KLACHT.nlErkende-Dakdekker.nl klantenservice & klachten

Pas op voor deze dakdekkersbedrijven

Jeroen Kat — Mon, 22 Feb 2021 18:21:29 +0000

Ik had op deze site al een klacht ingediend over een zogenaamd dakdekkersbedrijf met de naam DDM die bij mij onder de naam Royal Dakbedekking(en) een kostbare 'dakenovatie' heeft uitgevoerd. Onder de naam DDM BV uit Woerden vond ik op deze en andere sites al vergelijkbare klachten (onderdelen niet uitvoeren of afraffelen, schade en waterschade tot gevolg, onbereikbaar en zelfs dreigementen als je niet gelijk betaald, etc..). Beide bedrijven zijn gevestigd in een bedrijfsverzamelgebouw met een soort van flexplekken aan de Trasmolenlaan 12 te Woerden. En zo te zien aan de klachten is Erkende-Dakdekker.nl, met of zonder verbindingsstreepje, ook weer een naam van dezelfde dakdekkers maffia, al kan ik dit bedrijf niet op de site van de kamer van koophandel vinden. Neem aan dat hun werkwijze ook herkenbaar is; een goed uitziende website met logo's van brancheorganisaties en in mijn geval zelfs SBS 6. Jammer dat ik nu pas ontdekte dat zij die logo's onrechtmatig gebruiken (zit ook geen link onder). In het voortraject merk je ook niet echt iets; netjes op tijd om het dak te bekijken, nette offerte met voorwaarden en garantie en een scherpe maar realistische prijs, voor e opdracht en de uitvoering ook nog een redelijke communicatie maar ja als het werk eenmaal 'klaar' is en betaald, dan houdt het op. Hoewel ik genoeg tv-programma's heb gezien waarin dit soort personen met veel grotere bedragen aan gestolen geld wegkomen en vervolgens gewoon doorgaan, wil ik dit toch zoveel mogelijk aandacht geven en wie weet kan ik ze zo een beetje dwarszitten. Ik heb de renovatie namelijk uit de erfenis van een dierbare betaald en dat geld laat ik mij niet zomaar aftroggelen. Triest is ook om te zien dat mogelijk goed bedoelende vakmensen zich laten misbruiken om rotzooi af te leveren. Voor sommigen misschien alles wat ze kunnen maar ik weet uit ervaring dat er genoeg tussen zitten die liever voor een gerenommeerd bedrijf werken maar niet uit die malafide sfeer kunnen ontsnappen.

Lekkage niet verholpen

Joycevaneijk@hotmail.com — Wed, 10 Feb 2021 20:04:00 +0000

Van Hemert/ van Deursenzou een lekkage verhelpen voor 800 euro. Dat heeft naar naar verluidt gedaan maar de lekkage was niet weg.ik heb hem toen geappt en hij zou komen maarcer was iedere keer een smoes. Toen zou zn opa komen en dit wist ineens adhv fotos te melden dat het een ander probleem was en hij kwam alleen als hij dat voor 2000 euro kon repareren. Ik heb toen aangegeven een second opinion aan te vragen. Het 2e bedrijf heeft een gat geconstateerd die van Hemert/van Deursen niet gezien heeft. Ik heb dat gemeld bij van Hemert/ van Deursen en die komen nu met de meest rare verhalen, schieten in de verdediging en uiten dreigementen.

Dakdekker kan niet meer bereikt worden voor garantie.

Werkgroen30 — Mon, 06 Jul 2020 08:58:49 +0000

Ons dak is verleden jaar juli van de lekkages afgeholpen door dat niet te bereiken bedrijf. Zij hebben geen bitumen laag vervangen maar over het oude bituum een vloeibare laag gegoten. Nu een jaar later hebben we in de gang gele vochtvlekken dus dachten wij het bedrijf te vragen dit te komen onderzoeken echter de telefoonnummers werken niet meer en ook het e-mail adres is niet goed meer.

