschreven. Dit heb ik laten storneren via mijn bank, het rek. nummer van eurojack geblokkeerd zodat ze nooit meer kunnen incasseren en weer email naar ze gestuurd waarin ik mijn acties heb vermeld met weer een opzegging. Vandaag 9-11-2018 ben ik zojuist door incassobureau gebeld en gedreigd met deurwaarders! in eerste instantie kon ik me dat allemaal niet eens meer herinneren. Pas na het gesprek ging ik mijn mailbox doorzoeken en zag ik het mailverkeer van toen met eurojack.

Onterecht betaling

Sat, 06 Oct 2018 16:55:13 +0000

Ik ben gister vrijdag 5 oktober 2018 gebeld door unic aparts incasso over een betaling van eurolotery.eu. Mij is verteld dat ik sinds 2016 meespeeld en nu een bedrag van € 494 moet betalen. En als ik het niet betaal gaat mijn zaak naar de gerechtsdeurwaarder. Ik wil niets met de gerechtsdeurwaarder te maken hebben en ben dus zo stom geweest zonder effe na te denken het bedrag betaald. Ik heb nooit een bericht of afschrijving van hun ontvangen. Er is tot de dag van vandaag nooit een bedrag door hun van mijn rekening afschreven. Het is logisch dat als je meespeeld met een loterij er per maand een bedrag van je rekening wordt afgeschreven wat dus niet het geval is. En nu plotseling na 2 jaar in eens een telefoontje dat ik zoveel geld moet betalen. Ik heb ook nooit eerder van de unic aparts een email gekregen. Mij is verteld door de unic parts dat ze eerder voor mij een paar e-mails hebben gestuurd en dat ik ze waarschijnlijk niet heb ontvangen. En wordt ook door hun gezegd dat er nu wat mis is met mij email adres. Dat is toch gewoon onzin. En nu ineens ontvang ik dus wel een email van hun omdat het over de BETALING gaat. Dit is voor mij heel veel geld. Ik ben werkloos en heb het geld heel hard nodig. Ik vind dit niet kunnen. Dit is echt onterecht. Ik vraag u beleefd om mij te helpen en er voor te zorgen dat ik mijn geld teruggestort krijg op mijn rekening. Ik reken op uw medewerking en wacht zo spoedig mogelijk op een gunstige antwoord van u.

Oplichting

Thu, 09 Aug 2018 12:36:12 +0000

Er wordt ongevraagd geld van bankrekening gehaald. Niet duidelijk hoe ik kan opzeggen. Ik wil dat dit zo spoedig mogelijk stopt.

100 gratis loten

Sun, 29 Apr 2018 21:48:51 +0000

Ik ben gebeld dat ik met een enquête heb meegedaan en als dank 100 loten krijg. Ik heb echter geen bevestigingsmail ontvangen.

100 Loten gratis

Thu, 15 Feb 2018 20:17:22 +0000

Gisteren gebeld dat ik 100 loten had gewonnen door een enquete die ik had ingevuld een aantal maanden geleden. Geen mail ontvangen net een bevestiging en dus geen loten. Hoe kan ik dit oplossen en terugdraaien?

100 loten ga niet accoord helaas nooit mail gehad

Mon, 22 Jan 2018 12:45:55 +0000

Jan ben ik gebeld ben accoord gegaan maar was er niet bij met mijn hoofd dacht leuk prijs gewonnen via de staatloterij Graag wil ik het stop zeggen want nooit mail gehad nooit verbieden via de post wel een telfoonnummer gevraagd maar die weten van niks 070 5500803 hopelijk kunt u mij meer vertellen en weet hoe ik dit kan stop zeggen Help mij

Misleiding

Mon, 15 Jan 2018 12:41:56 +0000

Ik ben net 15-01-2018 gebeld door eurojack en ik zou 100 loten hebben gewonnen omdat ik een enquête had ingevuld van Ziggo! Nu zit ik aan een abonnement vast en een automatische incasso Ik wil van allebei af

Misleiding

Mon, 15 Jan 2018 10:05:27 +0000

Telefonisch benaderd door Eurojack Loterij. Had een enquete ingevuld en 100 loten gewonnen. Helaas hier ingetrapt! Wil nu van dit op slinkse wijze verkregen abonnement af. Heb nooit een email ontvangen, waar het abonnement weer opgezegd kan worden. En natuurlijk ook de loten nooit ontvangen. Ik ben weer wakker!!!!

