https://www.klacht.nl/ellegems/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Mon, 10 Nov 2025 06:41:39 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/ellegems/klacht/misleidende-webshop-ellegems-nl-slechte-kwaliteit-onduidelijk-retouradres-geen-terugbetaling https://www.klacht.nl/ellegems/klacht/misleidende-webshop-ellegems-nl-slechte-kwaliteit-onduidelijk-retouradres-geen-terugbetaling#comments Mon, 10 Nov 2025 06:41:39 +0000 Rita Sen https://www.klacht.nl/ellegems/klacht/misleidende-webshop-ellegems-nl-slechte-kwaliteit-onduidelijk-retouradres-geen-terugbetaling Op 2 oktober 2025 bestelde ik bij ElleGems.nl, een webshop die zich voordoet als Nederlands. De levering duurde weken en de producten kwamen uit China en waren van zeer lage kwaliteit. Bij het retourneren kreeg ik verschillende, onduidelijke retouradressen (o.a. in Schiedam en Nieuwegein) en geen reactie op mijn verzoek tot terugbetaling. Inmiddels heb ik melding gedaan bij ACM en NietBezorgd.nl heeft de webshop officieel in gebreke gesteld. Ik verwacht binnen 14 dagen een volledige terugbetaling van mijn aankoopbedrag.

]]>