KLACHT.nlElderzzz klantenservice & klachten

Onterechte betaling + incassokosten

Tue, 14 Apr 2015 08:30:29 +0000

Beste, We zijn met verlof geweest tijdens de paasvakantie, komen net terug en hebben een brief van jullie ontvangen waarop staat dat we een bedrag van €99.95 moet betalen en waarop nu nog dossier- en incassokosten bijgerekend zijn (totaal = €158,85). Een aantal maanden geleden hebben we telefonisch contact met jullie opgenomen en moesten we niets betalen omdat we er totaal geen gebruik van wensten te maken. De telefoniste heeft toen gezegd dat wij dan ook geen verschuldigd bedrag moeten betalen.Tot onze grote spijt vinden we dan deze brief in de brievenbus en moesten we uiterlijk 4 april 2015 dit bedrag storten, zoniet komt er een gerechtelijke procedure met kosten die kunnen oplopen tot wel €500. Hopelijk wordt hier iets aan gedaan, want wij zijn niet van plan deze kosten te dragen en te betalen voor iets waar we geen gebruik van gemaakt hebben, sorry!

innen van 159.02

Tue, 24 Feb 2015 17:41:55 +0000

men vraagt me een bedrag van 159.02 te storten voor hotelkortingskaart en vouchers die niet werden ontvangen en zodoende zelfs niet gebruikt. Brief ontvangen op 23 februari 2015 en kaart zou verzonden zijn in 2013...

Een onterechte betaling

Mon, 23 Feb 2015 19:34:16 +0000

Krijg vandaag een brief van jullie aan waarop staat dat ik een bedrag van 99.95 euro moet betalen en waarop nu nog dossiers en incassokosten bijgerekend zijn. Vele maanden geleden heb een contact met jullie opgenomen en ik moest niets betalen omdat ik er totaal geen gebruik van wenste te maken en het nr klopte niet met mijn naam en er waren totaal geen gegevens van mij en de telefoniste zei dan ook dat ik dan ook geen verschuldigd bedrag had te betalen omdat ze me ook niet kon terugvinden en er een andere naam aan het lidnr gekoppeld was en een ander adres.. Tot mijn grote verbazing krijg ik dan deze brief vandaag op 23 februari 2015 aan en moet ik plots binnen 3 dagen 159.06 euro betalen ten laatste dus uiterlijk 26 februari 2015. Had de telefoniste tegen mij gezegd dat het wel zo allemaal klopte had ik zeker het nodige bedrag betaald .Ik hoop wel dat dit recht gezet kan worden vermist dat dit helemaal niet klopt. Vriendelijke groeten Smolders Anja

vordering Elderzzz dosnr EZZB10416

Mon, 23 Feb 2015 14:00:38 +0000

Wij krijgen een rekening van een hotelkortingskaart en vouchers die wij nooit besteld of ontvangen hebben.

betaling van via incasso

Tue, 03 Feb 2015 13:37:20 +0000

ik heb hier juist mail gekregen voor een betaling van 160 euro voor een elderzzzkaart voor jaarbasis ze hebben gezegd dat dit niet verlengd wordt en maar voor jaar geldig is en geeen verdere kosten komen en nu dit ik ben alles behalve tevreden over de werking van deze handel , en ik wens deze absoluut niet te doen dit was NIET de afspraak !!!!

betaling van via incasso

Tue, 03 Feb 2015 13:36:30 +0000

toch aanmaning van betaling na stopzetting

Mon, 02 Feb 2015 20:01:20 +0000

Men garandeerde me dat de kaart slecht voor één jaar geldig was en dat er geen automatische verlenging van de kaart was. Ik kan me niet meer herinneren of zij dit ook via mail communiceerden. Nu krijg ik via een incassobureau plots een rekening van 160 euro die ik moet betalen. Er werd me geen eerder bericht gestuurd inzake een eventuele verlenging of iets dergelijks. Ik viel dus geheel uit de lucht!

Vordering

Mon, 02 Feb 2015 17:33:09 +0000

Exact hetzelfde verhaal zoals hieronder. Ook wij stuurden een email met rekeninguitreksel van mei 2013. Ik krijg vandaag (2/2/2015!) een brief van een incassobureau RYND BV dat ik onmiddellijk 160,06 moet betalen voor een jaarkaart uit mei 2013! Ik vond het toen al iets louche maar ik had maar beter moeten opletten. Maar vind het wel straf dat ze bijna twee jaar na datum ineens afkomen met een incassobureau terwijl ik dus betaald heb! Gelukkig kon ik het via homebanking terugvinden en heb een mail gestuurd. Hopelijk is het bij deze nu opgelost en hoor ik hier niks meer van!

incassobureau

Mon, 02 Feb 2015 12:08:20 +0000

Exact hetzelfde verhaal zoals hieronder. Ook wij stuurden een email met rekeninguitreksel van mei 2013. Ik krijg vandaag (2/2/2015!) een brief van een incassobureau RYND BV dat ik onmiddellijk 159,95 moet betalen voor een jaarkaart uit maart 2013! Ik vond het toen al iets louche maar ik had maar beter moeten opletten. Ik heb dan na een telefoontje uiteindelijk betaald. Maar vind het wel straf dat ze bijna twee jaar na datum ineens afkomen met een incassobureau terwijl ik dus betaald heb! Gelukkig kon ik het via homebanking terugvinden! Hopelijk is het bij deze nu opgelost en hoor ik hier niks meer van! Er zullen zeker mensen zijn die geen uittreksels van twee jaar geleden meer hebben en het dan nog eens betalen!

