KLACHT.nlEmine schoonheidssalon klantenservice

niet bereikbaar/komt afspraak niet na

Sat, 26 Apr 2014 11:31:11 +0000

Helaas, ook ik heb dezelfde klachten over Emine. Ik heb via Groupon een voucher vr IPL gekocht. De eerste 4 sessies ging nog best redelijk, maar daarna heb ik geen afs meer kunnen maken. Vaak gebeld, voicemail, mail, maar geen reactie terwijl ik nog 2 sessies tegoed heb. De laatste afspraak was echt erg! Ik had op een zaterdag om 09.00 uur een afspraak, ik bel aan en vol verbazing doet ze open. "Ehh.. ik heb je gisteren gemaild, de afspraak kan niet doorgaan want de lamp is kapot. Ik bel je voor een nieuwe afspraak". Eenmaal thuis lees ik mijn mail: "de afspraak van morgen kan helaas niet doorhaan want ik lig met hoge koorts in bed". Te erg dit, echt schandalig!

Niet te bereiken, komen afspraak niet na!

Baasenvlerk — Sat, 01 Feb 2014 22:18:29 +0000

Aantal keer gebeld om afspraak te maken, geen gehoor. Op een gegeven moment belt ze mezelf terug om afspraak te maken. Op afgesproken tijdstip aangebeld aantal keer, werd niet opengedaan. Gebeld naar gewone en mobiele nummer, voicemail ingesproken, sms gestuurd, email, zonder resultaat !! Echt schandalig !!!!

Emine's schoonheidssalon onbereikbaar

Thu, 29 Aug 2013 22:09:17 +0000

Beste Groupon, Op 6 maart jl. heb ik een Groupon aangeschaft voor Emine's schoonheidssalon in Amsterdam met de volgende titel: Verlies vet met 1, 3 of 6 Duo Lipo-behandelingen met ultrasound voor mannen bij Emine Schoonheidssalon (vanaf € 49) Zoals jullie in mijn account kunnen zien, heb ik de 6 behandelingen genomen. De eerste drie behandelingsafspraken gingen prima, het afspreken e.d., daarover geen klacnten: Randevu 1: 14 Mart 2013 (11:00) Randevu 2: 23 Mart 2013 (09:00) Randevu 3: 30 Mart 2013 (09:00) Toen begon het gedonder toen ik de 4de afspraak wilde maken voor 6 april (09:00 uur). Ze was ziek; toen hebben we dit uitgesteld naar 20 april. Op de ochtend die dag, kreeg ik -net voordat ik naar de afspraak vanuit IJmuiden naar Amsterdam zou rijden- een SMS dat ze (weer) ziek was (dit begon ongeloofwaardig te worden). Toen uitgesteld naar 27 april; ik ontving verder geen afmelding, dus rekende ik er op, dat ze er was. Helaas een dichte deur en toen ik haar SMS-te, bleek ze (weer) ziek te zijn (ja ja) en excuses. Vervolgens kwamen de feest- en vakantiedagen. Op 27 augustus jl heb ik haar weer (tegen beter weten in) een email gestuurd om dan op donderdagmiddag (tussen 12-13 uur) een afspraak te maken, maar geen reactie. In de tussentijd heb ik ook enkele keren gebeld op kantoor- en mobiel nummer, maar niemand nam op. Ik heb op internet gezocht en ik ben niet de enige (zie https://www.klacht.nl/emine-schoonheidssalon/, waaronder 1-2 mensen, die ook een Groupon hadden voor behandelingen in haar/Emine's salon). ======================================================== VERZOEK: Kunt u mij aub de helft van mijn betaling (139.50 euro) restitueren ? Ik heb graag geld ipv credits gezien het bedrag. Deze vrouw is zeer onprofessioneel & als ik iets verder mag gaan, heeft ze Groupon express benaderd om snel te kunnen cashen en vervolgens niets meer van zich te laten horen. Na alle bovengenoemde contactnames van mijn zijde, heb ik geen enkele hoop meer dat zij als een professional haar verplichtingen zal nakomen binnen afzienbare tijd. ========================================================= Ik ben zelf Turks van origine, maar ik zal voortaan geen dergelijke deals meer sluiten met zaakeigenaren, die dit ook zijn. Ik zal Emine ook aanschrijven en haar melden, dat ik haar m.i. frauduleuze praktijken zat ben en ik dit bij Groupon heb aangekaart. Ik ben bijvoorbeeld naar Beautyvibes geweest, ook via Groupon, en de eigenaresse hiervan (toevallig een Servische) was zeer voorkomend, vriendelijk en zakelijk professioneel. Ik reken op uw begrip en medewerking hieromtrent. Ik vertrouw erop, dat Groupon NL mij ook in deze tegemoet komt & mij het vertrouwen blijft geven om ook in de toekomst nog vele deals te blijven kopen (ik heb eerder deze week bijna al mijn credits van Wellness 1926 gebruikt voor Sindbad Lounge high tea; mijn vrouw en ik zien er enorm naar uit en zij is ook opgelucht en blij, dat ze niet naar Wellness 1926 is gegaan). Mvg, "Turkeystick"

Respectloos, komt nooit opdagen, smoesjes!!

