KLACHT.nlEmTe klantenservice & klachten

vastgezeten op parkeerplaats

Thu, 06 Dec 2018 13:40:37 +0000

Bij Emte Eindhoven Victroriaplein kun je tijdsgebonden vrij parkeren achter gesloten slagboom de betaalautomaat was defect. ik kwam er dus niet uit. dat was frustrerend. ik moest binnen ook nog een kwartier wachten bij de kassa's . toen wilde ze er 3 minuten aftrekken van de betaaltijd. hier ging ik niet mee akkoord uit principe. ik zit opgesloten kan niet weg en wordt niet geholpen, dit terwijl de medewerkers notabene gewoon op de hoogte zijn van het defect. en dus mij op laconieke wijze behandelen. wanneer het hun uitkomt. ik werd zelfs uitgelachen. en ik mocht van de manager Martijn mijn frustratie - in nette woorden notabene - niet uitten. dan gaan wij geen gesprek aan. zullen we dan 15 minuten aftrekken was zijn aanbod. het opgesloten zijn en niet weg kunnen , is niet in geld of korting uit te drukken, en zal zeker niet in een korting van 40 eurocent bij wijze van spreken. dit verergerd alleen de frustratie

Onheus bejegend

Fri, 21 Sep 2018 09:49:33 +0000

Mijn bezoek afgelopen zondag 16-09 om ± 13.00 u. bij Uw EMTE aan de Besterdring Tilburg. Ik kan scherp zijn maar blijf wel correct en netjes; maar er werd me wel op meer dan 10 mtr. afstand in de winkel toegeschreeuwd door de cassièrewinkelbediende dat ik me maar kapot moest zuipen; en dat waar de bedrijfsleidster bij stond. Er ontstond uit het niets een hetze tegen mij alsof ik iets crimineels had gedaan, door 2 vrouwelijke winkelbedienden (een cassiere en een van de klantenservice) en toegeschreeuwd dat ik nooit meer in de winkel moest komen, weg moest blijven. Hoever wil je gaan. Dat ik een beetje direct ben en zeg dat het allemaal wel lang duurt voordat ik geholpen werd in de drankafdeling en al eerder had geseind dat ik stond te wachten na eerst een fles uit te zoeken, terwijl beiden gewoon gezellig aan het babbelen waren ernaast, wat ik kon verstaan, zij mij niet gesignaleerd hadden bij binnenkomst noch hielpen en er ook nog eens provocerend overheen ging door te zeggen dat ik een grote mond had en brutaal was en mij niet meer hielpen vind ik wel ver gaan en buiten alle proportie. Toen ik daarop zei dat ze niet zo raar moest doen en me gewoon moest helpen en niet wilde vroeg ik om de bedrijfsleiding die acuut gebeld werd. De bedrijfsleider had geen inbreng bij die 2 dames en overrulde haar helemaal. De beiden dames hadden een zeer vijandige houding alsof ik weet niet wat had gedaan en beschimpte mij als 2 wespen die me wilde steken zo hard ze konden terwijl ik verder alleen maar een plastic tasje wilde kopen en weg wilde maar mijn retour geld niet terug kreeg. Waar het voor mij om gaat. Kijk dat een klant vraagt om bediening en het personeel als reactie provoceert en zelfs vijandig gaat doen i.p.v. dienstbaar te blijven is voor mij de omgedraaide wereld en zeer onbeleefd op z'n zachtst gezegd. Dit kan niet de bedoeling zijn. Dit voorval heeft me zo geraakt dat ik U hierover moet informeren en eventueel wil toelichten. Het is beschamend dat de klant zo wordt benaderd en als een soort van crimineel wordt weggezet. Ik durf U zaak niet meer te betreden. Met vriendelijke groet. Hoogachtend. P. van Riel pvanr@ziggo.nl Tel. 0135438802

Misleiding

Mon, 03 Sep 2018 15:20:53 +0000

Bij bezoek aan de winkel ,krijg je een kaart Daarop staat Gratis Kans op fantastische prijzen.Even krassen komt en lot nummer en zie of je gelijk een prijs heb gewonnen Alles gedaan Alles netjes ingevuld kom je op de laatste site Je bent verplicht om een lot van de Vriendenloterij te kopen Dit te zot voor woorden DIT IS NIET GRATIS Dit gebeurd ook bij de Hema

Vaak bedorven products die over de datum zijn

Sat, 18 Aug 2018 17:15:07 +0000

De Emte in Wijk en Aalburg heeft eigenlijk altijd wel produkten in de schappen liggen die over de datum zijn. En gevaarlijk zijn voor de voedselveiligheid en consument. Aangezien we vaak geen tijd hebben om de houdbaarheidsdatum te controleren komen we er vaak achter doordat een produkt beschimmeld, zuur of bedorven is. Vandaag bleek een doos chocolade zoenen bedorven en maar liefs 1 maand over de datum. Dat we die produkten telkens weg moeten gooien dan geen vervanger hebben of tijd om terug te gaan is irritant. Het feit dat mijn dochter zojuist een half produkt op at wat alweer bedorven is maakt me kwaad. Er is maar 1 supermarkt in ons dorp. Ik nodig iedereen uit daar eens een steekproef te nemen.

Olijfolie 11 gratis

Tue, 26 Jun 2018 07:56:52 +0000

Op maandag 25 juni ll kocht ik in de emte te Sluis olijfolie van het merk OLITALIA 500ml In de folder en in de rekken staat aangegeven dat het 11 gratis was dus 3.99 €voor 2 flessen Thuisgekomen controleer ik de rekening en zie dat de korting niet toegepast werd Gister avond heb ik al een email gestuurd naar Emte sluis Graag had ik het teveel betaalde bedrag terug

Aardappelen slecht

Thu, 21 Jun 2018 13:25:02 +0000

Ik heb vandaag aardappelen gekocht ze zijn zo slecht. Vandaar deze klacht. Heb foto gemaakt maar kan deze niet toevoegen. Groeten linda verhoeven. Tel. 0613917247

Scherp stukje in mijn Fijne roerbakgroenten

Mon, 18 Jun 2018 16:42:43 +0000

We zijn vandaag boodschappen wezen doen bij de Emte in Vlijmen en hebben daar ook Fijne roerbakgroenten gekocht bij het op eten van de Fijne roerbakgroenten ontdekte ik een scherp stukje iets wat bij het eten scherp tegen mijn gehemelte kwam

Milieubewustzijn

Sat, 16 Jun 2018 09:57:14 +0000

Helaas kan ik de foto niet toevoegen blijkbaar, maar ik zie dat wij boterhammenworst hebben gekocht in één van uw winkels, waarbij deze verpakt zijn per 2 plakjes in een apart plastic folie. Ik kan op geen enkele wijze de logica hier van inzien, behalve dan dat er in uw organisatie mensen zijn die TOTAAL niet bezig zijn met milieubewust omgaan van de door u gebruikte verpakkingen. Hier laat Emté, wat mij betreft een hele grote steek vallen en laat het tevens zien geen oog te hebben voor de hedendaagse problematiek van overtollige (plastic) verpakkingen!

