KLACHT.nlEMS klantenservice & klachten

Pakket nog niet ontvangen, al sinds 4 augustus bij de douane

klager81eb8a89 — Tue, 11 Aug 2026 21:50:44 +0000

Mijn pakket met Track and Trace-nummer EE222494820ID ligt al sinds 4 augustus bij de douane en is nog steeds niet ontvangen. Ik heb contact opgenomen met EMS, maar heb geen duidelijke informatie of oplossing gekregen. Het is erg frustrerend dat er geen voortgang is in de levering van mijn pakket.

Betalen dubbel wordt niets mee gedaan

076irp — Thu, 09 Feb 2023 10:31:07 +0000

Inmiddels opgelost

I never heard anything from my package that is sitting in customs in the hague for 3 weeks

joannexdj — Wed, 28 Jul 2021 12:31:56 +0000

My package arrive in The Netherlands last July 16..and it was sitting in customs in The hague for 3 weeks already...I don't have a messege or a call on what is the problem and how much do i need to pay...totally nothing.I hope you can help me this problem.The bar code is EE196290171PH.Thank you very much i hope to hear from you.

Account fee geincasseerd uit het niets, pure oplichting!

Fri, 09 Aug 2019 08:42:04 +0000

sinds 2 maanden wordt er account fee van 12,04 afgeschreven van onze rekening terwijl wij al een tijdje geen gebruik maken van jullie diensten. ik heb het zojuist telefonisch opgezegd en komt er nog een maand bij. Maar ik vind dit echt niet kunnen, er wordt gezegd dat wij een brief hebben ontvangen wat niet zo is. Er wordt nooit wat afgeschreven en in juni,juli in eens zonder aankondiging, voor iets waar ik geen gebruik van maak.