KLACHT.nlErasmus MC Rotterdam klantenservice & klachten

Slechte omgang met patient

Linda Monster — Wed, 21 Feb 2024 18:36:49 +0000

Op 16-2 is er een biopt genomen van m'n tumor eerst zou ik de uitslag op 29-2 horen toen ineens op 22-02 (prima alles wat eerder is, is meegenomen) mijn man en dochters alles op alles zetten om erbij te zijn en op 21-02 komt de afspraak te vervallen en dan hoef ik pas op 04-03 te komen. Dat ik die vreselijke ziekte heb dat weet ik maar waar het vandaan komt hoor ik dan pas op 4 mrt terwijl wij in de zenuwen zitten, ik vind dit niet horen had graag eerder geweten waar het vandaan komt. Er wordt een mail gestuurd zonder enige uitleg en overleg.

oogheelkunde

L.C.M. Meuwese van der Noll — Mon, 01 May 2023 12:05:41 +0000

Goededag, Ik ben patient op de oogheelkunde in het Erasmus MC Mijn klacht is... dat er het afgelopen jaar 5x een afspraak van mij is verzet en er steeds weken tussen zat eer dat ik weer terecht kon bij de orthoptist of de oogarts. Ik weet dat het zeker niet aan de orthoptist mevrouw Sami ligt. Ik heb 4 april een bezoek gebracht aan haar en heb het verhaal verteld , zij is erg geschrokken en wist nergens van. Dus het is ook niet besproken door de poli met haar . Ik ben sinds sept 20021 patient bij de oogheelkunde. Afspraken werden gemaakt eerst met de orthoptist en aansluitend met de oogarts. Dr. Loudon . helaas is dit nooit zo ver gekomen Ik was alleen bij de orthoptist en zij ging terwijl ik in haar kamer moest wachten overleggen met dr Loudon. Ik heb deze arts NOOIT gezien. Bij mijn laatste afspraak bij mevrouw Sami kreeg ik te horen dat ik 26 april een afspraak met Dr, Arends-_Tjiam zou hebben na de gemaakte scan die ook 26 april gedaan zou worden. Mis dus, ik kreeg een arts in opleiding met nog iemand erbij die mee mocht kijken. Ik was echt stomverbaasd ik zou een gesprek hebbem met dr Arends na de scan. Ik heb dan ook wel direcht gezegd ten de co ass, ik ken u niet ik hebmet u geen afspraak. Ze zei , u heeft ook helemaal geen afspraak met de oogarts , terwijl mevrouw Sami mij 4 april vertelde dat ik wellicht met dr. Arends-Tjiam een afspraak zou hebben. Ik was echt boos. en heb ook gezegd dat ik Nooit meer in het erasmusmc wilde komen. elfs nu ik zit te typen heb ik een brok in mijn keel. Ik voel mij zo in de steek gelaten door de afdeling oogheelkunde. iig degene die die 5x mijn afspraken heeft verschoven. Ik moest eigenlijk zo snel mogelijk gezien worden door de oogheel kunde omdat ik eind aug een Tia heb gehad en mijn klachten weer dubbel en dwars terug waren gekomen. Helaas is die eerste afspraak ipv van okt geweest op 4 april j.l. Het gaat niet goed met mijn ogen, helaas. .Toen ik enkele weken geleden belde dat mijn rechteroog de pupil ook steeds wegschoot zei degen die ik aan de telefoon had , u bent hier voor uw rechteroog en niet voor uw linkeroog. U moet eerst naar uw eigen oohearts (dr. Mazure in eyescan wassenaar) en die kan dan een verwijzing sturen en dan maken we een afspraak voor u. Het moet toch niet gekker worden. IK heb er even geen woorden meer voor. De co ass zei na dat ik had gezegd IK kom hier echt niet meer ik ga wel naar een ander oogziekenhuis , het zou wel zo netjes zijn omdit met dr,Loudion telefonisch af te sluiten. Wij zullen een afspraak voor u maken. Tja en dan komt het.....telefonische afspraak met dr. Loudon of Dr. Arend-Tjiam Is op28 september ja wel in 2023. Ik hoop dat u iig wel een beetje door heeft wat er gaande is. Ik hoop van u te horen. ER wordt gevraagd of mijn klacht reeds is gemeld bij het erasmus mc. Mevrouw Sami is er iig van op de hoogte en vind het schandalig wat er is gebeurd. Van 26 april weet zij nog niet omdat zij met vakantie is. En het is haar echt gegund hoor, Vriendelijke groet Mevrouw L.C.M. Meuwese van der Noll

handhaving gehandicapten parkeerplaatsten

parkeren gehandicapten Erasmus MC — Tue, 18 Oct 2022 07:16:32 +0000

Helaas moeten wij met onze zoon veel naar het ziekenhuis, het Erasmus MC. Er zijn daar parkeerplaatsen voor gehandicapten. Wij hebben voor onze zoon een gehandicapten parkeerkaart en dat is ook hard nodig want hij ademt met extra zuurstof uit een zuurstof tank/machine en hij is rolstoel gebonden. Helaas zijn die parkeerplaatsen vrijwel altijd bezet en voor meer dan de helft door auto's die geen gehandicaptenkaart onder de voorruit hebben. Wij sjouwen dan met onze zoon en zijn spullen de hele (grote) parkeerplaats door om bij de ingang te komen. Het is schandalig. Ik heb tot tweemaal toe een klacht ingediend bij het Erasmus MC, maar ik zie geen handhaving en geen verbetering.