incassobureau

Mon, 02 Feb 2015 09:45:08 +0000

Ik krijg vandaag (2/2/2015!) een brief van een incassobureau RYND BV dat ik onmiddellijk 159,95 moet betalen voor een jaarkaart uit maart 2013! Ik vond het toen al iets louche maar ik had maar beter moeten opletten. Ik heb dan na een telefoontje uiteindelijk betaald. Maar vind het wel straf dat ze bijna twee jaar na datum ineens afkomen met een incassobureau terwijl ik dus betaald heb! Gelukkig kon ik het via homebanking terugvinden! Hopelijk is het bij deze nu opgelost en hoor ik hier niks meer van! Er zullen zeker mensen zijn die geen uittreksels van twee jaar geleden meer hebben en het dan nog eens betalen!

beschuldigd

Tue, 06 Jan 2015 09:06:29 +0000

Jullie sturen mij bedragen voor hotel te betalen terwijl ik nooit contact met jullie heb opgenomen! Ik ga advocaat voor jullie doen maar het bedrag gaan jullie betalen! Jullie proberen voornamenlijk mensen op te lichten om zo maar gegevens van iemand op jullie systeem te zetten terwijl ik nooit ieta bij jullie heb bestelt!

Telefonische verkoop

Tue, 23 Dec 2014 12:22:15 +0000

Ik zou in het verleden door Elderzzz telefonisch zijn benaderd voor het afnemen van een dienst of een product. Ik kan mij zo'n gesprek niet meer herinneren. Ik heb wel een factuur ontvangen die ik niet heb betaald. Daar ik nimmer een dienst of een product van Elderzzz heb afgenomen. De factuur heb ik uiteraard niet betaald. Ik heb ook nimmer gebruik gemaakt van hun dienstverlening en heb ook nimmer iets ontvangen. Juridisch ben ik dan ook niet verplicht om te betalen. Desondanks na diverse aanmaningen en reacties mijnerzijds, ontvang ik nu een brief met aankondiging van gerechtelijke stappen door Rijnd B.V.

Niets is besteld, toch dreigen met gerechtelijk proces.

Fri, 21 Nov 2014 14:30:52 +0000

Niets is besteld, toch dreigen met gerechtelijk proces. Dit hebben ze eerder gedaan, één jaar geleden. En natuurlijk zal ik niets betalen. Dreigbrief nu afkomstig van RYND BV. Voorheen iedere keer van MKB.

Overboeking

Sat, 20 Sep 2014 15:20:49 +0000

geboekt bij jullie voor 18 19 20 sept, bij hotel De scherphoekig te Serooskerke Zeeland. Bij aankomst was onze kamer al gereserveerd door iemand anders. Dit was doorgegeven door het hotel aan Elderzzz. het blijkt nu dat Elderzzz dit niet aan ons heeft doorgegeven. We zouden 19 september onze trouwdag vieren. Dat was dus een tegenvaller. We hebben nu een extra uitgave moeten maken van 400euro

Van de aardboden verdwenen

Fri, 01 Aug 2014 13:38:11 +0000

Enige tijd geleden kregen we als cadeau voor het invullen van een enquête (in 9 vragen de wereld rond van 'Permission', een firma die nu 'Happy Leads' heet) drie gratis overnachtingen voor 2 personen naar keuze (via Elderzzz). [Zie bijlage 1] Alleen de maaltijden dienden betaald te worden. We hebben een leuke bestemming uitgezocht en geboekt. Hiervoor moesten we eerst inschrijven bij Elderzzz en na korte tijd kregen we een keurige mail van hen waarin alle gegevens en voorwaarden stonden vermeld. [Zie bijlage 2] Daarna hoorden we niets meer. Ik heb gebeld met Elderzzz. Eerst kreeg ik een bandje met de tekst: "Er is niemand aanwezig om u te woord te staan, tot ziens". Later veranderde dat in: "Sorry, dit is geen geldig telefoonnummer. Probeer het nog eens". We hebben Elderzzz op internet opgezocht en de klachten dropen van het scherm af. Daarna heb ik het 'Gasthof' in Duitsland waar we geboekt hadden maar eens 'angerufen'. Zij hadden (gelukkig) geen boeking ontvangen en ook hadden zij nog nooit van Elderzzz 'gehört'. Fabelhaft! Vakantietje in de buurt van Hamelen 'durch die Nase gebohrt'. Van de ratten besnuffeld zou je zeggen. Maar goed. Geen enkele betaling gedaan en geen rekening achteraf. Tenslotte heb ik nog contact opgenomen met 'Happy Leads' waar men niet op de hoogte bleek van de klachten en het zou een éénmalige samenwerking hebben betroffen... En Elderzzz? Ach, die duiken elders wel weer op! Abel en Yvonne

fictieve samenwerking

Sun, 27 Jul 2014 17:49:35 +0000

Dit beschrijft een "klacht" over een fictieve samenwerking met een bedrijf die zich voordoet als een verkoopkanaal van hotelovernachtingen. Wij als hotel zijnde (Hotel des Nations in Clervaux Luxemburg) nooit in kontakt geweest met dit bedrijf laat staan dat er een samenwerking bestaat. Wij willen ons dan ook officieel distancieëren van alle vorm van samenwerking die deze firma doet suggereren. Wij kunnen daarentegen niet verklaren of er met de andere hotels wel een offieciele samenwerking bestaat.