Geld zomaar incasseren

Fri, 29 Dec 2017 17:01:01 +0000

Heb nergens goedkeuring voor gegeven en er wordt gewoon geld van mn rekening gehaald!! Schandalig! Wie me ingeschreven heeft mag zich diep schamen maar ik doe nergens aan mee.

Onrechtmatige incasso

Fri, 22 Dec 2017 11:45:29 +0000

€25,50 van mijn rekening afgeschreven door Best tip. Ik heb hier geen toestemming voor gegeven want zou hier eerst bericht over ontvangen wat ik in geen enkele vorm heb gekregen. Niet over de post en ook niet via mail. Ik heb het bedrag terug laten boeken, de incasso geblokkeerd en een mail naar het desbetreffende bedrijf gestuurd.

Geld afgeschreven

Wed, 04 Oct 2017 09:52:58 +0000

Op 25-09-2017 is er € 25,50 van mijn bankrekening afgeschreven door het bedrijf best tipp x. Ik had hier geen toestemming voor gegeven. Ik heb gelijk hun bankrekeningnummer geblokkeerd en het geld terug laten storten. Gisteren heb ik ongevraagd een exemplaar ontvangen van het puzzelblad puzzel4fu met daarbij een Engelstalige brief. Dit blijkt ook afkomstig te zijn van Best Tipp x uit St.-Gallen in Zwitserland. Ik ga dit ongeopend weer retour sturen.

Wil geen lidmaatschap...geen mail of contact gegevens

Mon, 14 Aug 2017 19:31:28 +0000

Gebeld 1 1.5 week geleden dar ik gratis loten had gehad... zat nergens aan vast..moest wel binnen twee weken reageren anders zat ik er wel aan vast..nou geen mail..geen telefoonnummer ontvangen...kan dus niks...wil geen automatische incasso..wil geen loten..help me alsjeblieft..was afgeleid en dat had ze door en misbruik van gemaakt!!...

Ik wil er van af.

Sat, 05 Aug 2017 09:50:02 +0000

Ik ben gisteren gebeld door eurojack loterij en er werd me gezegt dat ik de welbekende zo lees ik nu 100 gratis loten heb gewonnen en als ik mee zou doen ik nergens aan vast zou zitten. Ik heb me natuurlijk door alle negatieve berichten die ik op internet lees bedacht en wil hier niet aan mee doen. Maar kan nergens een telefoonnummer of e-mail adres vinden om contact op te nemen. Zou klacht.nl mij hiermee kunnen helpen?? Voordat het te laat is.

Geen lidmaatschap willen opstarten

Mon, 22 May 2017 20:46:54 +0000

Mijn Klacht: Ik ben onlangs telefonisch benaderd ( ondanks bel me niet register ) om mee te spelen aan de loterij ik zou een E mail krijgen zodat ik alles nog eens door kon lezen en eventueel me af kon melden. Ik heb de E mail nooit ontvangen. kan dus nergens op reageren.

Opdringen om mee te spelen

Wed, 03 May 2017 16:41:24 +0000

Ik ben vorige week telefonisch benaderd ( ondanks bel me niet register ) om mee te spelen aan de loterij ik zou een E mail krijgen zodat ik alles nog eens door kon lezen en eventueel me af kon melden. Ik heb de E ail nooit ontvangen. kan dus nergens op reageren.

verkoop loterij

Tue, 20 Dec 2016 07:15:06 +0000

gebeld met de mededeling dat ik mee kon doen met de loterij. Gezegd dat ik geen banknummer door geef maar het oude nummer was goed want daar konden ze niks mee. Ik zou een mail krijgen waarin ik mij gelijk weer mee kan afmelden. Mail nooit ontvangen dus ik kan mij niet afmelden. Wel zou er 21 december 25,50 afgeschreven worden. Dit heb ik geblokkeerd. Hoe kan ik er nu vanaf komen.

