Klacht: Besteld maar niet ontvangen

op 29 juli 2011 over Elektro-online.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 21 mei 2011 heb ik bovenstaande order geplaatst. Op 23 mei is het factuurbedrag van mijn rekening afgeschreven, maar tot nu toe heb ik nog niks ontvangen, alleen in eerste instantie een algemeen mailtje met het verzoek geduld te hebben ivm drukte. Later weer een algemeen mailtje (op 26-06) met hetzelfde verzoek en de mededeling dat als binnne 30 dagen niet geleverd wordt, ik een credit-ordernummer zou ontvangen. Is niet gebeurd. Telfonisch zijn ze niet bereikbaar en op mailtjes wordt alleen een algemene reactie gegeven (zie boven).

Gewenste Oplossing:

Geld terug of prodcut geleverd.

Alle klachten die gemeld zijn door Menhir