Vies muf benauwd kamertje

Thu, 12 Jun 2014 11:42:40 +0000

We hadden 3 hotelovernachtingen gewonnen en kozen eerst 1 nacht in Enkhuizen de Proeftuin. Toen we de kamer betraden kwam er een muffe benauwde lucht op ons af. Het was vies en zaten onwijs veel muggen in de kamer. Er zat wel een hor voor het raam maar die was plakkerig en goor. We wilden daar beide niet overnachten maar moesten wel €42,50 betalen omdat ze die kamer voor ons hadden gereserveerd. Kan dit zomaar? We hebben in heel wat hotelkamers geslapen maar dit hadden we nog nooit meegemaakt.

betaling elderzzz

Wed, 16 Apr 2014 19:19:04 +0000

Ik blijf maar brieven krijgen ivm een betaling voor de firma Elderzzz. Eerst kreeg ik een brief van MKbusiness om te betalen. Nadien kreeg ik een brief van trivion incassobureau om tot betaling over te gaan. Ik heb nooit iets besteld of ontvangen vd firma Elderzzz bvba en wil dus ook niks betalen.

jaarkaart

Wed, 02 Apr 2014 17:47:31 +0000

ik heb een jaarkaart betaald maar ik niks anders dan klachten over elderzzz en ze hebben me aan de telefoon verteld dat ik op bepaalde hotels gratis kan verblyven maar de hotels zijn zeer duur !!!!ik vind dit niet kunnen ik wou dit eerst niet betalen ik had nog een opzeg periode 3dagen en ik heb dan ook toen een mail gestuurd maar plots ging da nie meer en kreeg ik een brief van incasso bureau dat ik 139,95e moest betalen dus heb ik dat betaald anders liepen de kosten nog meer op

geld niet terug

Tue, 25 Mar 2014 11:58:26 +0000

Medewerker van elderzzz had mij benaderd voor een hotelpas en kon dit natuurlijk ook in Turkije gebruiken en ik was helemaal enthousiast want ik zou toevallig naar Turkije gaan. Nou toen had ik toegezegd stuur me de hotelpas en de rekening. ik wilde een hotel boeken in Istanbul via Elderzzz zag ik helemaal niks over Turkije of wat dan ook. Ik was gewoon teleurgesteld en voelde me stom. Dus had ik de rekening niet betaald. Maar ik kreeg een brief van MK Bussines Incasso dat ik moest betalen en ik kreeg wel 3x keer herinneringen plus ik kreeg nog incasso kosten de bij. Ik heb totaal wel 139,95 betaald. Want ik was gewoon bang dat het meer zou worden ondanks dat ik hun diensten niet had gebruikt Dus ik belde naar Elderzz en had hun mijn verhaal verteld en dat ik ook niet kon reserveren en dat ik ook mijn geld terug wilde. Dit wilde ze doen maar elke keer was er wel iets(gecraste computer of ze moesten mijn gegevens controleren nou dit heeft wel 6 maanden geduurd en ik ben het gewoon zat!!! Als het kan wil ik juridische stappen ondernemen want dit is gewoon diefstal. Afgelopen week probeerde ik ze weer te bellen maar telefoonnummer doet het niet meer.

geachte bediegers elderzzz bvba

Thu, 02 Jan 2014 19:03:39 +0000

naa betaling van 139.95 euro ben ik al meer dan twee weeken aan wachten op de hotelbon die un weg maar niet vinden op adres arthur lecomte diestsestraat 209/5 3000 leuven ps ik ben het wachten meer dan beu en gaa een klacht neer leggen bij politie in leuven van wegen afpersing ik al mijn bewijsen op zak tegen elderzzz bvba

elderzzz bvba

Mon, 23 Dec 2013 21:57:02 +0000

ik krijg over laats telefoon,dat ik en bedrag moest betalen van 900 euro en iets ,hetr was in verband met een kaart die ik zo gezegd thuis hab gehad.maar ik heb helemaal gen kaart gehad.dan krijg ik en twede telefoon van en incassobureau zij zeggen dat elderzzz ergens en fout had gemaakt,maar ik heb toch en open bedrag staan maar nu iets van 199 euro.nu krijg ik en brief van en incassobureau in belgie dat ik en open bedrach heb van 99,95 euro .dat zijn 3 verschillende bedragen.dat vind ik toch wel raar,en ik heb nooit niks gehad ik heb wel ens telefoon gehad,en toen vroegen ze mij als ik en jaarkaart wou hebben ,ik heb toen duidelijk gezegd dat ik niks moet.en toch krijg ik en bericht.ik vin d dat ze die firma of wat het ook is moeten sluiten en dat de mensen een klacht tegen hun moeten dienen.

betalingen / incassobureau

Mon, 23 Dec 2013 13:41:35 +0000

ik heb ongewenst een jaarkaart ontvangen toen ik moest betalen heb ik dit niet gedaan en hulp ingeschakeld ik heb toen 2 maal een brief gekregen van MKbusiness om te betalen uiteindelijk is het gelukt om dat te laten vallen en was het opgelost tot ik paar dagen geleden een brief kreeg van trivion incassobureau om tot betaling over te gaan opdrachtgever is elderzzz bvba zij hebben het dus niet laten varen en blijven mij maar lastig vallen met iets wat ik in eerste plaats niet besteld had.