Loterij

Wed, 19 Oct 2016 13:44:25 +0000

Zojuist gebeld door eurojack loterij. Helaas rekeningnummer gegeven. Ik wil nergens mee meedoen en ben bang dat er incasso's afgeschreven gaan worden. Kunt u hier iets mee?

ook gebeld onder de naam van eurojack lotterij

Fri, 26 Aug 2016 17:24:27 +0000

zoals ik hier al meer lees ben ik ook gebeld door eurojack lotterij, ik zou ook 100 gratis loten gewonnen hebben door het invullen van een enquete. ook zou ik het binnen 14 dagen kunnen opzeggen en zou ik nergens aan vast zitten. nu zag ik op mijn rekening afschrift een bedrag afgeschreven via een automatisch incasso dat er 38 euro werd afgeschreven. ik heb geen idee hoe ik dit kn opzeggen en heb geen zin in schulden hierdoor: ik heb de automatisch incasso geweigert, maar hopelijk zitten hier geen verdere kosten aan..

na telefonisch benadering niet weten wie, wat, waar

Mon, 01 Aug 2016 19:53:27 +0000

Mijn man is ongeveer 2 weken geleden gebeld, hij dacht door de lotto. Hem werden 100 loten beloofd. Hij zou direct een mail krijgen, daarmee kon hij gelijk alles mee opzeggen. Tot nu toe nog niets ontvangen,bij navraag bij de lotto,bleek dat hun het niet waren. Nu bestaat het vermoeden dat het de euro jack geweest is. Hij wil hier niets mee te maken hebben

telefonische afspraak niet nagekomern

Thu, 21 Jul 2016 05:41:06 +0000

Vorige week donderdag gebeld omdat ik mee had gedaan aan een enquête had ik 100 gratis loten gewonnen. Eerst gezegd dat ik geen interesse had, later toch zo dom geweest om mijn gegevens door te geven en de bandopname te beantwoorden. We zijn nu een week verder en heb nog niks ontvangen, noch een mail(waarmee ik ook ten alle tijden kon opzeggen), noch mijn loten... Opzeggen zal dus moeilijk worden, zeker als ik zie wat voor klachten er zijn over dit malafide bedrijf...

Telefonisch benaderd deelname

Wed, 22 Jun 2016 12:38:18 +0000

Ik ben vandaag benaderd. Ik weet niet goed meer door wie. Ik hoop deze loterij. Mij werd inderdaad 100 loten beloofd om kans te maken op mooie prijzen. Ik zou mail krijgen en dan had ik 14 dagen om beslissing te maken. Nog geen mail maar wel rekeningnummer gegeven. Ben bang dat er iets word afgehaald.

Gebeld, gegevens gegeven en nooit meer iets van gehoord.

Wed, 13 Apr 2016 08:31:16 +0000

In februari gebeld om een maand gratis mee te doen en daarna is het maandelijks opzegbaar. Ik zou een mail en post krijgen met informatie. Deze heb ik nooit ontvangen. Wel hebben ze mijn gegevens, waar ik me nu heel onprettig bij voel. Tot op heden is er niets van mijn rekening afgeschreven, maar dit houd ik wel in de gaten zodat ik het kan blokkeren. Ik werd 'overvallen' aan de telefoon, dat gaf achteraf een heel naar gevoel, zeker omdat ze niet nakomen wat ze beloven. Ik had het gewonnen omdat ik een vragenlijst had ingevuld, welke lijst konden ze niet zeggen en ze hadden een oud woonadres van mij. Ik voel me stom dat ik hier ben ingetrapt.

als de hoofdprijs is gevallen,word er niets vermeld over de prijs waar / welk land de prijs naar toe gaat vind dat eigenlijk niet kloppen dus ik vind dat ze duidelijkheid moeten geven aan de mensen die het spel spelen.