Om te huilen zo slecht

@Rambler33 — Tue, 23 Jun 2020 18:03:08 +0000

Begin april contact gezocht om bindlockers te plaatsen aan onze zonnepanelen. Snelle, vlotte en enthousiaste reactie en ze kwamen gelijk langs om te komen kijken. Daarna werd het een drama... regelmatig appen... afspraken werden niet nagekomen... Om te huilen zoals de birdlockers geplaatst zijn. Betaling eveneens een drama... Er werd een contante betaling geeist nadat ze klaar waren. Verwarring alom want dat stond nergens. Door deze verwarring hebben we niet goed het resultaat kunnen checken... maar om te huilen... Er werd een oplossing geboden maar ook dat is nog steeds niet gelukt... afspraken worden niet nagekomen... Foto's op aanvraag.... Lieve mensen..... trap er alsjeblieft niet in! Ga niet met DDM erkend vakwerk in zee!! Doe het niet!!!

Geen goed werk geleverd. Niet bereikbaar. komen afspraken niet na. Onbetrouwbaar

Ticha2 — Sat, 07 Mar 2020 07:33:23 +0000

Ben er dus via deze site achtergekomen dat het bedrijf erkendedakdekkers.nl totaal niet betrouwbaar zijn. Gebruik deze naam wat linkt naar erkende-dakdekkers.nl maar dat is dus een ander bedrijf. Bij ons in juni 2019 de nok gerepareerd. Dit blijkbaar dus niet gedaan omdat er lekkage is en grote schimmelplekken. Meerdere keren gebeld, voicemail ingesproken en gemaild. Geen enkele reactie. Na 2 weken eindelijk telefonisch te pakken gekregen. Zouden langskomen. Niet gekomen. Telefonisch niet bereikbaar. Vond toen deze site en schrok van alles wat ik las. Het Is geen betrouwbaar bedrijf. Wij zitten nu ook met een lekkage aan ons dak en die van de garage. Wat nu?

Dakpannen goed leggen na storm. Week erna lagen ze er alweer af

stijndyk — Thu, 05 Mar 2020 19:10:59 +0000

Na de storm was beloofd dat ze zelfde dag in de avond nog zouden komen moest later op de avond bellen waar ze bleven. Komt niet meer. Heeft beloofd ochtend erna te komen en is dit dan wel na gekomen. Na 7 dagen lagen de dakpannen er alweer af, weliswaar weer na een storm. Maar toch wel heel snel weer er af. Reageert sindsdien niet meer op Whatsapp en heeft nog wel twee keer beloofd te bellen. En dan ruim 500 euro vragen om 6 dakpannen goed te leggen vind ik heel bijdehand.

werkzaamheden niet afgemaakt en komt afspraken niet na

bonthuisH — Wed, 04 Mar 2020 14:25:45 +0000

Zijn bij ons werkzaam geweest maar hebben hun werkzaamheden niet afgemaakt. Vaak gebeld en geappt, zegt dat hij komt en komt vervolgens niet opdagen. Als we nu bellen of appen wordt er niet gereageert. Wij willen dit graag opgelost hebben.

Afspraken niet nakomen, reparatie niet goed uitgevoerd

juridische actie — Sun, 23 Feb 2020 10:17:51 +0000

Erkende dakdekker is snel met offerte en initiële klus uitvoeren, maar levert helaas geen goede klus af. Daags erna gebeld en foto’s verstuurd dat er nog een opening is in het door hen aangelegde bitumen. Geen reactie. Na nog een dag eindelijk een afspraak kunnen maken om de door hen gemaakte fout te herstellen. Ze zijn niet gekomen. Gevolg opnieuw waterschade in mijn woning. Hierover meteen gebeld met hoofdkantoor, naar telefoonnummer van de dakbedekker die is geweest 06-16610589 en gemaild. Geen reactie.

Amateuristisch, rampzalige communicatie en komt beloftes gewoon niet na zonder enig schuldgevoel.