StarWars poppetjes

Thu, 31 May 2018 18:26:38 +0000

Mijn dochter krijg elke keer dubbele StarWars poppetjes zo komt der mapje nooit vol je doet veel boodschappen alleen voor dubbele

Géén brood

Tue, 15 May 2018 07:40:38 +0000

Iedere dag gaan we voor niks naar de broodafdeling van de Emtè in Renswoude. Of je daar nu om 8 uur al staat of om 10 uur, het is er niet op voorraad. Helemaal niet als er een aanbieding is. Moet u van te voren bestellen wordt er dan gezegd.Dat is overigens met meer producten zo. Zo kan iedereen wel reclame(lokkertjes) maken. :-(

Zure aardappels uit de koelkast

Wed, 09 May 2018 14:01:27 +0000

Gisteren heb ik bij de emte een zakje geschilde aardappels gehad er kwam al een nare lucht vanaf toen het zakje open ging en ik dacht het moet goed zijn waarschijnlijk chemicaliën die erin zitten! Dus gebakken en gegeten met zijn 3! Daarna ben ik samen met de vriendin die mee at behoorlijk ziek geworden en overgegeven! Van de week ook kip gehaald die gemarineerd was waar achteraf alle haren van de kip er nog op bleek te zitten dus dat mocht ook naar de container! Bij de kassa betaal je vaak te veel voor de promotie producten omdat ze aan de kassa niet op de hoogte zijn van de reklames??? Kwaliteit prijs staat bij mij op 0 betalen en ziek worden van de producten of wegggooien omdat het niet goed is!!!

bedorven vlees

Sat, 05 May 2018 15:25:17 +0000

Het komt nu al voor de derde keer voor dat ik vlees koop bij de Emte dat na een dag in de koelkast te hebben gelegen bedorven is. De eerste keer had ik 2 kogelbiefstukjes die de volgende dag wit uitgeslagen waren. De tweede keer was ongeveer 2 weken terug rundergehakt 500gr dat de volgende dag ineens erg bruin was. Nu vandaag heb ik gister speklappen gekocht en ook deze hadden vandaag een afwijking aan de kleur. Heb ze toch opgebakken en mijn intuïtie had gelijk, ze smaakte erg raar. Dus ook dit verdween de prullenbak in. Ik vind het erg jammer dat dit nu al zo vaak is voorgekomen. want voor de rest vind ik het een prima winkel. Aan onze koelkast ligt het niet want deze controleer ik regelmatig op tempretuur. Ook de vleeswaren blijven altijd zoals het hoort. Ik woon misschien net 5 min van de winkel vandaan dus het kan ook niet zo zijn dat het te lang uit de koelkast ligt.

Over datum product

Sat, 21 Apr 2018 14:18:48 +0000

Ik koop over datum product

Koffie weer niet op voorraad

Thu, 19 Apr 2018 09:28:50 +0000

Op 19-04-2018 was ik voor de 3e keer in de winkel in Helmond ( Wederhof) voor aankoop Seagafreddo espressobonen. ( aanbieding) Helaas was er geen enkele pak koffie op voorraad. Ik heb me toen maar gemeld bij de klantenservice met het verzoek om mij dan maar een tegoedbon te geven voor 6 pakken. Allereerst stonden er 2 prijzen vermeld op de actiefolder. Bij navraag aan de filiaalhouder werd mij verteld dat de koffie niet meer besteld kon worden. Deze situatie heeft zich in het verleden al vaker voor gedaan. Vandaag kreeg ik als antwoord: ik kan er niets aan doen. Ik heb die folder niet gemaakt. En dit werd een paar keer herhaald. Het leek er uiteindelijk op dat ik fout zat. Ik heb in het verleden bij aanbiedingen van o.a. koffie, dat er klanten naar buiten gingen met 20 tot 30 pakken koffie. Wordt dit dan niet tegengehouden aan de kassa????

mensonvriendelijk gedrag

Fri, 13 Apr 2018 20:42:07 +0000

Vandaag 13-4-2018 besloot ik zoals altijd mijn boodschappen te doen bij enkele supermarkten op de Wagnerplein in Tilburg. Ik was een aantal producten vergeten, en aangezien de EMTE dichter bij mijn auto was, besloot ik daar snel de laatste producten te kopen. Echter ging dit helemaal mis. Ik pakte mijn bolletjes en Griekse kaas en liep naar de kassa. Nadat ik had afgerekend, gaf ik de spullen aan mijn man die bij de ingang op mij stond te wachten. Aangezien hij erg trek had in Italiaanse cakejes moest ik weer de winkel in. Direct na het afrekenen, stond een beveiliger pal voor mij neus. Zonder enige fatsoen of zonder enige begroeting, zei hij ' Mevrouw ik wil jouw handtas controleren' . Eerst zei ik nee, en daarna vroeg ik waarom hij dat wilde doen. Hij vertelde mij dat hij daar recht op had. Ik vroeg hem, wat hij had gezien dat leidde naar die recht die hij had. Ik vroeg hem om de politie te bellen, en dan pas bereid was om mijn tas te laten controleren. Toen ik het idee had dat dit te lang zou duren, heb ik uiteindelijk toch mijn tas open gedaan omdat ik helemaal geen tijd had. Op dat moment kwam mijn man aangelopen met één grote boodschappentas van de AH. De beveiliger liep direct naar mijn man toe, die heel de tijd bij de ingang stond, en dook in de AH tas, waarop hij zei: ''ik moet even kijken'', en hield tegelijkertijd de arm van mijn man vast op een vernederend manier. Hij pakte de bolletjes en de Griekse kaas op een zeer agressieve manier uit de AH tas, en vraagt aan een EMTE medewerker of deze producten zijn gescand. Dit is wel heel vreemd, want die AH tas is niet eens de winkel in geweest. Na een zoektocht om te controleren of ik daadwerkelijk de producten heb afgerekend, kwam de medewerker met kopieën van de bonnen van de producten. ( ik wilde geen bon bij het afrekenen, vandaar dat ik geen bon had ter bewijs ) Mij leek dat alles hierna was opgelost, en de medewerker van EMTE verontschuldigd zich. Ik zei dat ik hierover een klacht wilde indienen over deze onbeschofte, mensonvriendelijke en onfatsoenlijke gedrag van de beveiliger. In plaats van een excuses aan te bieden, schreeuwde hij dingen zoals: ''doe maar wat je wil', en dit deed hij op een zeer agressieve toon. Ik schrok hier echt heel veel van, en voelde mij op dat moment helemaal niet meer veilig. En liepen daarna weg met mijn man de winkel uit. Ik ben 43 jaar oud, en ik heb nog nooit zo'n afschuwelijke gedrag van iemand meegemaakt, het is veel erger dan in woorden uitgedrukt. Ook ben ik nog nooit zo erg in het openbaar vernederd en voorschut gezet. Ik had een brok in mijn keel gekregen, en hield me in om toch niet te gaan huilen van woede. Ik was zo machteloos van zijn onprofessionele aanpak en gedrag. Van mij hoeven zulke onvriendelijke en mensen die niet weten hoe zich te gedragen in het openbaar niet in dienst genomen te worden. Dit vind ik heel erg onacceptabel en heel oneerlijk, dat ik er nog steeds verdrietig en woedend over ben.

klantonvriendelijk

Mon, 19 Mar 2018 12:52:40 +0000

de bedrijfsleider van de emte in helmond wijk rijpelberg als je daar op zondag iets aan vraagt krijg je het antwoord ik help je niet of kom morgen maar terug tegen zijn personeel is hij ook niet al te vriendelijk

Varkenshaas

Thu, 15 Feb 2018 16:13:01 +0000

als er verse Varkenshaas word aangeboden,en bij aankomst thuis blijkt dat hij zwaar gepekeld is?? Dit is toch misduidend? Dacht een verrassing mee naar huis te nemen nu veeel te zoute Vhaas op tafel Wat nu Emte???