Roken in het ziekenhuis

Ann Roos — Wed, 22 Jun 2022 08:49:29 +0000

Goedemorgen, ik wilde graag een oplossing aandragen voor een probleem war tegen ik aanloop. gaat om de afdeling psychiatrie waar mag worden gerookt . er zijn mensen die niet roken en nu wel zijn gaan roken hierdoor wat ik zeer spijtig en ongezond vindt. is het een mogelijkheid om deze afdeling te splitsen in NIET Rokers en WEL Rokers zodat de verleiding kleiner is of helemaal afneemt. hierdoor kunnen dan de NIET Rokers zich meer bezig gaan houden met de activiteiten die op de afdeling worden gegeven. ik hoop dat mijn idee wordt overwogen omdat ik mij heel erg zorgen maak. Alvast Bedankt.

Ze weigeren me te toucheren

Tom eeken — Tue, 24 May 2022 07:37:21 +0000

Lig met een dwarslaesy in het ziekenhuis Ze hebben totaal geen ervaring met mensen met een dwarslaesy Laten me gerust op een doek met plastic liggen Daar krijg je lig plekken van en uitslag op je billen Sommige weigeren te toucheren Met het gevolg dat ik in me bed kak?? Tip and tricks zouden ze wel kunnen gebruiken

afgewezen door internist

evert dijkhuizen — Mon, 04 Apr 2022 17:04:47 +0000

bent op 23 -02-2022 gebeld door ewen assitent dat ik uit behandeld was in het erasmus mc daar ik geen proefkonijn wilde wezen voor de assistent internist werd er maar besloten dat ik uit behandeld bent bent het er niet mee eens daar ik al vanaf1999 daar patient bent en mijn eigen niet zo laat behandelen door een of ander broekje wat zijn bulletje wenst te halen over de rug van een patienten maar schermen met dure medicijnen die ik niet kan betalen betaald al genoeg aan de zorg ondertussen graag andwoord wat er aan gedaan word om deze persoon ter verandwording te nemenweet nu niet waar ik terecht kan met mijn diabetes tweemet vriendelijke groeten e m m dijkhuizen uit vlaardingen

Geen antwoord

Jordie Musch — Mon, 03 Jan 2022 20:39:14 +0000

Ik heb een vraag. Ik en mijn vriendin zijn een jaar geleden bij het erasmus terechtgekomen. Wij heb 1 intakegesprek gehad en daarnaar niks maar gehoord? Bij het voortplanting. Als ik bel word ik door geschakeld en word er daarnaar niet op genomen. Wat kunnen wij nog meer doen? Om in contact te komen? Alvast bedankt Jordie

Opname

Hamza ozdemir — Thu, 23 Dec 2021 14:59:39 +0000

Me zoon zou vandaag 23-12-2021 opgenomen worden. 1 dag van tevoren waren we gebeld hoe laat we aanwezig moesten zijn bij die telefoon gesprek gaf ik aan dat me zoon heel af een toe hoest. Ik kreeg te horen dat het geen probleem is zolang die geen koorts heeft en dat heeft die niet. Vandaag 23-12-2021 in ziekenhuis aangekomen weer doorgegeven aan verpleegkundige dat die af een toe hoest we kregen nogmaals te horen is geen probleem want hij heeft geen koorts. Nou wachten op operatie kind opgekleed en word gebracht naar operatie kamer en daar krijgen we opeens te horen hij kan niet geopereerd worden hij heeft gehoest. We werden naar huis gestuurd na 3 uur wachten en nu word operatie naar 5 januari gepland. Hij zou eigenlijk al 22-12-2021 geopereerd worden dat werd 23-12-2021 en nu 5 januari

Uitstel operatie/communicatie

Connie pinna — Mon, 13 Dec 2021 13:08:27 +0000

Ik wilde een klacht indienen, iig mijn ongenoegen uiten over de manier hoe ze bij de opname van onze dochter op 12-12-21 . Tijdens het opnamegesprek kwam een zaalarts vertellen dat het waarschijnlijk vandaag niet doorging, 4,5 u zitten wachten op antwoord, waarop ze zegt u kunt blijven maar zeker is niet dat we u alsnog gaan helpen !!! Waarom in een ziekenhuis blijven als ze niet opereren ? Later bleek dat de bewuste zaalarts dit “ anders” had gecommuniceerd!! Met die bedoeling dat ze had gezegd tegen de cardioloog, ze zijn uit zichzelf naar huis gegaan. Terwijl ze zei, u kunt blijven, of anders het thuis afwachten. Slechte communicatie , aan je lot overgelaten worden, geen antwoorden, valt me vies tegen en vooral op zondag voor opname komen ! Schandalig om daarvoor 2x 100 km voor te moeten rijden .