Incassobureau

Sun, 22 Dec 2013 17:07:07 +0000

Onze dochter Sara Verbandt liet zich na herhaalde telefoontjes overhalen om een jaarkaart naar huis te laten opsturen. Ze zou dan 14 dagen de tijd hebben om de kaart te annuleren. Op aanraden van ons belde ze binnen de 14 dagen, maar men zei haar dat de factuur juist opgestuurd was. We hebben dan toch maar betaald, maar waren de referentie vergeten. Om die vergetelheid op te lossen, hebben we een mail gestuurd om te melden van welk rekeningnummer de betaling afkomstig was. Daar hebben we geen reactie op gekregen. Nu komt er een brief van het incassobureau Trivion om de rekening + bijkomende kosten te betalen, hetgeen wij uiteraard niet zullen doen.

Oplichterij van elderzzz

Fri, 20 Dec 2013 17:24:09 +0000

Geachte, Kreeg een jaarkaart en acceptgiro thuisgestuurd die ik niet heb besteld, Heb zelf paar keer gebeld en mails gestuurd om uit te leggen hoe het zat maar geen duidelijkheid het moest en zou betaald moeten worden,en nu krijg ik rekeningen van incassoburea heb hun ook gecontacteerd maar die werken allemaal samen, In die tijd was mijn tel gestolen, weet niet of dat iets mee te maken heeft wou ook toen verklaring van politie sturen maar daar hadden ze niets aan , Ik hoop dat die snel opgelost wordt want dit is jiet grappig meer, nu ik alle klachten hier zie is het maar Een woord voor Oplichting

geachte elderzzz bvba

Fri, 20 Dec 2013 16:15:43 +0000

het niet na komen van het opsturen hotelbons na betalen van som 139.95 euro ik had vrijdag 13-12-2013 gebeld elderzzz voor de hotelbons ze gezegd dat het binnen half week ging aankomen bij mij lecomte arthur diestsestraat 209/5 3000 leuven op 20-12-2013 nog altij d niest in de brievenbus

elderzzzz is oplichterij!!!

Sun, 08 Dec 2013 12:55:58 +0000

er werd mij zogezegd geheel gratis een card toegestuurd met heel wat leuks na heel veel twijfel van mezelf en 100x gevraagd te hebben of dit wel werkelijk geheel gratis is ( waarop er 100x gezegd werd dat deze een gift was ) ben ik akkoord gegaan . bij deze krijg ik inderdaad deze kaart toegestuurd . EN 14DAGEN ERNA EEN FACTUUR VAN 100EURO !!!!! ik heb deze niet betaald krijg ik enkele weken later een telefoontje en enkele brieven van een advocatenbureau om mij te zeggen dat er al intresten bijgekomen zijn en dat ik deze moet betalen niks van !!!

hotelbon

Thu, 05 Dec 2013 08:38:19 +0000

Dossiernummer D0913107027? DEZE HOTELBON VAN DE FIRMA ELDERZZ BVBA IS NOOIT GEVRAAGD GEWEEST, EN NOOIT ONTVANGEN, ER IS ALLEEN INFORMATIE GEVRAAGT AAN DE TELEFOON. WIJ BETALEN NIETS DAT NIET VERSTUURD EN NIET ONTVANGEN IS . IK HEB OOK EVEN GEINFORMEERD NAAR DE FIRMA ELDERZZZ BVBA EN DEZE IS GEKLASSEERD ALS OPLICHTINGS FIRMA. ALS IK JULLIE WAS ZOU IK EVEN VERDER DE FIRMA ONDERZOEKEN EN ONS GERUST LAAT MET DEZE ONZINNIGE AANMANINGEN. MVG VERBERCKT

boeking

Tue, 03 Dec 2013 22:00:38 +0000

ik wil een paar dagen boeken in belgie maar als ik de plaats intikt is er in die niets te vinden ,want alles verdwijnt van het scherm

geld nog niet terug

Tue, 03 Dec 2013 13:40:02 +0000

ik heb de elderzz kaart genuleerd dat bevestigd per email van de klantservice . maar die hebben toch geld van mijn 99.00 euro. volgens andere email ik zou mijn geld terug krijgen maar sinds 3 maanden nog niet , en ze antwoorden op mijn email niet meer