Hoeveelheid warme maaltijd

Sat, 03 Feb 2018 18:01:42 +0000

Donderdag heb ik bij de Emte supermarkt in Oldebroek twee Hollandse maaltijden gekocht. Twee Hollandse maaltijden..... sucadelapje in jus stoofpeer en aardappelen. Nou de aardappelen waren ruimschoots aanwezig maar het sucadelapje en de peertjes moest je met een vergrootglas zoeken. Aangezien deze maaltijden best wel prijzig zijn, en wij kregen daarvoor alleen een aardappel maaltijd met een snippertje vlees en minuscuul klein stukje peer! U begrijpt wel dat wij zeer ontevreden zijn over deze maaltijden. We moesten dit oplossen door een dubbel dessert te consumeren.

slechte mosselen

Wed, 31 Jan 2018 08:55:37 +0000

dit jaar diverse malen super mosselen van Emte gehad, erbarmelijk slecht. klein amper 1 cm groot verschrompeld, het woord mossel niet eens waard. klacht bij emte neer gelegd en zegt met andere woorden, dat het zo hoort!!! totdat ze ze zelf op hun bord krijgen.

soepblik lipje

Sun, 28 Jan 2018 17:04:11 +0000

de lipje van de blikken soep breken er snel af, en het blik moet dan alsnog met een opener open gemaakt worden en iedere keer , eet ik soep met een pleister op mijn vinger of duim omdat het afgebroken lipje scherp is

Mosselen

Wed, 24 Jan 2018 21:00:31 +0000

Gisteren 23 januari mosselen gekocht van prince en dingemans Lekker gekookt met een prima wijntje maar wat een desilusie De meeste waren heeeeeel klein en droog Verschillende waren zwart en rot van binnen Ben vannacht ziek geworden maagpijn en misselijk En nu vandaag ben ik nog niet fit Wat een rommel die mosselen Slechte koop Mevr van den Oever

Bedorven vlees

Sat, 13 Jan 2018 18:38:19 +0000

Wij hebben al meerdere malen spireribs gekochtbij de Emté Middelburg,en weer zijn ze bedorven. De goudheidsdatum was nog niet bereikt.

SUPER SLECHT BOODSCHAPPENPAKKET

Thu, 04 Jan 2018 13:11:15 +0000

Zojuist het " gratis" boodschappenpakket opgehaald. Wat een blamage.....zgn. Waarde € 50,-????? Volgens mij zijn het allemaal producten die NIET LOPEN EN VERKOPEN IN DE WINKELS!! Paprika chips...niet iedereen lust dat, ieder jaar hetzelfde!!! Doe eens naturel !!! Op de foto staat dat er AA batterijen in moeten zitten, wat zit erin...AAA Douwe Egberts koffie of foto; cappuccino , wat zit erin....Latte Caramel??? Volgens mij niet te pruimen!!!! Remia Black Jack smokey bbq saus????? Overgehouden van de zomer ??? Ook dit is volgens mij niet te pruimen!! Waarom geen gangbare saus?? Dan noten & zo: cocktail mix Chili& lemon ???? Zijn dus pikante rijstzoutjes en gekruide erwten???? Wat moet je hiermee?? Pure Leaf tea..... Mint smaak...bleh.... Stimorol max maar...geen minst maar......mandarin???? Bleh..... Dan de waardebon MORA ...geen keuze, nee!! Ja mag een goor broodje frikandel " gratis" halen!!?? Zo smerig!! Een vaag blikje drank?? FINLEY Mojito???? AL MET AL EEN WAARDELOOS FLUT PAKKET WAAR MEER DAN DE HELFT DE VUILNISBAK INGAAT!! Ben ik staat om dit terug te brengen naar de winkel en om te ruilen voor normale smaken, iets wat gangbaar is...

Inferieure vleeswaren

Tue, 02 Jan 2018 19:56:36 +0000

Heb omstreeks 10 december 12 sucadelapjes gekocht voor een Kerstdiner. Toen ik ze Kerstmorgen uit de vriezer haalde bleek na ontdooing in 6 sucadelapjes grote luchtpijpen te zitten waar ik mijn duim door kon steken. Het idee en het voornemen om een lekker sucadelapje aan mijn gasten te presenteren draaide hierdoor uit op een grote teleurstelling. Toen ik mijn klacht in de winkel bekend maakte was de eerste vraag: Heb t u het bonnetje nog wel? Nee dus. Wie bewaard zijn bonnetjes 3 weken? Toen de chef het verhaal aanhoorde, overigens zonder enig medeleven of begrip, kreeg ik 5 nieuwe sucadelapjes als voldoening maar in mijn ogen meer van: "Dan ben ik van je af ". Ik had iet meer begrip verwacht van het personeel en van Emte een betere kwaliteit omdat Emte pretendeerd de beste supermarktslager te zijn van Nederlan. U zult begrijpen dat ik Kerstavond bijzonder teleurgesteld was en tot op heden nog geen goed woord heb over de afhandeling van mijn terechte klacht.

Klantenservice balie

Mon, 01 Jan 2018 18:43:18 +0000

21:55 naar binnen gelopen. 22:05 netjes afgerekend aan de kassa. Loop naar klantenservice er word gezegd dat ze gesloten zijn en dat ik geen sigaretten meer kan kopen. Terwijl ik als klant nog binnen ben en gewoon nog een pakje marlboro wil kopen. Klant is duidelijk geen koning meer. Vrouw met korte haren heeft me niet geholpen. En toen we de winkel wilden verlaten, werd er geroddeld en gelachen. SLECHTE PERSONEEL! Heel erg arrogant.

Klantvriendelijk ??

Tue, 19 Dec 2017 09:22:08 +0000

Een aantal personeels leden heeft niet in de gaten dat door hun gedrag klanten weg blijven. Wij in ieder geval wel. Reden: snauwend personeel en personeel dat geen enkele moeite voor je doet. Voorbeeld: we wilden twee EMTE cadeau bonnen aanschaffen. Deze lagen kennelijk niet voor de pak. Ze had geen tijd. Gelukkig bij een andere EMTE wel!! Ik heb het in de klacht over Emte Oosterhout. Ons daar niet meer gezien!!

Kapotte producten.

Wed, 29 Nov 2017 17:04:45 +0000

Beste filiaalmanager Nieuwetielse weg Vandaag wederom zeer ontevreden bij jullie boodschappen gedaan. Bij thuiskomt blijkt mijn verpakking diepvries snacks voor de 3e keer opengesneden te zijn. Vorige keren dit al gemeld bij het personeel, en naar huisgestuurd met de mededeling dat het doorgegeven zou worden en de juiste mensen dit te horen zouden krijgen. Tot mijn verbazing is dit nu weer gebeurd (op 2 plekken open gesneden). Ik kom al niet graag in de EmTe aan de Nieuwetielse weg vanwege de viezigheid op de schappen, mandjes, vloeren, loopbanden en bovenal het emballage apparaat. Maar dit spant echt de kroon.

nvt

Wed, 29 Nov 2017 05:46:43 +0000

Deze week reclame; 3e produkt gratis, alle combinaties mogelijk!!! Omdat ik in het buitengebied woon, ontvang ik geen folder. Anders zou je van te voren kunnen zien wat er in de reklame is... Vanmorgen snel wat boodschappen gedaan, 2 produkten uit de reklame gekocht, word ik er niet op gewezen dat ik er een 3e gratis bij krijg. Soms hoor ik cassieres, misschien alleen tegen bekenden, zeggen dat er een produkt gratis bij zit. Dit vind ik heel vervelend....