Klacht over behandeling dr. Frankema pijnpoli

Petra Knol — Wed, 15 Sep 2021 09:40:51 +0000

4 jaar geleden is bij mij een neurostimulator geïmplanteerd , nefro systeem. Jaarlijks op controle geweest bij Arjan Melger en dr Frankema. Bij de laatste controle ,in Juli, door Arjan bleek dat het jaar daarvoor het systeem veel te hoog was geprogrammeerd (niet door Arjan overigens). Ik had enorme spierverkrampinken en hoofdplijnklachten daardoor. Na nieuwe afstelling zijn de hoofdpijnklachten stuk minder maar de spierproblemen, vooral in armen en benen, nemen erg toe. In Augustus belafspraak met dr Frankema gehad en het verhaal aan hem gedaan over de overstimlatie. Zijn reactie was dat dit nog nooit was voorgekomen , op de vraag van wat de mogelijke langdurige consequenties zijn, bleef hij het antwoord schuldig. Hij wenste me beterschap en zei dat ik moest doorgaan met afbouwen vd oxycodon. Ik was enorm teleurgesteld en verbouwereerd naar aanleiding van zijn reactie en ben alle vertrouwen in hem verloren. Hoe is het mogelijk dat men niet verder opvolging geeft na zo’n incident en verdere begeleiding geeft. Mijn lichamelijke problemen nemen toe en ik word min of meer genegeerd terwijl er een fout is gemaakt, vandaar mijn klacht . Mvg. P. Knol, geb 07-04-1960, tel 0613451724.

Onbeschoft.

F Kootte — Sat, 31 Jul 2021 07:05:37 +0000

Na mijn koliek aanval van vorige week 23-07 en het plassen van bloed, adviseerde de arts ''van de Spoedeisende Hulp'' om toch met de behandelend Hematoloog een afspraak te maken. Hiervoor belde ik het no.06-50101891 wat op mijn afgegeven kaartje stond. De vrouw die ik aan de lijn kreeg deed heel erg onbeschoft en vroeg zich af of ik medicijnen wilde bestellen. Na mijn verhaal bond ze enigszins in en zij; of ik bel u terug of de arts belt u terug voor een afspraak. We zijn inmiddels een week verder, en nog geen enkele reactie ontvangen. Bloed plassen is waarschijnlijk geen ernstig klacht maar had het toch netjes gevonden dat iets of iemand mij op de hoogte had gebracht.

Bloedprik

Secries — Thu, 15 Jul 2021 11:35:18 +0000

Ik werd 5 keer geprikt voordat de goede bloedvat gevonden kon worden.

Communicatie en zorg polikliniek kinder nurologie

Vincent001 — Fri, 15 Jan 2021 11:18:58 +0000

Mijn zoon zou tussen 12 en 1 geopereerd worden aan zijn kop ivm een schisis maar ivm dat de operatie voor ons uitliep duurden het langen , om half 11 graag mijn zoon zijn ok jasje al en zalf op zijn hand ivm verdoven daarna hebben wij tot half 3 niemand meer gezien of gehoord toen ging mijn vrouw bij de zusterpost vragen van hoe of wat die wisten niets tot dat ik zelf naar de balie ging ( vol met frustratie omdat mijn zoon vanaf half 2 snachts tot half 4 smiddags niets meer had gegeten ) de zorg eindelijk samen met de ok kwam van de operatie gaat niet door . Mijn klacht bestaat dus uit Slechte tot geen communicatie Slechte zorg Slechte informatie