Annulatie kaart

Fri, 29 Nov 2013 11:48:25 +0000

Ik heb een telefoon gekregen van de medewerker van Elderzz.Hij heeft aan mij informatie over de hotelbon.Ik zegde tegen hem dat ik niet geînteresserd ben.Hij heeft mij aan gedrongen om alleen mijn adres te geven om informatie te krijgen en als ik niet binnen 14 dagen gereageerde zal het direct geannuleerd .Ik heb toch opgebeld naar de verkoper om het te annuleren .zij heeft gezegd ok.Na 3 weken ontvangde ik een factuur van 99.95 euro te betalen.Ik heb hem gecontacteerd via telefoon en email maar ze wilden niet mij annuleren.Ik zegde tegen hem dat ik het niet bestelde maar toch geen antwoord gekregen.Ik werd veel keren gecontacteerd door MKBusiness voor te betalenof de kodten zal bekomen.Ik heb nog een keer terug opgebeld naar Elderzzz.Ze zegde dat ze mij beantwworde via email maar geen emailgekregen.Ik heb nu een verhoogde factuur gekregen van mkbusiness van 140euro. mijn kenmerk D1013112233

schandalige praktijken van Elderzz en MKBusiness

Mon, 25 Nov 2013 19:32:48 +0000

In juni 2013 werd onze cliente telefonisch benaderd door Elderzz waar haar een hotelbon werd aangeboden.Daarna meldde de verkoper dat ze wel een jaarkaart moest nemen. hierop heeft nee gezegd en de verkoper boos de telefoon opgooide. Hotelbon is nooit ontvangen. Hoefde ook niet, want die wilde zij niet.De volgende week was er al een brief van incasso MKBusiness. Diverse vervelende smsjes volgden. Omdat cliente onder bewindvoering staat kan zij helemaal geen contracten afsluiten. Wij hebben dit aan MKBusiness meegedeeld. Ze blijven cliente lastigvallen. Diverse brieven en mails hebben niet geholpen. En jawel: het is nu overgedragen aan EDR incasso.

jaarkaart elderzzzz

Sun, 24 Nov 2013 19:29:35 +0000

heb jaarkaart van elderzzz ontvangen en btaald op 14-8-2013 krijg nu via MKBusinessBV een nieuwe rekening van de zelfde jaarkaart

geanuleerde hotelbon

Fri, 22 Nov 2013 09:43:09 +0000

geachte. het gaat hier over factuurnummer 90005511. ik heb binnen de 14 dagen de hotelbon samen met de overschrijving op naam van trips bjorn teruggestuurd. en ik heb ookal telefoon gehad van het incasso bureau dat alles in orde was en toch blijf ik herinneringsbrieven krygen om het bedrag van de hotelbon te moeten betalen. ik weiger dit te betalen en als u mij blijft lastig vallen met de herinneringen dan schakel il mijn advocaat hiervoor in.

Schandalige wanpraktijken Elderzzz

Wed, 20 Nov 2013 10:57:55 +0000

Een aantal weken terug kreeg ik telefoon van Elderzz of ik eventueel geinteresseerd was in hun jaarkaart. Ik wou niet direct toezeggen en ze zouden me mailen met meer info waarop ik dan kon bevestigen. Deze mail heb ik nooit ontvangen en plots krijg ik de bewuste jaarkaart in de bus. Eerst dacht ik dat het reclame was en heb, ook door omstandigheden, niet direct de enveloppe geopend. De terugstuurtermijn van 14 dagen was ondertussen verlopen maar ik heb deze toch aangetekend teruggestuurd omdat ik deze NIET heb besteld. Dagelijks krijg ik nu mail of telefoon van het incassoburo, er is zelfs al 75 EUR aan incassokosten bijgekomen!!!

Klacht elderzz

Tue, 19 Nov 2013 16:38:30 +0000

Elderzz contacteerde mij om een jaar kaar naar mij thuis op te sturen,met de garantie dat ik deze 10 dagen na ontvangst kon annuleren. Na bijna drie weken komt deze kaart thuis . 2dagen na ontvangst annuleer ik deze kaart en ze zeggen dat het in orde is zo, maar dat ik toch een betalings formulier kan krijgen, maar en geen gevolg moet aangeven daar ze reeds opgestuurd was.Ik heb dus die kaart ontvangen , na enkel dagen kreeg ik een email dat de factuur nog niet betaald was en ik heb erop geantwoord dat deze reeds geannuleerd was via het bijgeleverd telefoon nr.ik heb reeds enkele mail ondertussen gekregen en nu drijgen ze met een incasso bureau, Ik wil dus die kaart niet en wil er ook niet voor betalen.

elderrzzz

Mon, 18 Nov 2013 19:56:10 +0000

bij deze heb ik mijn elderzzzkaart geanuleerd nu krijg ik een aanmaning dat ik 99,95 euro moet betalen . dit gesprek is opgenomen maar wordt het ook opgenomen als ik mijn kaart heb geanuleerd dat zal wel niet .dit moet stoppen anders stap ik naar mijn advocaat

annulatie kaart

Mon, 18 Nov 2013 17:25:44 +0000

ze hebben mij gebeld ze gingen mij info opsturen en kon annuleren met een telefoontje heb het binnen 14 dagen geanuleerd daarna nog twee verzoeken gehad via emial om te betalen heb antwoord terug gestuurd dat ik het telefonich geanuleerd had maar geen antwoord terug gekregen nu een brief van eldezzz om te betalen in de bus en een mail van een incassobedrijf ik ben niet van plan om te betalen aan die bedriegers had het geanuleerd mijn kaartnr isD10113112435

niets ontvangen

Mon, 18 Nov 2013 10:25:05 +0000

hllo, ik heb hier een brief gekregen van mkbusiness dat ik een bedrag van €99,95 moet betalen van een hotelbon. Ik heb GEEN hotelbon in de brievenbus ontvangen, dus ik denk niet dat ik zoiets zal betalen aangezien ik niet weet waarover het gaat.

