KLACHT.nlEspact klantenservice & klachten

Bestelling geplaatst op 22 december 2020

David saeys — Sun, 18 Apr 2021 21:43:02 +0000

Heb een bestelling geplaatst op 22 -12 20 led verlichting voor de auto prijs bijna 48 euro helaas nog niets ontvangen , ze antwoorden zelfs niet, en doen zelfs de moeite nog niet , wij zijn nu 4 maand verder , en nog zo iets je besteld via Nederland , en het komt van China ,

bestelling

Heidi Serranne — Fri, 02 Apr 2021 08:07:21 +0000

betreft order YT2101521272107649 op 10/01/2021 heb ik een bestelling gedaan en ook betaald. Na mateloze berichten heb ik mijn bestelling nog niet mogen onvangen, ze geven steeds mee dat omwille van Corona de levertijd kan uitlopen tot 8 weken. Ondertussen zijn we toch bijna 3 maanden verder? Graag jullie hulp Mvg Heidi

1 plus1 gratis maar er wordt er maar 1 geleverd.

Saskia — Sun, 07 Feb 2021 13:09:42 +0000

Via de site Espact.nl besteld 1x (1 plus 1 gratis) knuffelring a € 19,95 Er wordt geleverd door Worldtech (Dropshipping) Er wordt 1 ring geleverd. Contactformulier van Espact ingestuurd, antwoord van Emma, je had er 2 in de winkelmand moeten doen. Als je dit doet staat er in de bestelling 2x (1 plus 1 gratis) en voor de prijs € 39,90. Terug naar Espact,ook gevraagd over retour ....geen antwoord meer. Via email opnieuw doorgegeven ik heb maar 1 ring gekregen.....exact hetzelfde antwoord, zelfde vreemde spaties in het bericht.....is dus een standaard antwoord en men wil gewoon niet reageren. Lijkt op oplichting. Pakket komt ook rechtstreeks uit China. Op de site van Espact staat, voor 23.00 uur besteld vandaag verzonden. Met daaronder een logo van PostNL en Bpost. Dit wekt de indruk dat het uit NL komt, echter het is dropshipping van Worldtech, direct uit China. (Er staan heel veel klachten op klacht.nl over Worldtech.)