Onrechtmatige opname, foutieve diagnostiek, bedrijfsspionage, mishandeling etc

Inez Ritfeld — Thu, 31 Dec 2020 21:38:33 +0000

Op 2 september 2019 heeft het EMC mij ten onrechte opgenomen in het DP1 als volwassen, tussen jongen patiënten. Ook is er een diagnostiek gesteld die niet kloppend is met mijn Carvernomen. De psychiater Siedse Dieleman en arts r. Bouman, stelde dat ik een psychose had en hebben een rm aangevraagd, terwijl dit niet het geval was.Mij is ontslag ontzegt, ben mishandeld en verkracht en gedrogeerd in het zieknhuis. Hij heeft dit gedan zodat hij dit systeem op mijn kon testen en daarvoor heeft hij gezorgd dat ik mijn kind ben kwijt geraakt. Door druk van anderen in mijn zaak heb ik bloeddingen gekregen en daardoor is verlamming, dus uitval ontstaan en epileptisch werd. De heer S. Dieleman en R. Bouwhuis hebben mij mishandeld door geen rekening te houden met mijn carvernomen en door hun foute diagnostiek heb ik nog meer schade opgelopen. Voordat ik verder ga in een discipline traject en schade traject, zou ik dit met de leiding van het EMC ziekenhuis willen bespreken. Ik weet dat de heer S. Dieleman illegaal via het F-MRI systeem en de DW Diffusion systeem testen op mij doet en mijn brein verder beschadigd. Ik kan het systeem u ook uitleggen zodat er geen twijfel bestaat dat het ziekenhuis verantwoordelijk voor veel leed en inbezitneming van mijn recht een eigen bewustzijn te hebben. Ook heb ik gezien dat het EMC de mind reader gebruikt en hier ook les in geeft aan studenten. Mocht er twijfel bestaan over dit systeem dan kunt u dit opnemen met de CIA, die verwittigt is van dit systeem en ik na dit contact op neemt met de internationaal criminal court en u aanklaagt voor een daad tegen de mensheid.Met de aansluiting van the mind reader, zijn bedrijfsgegevens, informatie, concepten, en literatuur gestolen. inlogcodes van telefoons en emails, bank gegevens etc. Het duurde even voor ik weer hersteld was van wat mij is aangedaan en nog steeds ondervindt ik last van deze twee en meer collega's van het ziekenhuis. Weet ook dat ik alle details al op twitter heb vermeld. Ik wacht uw antwoord spoedig tegemoed. Met vriendelijke groeten, I. Ritfeld 0617309853 With kind regards, Perfusion M:0684030622 E: perfusion@gmail.com KVK: 78267285 BTW-ID: NL003309730B39

Mondkapjesplicht

J. Van den Noort — Thu, 15 Oct 2020 07:11:27 +0000

Vanmorgen 15-10-2020, ca 8:10 zag ik vrij veel medisch personeel zonder mondkapje in de centrale hal en op de verdiepingen. Ik vroeg de receptioniste die in de hal zit (het dichtst bij de Rochussenstraat) waarom zij geen mondkapje droeg. Ze zei dat zij dat niet hoefde omdat ze voldoende afstand heeft tot de bezoekers. Dat kan zo zijn, zei ik, maar het is natuurlijk wel een heel slecht signaal als iemand op zo’n prominente plek geen mondkapje draagt. Als u daar bezwaar tegen hebt kunt u een klacht indienen bij mijn baas, zei ze. Toen ik vroeg hoe ik dat kon doen, zei ze geïrriteerd: meneer ik praat niet eens meer met u. Soms is zo’n reactie begrijpelijk (maar fout) als de ander al een hele tijd loopt te “zeuren”, maar dat was hier niet het geval. Met andere woorde: twee klachten: het niet dragen van mondkapjes door personeel van emc. Het onaardig behandelen door de receptie

Verzorging van mijn zoon

Junior0309 — Mon, 07 Sep 2020 06:00:29 +0000

Mijn zoon lig op nicu 3 met een geboorte van 25 weken mijn zoontje vecht voor zijn leven vanmiddag de 06-09-2020 verzorgd door gaby die was vergeten mijn zoon te voeden dit ga mijn aan me hart en dit is al een moeilijke tijd voor mijn en mijn vriendin dit duidde ze weg met dan krijg die wat extra voeding maar wij willen de beste zorg voor onze kleine .maar ook voor andere kindjes in de toekomst .ik zit hier al de gehele dag over na te denken als nu al een keer vergeet wat wellicht vaker gebeurd bij mijn of een ander kind Gr dhr van kooten

WACHTEN OP MIJN TOEZEGING

FRITS MEINECKE — Sat, 05 Sep 2020 15:41:50 +0000

EERDER DE BESCHRIJVINGEN IS NIET SERIEUS GEGAAN

de toezegging

FRITS MEINECKE — Sat, 05 Sep 2020 15:26:12 +0000

DE klacht behandelaar klacht melden niet serieus namelijk erasmus mc hebt geen bericht ontvangen van de klachten regelaar en anders duurt het 5 werkdagen voor je bericht kan ontvangen kunt u mijn de bericht die u hebt ontvangen mijn toezenden kan deze in overleg plegen met Erasmus mc