Elderzzz jaarkaart

Sun, 17 Nov 2013 10:49:34 +0000

Heb ook zo'n hotel jaarkaart gekocht, maar nu blijkt dat je er nergens mee terecht kunt. Gezien de praktijken van deze organisatie zal er ook geen enkel hotel met deze mensen willen samenwerken.

De heer Fabio Van Londersele

Sun, 17 Nov 2013 10:33:18 +0000

Beste, ,na 6 mails naar u gestuurd te hebben zonder enig antwoord probeer ik via deze manier u te contacteren . Betreffende hotelbon Firma Elderzz . Betreffende dossier D1013109434 . Meermaals liet ik jullie al weten niet akkoord te gaan met betaling van deze bon . Toen ik telefonisch opgebeld werd door een vertegenwoordigster van firma Elderzz, werd mij gezegd dat ik deze bon 14 dagen na ontvangst nog kon weigeren en annuleren. Daar deze firma altijd anoniem opbelt en geen mailadres meegeeft , was het onmogelijk om deze bon nog te annuleren. Meerde malen stuurde ik via mail mijn argumenten naar jullie door , zonder enig antwoord .... Via deze weg wil ik nogmaals vragen deze bon te annuleren en de betaling tenniet te doen . Hopend op een spoedig positief antwoord groet ik U. Mvg, Fabio Van Londerele

een jaar gratis op reis

Fri, 15 Nov 2013 00:19:42 +0000

heb een jaar gratis op reis gewonnen per telefoon nu krijg ik een rekening van 99,95 aan ik doe daar niet aan mee heb daar geen geld voor en dan is het ook niet gratis ben zelf op invaliedetijd en heb nog twee gehandikapte kinderen ik zou een meel gekregen hebben en heb niets gehad wat kan ik dan nog doen dan deze brief schrijven

herinneringen - aanmaningen na annulatie jaarkaart

Thu, 14 Nov 2013 18:35:38 +0000

mijn klacht is blijkbaar niet echt origineel, meerdere gedupeerden met dezelfde benaderingswijze: telefoontje, kaart wordt opgestuurd met info, annulatie via telefoon en melding dat je de factuur mag weggooien, alweer herinnering, via telefoon wordt je verzekerd dat het dossier wel degelijk is afgesloten en dat je volgende brief dus weer mag weggooien, nu aanmaning met verhoging van bedrag met 40 euro

Hotelbon

Thu, 14 Nov 2013 12:56:41 +0000

Ik heb weer eens een aanmaning gekregen voor een bedrag van 139,95 ik heb duidelijk toen die brief met het kaartje binnen kwam en het mij niet aanstond het af gebeld hoe het telefonisch was afgesproken ik heb al meer malen een mail gestuurd om dat de bevestigen maar blijk baar maakt dat niks uit ik krijg er ook nooit een antwoord op terug ze hadden mij nog thans telefoonich gezet dat alles inorde was bij het opzeggen maar toch blijven ze sturen ik ben het meer dan moe mij dossiernummer is d1013112176 help mij AUB dank ik beoordeel ze met een dikke 0

Intimidatie door EDR Incassobureau

Tue, 12 Nov 2013 19:35:46 +0000

Enige tijd geleden werd ik uit het niets door een medewerkster van Elderzzz benaderd. Het opvallende was dat het gesprek werd opgenomen. Tijdens het gesprek bood de medewerkster mij een hoteljaarkaart aan. Ik had geen interesse, maar stemde toch in om informatie te ontvangen. Eenmaal de jaarkaart ontvangen had ik 7 dagen de tijd om de kaart te annuleren. Ik was net te laat om de kaart te annuleren. Naar aanleiding hiervan stuurde MKBusiness mij meteen een aanmaning in plaats van een herinnering! Dit klopt naar mijn weten al niet. De kosten zijn inmiddels opgelopen tot 140,76 euro. Ik heb allerlei klachten op het internet kunnen lezen. Inmiddels heeft EDR Incasso de zaak van MKBusiness overgenomen. Ik ben op een wel heel arrogante manier benaderd met de vraag of ik even snel het bedrag wil overmaken. Dit ruikt naar mijn mening naar pure oplichting door Elderzzz. Ik wil geen factuur betalen en heb helemaal geen interesse in de jaarkaart. De jaarkaart weer terugsturen heeft echter geen zin omdat Elderzzz geen geldig adres heeft. Dit lijkt alleen maar op een fictieve organisatie ofwel een criminele organisatie die de boel belazert.

