Klacht: Er wordt niet voldaan aan de leveringsvoorwaarden die op de site worden genoemd, met een kluitje in het riet gestuurd…

op 25 juli 2017 over Dragon Computers in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 30 juni jl. heb ik voor 579,96 euro een computer bij deze zaak uit Heerlen besteld en direct betaald (Bestelnummer: 33637).
De levertijd bedraagt 2 tot 5 dagen volgens de website.
Op 7 juli (na 5 werkdagen) heb ik maar eens gebeld omdat ik niets meer hoorde na de bestellingsbevestiging van 1 juli. De firma er op gewezen dat ze vandaag aan hun maximale leveringstermijn zitten. Dragon Computers geeft aan dat ze het druk hebben. Gevraagd om toch te leveren binnen de maximale leveringstermijn zodat ik zaterdag 8 juli de computer kan ontvangen. Ze gaan hun best doen…
Vandaag is het 11 juli en ik heb nog steeds niets vernomen. Geen bericht of excuses, gewoon radiostilte.
Ik ben nu bang dat ik mijn geld kwijt ben en wil andere computer-liefhebbers waarschuwen voor dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Dat laat ik aan Dragon Computers uit Heerlen over hoe ze dit gaan oplossen want ik doe as. vrijdag (na 10 werkdagen en totale radiostilte) politieaangifte en schakel een advocaat in.

Alle klachten die gemeld zijn door auto1250