Veel te hoge prijs direct moeten betalen

Janneke. — Mon, 24 Nov 2025 19:05:13 +0000

In onze keuken geen stroom meer. Om 13.30 gebeld en gevraagd wanneer er iemand langs kon komen. Die middag nog zeiden ze. Ze konden niet inschatten hoeveel het zou kosten aan de telefoon. Ter plekke bleek een van de stoppen verouderd, zo vervangen. Rekening: meer dan 900 euro. Ze zeiden dat het kwam doordat het een spoedklus was, maar dat heb ik nooit aangevraagd? Ook direct moeten betalen, factuur zou een kwartier later komen maar niet gehad.

Geen factuur

Dirkjan1979 — Wed, 19 Nov 2025 09:04:27 +0000

Afgelopen vrijdagavond zijn er namens dit bedrijf 2 elektriciens langs geweest omdat wij een probleem hadden in de stroomvoorziening van de keuken. Zonder rekening of factuur moesten wij direct bijna 1600 euro afrekenen. Een factuur zou afgelopen weekend volgen, evenals contact over het vervolg. Dit aangezien het probleem niet is opgelost en er alleen een noodvoorziening is aangelegd. Als ik nu het bedrijf bel wordt er direct gezegd dat ik wordt doorverbonden, alleen gebeurd er niks. Als ik vervolgens weer bel wordt er niet meer opgenomen. Wel als ik bel met een andere telefoon, echter dan gebeurd daarna hetzelfde. Zojuist kreeg ik toch weer contact, maar nadat ik zei dat ik niet gelijk door verbonden wilde worden, alleen wilde overleggen, werd de verbinding verbroken. Ik wil graag contact om te overleggen over de hoge prijs die we hebben moeten betalen, en ik wil erg graag een factuur, echter krijg ik geen contact meer.

KLACHT.nlElektricienvakman klantenservice & klachten

Veel te hoge prijs direct moeten betalen

Geen factuur