Bestelbon

Tue, 12 Nov 2013 18:23:42 +0000

Betreft: Factuur Hotelbon Kenmerk: D1013112396 Factuur: 90005492 Geachte, Elderzzz heeft mij telefonisch gebeld i.v.m een hotelbon van €99,95. Die hebben ze mij opgestuurd en ik had 14dagen bedenktijd. Ik heb BINNEN die 14dagen gebeld dat ik niet meer geïnteresseerd was. Nu blijf ik facturen krijgen dat ik €99,95 moet betalen terwijl ik wel op tijd verwittigd heb. Mvg Rita De Rijck Ritaaaa_x3@hotmail.com

jaarkaart

Sun, 10 Nov 2013 17:06:23 +0000

Hotelbon

Sun, 10 Nov 2013 14:04:12 +0000

Ik krijg van MKBusiness een faktuur van 99.95 € Ik weet niet van wat!

klacht tegen ELDERZZZ

Sun, 10 Nov 2013 12:19:25 +0000

De heer / Mevrouw M. Vanderhispaillie Dudzeelsesteenweg 503 8380ZEEBRUGGE (BRUGGE) BELGIE Dossiernummer : D1013112025 Behandelaar : De heer W. Wijnen Telefoon : (0032)38081285 Betreft : Aanmaning hotelbon Elderzzz/ 412434 / D1013112025 Zwolle, 08 november 2013 Geachte heer / mevrouw M. Vanderhispaillie, Bij controle van onze administratie is gebleken dat ondanks de verschillende herinneringen die wij namens Elderzzz BVBA aan u hebben gestuurd, u wettig ingebreke en verzuim bent gebleven om de factuur te voldoen. Cliënt heeft ons derhalve opdracht gegeven onderstaande vordering in het buitengerechtelijk te incasseren . U kunt rechtsmaatregelen voorkomen door het totaalbedrag € 139,95 binnen 5 dagen te voldoen op ons rekeningnummer IBAN NL16SNSB0851XXXXX5 , BIC SNSBNL2A, ten name van Stichting Derdengelden Incasso Service, onder vermelding van uw dossiernummer D1013112025. Meer informatie over uw vordering en betaling kunt u vinden op onze website: http://www.mkbusiness.nu/login-debiteuren.Loginnaam112366 . Wachtwoord oqt!2wwd. Voorkom hogere, gerechtelijke kosten door deze keer tijdig te betalen. Het bedrag zal zich na deze aanmaning wettelijk verhogen. Bent u financieel niet in staat om het gehele bedrag in één keer te voldoen, dan verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen om u verder van dienst te kunnen zijn. Mocht u schriftelijk willen reageren verzoeken we u vriendelijk dit middels mail te doen aan info@mkbusiness.nu. Met vriendelijke groet, Dhr. W. Wijnen MKBusiness Incasso Wij hebben inderdaad een kaart van Elderzzz ontvangen . Wij hadden veertien dagen de tijd om hem te annuleren . Wij hebben dat na de vijfde dag al gedaan en toch stuurden ze (Elderzzz) het incassobureau op ons af, waarvan zij het recht niet hebben .

Hotelbon onterecht aangerekend

Sat, 09 Nov 2013 16:54:34 +0000

Na ontvangst van de hotelbon heb ik deze teruggestuurd naar Antwerpen omdat ik die niet wou. Nooit werd gesproken over kosten en vanaf 18 oktober krijg ik aanmaningen en herinneringen om te betalen, steeds met dreiging van meer kosten en gerechtskosten. Nooit tekende ik een contract of brief en nooit kreeg ik een factuur.

Hotelbon

Fri, 08 Nov 2013 23:03:01 +0000

Een tijdje geleden kreeg ik van Mk Buisseness een email met faktuur voor een hotelbon waar ik in het geheel niets van afweet. Ik heb de firma Elderzzz in Belgie hierover gekontacteerd en deze verklaarden en beloofden mij om de faktuur te schrappen. Nu vandaag ontving ik opnieuw een laatste verwittiging om betreffende faktuur te betalen wat ik aan MK Buisseness laten weten heb dat ik niets ontvangen heb en alzo zeker dezer faktuur niet zal betalen. Ik noem dit OPLICHTING van mensen en wens verder geen kommentaar.

geachte. klacht mijn mening 0/10

Thu, 07 Nov 2013 13:49:30 +0000

Enkele weken geleden werd ik gebeld door de Elderzzz promotiedienst. Er werd mij een kortingskaart aangeboden die gratis was. Het enige wat we moesten doen was binnen het termijn van 1 jaar boeken bij één van de deelnemende hotels. Gisteren kreeg ik een factuur van maar liefst €99,95! Gewenste oplossing annulering van de kaart en van het factuur 90006008 en betalen ga ik zeker niet doen want ik ben ten eerste zo aan de telefoon beloofd geweest geen enkele verplichtingen de kaart was voor 1 jaar geldig en moesten kijken of we die zouden gebruiken of niet waren daar volledig vrij in. heb u al 2 mails gestuurd en vorige week een aangetekende brief en krijg Nieks van antwoorden terug. En jullie hebben dan nog lef een incassatie burouw op ons af te sturen. maar ik zit aan de ziekenkas en kan dat zeker niet betalen. en die heer aan de telefoon had stellig beloofd kosteloos en zonder enige verplichtingen. Want ik weigerde eerst daar wij nooit weg kunnen daar ik huisbewaarster ben.en die heer zij stuur u gewoon een brief lees die op gemak en kan dan nog beslissen wat je er mee doe is 1 jaar geldig. En dan komen jullie met zoiets af.ik laat het er niet bij ik ben lid bij test aankoop en ga zeker niet laten dat voorval door te melden.