Vies stuk in de pittige kipsalade van emte

Tue, 21 Nov 2017 09:34:42 +0000

Dit grote stuk komt uit de pittige kipsalade van emte

reclame folders

Wed, 15 Nov 2017 16:54:52 +0000

hallo hier met henk gerda kleinkiskamp wij hebben al vier keer door geven dat wij geen folders meer krijgen hoe kan dat graag bericht terug

emte pas registreerd niet wil niet

Wed, 08 Nov 2017 21:27:43 +0000

Ik probeer steeds mijn pas teregisterenwil mij niet lukken hij pakt hem niet als ik bij emte komt zeggen zij mij dat ik mijn pas moet registeren maar wat nu anders vervalt de punten zeggen ze , ik weet hier geen raad meer in ,wil graag reactie terug gr. Mevrouw de graaf

op nieuw activeren pas

Mon, 06 Nov 2017 14:35:21 +0000

is allang geactiveerd maar nu moet het weer opnieuw

klantonvriendelijk personeel

Fri, 03 Nov 2017 16:32:57 +0000

even een drankje halen in de borrelshop Emden Rijen. helaas, borrelshop dicht. Navraag bij klantenservice, borrelshop is dicht, de bediende hiervan had lunchpauze je moet maar een half uurtje wachten dan is ze wel terug. Mooi niet dus, ben direct naar overburen Gall en Gall gegaan waar ik direct en vriendelijk werd geholpenen. .. 5 wachtende aan de kassa, en maar één kassa open getuigd niet van klantvriendelijkheid. Dus EMTE Rijen weer een klantje kwijt. ga voortaan wel naar AH.

Haccp

Wed, 01 Nov 2017 11:23:53 +0000

Vanmorgen boodschappen gedaan in Hasselt Komen binnen lopen naar de koelingen en zie gelijk dat er schimmel tussen de randjes zitten, meld dit bij iemand die daar bezig is krijg ik als antwoordt ja we maken de koelingen 2x in het jaar schoon. Later bij de vriezers het zelfde en de stellingen ook. We hadden een slaatje om de honger te stillen die van mijn man was goed maar die van mij dus niet (proefde mijn man ook) zeg niet dat het door de schimmels in de koeling komt maar.... Weet dat het een oude pand is, maar dan nog kan het schoon gemaakt worden. En ik weet dat een koeling vatbaar is voor schimmels maar dit was heel erg

iritante beveiliging

Sat, 28 Oct 2017 14:09:33 +0000

Zaterdag 28 oktober tijdens mijn boodschappen continue beveiliger in de winkel achter mij aan. Medere malen het personeel hier op aan gesproken en ook de vrouwelijke beveiliger. Bij de kassa nogmaals mijn klacht aan de bedrijfsleider gemeld. Helaas. Dit alles is een zeer onprettige manier van je boodschappen doen. Kom hier al jaren Medere keren per week. Van af nu dus niet meer. Voelde mijn eigen Door toedoen van de beveiliger een echte crimineel. Dit alles gebeurde bij de emte in kaatsheuvel

Discriminatie/ vernedering

Thu, 19 Oct 2017 12:33:57 +0000

Ik ben op 19 oktober 2017 rond een uur of 13:00 uur naar de Emté in Gilze wat boodschappen doen en toen ik de winkel uitliep riep een medewerker houd de dief houd de dief... In het verleden ben ik regelmatig achtervolgt in de winkel door de medewerkers ..ik krijg het gevoel dat zij met vooroordelen en het gedrag wat ze vertonen mij aanzien voor een dief en ik heb geen prettig winkelgevoel erbij ..omdat er in mijn woonplaats 2 supermarkten zijn heb ik weinig keus ..door dat achtervolgen en het geen fijne winkelgevoel heb ik ook besloten om daar niet meer te winkelen tot aan vandaag dacht ik laat ik eens daar mijn boodschap doen na vandaag zal ik opnieuw geen stap meer zetten in de winkel en het doen op een andere manier mijn vader gaat daar regelmatig en ging namens mij nu ook verhaal halen bij de manager ..wat van mij niet hoefde maar hij vind het belachelijk dat ik zo word nageroepen als dief. PS mijn vader heeft verhaal gehaald en de medewerker Wendy ontkent dat ze dat heeft gezegd!

Spaarpunten

Tue, 10 Oct 2017 19:55:41 +0000

Dag en te Ik vind het echt belachelijk dat ik mijn zelf gespaarde puntjes op mijn pas voor een deel weer kwijt ben als ik ze niet voor een bepaalde kwijt opmaak. En ik niet alleen meerdere mensen krijgen zo nooit de kans om voor iets moois te sparen. Zo zet je mensen er wel aan om niet te sparen. M.v.g. l.scholtze

Altijd zijn de actie op bij Emte Vriezenveen

Tue, 19 Sep 2017 13:58:53 +0000

Zaterdag folder van Emte ontvangen en de actie 2 pakken DE koffie met gratis mok ...leuke actie Maandagmorgen naar de winkel 2 pakken koffie afgerekend maar helaas geen mok meer , komen ook niet meer !!!!! Nou sorry als men een aktie heeft en maandagmorgen al op is dat geen goede zaak m.i. als men 10000 pakken koffie bestelt horen daar 500 mokken bij Dit is helaas niet de eerste keer het is altijd een zeer groot probleem bij deze emte. Daarom nu een klacht ingediend

Borrelsjob

Thu, 10 Aug 2017 19:02:03 +0000

Wilde vorige week 2flessen bokma uit de reclame kopen ,helaas op kreeg een tegoed bon ,deze week 3 keer boodschappen wezen doen elke de snob gesloten slechte zaak dus voortaan maar naar de jumbo die is wel open.

wachttijd bij slijterij

Tue, 08 Aug 2017 13:31:03 +0000

Ik vind dat ik veel te lang moet wachten om bij de slijterij iets te mogen kopen.Er staat maar 1 persoon te helpen aan de pakket bloemen en slijterij balie.Pakketjes ophalen en afgeven is al dagtaak voor 1 persoon.Als te pakketdienst dan ook nog pakjes af komt geven moet dit terecht eerst binnen gescand worden, maar er is geen personeel om even bij te springen.Dit maak ik de laatste tijd helaas te vaak mee.Hoor de mensen alleen maar mopperen en terecht naar mijn mening.

gebak

Tue, 11 Jul 2017 10:02:15 +0000

op zaterdag morgen ga ik regelmatig naar EmTe in Veldhoven voor gebak het valt mij op dat er vaak weinig variatie is,en wat er ligt is nog een 'a twee dagen houdbaar,in werkelijkheid dus al enkele dagen oud .Bij navraag daarover,wordt mij verteld dat dit gebak [vlaaien ] tot de verval datum verkocht mogen worden ,in andere supermarkten ligt dit gebak zeker al 1 of 2 dagen voor verloop datum met 30 a'50 % in de schappen. als ik op zaterdag gebak koop met de houdbaarheids datum op zondag kan ik niet spreken van '' vers ''.later op de dag zijn er weer wel vlaaien en gebak met een langere vers houd datum.

Klacht perssinaasappels van Bollo

Tue, 04 Jul 2017 15:03:24 +0000

Geachte heer/ mevrouw, Vorige week donderdag 3 zakken Bollo perssinaasappels gekocht. Na twee dagen hebben wij reeds een derde van de sinaasappels weg moeten gooien omdat ze reeds beschimmeld waren. In al de jaren dat wij onze boodschappen bij de Em-Te in Rijen doen hebben wij dit nog nooit meegemaakt vandaar dat wij melding maken van deze onaangename verrassing. In afwachting van uw reactie verblijf ik, Met vriendelijke groeten, Maaike Aben

Duitse biefstuk

Mon, 03 Jul 2017 21:19:57 +0000

Kocht het al eerder ,was tevreden.. Nu veel en veel te zout/peper. Weggegooid! dat is toch zonde En voor de honden ook niet goed Koop het niet meer!. Mijn maaltijd is de mist in gegaan.

Voordeelverpakkingen

Sun, 02 Jul 2017 09:05:33 +0000

Ik zie regelmatig voordeel verpakkingen in het schap bij Emté .Maar als ik iets beter kijk dan is deze voordeel verpakking duurder dan wanneer ik 2 normale verpakkingen neem.Ik heb dan zelfs meer product voor minder geld.Dit stoort mij enorm.Het is misleidend en het komt zo vaak voor en wanneer ik hier melding van maak krijg ik als antwoord dat ik als consument hier maar op moet letten,dat het een verkooptechniek is.In mijn ogen dus oplichting.