JaneDB — Sat, 22 Feb 2020 16:19:02 +0000

- Afspraken niet nagekomen. - Factuur betaald, maar reparatie alleen deels uitgevoerd. - Neemt telefoon niet meer op, waardeloze communicatie. - Adressen kloppen niet op factuur met handelsregister.

Komt afspraak niet na, zonder bericht. Bedrijf op internet, zie onder

Irenevl — Mon, 17 Feb 2020 08:20:36 +0000

https:www.erkendedakdekker.nl?gclidCj0KCQiA7aPyBRChARIsAJfWCgINQayYBn0s_-VyPeY5N9iFYCcCgQET08ZM1GXyuvsEP07ZYWOSToIaAvO6EALw_wcB Gevaarlijke situatie met losgeraakte dakpannen na de storm. Men komt doodleuk niet opdagen op afspraak reparatie en men is verder onbereikbaar. neemt geen telefoon aan, reageert niet op voicemail en niet op e-mail.

komen niet opdagen en communiceren niet

Stevenisboos — Sat, 15 Feb 2020 17:02:45 +0000

Gisteren gebeld, zouden in de middag langskomen. Eind van de mmiddag nog niets, weer gebeld. Sorry het is druk en het wordt morgen. Afgesproken in de middag voor 16.00 uur. Niets, Weer gebeld. Zouden checken waar de mannen zitten. Weer niet gebeld. Hoofdkantoor gebeld, Niet dus. Ze laten ons gesoon schieten.

Niet gedaan wat ik héb voor betaald

koxinel — Fri, 07 Feb 2020 15:02:10 +0000

Ik héb 8000 euros aan hun betaald voor mijn dak helemaal vernieuwe en voor nieuwe isolatie (ik had een lekkage) en daarna was de lekkage nog het zelfde en een andere bedrijf is gekomen en heeft gezegd dat bijna geen werk was gedaan bij de erkende dakdekker. En wat ze hebben gedaan was ook met de verkerde materialen en heeft meer schaade aan mijn dak gedaan. ik heb gebeld maar werd nooit terug gebeld, ik héb een aangetekend brief gestuurd maar die was genegeerd. Ik weet niet wat te doen, ik héb allé mijn spaargeld kwijt en nog een dak die leek.

Weigert garantie te leveren, reageert helemaal niet

RensHu — Fri, 31 Jan 2020 17:55:20 +0000

In augustus constateerde ik lekkage op een bakon, met lekkage in de slaapkamer en keuken tot gevolg.. Lastig om midden in de zomer iemand te vinden, maar de erkende dakdekker reageerde binnen 8 uur en stond de volgende dag op de stoep om het probleem te bekijken. Ze brachten een offerte uit die ~40% boven de marktprijs , maar ja wat wil je in de zomer. Ik snap die marktwerking. Er bleek meerwerk nodig te zijn, best veel geld uiteindelijk.. maar ja.. Toen het in begin van het jaar stevig ging regenen, werd mijn buitenmuur heel nat en ook lekkage in de buurt vd raam. ik heb een mail gestuurd, maar na een week nog geen reactie. Daarom maar gebeld met de erkende dakdekker, ze namen op en zouden mij ‘s avonds terug bellen.. Niet dus... Een paar dagen later op vrijdag weer gebeld, ze zouden me als ze op kantoor waren terugbellen.... Niet dus. Daarna nog vele malen gebeld, gemaid en berichten gestuurd. Geen enkele reactie. Ik ga nu escaleren, eerst via dit medium en dan via een advocaat. Advies. Doe geen zaken met dit bedrijf

Nog steeds lekkage

DRABBEL — Wed, 29 Jan 2020 17:22:42 +0000

Wij hebben na de reparatie nog steeds lekkage. Op het moment dat ze geld kunnen vangen voor een nieuwe klus zijn ze prima bereikbaar en op tijd. Echter als je nog steeds lekkage heb zijn ze nergens te bekennen en komen ze afspraken niet na. Het gaat om het bedrijf met dit nummer: 31 346 700 261 en een man genaamd Levi. Ga alstublieft niet met dit bedrijf verder

