KLACHT.nlESR TV klantenservice & klachten

ESR TV onrechtmatig betaald

RONWLW — Tue, 25 Mar 2025 18:12:37 +0000

Via mijn Odido-facturen ben ik er recent achter gekomen dat ik gedurende langere tijd onbewust kosten heb betaald voor een dienst genaamd ESR TV. Deze kosten bedragen wekelijks ongeveer €4 en zijn onder mijn abonnement gefactureerd, zonder dat ik me bewust ben van een aanmelding, gebruik of toestemming voor deze dienst. Ik weet niet wat ESR TV precies inhoudt, heb nooit expliciet toestemming gegeven voor een abonnement en ben mij ook niet bewust van enige interactie of handeling die zou hebben kunnen leiden tot het afsluiten ervan. Het is voor mij dan ook zeer verontrustend dat een dergelijke dienst mij zonder duidelijke instemming structureel in rekening is gebracht. Ik verzoek u vriendelijk doch dringend om: Een terugbetaling van het onterecht geïncasseerde bedrag te overwegen; Mij te informeren over hoe deze aanmelding tot stand is gekomen. Ik vertrouw erop dat u deze klacht serieus neemt en ik binnen een redelijke termijn een passende reactie ontvang. Mocht u aanvullende gegevens nodig hebben om mijn dossier te bekijken, dan voorzie ik die uiteraard graag.

Ongewenst abonnement

Ongewenst-sponsor — Tue, 13 Feb 2024 13:12:31 +0000

Vreselijk dat een bedrijf denkt dat het oké is om abonnees te ronselen door mensen per ongeluk op een zgn banner te laten klikken en op die eenvoudige manier geld af te kunnen schrijven van een rekening. Voel geen enkele neiging om een voetbalzender te sponsoren, maar dat is helaas wel gelukt. Terecht veel klachten over deze discutabele werkwijze.

ESR is mij onbekend toch gaat men geld afschrijven

Aloijs Rijvers — Mon, 13 Nov 2023 11:48:04 +0000

Achteraf gezien op een site gekeken om bepaalde bepaalde oude uitzendingen te kunnen terug kijken. De vermelde kosten waren slechts €5,- per maand. Echter ik ben niet tot een afronding gekomen. De naam ESR zegt me ook niets. Ook geen ontvangst bevestiging gekregen als bewijs. Ondertussen wordt er blijkbaar € 25,- per maand via mijn telefoon provider ODIDO afgeschreven. Dat een commerciële (dubieuze) partij 1 met een ander commerciële partij 2 mee kan liften zonder dat de consument aan partij 2 daar uitdrukkelijk toestemming gegeven heeft vind ik wel bijzonder. ESR gebeld men kent mij meteen aan mijn telefoonnummer. Ze zeggen dat het abonnement nu stop gezet is en men gaat onderzoeken dat er geen gebruik gemaakt is van de dienst en men vervolgens alles terug zal betalen. Wederom geen uitprintbare bevestiging.

5€ per week afgeschreven via Odido.nl

AdaLuiza2014 — Thu, 02 Nov 2023 19:21:18 +0000

Ik had nooit toestemming voor geven, ben de enige gebruiker van mijn mobiel en ik lees altijd wat ik klik, ook nooit SMS gekregen dat er extra kosten per week aan mijn abonnement zijn gelegd.!Ik ben slachtoffer geworden van duidelijk wonderlijke abonnement Oplichting! Kijk goed je factuur na, bij mij is dat al sinds september 5€ per week geweest. Triest dat dit met Odido mogelijk is. Ik zou ook SMS willen krijgen als bevestiging Standard bij elke transactie. Bij mi is het echt een wonderlijke wijze, ik speel nooit speeltjes, lees alles voorzichtig en klik dingen nooit te snel dus echt een wonder boven wonderen! Hie is dat eigenlijk gegaan ben ik nog steeds benieuwd, als iemand er antwoord op heeft hoor ik het graag.

ESR TV Abonnement zonder mijn toestemming

SAID-ADAK — Tue, 18 Jul 2023 19:57:07 +0000

Er is een bedrag van 60euro afgeschreven van mijn t-mobiel abonnement voor ESR TV. Wie is nu aansprakelijk om mijn bedrag van 60 euro terug te krijgen?

automatische incoasse van ESR TV zonder toestemming

Ampere — Mon, 15 May 2023 07:56:44 +0000

Er wordt sinds 8 maart 2023 elke week 5 euro afgeschreven via mijn telefoonabonnement zonder dat ik toestemming heb gegeven.

esr tv tele2

frankmeurs — Tue, 28 Mar 2023 07:58:25 +0000

er is geld van mijn tele2 rekening afgeschreven door esr tv dat ik hellemaal niet heb aangevraagt nen als dat niet word terug wordt gestort ga ik iets ondernemen

Fraudulent charges on my phone Bill

angela joseph — Sat, 24 Sep 2022 07:28:01 +0000

Hi, ESR TV has been charging my without my knoweledge from July 2021. My phone bill - 31685378516 . Please can you help with getting my money back.

10 euro afgeschreven van KPN factuur!

Diego Curti — Wed, 15 Jun 2022 09:15:21 +0000

Goedemorgen, Plots en zonder geen enkele handeling van mijn kant, is (weer) door KPN 10 euro Sms-dienst van mijn rekening afgeschreven. Op de KPN facuur staat dat dit bedrag is afgeschreven door payinfo. Via dit bedrijf ben ik erachter gekomen dat ik me voor een abonnement op esrtv heb aangemeld!! KPN zegt dat ze niks kunnen doen en dat ik contact moest opnemen met het bedrijf zelf. Ik aboneer me nooit op dit soort dingen. Dit zijn trouwens praktijken die achter de schermen van de consument plaatsvnden zonder geen enkele toestemming en die zijn daarom gewoonweg illegaal. Dit soort bedrijven zou kei hard aangepakt moeten worden. Intussen heb ik me op DCB1 ook via payinfo afgemeld (deze naam staat on de specificatie binnen payinfo.nl site, alhoewel in de gedetaileerde beschijving de internet site www.esrtv.com vermeld staat). Ik zie trouwens dat er zelfs 2 abonnementen zijn, een achter de andere! Ik hoop dat u mij kan helpen. Alvast bedankt.