Geen reclamefolder

Sat, 24 Jun 2017 14:39:54 +0000

Ik krijg geen reclamefolder

Bedreiging door personeel EMTE en achterhouden aangetekende brieven

Sat, 17 Jun 2017 12:54:09 +0000

Geachte directie, Hierbij dien ik een klacht in tegen de bedrijfsleider alsmede de baliemedewerkster van Post.nl Ik had een kaartje gekregen van een pakketje. Moeten ze eerst een half uur zoeken voor ze het gevonden hebben. Scheuren ze het kaartje kapot en zeggen dan dat ik de brief niet meekrijg omdat ik een legitimatiebewijs moet hebben. Ga thuis legitimatie halen en krijg dan de brief niet mee. Dat is achterhouden van aangetekende post wat strafbaar is. Daarna ga ik naar huis omdat ze de politie gaan bellen. Ze geven mijn NAW gegevens aan de politie welke op de enveloppe staat hetgeen strafbaar is zomaar NAW te verstrekken van brieven van Post.nl Wij verzoeken u derhalve met onmiddelijke ingang genooemde personen op non-actief te zetten. De politie komt aan huis. De medewerkers liegen tegen de politie en zeggen dat ik de brief niet meekreeg omdat ik geen geldig legitimatiebewijs heb. Voorts zeggen ze tegen de politie dat ik een winkelverbod omdat er sprake is van huisvrede breuk en dat ik daar een brief van krijg.

Ontdooid ijs

Sat, 17 Jun 2017 08:11:52 +0000

Vandaag staat in de folder markant ijs voor €1 Ik kocht 4 dozen , bij thuiskomst waren er 3 dozen ontdooid , super zacht dus Ik ging gelijk terug , ik woon om de hoek Zei dat misschien de vriezer stuk was , want deze hoef ik niet . Het duurde hartstikke lang dat ze terug waren, conclusie alle ijsjes waren ontdooid omdat de kar al uren buiten vriezer stond ! Dat kan toch niet en dan wel in de vriezer weer zetten !! Want dan doen ze echt dot is ook niet de eerste keer! Wij hebben maar 1 supermarkt in dorp en je wilt graag hier die in ere houden maar op deze manier ! Nou echt niet! Ben het zat! Je moet hier ook altijd op de datum letten!! Zo lag er vandaag nog broodjes van verkoopdatum gisteren! Dat kan echt niet , zeker omdat ik zelf in winkel werk waar het echt veel beter gaat als hier! Ik wilde dit even kwijt !! Het ging om filiaal in ooltgensplaat en Simon heeft me geholpen , er waren nog meer klanten die dit hadden

spaaractie waterglazen

Thu, 15 Jun 2017 07:56:33 +0000

Mooie waterglazen, aangezien ik geen wijn drink maar alleen water. Nu zijn de waterglazen OP!!!! Klantenlokkertje, balen. Emte kun je niet maken actie loopt nog. Neem een voorbeeld aan de PLUS supermarkten. Na einddatum van actie's kun je de week daarop nog volle kaarten inleveren. Als er nog veel vraag is naar waterglazen kun je ze toch nog extra bij laten maken. KLANTENSERVICE heet dat.

misleidende reclame

Tue, 13 Jun 2017 09:34:08 +0000

Emte maakt misleidende reclame. Een tijdje geleden was "natuurvlees" in de aanbieding. Maar dat geldt dan weer niet voor "natuurvlees kroketten". Staat niet in de folder vermeld. Toen deze kroketten een keer wèl in de reclame waren, waren ze niet op voorraad... natuurlijk... Vandaag weer: in de folder staat aangegeven bij welke producten je een extra glasservieszegel krijgt. Oa bij een bepaalde salade. Bij de kassa bleek ik er geen te krijgen hiervoor. Reden: blijkbaar stond met 1 mm-grote lettertjes op de afbeelding van de zegel in de folder dat dit per 2 bakjes was. Het zijn absoluut geen wereldschokkende problemen, maar je voelt je als consument behoorlijk opgelicht. Geen EmTe meer voor mij.

Statiegeldbewijs verlopen

Sat, 03 Jun 2017 17:20:11 +0000

Ik heb door inlevering van bierkrat en flessen 4 inleverbewijzen in mijn bezit. Uitbetaling werd door EMTÉ geweigerd. De bewijsbonnen zijn gedateerd als volgt: 20 MRT 2017 euro 3.90 20 MRT 2017 euro 3.90 08 APR 2017 euro 0.60 08 APR 2017 euro 3.90 Ik voel mij benadeeld omdat ik het totale statiegeld niet terugkrijg. Ik vraag me af of EMTÉ zich kan onttrekken aan betaling van het verschuldigde.

Fijnproevers pas

Fri, 02 Jun 2017 13:41:34 +0000

Mijn fijnproevers pasnummer correspondeerd niet met mijn gegevens

Jammer dat niet seriues wordt genomen

Thu, 25 May 2017 07:27:03 +0000

Ik had een klacht ingediend, en vind diep triest dat winkel zo reageerd. Klant is dus geen koning voor hun mere heb ik er niet ver te zeggen, kom er in ieder geval niet meer

door een kassa medewerker

Tue, 23 May 2017 17:53:27 +0000

Ik kom nooit bij de emte, omdat ik het daar altijd te druk vind, Nu kom ik daar vanmiddag met me dochter van 7, En geef haar wat bij de kassa van de boodschappen iets in haar handen, Omdat ze aan het huilen was, Zegt iemand achter de kassa, ken die hele persoon niet. Nou kind huilt en krjigt zomaar iets in haar handen, Ik vind da echt niet kunnen, Zoiets mogen kassa medewerkerers niet eens mee bemoeien, Ze zei het ook op een onviendelijke toon. En ik dacht goh waar bemoeit u zich mee, Ik heb niks gezegd. En ben weggelopen zo de winkel uit. Vond da heel erg, Ik heb al moeite met drukke winkels. Kom je x, kom bij de emtee nooit. En dan heb je zo iemand achter de kassa. Ik heb zelf vroeger als klein meisje bij jullie gewerkt toen hete het de edah. En vind dat het erg veranderd is, Klant is koning werd mij altijd geleerd Zo voel je niet bij emtee

Fjord uit het assortiment

Sat, 13 May 2017 12:58:47 +0000

Al heel lang eet ik fjord volkoren knackerbrot. Lekker en erg voordelig. Ineens is het uit het assortiment, zonder aankondiging. Wat is de rede?

beenham verkopen als varkenshaas

Mon, 08 May 2017 19:36:19 +0000

gisteren 7 mei kocht ik varkenshaas uit de aanbieding eenmaal geopend en bereid bleek het gewoon beenham te zijn geseald in de vorm van een varkenshaas. leverancier de firma brandenburg.

Discriminatie

Thu, 04 May 2017 23:43:45 +0000

Ik ben getuige geweest van een jongen die in de winkel een bloemetje heeft gesloopt en diefstal heeft gepleegd door een flesje drinken mee naar buiten te nemen waarop volgend hij met zn aggresieve houding geld naar binnen smeed en het personeel zei tja is geen diefstal hij heeft t betaald toch volgende dag zou hij een winkelverbod krijgen aldus bedrijfsleiding maar die heeft alleen een gesprek met hem gevoerd en hij mocht gewoon winkelen.

handscanner

Mon, 01 May 2017 14:22:11 +0000

Emte Hulst Vanochtend sta ik rond de klok van 9.00 met mijn handscanner op de plek waar ik moet betalen met de handscanner. Weer eens niemand aanwezig…. wat overigens vaak voorkomt ….wordt er geroepen vanuit een kassa kom maar hier afrekenen…. ik mijn handscanner in de lucht….. ja je kan hier ook afrekenen …..sorry hoor waarom zou ik in een rij bij de kassa moeten gaan staan terwijl ik die handscanner heb. Als ik in een rij wil staan dan had ik echt wel die handscanner niet gepakt !!!!