Eigen risico na brand door schuld erkende dakdekker niet betaald

Ope — Sat, 11 Jan 2020 23:01:41 +0000

Mijn eigen risico vergoeden door de brand die is ontstaan door het dakdekkers bedrijf erkende dakdekker . Schade € 500, Heeft een lekkend dak achtergelaten en erger nadat ze klaar waren dan voor ze eraan begonnen. Is niet goed dicht gemaakt, uiteindelijk zelf gedaan. De water schade wordt niet over gesproken en dus ook niet vergoed door hun toe doen. Komen hun afspraken niet na,

Slecht werk en geen gehoor

usr00229 — Mon, 06 Jan 2020 19:01:16 +0000

Absoluut jouw dakwerkzaamheden niet laten uitvoeren door dit amateuristisch bedrijf. In mijn ogen zijn het meer amateurs dan professionals. Ze leveren prutswerk af. Bij reparatie van mijn dakgoot is snel een soort coating gesmeerd op natte ondergrond door Angelo. Binnen een kwartier heb ik €275 afgerekend. Volgens Angelo zou dit nooit meer lekken. De volgende regende het en lekkage was zoals voorheen. Gebeld, geappt, gemaild en een zekere Levi zou het komen verhelpen. Nooit meer gezien. Ik heb zo vaak daarna gebeld , gemaild en geappt maar ze reageren niet meer of ze houden je aan het lijntje. Ben zo boos om hun werkwijze. Ik overweeg thans een advocaat in armen te nemen.

geld aanbetaald en afspraak niet nagekomen

Dellealpi — Wed, 11 Dec 2019 14:50:32 +0000

wij hadden een daklekkage en dit bedrijf gebeld. Ze zijn gekomen aan het eind van de dag en hebben een noodreparatie uitgevoerd en foto's gemaakt voor de verzekering met de afspraak om woensdagochtend 11-12 om 8 uur langs te komen. Na herhaaldelijk bellen op deze dag beloofde Levi de Wit (hoofdpersoon in verhaal) om zijn jongens later op de dag te sturen (12 uur). Nu om kwart voor 2 is er nog niemand, hij neemt de telefoon niet meer op en belt niet terug. Mijn dochter heeft gebeld met haar telefoon en toen nam mijnheer wel op. Wij hebben een offerte gekregen voor 2.200 euro en hebben na de noodreparatie een aanbetaling moeten doen van 900 euro

Met spoed een dakdekker nodig

Bah bah — Sun, 08 Dec 2019 09:30:45 +0000

Ze waren er op tijd na het maken van een offerte...Levi had deze opgemaakt en dag later kwamen er 2 jongens .. Ze zijn bezig geweest en de lekkage was voor 2 dagen weg.. Echter begon het weer de lekkage...nu anderhalve week verder...en ze beloven om te komen en maken afspraken...herstellen je dat ze komen en dat het wordt opgelost.. Echter meerdere malen genegeerd worden ..na 20 a 30 keer bellen maar zodra je belt met een ander nummer dan pakken ze gelijk op...dat is gek... Ze lachen ons vier kantig uit ..maar wie het laatst lacht lacht het best...

Ze blijven maar doorsukkelen

stenpierik7@gmail.com — Fri, 01 Nov 2019 11:20:27 +0000

In het verleden grotere problemen gehad met dit bedrijf, maar door interne reorganisatie alles opgelost. Bravo. Echter, mijn dak van de recreatiewoning blijft lekken. Meerdere afspraken gemaakt, men komt niet! Ook geen belletje. Ik eis, dat de daken niet lekken en dat het wordt gemaakt!!

Ze blijven maar doorsukkelen

stenpierik7@gmail.com — Fri, 01 Nov 2019 11:20:25 +0000

Weggelopen van werk, geen contact meer mee.