Sun, 21 Apr 2013 09:17:36 +0000

Zoals je in de vele andere klachten over Emine, die ik helaas biet voor het boeken van mijn 6 ultrasound behandelingen heb gelezen, heb ook ik hele slechte ervaringen met Emine. Het begon de gelijk bij de eerste afspraak, ik ston voor een dichte deur. De tweede afspraak stond ik weer voor een dichte deur. De derde keer werd ik dan eindelijk behandeld, voor hoever ik het kan inzien was de behandeling te kort en maar half uitevoerd. De vierde keer stond ik weer voor een dichte deur, en de vijfde keer weer!! Daarna heb ik het dus opgegeven. Elke keer kwam ze met een smoesje als, de bel deed het niet, ik was is het washok, ik moest naar het ziekenhuis. Of gewoon er overheen praten. Het woord sorry heb ik niet een keer gehoord. Je zult vragen waarom ik me zovaak heb laten afschepen, maar dat kwam doordat ik gewoon heel graag de behandelingen ondergaan. Ga nooit naar schoonheidssalon Emine!! Ze neemt nooit de telefoon op, reageerd niet tot laat op haar mail. Onproffesioneel.

WAARDELOOS!!! Niet aanwezig, niet bereikaar!

Thu, 11 Apr 2013 17:25:56 +0000

Woensdag 10 april om 11 uur had ik mijn eerste afspraak bij Emine Schoonheidssalon. Helaas stond ik - met een andere klant die gelijk met mij een afspraak had – op het afgesproken tijdstip voor een dichte deur. We hebben lang staan wachten en veel en hard staan aanbellen. Uiteindelijk kwam de buurvrouw van het bedrijf erboven naar beneden om ons – tot onze stomme verbazing - te laten weten dat er niemand aanwezig was(...). Ook telefonisch was de salon niet bereikbaar.

Ik heb dit product via Groupon gekocht. Dus die heb ik uiteindelijk ook maar gebeld. Het probleem bleek bij hen bekend. Deze dame geeft zeer regelmatig niet thuis en er is een waslijst aan problemen, zij proberen er met haar uit te komen. Ik ben benieuwd (....) Ik vind dit in ieder geval waardeloos en onprofessioneel.

Salon Emine komt afspraken niet na.

Sat, 06 Apr 2013 20:50:38 +0000

De eerste keer was mevrouw drie kwartier te laat. File (op zaterdag?) volgens haar zeggen. De behandeling werd voor zover ik dat kan beoordelen maar half gedaan. Tweede afspraak kwam mevrouw helemaal niet opdagen en was ook niet bereikbaar. Derde afspraak kreeg ik een kwartier voor tijd een annulering ivm ziekenhuis opname (?). Ik was inmiddels vlakbij haar praktijk in Amsterdam (ik kom uit Haarlem). Mevrouw reageert nergens meer op. 200 euro weggegooid geld !! Maak nooit meer een deal met Salon Emine !!! Cijfer: 2

Geen reactie en geen goede behandeling

Mon, 19 Nov 2012 18:21:44 +0000

Nadat ik, als student zijnde, een groot bedrag heb neergelegd voor het betalen van IPL-behandelingen om mijn haargroei te verminderen, ben ik in februari 2012 begonnen met de behandeling. Nu, na 6 behandelingen en elke behandeling te hebben gezegd dat ik het idee had dat de haargroei maar niet minder werd, is mijn haargroei totaal niet verminderd. Zelfs de vrouw die mij behandelde beaamde dit! Aangezien in de overeenkomst die ik heb getekend 60 tot 90% haarvermindering gegarandeerd wordt, wil ik mijn geld terug want er is totaal niets veranderd.

Geen gehoor

Mon, 22 Oct 2012 11:16:10 +0000

Ook ik heb een bon via Groupon gekocht voor 8 IPL ontharingsbehandelingen. T/m 2 behandelingen ging het goed, werd ik netjes ontvangen en maakte we een nieuwe behandelafspraak. De derde zou plaatsvinden op 6 oktober. Ik moet uit Tilburg komen en rij hiervoor speciaal naar Oosterhout. Ik stond op het afgesproken tijdstip voor de deur, maar er was niemand. Gebeld naar haar mobiel en vaste lijn, maar geen gehoor. In de auto gestapt en haar een sms gestuurd. Toen kreeg ik vrijwel meteen de reactie dat ze verhinderd was en dat ze mijn telefoonnummer niet meer kon vinden. Omdat ik een nieuwe afspraak nodig heb ging ik ervanuit dat ze op korte termijn wel contact met mij zou opnemen, maar dat gebeurde niet. Ik heb haar nu gemaild en gebeld maar krijg geen gehoor. Ik vind dit een slechte zaak. Ik ga nu naar het "hoofdkantoor" van Emine mailen om te vragen wat er aan de hand is.

klacht emine schoonheidssalon

Tue, 31 Jul 2012 11:19:32 +0000

Via groupon drie behandelingen voor ultra soound geboekt. Bij eerste behandeling was er op het zelfde tijdstip een dubbele booking gedaan, Andere client zei toen al dat mevrouw niet te bereiken was. Bij tweede behandeling was schoonheidsspecialiste ziek. Bij maken van nieuwe afspraak duurde het 5 dagen voordat ik iemand te spreken kreeg, er werd niet op mails gereageerd. Bij derde behandeling liep Schooonheidsspecialiste uit met vorige klant maar liet mij gewoon buiten staan, zij zei dat ze mij gebeld had maar er was op mijn telefoon niets door gekomen stond ook geen gemiste oproep. er was zeker niet ingesproken dat het een stuk later zou worden. Ik ben terug naar huis gegaan geprobeerd salon te bellen maar heb niemand meer te pakken gehad. Heb uiteindelijk via groupon ook een klacht ingediend maar ook via hen niets vernomen

3 ultrasound behandelingen

Sat, 07 Jul 2012 15:15:48 +0000

Zeer slecht bereikbaar,zeer slecht geholpen,en werkte slordig en raffelde de behandelingen af!