Reclame kaas

Mon, 24 Apr 2017 13:03:31 +0000

Beemster kaas alle smaken in reclame deze week Blijkt vandaag op maandag morgen om 11.30 u als wij vragen om halve extra belegen kaas er maa klein stukje in schap te liggen Krijgen als antwoord meer hebben we niet zullen proberen te bestellen maar kunnen niet beloven of het lukt want wij verkopen normaal geen Beemster kaas HALLO is wel in de reclame deze week bij jullie en echt niet de eerste keer hoor Ook als we om effe voor 17.00 u op afd kaas en vleeswaren komen is er niemand meer van het personeel die dan nog eeen mes kan en mag hanteren om stuk kaas af te snijden Het is nu de laatste keer dat we ons zo laten afblaffen in een EmTe supermarkt en op klachten wordt ook niet gereageerd dus voortaan gaan we onze boodschappen heerlijk in een andere supermarkt doen

Klant vriendelijkheid

Tue, 18 Apr 2017 15:04:38 +0000

Kom ik vanmorgen boodschappen doen bij emte Kaatsheuvel met mijn kleinzoon op de fiets. Neem ik bij de groenten n paar van die dunne zakjes om het vlees in te doen omdat de verpakking van t vlees makkelijk kapot gaan. Kom ik aan de kassa en wordt er gezegd dat de dunne tasjes 10 cent kosten. Ik val bijna om van verbazing. Boodschappen laten liggen bij de kassa. Waar gaat dit over en erg klant gericht.

Klantvriendelijkheid

Sat, 15 Apr 2017 10:43:01 +0000

Wij wilden graag wisselen € €0,80 voor parkeerautomaat bij emtee VENRAY, dat deden ze niet,ze verrekte het ,we moesten maar pinnen!! En dat voor€ 0,80. Weer een klant minder! Gelukkig zijn er meer supermarkten ...JUMBO, here we come. .. en zelfs gratis parkeren!!

Bedorven vlees

Mon, 10 Apr 2017 19:05:01 +0000

Op 08-04-2014 vlees gekocht met de houdbaarheidsdatum tot en met 11-04-2017. Vandaag 10-04-2017 is het vlees wederom niet meer geschikt voor consumptie.

over de datum

Tue, 04 Apr 2017 15:15:06 +0000

geregeld zijn de producten over de datum, helaas zag ik het vandaag pas thuis na het eten van het toetje dat ie al 3 dagen over de datum was. ik vind dit echt schandalig aangezien ik wel de volle mep betaal voor de Disney toetje voor me dochtertjes.

Ik kan de pas niet activeren

Sat, 01 Apr 2017 17:58:07 +0000

In de winkel werd aangegeven dat mijn pas niet is geactiveerd. De punten die ik heb verkregen worden dan weer verwijderd. Hoe kan ik de pas activeren? Geprobeerd via de site. Helaas deze werkt niet.

Forse prijsverhoging Oke zoute pinda's

Sun, 26 Mar 2017 09:31:01 +0000

Sinds kort zijn de zakjes Oke zoute pinda's verhoogd van € 0,45 naar € 0,65. Een prijsverhoging van maar liefst 44,44%. Daar ik voor onze vereniging altijd 40 zakjes bestel, betaal ik nu € 8,-- meer.

Druiven

Mon, 20 Mar 2017 19:12:11 +0000

Pitloze druiven uit de folder zijn niet te eten. Zo zuur!!!!

Bedorven vlees

Thu, 16 Mar 2017 19:31:08 +0000

Het biologisch vlees is bedorven( verkleurd,zuur) nog vóór de houdbaarheidsdatum.

lang houterig stuk in shag .

Mon, 27 Feb 2017 10:53:14 +0000

In mijn laatst gekochte pakje pall mall shag 50g kwam ik een houterig stuk tegen van maar liefst 13 cm.lang.

over de datum

Thu, 23 Feb 2017 11:50:23 +0000

verschillende artikelen over de datum vanmorgen weer pindakaas van 29 oktober 2016 , een salsa saus een half jaar over de datum dat kan toch niet , en bij het brood heel vaak brood van 1.99 euro waar door het hele brood gaten in zaten maar baas zegt dat dat niet kan , jammer de Emte gaat zo wel een beetje achteruit jammer.

Uitgescholden door medewerker

Mon, 13 Feb 2017 19:44:58 +0000

4medewerkers schelde mij en mn vrienden uit voor vienties we negeren dat en ze vroegen agressief wat ik kwam doen ik zei rustig dat ik iets ging kopen dus ik pak een product en een van de mederwerkers zei dat ik weg moest en ik vroeg de reden en hij sleepte mij agresief de winkel uit en een minuut later kwamen ze naar buiten en zeide dat we naar onze fienties families moesten gaan en daar gaan janken en toen zijn we maar weg gegaan

Geschoffeerd door enkele medewerkers

Thu, 09 Feb 2017 20:05:06 +0000

De post en tabaksafdeling heeft drie uiterst onvriendelijk en zelfs schofferend personeel.. Men laat je expres lang wachten en helpen vervolgens klanten die helemaal nog niet aan de beurt zijn (selectie of discriminatie ?) Ook als de kopieermachine niet werkt ondanks er wel geld is ingeworpen (ik krijg dan zelfs mijn ingeworpen geld niet terug). Ik en meerdere met mij zijn het zat om gekleineerd te worden . Mensen met een beperking schijnen zij graag aan te willen vallen. De ergste van de drie is een grote norse vrouw met kort blond haar,zij snauwt je altijd af alsof je een idioot bent Zij herkent zich vast wel ! Emté Kloosterzande haal aub de bezem er eens goed door !!!

kwaliteit reclame vers vlees

Tue, 10 Jan 2017 10:58:08 +0000

Sinds u bent geopend in Berlicum ben ik 3 a 4 keer in uw winkel geweest en maakte o.a gebruik van uw vlees- en wijnaanbiedingen. Met uw wijnaanbiedingen kan ik de prijs/kwaliteit reclame waarderen. Maar uw vers vleesaanbiedingen vind ik beneden peil en niet Sligro waardig. Als ik tegen uw slager zeg "het aangeboden ribstuk en vette schouderkarbonade ziet er niet uit" en het antwoord is "beiden heb ik mooier maar dan niet voor de reclameprijs ben ik helemaal klaar met Emte en ga weer lekker naar mijn keurslager waar geen 2e keus wordt aangeboden! waar 2e keus niet wordt aangeboden.

Emte aanstekers

Fri, 06 Jan 2017 13:53:30 +0000

Al jaren gebruik ik de Emte aanstekers om deze super waren, maar heb de laatste paar weken al verschillende pakjes met 2 stuks gehaald, meestal deed 1 stuks helemaal niets of blokkeerde ( niet het kinderslot) en de andere was in 1 dag uitgebrand dus geen of weinig gas erin. Hier de streepjescode van het pakje van deze week 8710401018994, misschien kunt u hier iets mee doen? Verder is de Emte in Valkenswaard super. Doei

Beorven "versprodukten"

Wed, 04 Jan 2017 20:00:48 +0000

Voor de vierde keer koop ik vlees en groente welke wel voldoen aan de uiterste bewaardatum en vervolgens is het één of twee dagen na aankoop en houdbaarheidsdatum verrot is. Vlees en groent zijn bedorven en rot. Zo erg dat het vlees twee dagen voor houdbaarheidsdatum beestjes die vrolijk bewegen in de verpakking. Wordt door mij in een koelkast bewaard bij 8 graden boven nul!! Groente die zacht en rottingsplekken vertonen....het fruit is al rot voor je bij de kassa komt!!! Dus koop ik het niet eens! Vakken die zo slecht gevuld worden, dat de houdbaarheidsdatum achterin staan....hoort andersom en wanneer de houdbaarheidsdatum overschreden is ook te verwijderen...door PERSONEEL!! Vakken worden niet optimaal bijgevuld...resultaat...je grijpt vaak MIS!

reclame en zoals vaak, is niet geleverd.