Thu, 07 Apr 2016 11:23:37 +0000

Onduidelijk als de prijs ( hoofdprijs ) gevallen is in / waar welk land het dan is , vind dat het niet kan dat niet vermeld wordt door eurojackpot en hoe zit het met de kleinere prijzen dan ???.

on eerlijk

Tue, 29 Mar 2016 12:12:09 +0000

Ik speel al zeker een jaar tot anderhalf jaar iedere week mee met 5 rijtjes. toch heb ik in deze periode nog nooit meer prijs gehad dan 8,60eu. Ik vind dat ze zich moeten gaan aanpassen dit omdat ze zeggen hoogste prijzen in nederland, maar wat raar dat alle grote prijzen tot nu toe allemaal in het buitenland gevallen zijn. Ik begin me echt bedonderd te voelen.

Ik ben ook gebeld

Wed, 16 Mar 2016 10:55:46 +0000

Hetzelfde verhaal als de vorige mensen. Ik ben ook gebeld en mij ook is ook 100 loten en gratis meespelen belooft . En ik zat nergens aan vast werd mij verteld. Maar nu wil ik er graag vanaf zien. Wie kan en wil mij helpen?

geen e-mail ontvangen, wel geld van rekening

Thu, 10 Mar 2016 10:08:34 +0000

Na telefoontje, waar ik niet op in wou gaan, geld van mijn rekening gehaald. Ze kenden mijn rekeningnummer, pincode niet doorgegeven. Ik wil mijn geld terug. Ondertussen mijn betaalkaart geblokkeerd, hopelijk kunnen ze verder geen geld meer van mijn rekening halen. Ineke Hebben

waar is eurojack?

Wed, 02 Mar 2016 12:11:01 +0000

ik ben telefonisch benaderd om in februari gratis mee te spelen, daarna zou ik een mail ontvangen waarmee ik kon aangeven of ik wil doorgaan of niet. Deze mail heb ik nog niet ontvangen en op internet is eurojack niet te vinden.

Slecht

Wed, 04 Nov 2015 13:46:36 +0000

Ik werd zojuist gebeld. En nu werk ik zelf ook in een call center maar deze vrouw sprak slecht nederlands en was erg brutaal naar mijn mening. Toen ik zei dat ik dit niet vertrouw, omdat ik Goolge aan had staan en allemaal verschillende klachten hierover zag. Dat ik hiermee niet verder wilde gaan. Mevrouw begon over mijn gegeven, ja want u woont daar en uw naam is dit en dit. Zij begon over een enquete, ik weet wat ik invul en de anquete die ik ingevuld heb waren namens het CBS en zullen mij hierdan ook NIET over bellen. Ik vind het een zeer slechte zaak dat ten eerste je niet gehoord wordt als je aangeeft het niet te vetrouwen, er kan best nogmaals uit gelegd worden wat zij wil bereiken maar zo als zij dat deed spreek je geen mensen aan. Ik vind het ook slecht dat zij tot 3 keer aan toe herhaalde dat ik internet niet moet geloven. maar het is wel geel frapant om de zelfde klachten te lezen als die ik heb: 1. Onbekende enquete 2. geen vertrouwen 3. GEEN DEELNAME ik ben hier gelukkig niet mee verder gegaan en had dan ook gewenst het BMNR bandje te horen, maar deze mevrouw deed zo asociaal, dat zij gewoon op hing terwijl ik nog aan het praten was. zoals ik eerder heb vermeld : ik doe dit werk ook, maar zo ga je niet met me mensen om.

mijn klacht

Tue, 27 Oct 2015 18:13:33 +0000

Ik kreeg net een telefoontje van Eurojack over dat ik een enquete had ingevuld en dat ik de eerste maand, aankomende maand december gratis 100 loten kreeg. De enquete herinnerde ik mij niet, maar die heb ik ook nooit gemaakt. Mocht ik hiermee niet door willen gaan dan kan ik dit af zeggen. Ze vroegen opeens naar mijn banknummer, Hier had ik mijn vragen bij, maar ik was er ook niet helemaal bij. Werd door het telefoontje overvallen. Nu vertrouw ik het niet helemaal en wil ik het gelijk stopzetten!

ook ik ben er ingetuind....