JJO — Tue, 08 Oct 2019 21:54:17 +0000

Betreft Erkendedakdekker.nl De Corridor 5c 3621ZA Breukelen Nederland Ze zouden pannen leggen op ons zadeldak te Almere. Ze zijn twee dagen en een ochtend bezig geweest. Toen het werk tegen zat zijn ze zo weggereden. Het zou opgelost worden maar vervolgens geen contact meer mee te krijgen. Nu weken later zitten we met schade, alle panlatten en dakpannen die gelegd zijn moeten er weer vanaf. Het betreft een sneldek pannen dak, ongeveer het makkelijkste soort dak om te leggen. Zeer onprofessioneel bedrijf!

Werk is niet afgemaakt.

Sun, 04 Aug 2019 12:50:58 +0000

De nokvorsten na 3 maanden nog niet geplaatst. Ik heb ze aantal keren gebeld en e-mails gestuurd meerde keren. Ze antwoorden soms. Stellen een nieuwe datum aan maar komen niet.

Kapotte bus

Fri, 19 Jul 2019 20:39:58 +0000

De bus staat al 3 weken met pech in onze straat meerdere malen gebeld, maar ze doen er niets aan. Staan ook echt bij iemand voor het raam. Uitzicht op bus

Dit bedrijf komt en gaat wanneer het hen uitkomt!

StenPierik@yahoo.com — Wed, 10 Jul 2019 07:49:54 +0000

Afspraak om dak, dak van aanbouw en dak van schuurgarage te vervangen van onze recreatiewoning. De afspraken werden niet nagekomen. Zit nu al weken te wachten om de klus af te laten maken. Ze komen wanneer het hen uitkomt. Inmiddels is kontakt helemaal niet meer mogelijk, want telefoon en sms worden niet beantwoord. De laatste afspraak heb ik het volledige bedrag van E9000, betaald.

Regenpijp en schoorsteenventilatie niet goed geplaats

Sun, 07 Jul 2019 11:03:18 +0000

In mei 2019 heeft de heer Levi de Wit mijn dak, regenpijp en schoorsteen ventilatoren geplaatst. Helaas valt het water langs de regenpijp en niet hierdoor. De ventilatoren zijn niet naar behoren geplaatst. Ben sindsdien aan het bellen en mailen met hem. Komt zijn afspraken niet na en belt ook niet terug.

Niet nakomen afspraken erkende Dakdekker Breukelen

Sun, 07 Jul 2019 07:06:01 +0000

Mijn huurster heeft voor het plaatsen van een luchtkoker contact gehad met dit bedrijf. Ze stonden vrijwel meteen voor de deur om de schade op te nemen en een offerte te maken. Ik was er als eigenaar van de woning ook bij en heb dit bedrijf gevraagd om een offerte te maken voor het plaatsen van een afdak op mijn schoorsteen. Levi van dit bedrijf vroeg of ik de factuur wel op voorhand wilde betalen ivm slechte ervaringen qua betalen van hun facturen. Ze kwamen mij tot op dat moment betrouwbaar over. Maar toen.... niet op komen dagen op diverse tijdstippen, niet reageren op Appjes, mails en sms’jes. Telefoon niet opnemen etc. Ditzelfde geldt voor mijn huurster die notabene speciaal uit Brugge kwam rijden afgelopen vrijdag voor deze mensen en zonder afzegging voor niets heeft zitten wachten. 2e keer! Ik heb ze nu aansprakelijk gesteld en sta op het punt een juridische procedure op te starten. Wat een slecht verhaal!

Onverantwoordelijk bedrijf Erkende Dakdekker

Wed, 26 Jun 2019 13:28:26 +0000

Wij hebben 2 keer een afspraak met dit bedrijf gemaakt. Zij zouden moeten komen kijken en repareren. Laatste keer moet ik special van een andere stad komen (2 uur rijden). Maar dat is echt vreselijk. Ik wacht 2,5 uur en niemand komt!!! Ik heb 20 keer gebeld, zij nemen de telefoon niet op. Toen ik van andere telefoonnr. belde namen ze wel de telefoon op en zeiden dat we komen over 20 min. Maar ik heb niemand gezien. Ik verlies alleen tijd en geld voor brandstof. Op de site staat: Wij staan dag en nacht voor u klaar. Dat is niet normaal. Zij komen hun afspraken niet na!