Sat, 31 Dec 2016 09:31:50 +0000

Vanmorgen boodschappen doen en weer niet wat ik wilde hebben, kippepootjes en veel mensen klaagde over de houdbaarheid, sommige producten over de datum?dit gebeurt zo vaak, en de ellende is er is op de galecop geen andere supermarkt, en er wonen veel ouderen. Voor zon groot bedrijf schandalig.

De culinaire proeverij folder

Wed, 07 Dec 2016 18:48:59 +0000

Goedenavond, In genoemde folder staat Verse worst of saucijzen. Vandaag was ik in de Emte winkel aan de von Heydenstraat in Haaksbergen. Ik zou graag 5 kilo grove Groninger worst uit de aanbieding willen. Echter de aanbieding was alleen voor fijne worst, dit was niet op te maken uit de folder.

emte rijpelberg

Mon, 21 Nov 2016 21:58:40 +0000

meerdere klachten over emte rijpelberg personeel stuurt pakketje terug na 3 weken IN DE ZOMERVAKANTIE heb niets van de spullen of het geld van het pakketje terug kunnen krijgen. Was natuurlijk gewoon op vakantie. Personeel achter TNT balie is meerdere malen onvriendelijk geweest Het gebeurt elke keer bij de TNT balie dat mensen uit de winkel voor gaan (rokers). Iedereen is aan het wachten. Hier is door veel klanten al iets van gezegd. Echter blijft dit gebeuren. Achter de TNT balie heeft iedereen alle tijd. Het gebeurt telkens dat met werken opgehouden wordt omdat er iets overlegt moet worden maar vaak ook gekletst moet worden. Dit vindt ik zeer assioaal als men iemand aan het helpen is.

Playmobiel actie de kampeerwagen

Fri, 18 Nov 2016 17:48:02 +0000

Ik bezoek elke dag de emte in de hoop een kampeerwagen te kopen. Ik ben dan weer te laat. Ik ben het spoeg zat.wat kunt u hieraan doen

appelbol

Tue, 15 Nov 2016 13:13:18 +0000

had appelbollen gekocht en savonds wilde we deze opeten.bah was nat.we hebbe deze meteen weggegooid.Niet netjes.

Playmobil aktie

Wed, 23 Nov 2016 09:30:27 +0000

Binnen een paar dagen al uitverkocht. Ik wilde graag de camper van Playmobil. Ben in Vught, St. Michielsgestel en Cromvoirt geweest. Bij alledrie de vestigingen kreeg ik te horen dat er op het distributiecentrum niets meer verkrijgbaar is. Diverse Emte winkels hebben veel ingekocht, zodat er boor de andere winkels niets meer te krijgen is. En dit binnen vijf dagen. Geen goede reclame voor Emte.

Playmobiel

Sat, 12 Nov 2016 19:43:53 +0000

We dachten wat een leuke aktie van de emte zo net voor 5 december. Boodschappen gedaan volle kaart. En wat schetst onze verbazing artiekelen uitverkocht...sorry mevr, we weten niet of het nog leverbaar is. Hoe durft de emte dit teverkopen......en de aktie die loopt tot 3 december. Voor mij en vele buurtjes de komende weken geen booschappen meer bij de EMTE. dit kun je geen aktie noemen. Kleinzoon ligt op de grond uit tezoeken wat hij van playmobiel van sinterklaas wil......Sorry hoor hoe kunnen jullie dit verkopen aan vaste klanten. Denk dat Radar hier van gaat smullen zo'n slechte aktie.

Bezorging

Sat, 12 Nov 2016 08:33:48 +0000

In week 44 en 45 geen reclamefolders gekregen. De Folders in week 44 werden vrijdagavond bezorgd. Deze zijn geldig van maandag t.e.m. zondag dus zijn van geen waarde!! Dit geldt voor alle te bezorgen Folders.

Bezorging

Wed, 09 Nov 2016 15:19:27 +0000

In week 44 en 45 geen reclamefolders gekregen. De Folders in week 44 werden vrijdagavond bezorgd. Deze zijn geldig van maandag t.e.m. zondag dus zijn van geen waarde!!

Associaal personeel

Fri, 28 Oct 2016 11:08:00 +0000

Deze klacht gaat over de Emte supermarkt in Helmond. Ik kom zelf uit helmond centrum en ga voor me boodschappen meerdere keren per week boodschappen doen bij de emte supermarkt in Rijpelberg Helmond. Al vaker viel me op dat het personeel (vrouwlijke) Geen zin heeft in haar werk en achter de kassa niet eens begroet of gedag zegt, ik heb het dan ook iver 2 vrouwen een vrouw die heet anita de andere naam weet ik niet. Laatst stond ik bij het postkantoor bij emte om een pakketje op te halen, ik had van te voren anita( medewerkster emte) opgebeld via het emte nummer om het pakketje alvast klaar te leggen omdat de winkel over 15 min ging sluiten en ik snel onderweg was, Ze begon al aan de telefoon: nee dat doe ik niet dat ga je nu niet meer halen. Toen zei ik tegen mevrouw jawel ik heb nog 15 min tijd, toen zei ze prima en hing de telefoon op. Eenmaal daar aangekomen om 19:50 had ze geen pakketje klaargelegd, toen ik haar op een nette manier confronteerde zei ze : wie ben jij? Ga rcht niet rennen voor jou, pffff wie denk je wel niet dat je bent. Ik vond dit zo erg assiocaal en heb dit nog in geen een supermarkt ooit meegemaakt. Ik zend deze klacht in om dat dit telkens weer gebeurd bij de zelfde supermarkt. Hopelijk gaat emte er iets aandoen

Associaal personeel

Fri, 28 Oct 2016 11:07:50 +0000

fijnproeverspas niet te activeren

Sun, 23 Oct 2016 08:35:50 +0000

ik krijg mijn fijnproeverspas van EMTE niet geactiveerd

Kwaliteit vlees

Mon, 17 Oct 2016 15:21:00 +0000

Weer rundvlees gekocht bij emte of het nu bieflappen zijn of biefstuk of kogelbiefstuk alles gaat door zo'n prik machine om het mals te maken maar daardoor is het niet te vreten als het gebakken is trek je het met 2 vorken gewoon uit elkaar het lijkt net tartaar verder prima winkel maar wat jullie met rundvlees doen is te gek voor woorden met zo'n prik machine krijg je zelfs schoenzolen mals maar biefstuk lijkt niet meer op biefstuk echt zonde van het geld

geen verse spullen

Wed, 12 Oct 2016 08:33:54 +0000

Zojuist boodschappen gedaan bij de emte in de Magistraatwijk. Hen kaiserbroodjes gekocht die duidelijk opgepimpt waren en voor dezelfde prijs werden verkocht. Verder zag ik veel salades die net aan de datum waren. De tartaatjes waren allemaal met 25% korting en zo kan ik nog wel even doorgaan. Ik ga voortaan wel bij de lidl even verderop die wel verse producten heeft.

Gratis artikel niet aanwezig

Tue, 11 Oct 2016 19:22:12 +0000

Via fijnproevers krijg ik regelmatig een gratis artikel aangeboden ,maar bijna nooit is het aanwezig.Vandaag ook weer niet gratis campina melk helaas op.

