Mijn Klacht:
Afgelopen zaterdag ontvingen we drie correctienotas 2009 2010 2011 alle zijn voldaan zlfs door eneco automatisch afgeschreven, op de ne nota kregn we terug op de andere ook weer een andere moesten we ruim 186 euro bijbetalen en jneens gaat ons voorschot van 152. Naar 213 euro!!! Terwijl we volgens de laatste meterstanden vor de eindafrekeninv minder hebben gebruikt. Op de site van mijn eneco gekeken zien we dat er op 26 juni 399,00 wordt afgeschrevn, waarom is ons een raadsel! We hebben een afschuwelijk weekend gehad, dat betejen de olgende maand geen eten alles naar eneco en da terwijl we ales voldaan hebben en dan moet de indafrekning nog komen, wat wordt daar mee gesjoemeld!! We houden ons hart vast,. Gebld met de klantenservice er waren wat foutjes gemaakt, jaja dat kennen we. Nu gevraagd om het voorschotbedrag weer terug te draaien naar 152 ons lijkt 60 euro meer er maand wel erg veelvebruik meer 30 procent ? Zit in de winter in een deken om maar te besparen! Nu blijk naar we begrijpen is er vorig jaar bij de eindafrekening te weinig tw 69 cent!!! Afgeschreven ja door eneco niet onze fout!!! Moeten wij nu voor bloeden? Ik heb er hartkloppungen van!! Heb al twee nachten slecht geslapen! Ga zo door eneco! Hoe belazer je de mensen. Net als in den haag jatten wat je jatten kunt, de mensen begrijpen het toch niet.
Gewenste Oplossing:
Alles terugdraaien niets bijbetalen en voorschot terug op 152 euro, en een tegmoetkoming voor ons verpeste wekend