klachten opvang vunginares

FRITS MEINECKE — Fri, 04 Sep 2020 12:28:24 +0000

Mederen keren de de klachten over gaat en men in instanties mijn bij de operatie met opzet is gedaan in de holding bedrijf V Aggelen visser arts metselaar in 2010 en in2015 uitgeweken naar Umcutrecht onafhankelijke nee Erasmus mc waren daar met valse namen en meineed begaan ik kort meineed meinecke is in zijn gelijk heit gesteld door Erasmus en de tuchtcollege v gezondheid ( daar is zins vraak aan het uit oefenen tegen de familie meinecke toen en nu allen en weigert hem met de problemen met zijn oor gehoor ci implantaat is niet goed eerder uitgeweken leiden nee dat doen zijn niet en idem in Utrecht en u wijst mijn af bent niet welkom bij Erasmus mc en tevens bij de huisarts dat is zijn vrouw waar zijn de noemen en waarden RECHTVAARDIG HEID IS KERN WAARDE VAN ONZE RECHTSTAAT IN NIET ZO' U LAAD MIJN BEI DE BERICHTEN GEEN ANDWORDEN U BENT NIET WELKOM ERASMUS MC /DEVUNCINAREN DE GESPREKKEN ZIJN GEWEEST IS EEN DUIDELETAAL BEWEZEN EN HUN HOLDING BEDRIJF HEBBEN MACHT EN ERASMUS MC NIE DIE MOETTEN LIUSTER NAAR HUN WENSEN IS DAT MENSEN ZIJN

antibiotica kuur via infuus (piklijn) in je hand

shainaz — Thu, 27 Aug 2020 11:10:16 +0000

ik heb een bacterie in mijn urine en bloed. Moch zondag 23 augustus naar huis met de piklijn en antibiotica. ik heb zoveel bijwerkingen van overgeven en diaree hoofdpijn eten en drinken gaat ook niet goed.ik voel me erg zwacht op mijn benen. voel me duizelig ik wilde de piklijn weg hallen maar moch niet van de arts in de ziekenhuis en is geen ander mogelijkheid dan alleen met deze antibiotica door te gaan.ik kan dit niet geloven maar ja ik vroeg ook of ik opgenomen kon worden.ze zei nee.is niet nodig.fijn dat je zoveel bijwerkingen heb maar toch niet serieus genomen wordt huisarts heeft ook geprobeerd te bellen maar wordt niet beantwoord bel terug nog steeds niet gebeld door Erasmus arts huisarts wacht sinst dinsdag dit is niet normaal ik weet niet wat ik moet doen hou het niet vol.

communicatie

dibbes 00000 — Sat, 02 May 2020 08:28:57 +0000

hoe is het mogelijk dat ondanks de corona geen communicatie mogelijk is zijn zeer ontevreden zoals het nu gaat afgelopen dinsdag op long poli geweest vrijwilligers staan 2 uur aann 1 stuk te babbelen hoe het op de camping .was non stop en zeker niet op anderhalve meter afstand zeer vermoeiend voor zwaar zieke patienten .heb er iets van gezegd en dan krijg je als antwoord wat belachelijk.Schandalig deze mensen zijn dus niet geschikt om daar te staan. de 1e dag dat de poli weer half open was.Deze mensen waren allemaal blij dat ze terecht konden.geen stoelen meer want er werd niets aan gedaan. ze hadden het te druk met babbelen.Zelfs de coordinator van de vrijwilligers hebben wij horen praten over hoe het daar was . mensen klaagden dat er geen zitplaatsen waren en dan moet je heel ziek zijn .na 8 weken met heel veel fouten ben ik even klaar met het erasmus.Corona daar hebben alle mensen begrip voor maar zelfs nu worden wij door de oncologische poli niet terug gebeld vanmiddag om 1 uur gebeld u wordt gebeld dus weer niet hallo .Als Ueen kind van 39 had zou u dat fijn vinden nou ik niet.1 ding complimenten voor Janneke van Dijke Die snapt het en doet ook vreselijk haar best.verder verwijs ik u naar mijn telf nr 0647181263 wat dan kan ik nog een uur praten met vriendelijke groet J van Drimmelen

Electrakast op voorplein

Jan.vanvelzen@erasmusmc.nl — Wed, 29 Apr 2020 17:52:46 +0000

Op dr molenwaterplein staat afgesloten electrakast. Deze is onbruikbaar maar staat in de weg. Het behoort aan de gemeente Rotterdam.

Fouten!