Tue, 29 Sep 2015 13:47:35 +0000

Graag zet ik even voor u op een rijtje wat mijn klacht is, over de bedrieglijk geniepige manier waarop “Eurojack” aan mij een loterij abonnement verkocht. Ik werd opgebeld door een vriendelijke meneer, aangenaam en beschaafd stemgeluid. Ik had ik het verleden meegedaan aan een enquête, waarin ik ondermeer had aangegeven er niet vies van te zijn om prijzen te winnen. Omdat de man van al mijn personalia op de hoogte bleek, leek het me, dat, omdat ik aan die enquête had meegedaan, dat dit een bona fide iets zou moeten zijn, anders had ik ook aan die enquête niet meegedaan, zo redeneert men dan bliksemsnel. Hij mocht me een aanbieding doen: Een gratis eerste trekking. Vele vragen stelde ik. Bijvoorbeeld, na die eerste trekking afzien van stoppen met meespelen? Geen probleem. Hij vroeg vervolgens om mijn rekeningnummer. Ik vroeg of ik dat niet pas kon geven als de welkomstbrief in de bus zou vallen? Nee dat kon niet, want dat hadden ze nodig om de prijzen op te storten. Toen had ik natuurlijk al de eerste nattigheid moeten voelen. Pas tijdens het afspelen van de band, waartijdens je antwoorden en info worden opgenomen, bleek uit de daarop gegeven info, dat een, de eerste! trekking een van de vier of vijf trekkingen per maand betreft à raison van € 8,50. Dat was in het gesprek ervoor echt niet duidelijk gezegd. Dus dat ik so ie so vastzit aan drie of vier maal (al naargelang het aantal weken per maand) € 8,50, dus € 26,- of € 36,- voor de rest van die eerste maand. Dat is mij echt te gortig! En dán is het nog maar de vraag of ze een afmelding wel serieus gaan nemen, want die klacht wordt herhaaldelijk gehoord. Aan het eind, ná het afspelen van de band zei ik, gebruik te willen maken van mijn recht op bedenktijd. Toen was de heer plotseling geen heer meer en verbrak met een grof “ja mevrouw, goedemiddag!” de verbinding. Ik heb hierop meteen het nummer van Eurojack loterij gebeld, en kreeg een zekere Eva aan de lijn (nee, we werken niet met achternamen). Ook weer een bijzonder aardig iemand, die vertelde dat ik eerst de welkomstbrief moet afwachten omdat ik nu in het systeem nog niet te zien ben. Dan kan ze mij onmiddellijk eruit halen en de loterij voor mij beëindigen, nu nog niet. vervolgens wilde ze de naam weten van degene die mij gebeld had, want zijn gedrag kon niet door hun beugel……..

hinderlijk bellen

Tue, 14 Jul 2015 10:18:14 +0000

We worden dagelijks gebeld door Euro-check of jack (nu 3 dagen achter elkaar). Ik kan geen telefoonnummer blokkeren omdat het een anonieme beller is.

100 gratis loten enquette

Tue, 23 Jun 2015 12:18:22 +0000

Ik ben vandaag (23-06-2015) benadert door eurojack loterij. Omdat ik kennelijk met een of andere enquette had meegedaan zou ik 100 loten krijgen. ik moest ook nog wat gegevens geven. ik was zo dom om dit te doen. Nadat ik gebeld was heb ik op internet gekeken of dit wel zo betrouwbaar was als ik dacht. Ik schrok ervan dat veel mensen dit mee hebben gemaakt.

afmelden lukt niet geen contact

Wed, 17 Jun 2015 14:44:11 +0000

Ik ben gebeld of ik mee wilde spelen met 100 gratis loten, nu heb ik vanmiddag toestemming gegeven maar heb me toch bedacht, maar kan ze niet bereiken, ik voel dat er iets niet pluis is....waren zo opdringerig....domdomdom druk bezig en dan bellen ze tussendoor..... Hoe kom ik hier vanaf?