Heb steigers geplaatst in opdracht van ,woord niet betaald

Wed, 26 Jun 2019 09:21:03 +0000

Bij erkende dakdekker Breukelen hebben wij in opdracht van , steigers geplaatst en gedemonteerd op de Transvaalstraat 56 te Amsterdam . Bij bellen appen en mailen krijgen we geen reactie . Ben langs geweest bij Corridor 5 c in Breukelen maar dit blijkt een post adres te zijn .Zij dragen uw naam dus neem ik aan dat ze bij u aangesloten zijn .

schoorsteen vanaf beneden beoordeeld

Wed, 17 Apr 2019 06:57:52 +0000

Vorige week via de site het contactformulier ingevuld voor inspectie van onze schoorsteen. We zijn 2x gebeld door dezelfde persoon om een afspraak te maken, 1x voor dinsdag en 1x voor woensdag. Er was duidelijk aangegeven dat wij op een bepaalde tijd niet thuis zouden zijn. Dhr. wilde toch langs komen, heeft telefonisch toestemming gekregen om op het dak te gaan en de schoorsteen te inspecteren. Wat schets onze verbazing. (Wij hebben een deurbel met camara) dat dhr. NIET op het dak is geweest. dhr. heeft vanaf de weg staan kijken en 1 foto genomen, wat notities gemaakt en was binnen 8 minuten weer weg. Daarna een offerte gekregen waar wij NIET op in zullen gaan dat moge duidelijk zijn.

verkeerde voorlichting

Tue, 12 Mar 2019 18:16:55 +0000

Geprobeerd om via de site een melding te doen van mijn lekkage; werkte niet. Toen maar gebeld. vlg de site hebben ze door heel Nederland dakdekkers. Het enige nummer dat op de site staat gebeld en werd mij medegedeeld dat er deze en de komende week geen dakdekker ter beschikking was. Ook EPDM -waarover de klacht gaat- deden ze niet meer in tegenstelling tot wat ze vermelden. Ze waren veel te druk allemaal. Nu komt het bij mj niet op een dag aan maar hoe moet het met een klacht die wel met spoed opgelost moet worden? Het lijkt als je op de site kijkt een grote groep dakdekkers te zijn die zich hebben verenigd maar het kwam bij mij over als een overspannen eenmansdakdekkerszaakje die te druk was met telefoontjes beantwoorden en dus geen tijd meer over had om dakwerk uit te voeren.

Komen niet opdagen

Fri, 02 Feb 2018 16:05:29 +0000

2 uur zitten wachten en mijn kinderen naar oppas gebracht. Niet eens af gebeld!!!komen gewoon niet opdagen.

They're not coming even though they're promising each time

Fri, 02 Feb 2018 14:41:58 +0000

Don't call them and if you already called them, don't wait them to come. They've hired someone to pick up phone and if you ask her when they will come, she will probably (seems doing some checking but actually not) say oh they're running out of time, is it a problem? Totally wet house and I need to change almost all the extension also the flooring because of them. Good Luck

Komen afspraken niet na

Sat, 21 Oct 2017 15:11:11 +0000

Lekkage. https://www.erkende-dakdekker.nl/dakdekkerzaandam/ gebeld en afspraak gemaakt voor donderdagmiddag tussen 15:30 en 17:00 uur. Wordt even voor 17:00 uur gebeld dat ze het niet gaan redden en of het goed is of ze vrijdag tussen 13:00 en 15:00 kunnen langskomen. Vrijdagmiddag om 14:55 gebeld en wordt mij verteld dat ze nog even bezig zijn maar dat ze zeker nog langskomen. om 16:45 nog niemand gezien, weer gebeld en zou teruggebeld worden. 17:15 uur maar weer gebeld en toen werd mij doodleuk verteld dat ze het weer niet gingen redden vandaag!!!!!!!!! Ik had hier een halve dag vrij voor genomen.