M. de Vreugd — Wed, 08 Jan 2020 19:48:27 +0000

Mijn zoon is op 08-11-2019 geopereerd door dr. Hagenaars aan een trauma heupbekken. Een week na de operatie werd door hen een abces bij de milt geconstateerd, deze was al eerder geconstateerd door het Haga ziekenhuis waar hij daarvoor verbleef. Er werd een drain aangelegd om de pus eruit te laten lopen. De drain heeft er 5 weken ingezeten, in die tijd zijn wij meerdere keren op de poli traumachirurgie geweest waar dit niet 1 keer verschoond is, wel door ond aangegeven dat de prut eruit liep en de wond ging ontsteken. Dit werd bevestigd door de assistent arts maar zij had niet de juiste pleisters waarop wij naar huis gestuurd werden. Een week later bij dr. Hagenaars terug op diezelfde poli die besloot de drain eruit te halen. Op onze vraag of er geen scan moest eorden gemaakt achtte hij dit niet nodig terwijl er nog steeds pus uit de drain kwam. Oom meldde mijn zoon erge buukpijn te hebben en al weken niet te kunnen eten us al 28 kilo afgevallen. Dr. Hagenaars deed dit af als darnklachten en mocht mijn zoon zieker worden moesten we maar bellen. De dagen erna kreeg mijn zoon koorts, vreselijje buikpijn en hield niks meer binnen Na gebeld te hebben moesten wij ons op de SEH melden. Hier werd een scan gemaakt en het abces in de buik was nig groter als dat t oorspronkelijk wss. De pus was door de buik gelopen waarop direct een operatie gedaan werd. Mijn zoon kreeg nu 2 drains en een wond van ongeveer 25 cm in de buik. Na 8 dagen mocht hij naar huis met de drains. Op 06-01-2020 terug naar de poli. Mijn xoon heeft nu een ontsteking in de buik met bacterieen en heeft een open wond van ongeveer 6 cm diep. Ons werd verteld dat het maanden gast duren voordat t dicht is. Mij werd, als moefer, uitgelegd hoe ik 3 x per dag de wond moet uitspoelen. Op 07-01-2020 zouden de materialen daarvoor thuis worden geleverd, maar er kwam niks waardoor we niet konden spielen. Vandaag, 08-01-2020, de poli gebeld, nee dat was allemaal onderweg, wederom niks ontvangen en we weer niet kunnen spoelen terwijl het gat steeds groter wordt. Ik wil hierbij een officiele klacht indienen over de gang van zaken en eis dat alles overgast nasr het LUMC daar wij in Katwijk wonen.

Tandartsenpost010

Yetgin — Mon, 06 Jan 2020 10:31:41 +0000

Ik ben op 31 december om 20:50 bij spoedeisende mondzorg en tandheelkunde geweest voor mijn 6 jarige kind. De tandart behandelt hem heel erg slecht. Ik wil dat zij gewaarschuwd worden om een beetje menselijk kunnen behandelen. Zij moet leren hoe ze met mensen omgaan. Anders mag zij andere werk vinden.

Geen sorry zeggen

Wed, 04 Sep 2019 15:06:33 +0000

Ik heb een hartkatheterisatie gehad waarbij het infuus niet in de ader heeft gezeten, daardoor is de infuusvloeistof en medicijnen niet in de ader maar in mijn arm terecht gekomen.Tijdens de behandeling kreeg ik verschrikkelijke pijn in mijn arm en schreeuwde het uit van de pijn.Men zag toen dat het infuus niet goed zat en mijn bloeddruk enorm daalde.Ik heb alle paniek gehoord en viel toen weg. Zij hebben mij gereanimeerd en naar de i.c. gebracht. Ik neem het niemand kwalijk, een fout maken is menselijk, maar waarom geen sorry zeggen tegen de mij. Dit is beter voor de verwerking, ik heb hier veel last van gehad.Nogmaals ik neem het jullie niet kwalijk.

lekke urine containers

Mon, 19 Aug 2019 11:09:32 +0000

er zijn schijnbaar 2 type containers op poly afdeling oncologie, ik moet iedere maand 24uurs urine verzamelen en iedere keer weer geven ze het nieuwe type container. deze lekken. dat is niet fijn, bij het vervoeren in auto of openbaar vervoer is dat een risico. ik heb het al diverse keren gemeld maar er wordt weinig tot niets aan gedaan. het word beaamd dat dit klopt. de laatste medewerker was ook niet van plan om een andere te zoeken. dat hebben we zelf gedaan via een andere balie. is het nou zo moeilijk om goede containers te gebruiken die dus niet lekken

Onduidelijkheid bewegwijzering

Fri, 28 Jun 2019 08:12:37 +0000

Afgelopen dinsdag had ik een afspraak staan bij het hemofiliebehandelcentrum, echter door het ontbreken van duidelijke bewegwijzering heb ik mijn afspraak gemist. Ik heb terug kunnen vinden op welke afdeling ik moest zijn, echter bij het volgen van de bewegwijzering kwam ik niet op mijn bestemming aan. Ik heb de bordjes gevolgd tot er niks meer aangegeven stond. Echter kwam ik dan op een andere afdeling uit. (Er staat hier niet meer aangegeven of je bijvoorbeeld door deze andere afdeling heen moet lopen.) Aangezien ik ivm opgelopen hersenletsel afhankelijk ben van de vewegwijzering in een gebouw, is dit voor mij een probleem

