Terug

Klacht: Onterecht bedrag afgeschreven van mijn rekening

klagerf44cb2bb op 22 mei 2026 over Esso Express in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Esso Express
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 22 mei 2026

Een klant van Esso Express heeft een onterecht bedrag van zijn rekening zien afschrijven na het tanken voor 23 euro. Hij ervaart frustratie door het ontbreken van contactmogelijkheden met het bedrijf om deze situatie op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik heb getankt bij Esso Express voor een bedrag van 23 euro. Later ontdekte ik dat er een extra bedrag van mijn rekening is afgeschreven, wat ik niet heb getankt. Het lijkt onmogelijk om contact op te nemen met Esso over deze situatie. Ik vind dit erg frustrerend en verwacht dat dit probleem opgelost wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat het onterecht afgeschreven bedrag wordt teruggestort.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Esso Express
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso Express

Reactie van de melder van de klacht klagerf44cb2bb

17 minuten geleden - Wel uiteindelijk contact gekregen, maar doorgestuurd naar een ander bedrijf. Deze sturen mij nou weer door naar Esso.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerf44cb2bb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Esso Express

Alle klachten over Esso Express →

Vergelijkbare klachten in Tankstations

Alle klachten in Tankstations →
Meld uw Klacht over Esso Express
Zo werkt het