Moppenboekjes actie

Fri, 07 Oct 2016 18:10:42 +0000

elke week als wij boodschappen doen horen we de moppenboekjes van de eftelingpopjes op zijn omdat ze maar n beperkt aantal toegestuurd krijgen Ik spaar ze voor mijn kleinkinderen maar helaas We gaan n paar dorpen verder om naar de emte te gaan en nemen voor n hele week mee dus als we er weer komen zijn ze weer op Dus voortaan maar dichterbij boodschappen gaan doen

Misleidende aanbieding weekfolder w39

Mon, 26 Sep 2016 17:33:46 +0000

Op de achterzijde van weekfolder 39 staat een aanbieding van Robijn. Hierin staat omschreven dat de aanbieding geldt voor alle soorten Robijn wasmiddel. Aangezien er ook een foto van Robijn wasverzachter prominent staat afgebeeld, is het waarschijnlijk dat betreffende aanbieding ook geldt voor Robijn wasverzachter. In de disclaimer staat o.a. dat alle combinaties mogelijk zijn. Ik ben zondag 25 september speciaal voor deze aanbieding (wasverzachter) met de auto naar Oss gereden, een afstand van 15 kilometer met 2 overtochten (heen- en terugreis) voor een pont à €1,95 per overtocht. Kortom, ik heb aanzienlijke kosten moeten maken en ben met een kat in de zak weer huiswaarts gekeerd.

Dit is een verzoek en geen klacht

Fri, 23 Sep 2016 11:24:41 +0000

Mijn kleinkinderen waar wij de proefjes voor gespaard hebben missen nr 7 en Ook het verzamelboek kunnen wij niet meer kopen bij de emte, hebben jullie Hier een oplossing voor. Ik hoor het graag van jullie Mvg C Mauritsz Hoefakkerstraat 44 5014JD Tilburg

spaaracties

Wed, 21 Sep 2016 14:37:27 +0000

Dat de stikkerboekjes al op zijn terwijl ik zondag de eerste dag al boodschappen heb gedaan en hun mij geen boekje hebben gegeven. Dinsdag ben ik weer geweest en waren de boekjes al op en ze komen ook niet meer.Ze zeggen gewoon op is op. Ook heb ik bij de extra aktieproducten geen poppetjes gekregen die stonden schijnbaar zondag nog niet in de computer. Ik vind het slecht dat er nu geen boekjes meer komen. Ik krijg pas dinsdagavond de folder daar zag ik waar je poppetjes bij krijgt.

Oude chocoladebollen

Fri, 09 Sep 2016 20:18:20 +0000

Vandaag 4 chocoladebollen gekocht van de reclame in de Emtewinkel in Breugel. Deze waren volgens ons niet vers. Dit was niet prettig, omdat we ons erg verheugde op deze bollen. Zijn we niet gewend van Emte. Hopelijk kunnen jullie iets met deze klacht doen. Ik denk dat er meerdere klachten over zijn gekomen. Groetjes M. Wijns

Emté waalreseweg valkenswaard

Wed, 31 Aug 2016 12:52:51 +0000

Geachte heer,mevrouw, Helaas heb ik een klacht over bovengenoemd filiaal n.l.: Het haastige werken en het te kort aan personeel. Aan de band voor de boodschappen wordt niet met de schuif gewerkr er wordt mij verteld dat klanten dat lastig vinden, Ik vind het lastig om mijn boodschappen tussen de boodschappen van andere klanten uit te graaien, omdat de kassiëres al met de volgende klant beginnen en ik mijn boodschappen nog niet ingepakt heb. Ik ben snel maar het begint op een wedstrijd te lijken. Al overlegd met de bedrijfleidster maar nog niets verbeterd. Ook bij de service balie staan ze met volle karren en kan de klant voor de slijterij of de poststukken ooit 15 minuten wachten omdat eerst de boodschappen klanten voorrang hebben. Conclusie te weinig personeel te weinig kassa's open. Ook vaak produkten die niet voorradig zijn en ook vaak over de data zijn. Veel fouten met aanbiedingen ik vraag vaak een bon om alles na te kijken er worden veel fouten gemaakt met aanbiedingen vriendelijke personeelsleden zijn er wel maar zeker niet allemaal. Dit gaat mij aan het hart maar ik moet dit even kwijt want dit filiaal is geen fijne winkel.

Harde stukjes in Maaltijdsalade kip met ketjapdressing

Thu, 04 Aug 2016 10:02:35 +0000

In de maaltijdsalade van Kip met Ketjapdressing heb ik een aantal kleine harde stukjes in mond gehad

slagroomtaart

Sat, 30 Jul 2016 18:15:27 +0000

Laatst was een slagroomtaart in de aanbieding daar deze verkozen was tot zeer goed door een consumententest. 40 % korting. Dat is leuk dacht ik met een verjaardag in het verschiet. Verbaasd zag ik afgelopen vrijdag het taartje dat in de doos zat. Korter dan normaal en lager dan normaal. Ik vond het dus maar een zielig stukje gebak om mijn visite voor te zetten. 40 % korting in prijs bleek dus ook 40% in taart. Geen leuk kadootje! Graag wil ik hier wel een reaktie op krijgen. Het zou een leuk item zijn voor Kassa.

jupiler barbbeqtang

Fri, 29 Jul 2016 13:21:56 +0000

6 kratten bier gekocht zonder tangen kartonnen platen waren er af gescheurd

Onvriendelijk oude personeel

Fri, 01 Jul 2016 14:40:29 +0000

Hoi, Al niet eerste keer kom ik tegen dat er niet gegroet wordt de producten niet geschoven maar gehooid word door de oude dames die daar werken.Het is echt al tijd om wat te doen dat de klanten terug willen komen.Sorry nu ga ik liever naar Jumbo, want daar voel ik me niet zo gediscrimineerd omdat ik buitenlander ben.

Verse salade waarvan 50% van de ingrediënten ontbreken

Tue, 28 Jun 2016 16:22:47 +0000

Ik heb zojuist een geitenkaas salade gekocht bij de emte 3.0 in Den bosch zoals ik al vaker gekocht heb. Nu ga ik de salade opeten en bestaat de salade die vijf euro kost alleen sla en geitenkaas en de dressing. De pasta, druiven en noten ontbreken. Erg jammer dat dit zo wordt gevuld en niemand dit controleerd. Voortaan mijn salade in de winkel maar checken of alles er wel in zit. Al lijkt dit mij niet de taak van de klant.

Wat is er gaande bij Em Te

Sat, 25 Jun 2016 11:54:41 +0000

Sinds kort vind ik het klant vriendelijksheid bij de Em Te steeds maar dalen.Mensen hebben het drukker met schappen vullen dan een klant te woord staan. Daarbij is tot overmaat van ramp , deze week besloten de servicebalie niet meer voor mandjes te openen. Zodat ik met mijn mandje in de rij van de overvolle karren kan gaan staan. Op mijn vraag waarom de service balie niet meer gebruikt wordt , werd mij gezegd dat er teveel karretjes er door heen ging . Ik zei dan kun je toch een groot bord neerhangen ALLEEN MANDJES, of GEEN WINKELWAGENTJES . Jammer want het was altijd een klantvriendelijke winkel. Maar ik heb geen zin om met mijn mandje in een volle rij wagentjes te staan.. Ik hoop dat jullie weer wat meer om jullie personeel geven ...in plaats dat ze schappen moeten vullen....kastjes muur werk. Dat de schappen vol moeten zijn begrijp ik ook maar ik dacht dat dat in de avonduren gebeurde. Hopelijk bezuinig je niet op personeel , want dan ga ik wel naar een winkel die wel tijd om je te helpen en waar je met je mandje niet in een volle rij karretjes hoef te staan.{ en met mij zullen er meer volgen} Echt het laatste half jaar zie ik een enorme terug gang , en mijn maat is bijna vol.Vandaag was de laatste druppel . Vriendelijke groet een ontevreden klant Cay