zoekgeraakte aanmelding

Fri, 14 Jun 2019 19:10:29 +0000

Geachte mevrouw meneer, Ik ben patiënt bij dr. Kehrer in IJsselland ziekenhuis. Daar had ik op 28 mei een afspraak. Hij heeft me die dag aangemeld voor radiotherapie in het EMC. Op 31 mei heeft hij mijn gegevens digitaal verstuurd naar EMC. Daarna zou ik bericht krijgen van het EMC wanneer mijn afspraak is. Nadat ik 2,5 week niets gehoord heb, heb ik op 14 juni zelf naar het EMC gebeld en gesproken met Saskia. Er bleek niets bekend te zijn. Ik heb gelijk gebeld met het IJsselland ziekenhuis en daar was alles wel verstuurd. Maar ze hebben het vandaag, 14 juni nogmaals verstuurd. Toen weer zelf contact opgenomen met Saskia van het EMC en nu was het wel ontvangen. Ze heeft beloofd dat ik zsm bericht krijg over wanneer ik ingepland word voor radiotherapie. Aangezien ik nu al 2,5 week tevergeefs heb gewacht op een afspraak, en ik erg veel pijn ervaar, ga ik ervan uit dat ik heel spoedig een afspraak voor radiotherapie tegemoet kan zien. Ik hoop dat u hiervoor begrip heeft en mij mogelijk voorrang kunt verlenen. Bij voorbaat dank.

Fout operatie

Thu, 04 Apr 2019 20:10:06 +0000

Een van de vele klachten, is dat er een fout is gemaakt tijdens een operatie aan mijn moeder haar been. Door de uitgezaaide tumoren was het niet meer mogelijk om haar been te belasten. dit hebben ze verholpen door een pin in haar been de plaatsen. Ze bleef ondragelijke pijn houden en uit een MRI ( na veel aandringen) bleek dat er te grote schroeven zijn geplaats, die drukken op haar spier. Dat de fout gemaakt is, tot daar een toe. Wanneer ze het gaan herstellen? SEPTEMBER!!!!! Ze vinden het niet urgent genoeg! Een ander ziekenhuis wilt haar niet helpen omdat de fout gemaakt is in het Erasmus. ik ben sprakeloos dat dit in Nederland gebeurd, los van alle andere fouten die er gemaakt zijn!

wegwijs

Tue, 19 Mar 2019 10:35:16 +0000

Bij de afspraakbevestiging ontbreken de letters van het gebouw waar ik moet zijn waardoor ik uiteindelijk onnodig behoorlijk om moest lopen.

in verband met een brief, die verstuurd is - 23-11-2018

Fri, 08 Mar 2019 12:45:16 +0000

wij hebben u een brief geschreven, in verband. wat er nu moet gaan geburen. En horen van u graag hoe het word op gelost. 2829 mrt. 2018 was hij bij u opgenomen. Anders zijn wij genood zaak een Advocaat op de zaak te zetten. Het gaat over J.A.Quak, mijn man. tel. 010-4227296. y.w.rond yvonna@rond-online.nl

niet behandelen spierzwakte benen en carnitine probleem

Sat, 02 Mar 2019 06:45:41 +0000

Onlangs ben ik op de afdeling neurologie geweest. Over het onderzoek ben ik zeer tevreden, ook de verwijzing die daaruit volgt, dat absoluut wel. Maar ik ben doorverwezen met een carnitine en spierzwakte probleem wat al veel langer bestaat. Ik zak door beide benen weg en knieen, en wil hier ook gericht bij geholpen worden. De extreme moeheid erbij die ik altijd heb, niet kunnen lopen en staan bestaat al heel lang. Nu gaan we eerst een traject bekijken van een zenuwbeklemming linkerenkel, dit is natuurlijk heel goed, maar de andere klachten en onderliggende oorzaak blijven nu liggen, en zullen niet vanzelf verbeteren omdat bepaalde stoffen op weefselnivo niet goed zijn zoals carnitine, waar kan ik hiervoor dan wel terecht, daarbij komt dat homocysteine in bloed verlaagd is chronisch en mijn leverwaarde licht verhoogd. vr. groet

juridisch procedure

Wed, 15 Aug 2018 08:52:19 +0000

Via Erasmus ben ik behandeling ondergaan voor mijn voet. Door de foutieve informatie die de dokter heeft verleend en de behandeling helemaal fout liep, waardoor ik meer klachten bij heb gekregen i.p.v. te verminderen. Ik heb hierover een aansprakelijkstelling met betrekking tot mijn behandeling ingediend bij de klachten commissie. Meer dan zes maanden wordt ik aan de lijn gehouden over de klacht tot het verkrijgen van de beslissing. Als antwoord krijg ik elke keer dat het heel druk en weinig bezetting is hierdoor vertraging oploopt . Er wordt een periode genoemd dat ze met een beslissing komen maar helaas je hoort helemaal niks van hun dat er weer vertraging oploopt. Als weinig personeel is moeten ze meerdere mensen aannemen voor betere dienstverlening aan de cliënten. Voor de behandeling betaalt de verzekering ook de kosten aan hun, die uit mijn portemonnee uitgaat. Elke keer wordt je met smoesjes aan de lijn gehouden.

wegblijftarief betalen

Tue, 07 Aug 2018 06:50:58 +0000

ik moet wegblijf tarief betalen omdat ik dezelfde dag van mijn afspraak heb afgebeld. ik heb heel duidelijk verteld dat ik vast zat met mijn rug en zelfs een keer onderweg naar kno afspraak moest ik terug naar huis ik ga diet bedrag echt niet betalen ik heb heel vaak bij de kno en gynocologie van Erasmus heel lang moeten wachten en zelfs dr van Linge was een keer getuige bijna 3 uur lang gewacht ik kon niet eens meer zitten zij schrok ervan en elke keer lang wachten uitloop van kno en ook gynocologie

Communicatie neurologen radiotherapie

Fri, 27 Jul 2018 11:20:43 +0000

Heb onderstaand naar Erasmus gestuurd. Moest het toch even kwijt. Hallo specialisten. Sinds enige tijd val ik onder jullie specialisatie. Geheel ongewenst trouwens! Want wees eerlijk, wie kijkt er naar uit om naar het ziekenhuis te gaan. Via oogziekenhuis is er bij jullie een MRI aangevraagd, omdat mijn oog al enige tijd niet mee draait. Bij jullie aangekomen, voorbereidend op een MRI bleek ik een CT scan te krijgen. Verpleegster A dreunt haar versje op met instructies, en na het gebeuren komt verpleger B zeggen dat het klaar is en dat de gegevens naar het oogziekenhuis verstuurd gaan worden. 3 weken later moet ik naar het oogziekenhuis. Ik verwacht de uitslag van de CT, maar deze is nog niet binnen! VERGETEN!!! Weer een week verder in spanning gezeten te hebben krijg ik, een maand nadat ie gemaakt is, te horen van een nerveuze oogarts dat ik een hersentumor heb. Dit komt hard binnen! Helemaal omdat we 4 maanden geleden onze 16 jarige ( stief) dochter hebben begraven. We hebben haar thuis nog 5 maanden dag en nacht verzorgd, overleden aan hersentumor. Hij regelt met spoed een afspraak bij jullie. Volgende dag krijg ik van een assistent neurologe te horen dat ik idd een hersentumor heb, maar wel op een gunstig operabele plaats. Er word een week later een MRI geregeld. 2 dagen na de MRI weer naar een ander ass neurologe. Deze zegt dat er een mri van mijn hersenen is gemaakt, en dat daarop een aneurisma is te zien. Ik vraag haar waar de tumor is gebleven. Ze kijkt me glazig aan, en weet totaal niet waar ik het over heb. Na wat zoekwerk in haar computer , wat nog geen 30 sec in beslag nam aan tijd, zegt ze dat het geen Tumor is maar een aneurisma. Ik vraag meteen of dit op een operabele plek zit, en zij zegt ja. Er is wat aan te doen . 5 min verder in het gesprek geeft ze mijn vervolgtraject door. Er zal een vatenonderzoek gedaan gaan worden om te kijken of ze er wat aan kunnen doen, want het zit op een lastige plek. Als ik gaar herinner aan haar 5 min geleden uitspraak, draait ze er wat omheen. Vervolgens, thuis in afwachting van vatenonderzoek krijg ik een uitnodiging van erasmus voor een CT scan????? Hier werd ik eerst geprikt door zuster A, vervolgens infuus aangelegd verpleegster B, scan in verpleger C scan uit verpleger D. Er zal die middag al overleg plaats vinden het vatenteam. Middags hebben we een belafspraak met een arts die gaat vertellen hoe ze me gaan behandelen. We worden keurig gebeld! Het enige wat er wordt verteld” u heeft idd een aneurisma” ..... als we verder vragen over behandeling? “Nee, daar ga ik niet over” Ik geloof best dat jullie een heel goed ziekenhuis zijn, en mij kunnen repareren. Maar hebben jullie enig idee hoe het voor een patient is? Scan vergeten waar een tumor op te zien is? Niet even inlezen voor je patiënt binnen komt? Het tegenstrijdige in 1 gesprek, wel operabel niet operabel? Patiënten “ verassen” met uitnodigingen van onderzoeken waar ze niet van op de hoogte zijn? En wat adviseren ze mij wel met deze aneurisma, stress vermijden.... Hoe ga ik dat in godsnaam doen Vriendelijke groet, Heidi

Fysieke Integriteitsschending/ Misbruik omstandigheden

Thu, 29 May 2014 18:13:26 +0000

Aanranding door verpleger door incorrecte toediening slaapmedicatie. Fysieke integriteitsschending en Daartoe geleden paniekaanvallen na het rapporteren hiervan door medewerkers en zorgverleners stelselmatig genegeerd. Geen maatregelen getroffen tegen de betreffende zorgverlener(s).