Ten onrechte gefactureerde jaarkaart Elderzzz

Wed, 06 Nov 2013 14:25:30 +0000

Heb enkele maanden geleden een televerkoper van aan de lijn gehad. NIETS besteld . NIETS ontvangen. Nu factuur ontvangen voor Jaarkaart Elderzz ten bedrage van 99.95 euro. Wens niet te betalen ! Ben lid van Testaankoop België en zal dit melden.

geldafzetterij

Wed, 06 Nov 2013 13:36:29 +0000

na telefonisch gesprek met vraag om meer informatie op email hebben wij niets op email ontvangen maar wel een factuur. Hierop getelefoneerd dat wij hier NIET wensten op in te gaan en kreeg als antwoord om de factuur te verscheuren. Nadien van het incassoburo MKBusiness een herinnering om te betalen. Hebben hierop een brief gestuurd met de mededeling dat wij NIETS besteld hadden en de zaak zullen doorgeven aan de belgische TEST aankoop ter bekendmaking.

Oplichting

Tue, 05 Nov 2013 18:23:08 +0000

Beste, ik heb enkele weken geleden een jaarkaart van Elderzzz in mijn brievenbus gekregen. Ik las de brief door en besloot de jaarkaart niet te bestellen. Dus annuleerde ik de kaart. Hiervoor moet ik bellen ,ik heb toch gebeld en toen krijg ik een muziek aan de lijn en welkom woord en had ik 10 minuten gewacht daar na kreeg ik een vrouw aan de lijn en heb ik met haar gesproken en uitgelegd dat ik wil die jaarkaat niet meer en daarna heb ik een mail gestuurd met de mededeling om de kaart annulatie bevestigen. De kaart zelf heb ik niet meer. Maar op de factuur staan deze gegevens. Kenmerk: D1013111569 Opdrachtgever : Elderzzz BVBA Betreft : Factuur Hotelbon Het is een factuur van MKBusiness.

Elderzzz jaarkaart geannuleerd, toch rekening opgestuurd gekregen

Sun, 03 Nov 2013 14:47:15 +0000

Beste, ik heb enkele weken geleden een jaarkaart van Elderzzz in mijn brievenbus gekregen. Ik las de brief door en besloot de jaarkaart niet te bestellen. Dus annuleerde ik de kaart. Hiervoor moet ik bellen, maar ik vind geen telefoon nummer terug. Dus heb ik een mail gestuurd met de mededeling om de kaart te annuleren en/of me een telefoonnummer te geven om dit te bevestigen. De kaart zelf heb ik niet meer. Maar op de factuur staan deze gegevens. Kenmerk: D1013111829 Opdrachtgever : Elderzzz BVBA Betreft : Factuur Hotelbon Het is een factuur van MKBusiness.

Factuur Hotelbon

Sun, 03 Nov 2013 12:20:33 +0000

Ondanks het feit dat ik binnen de 14 dagen telefonisch heb gemeld, zoals op de brief vermeld stond, dat ik afzie van de aankoop van de aanbieding, blijven er mails en facturen toestromen. De kaart ter waarde van 99,95 euro waarmee bepaalde hotels geboekt kunnen worden, heb ik na het telefoontje waarbij de dame meedeelde dat ik alle briefwisseling mocht negeren, ook onmiddellijk vernietigd. De briefwisseling en e-mails zijn ook vernietigd.

jaarkaart

Sat, 02 Nov 2013 13:22:00 +0000

na een telefoontje van een vriendelijke damme werd ik gevraagt of ik geinteresseerd ben in een jaarkaart van 100,euro.Na aandringen heeft ze gezegt om een brief op te sturen die ik na lezen dan nog altijd kon beslissen.Maar na een tijdje kreeg ik een brief van een incasso bureaux met de vermelding dat ik 139,95 euro moet betalen.Ik heb dat nu betaald maar nu lees ik dat er daar nogal veel slechte kritiek is van die firma,en ook de hotel die je kan boeken zijn zeer duur,wat moet ik doen

mafia praktijken

Fri, 01 Nov 2013 16:40:27 +0000

Ik ben opgebeld door een dame van elderzzz met de vraag of ik geintresseerd was in een jaarkaart om op hotel te gaan maar eerst ging ik een infopakket krijgen en als het mij aanstond dan pas ging ik een betaling krijgen maar ik heb geen pakket ontvangen en ook geen jaatkaart en nu krijg ik telefoontjes van een incassobureau dat ik moet betalen maar ik betaal niet voor iets dat ik niet heb gekregen en na al die klachten te lezen zal ik ook niet meer betalen man man man wat miserie

elderzzzzzzzzzzz

Thu, 31 Oct 2013 18:34:23 +0000

dat ik heb gebeld naar elderzzzz dat we deze diensten niet zullen benutten en ik afzeg van van de diensten van elderzzz de dame aan de telefoon zei dat het geen probleem was dat ik de papieren en de kaart mocht vernietigen en dat er een rekening onderweg was ,maar dat ik daar niet moest van aan trekken en deze ook mocht vernietigen, maar blijkt krijg ik nu constant aanmaningen tot betalen van bedrag met incasso bureau

klacht Elderzzz

Thu, 31 Oct 2013 15:33:21 +0000

Oplichterij

Thu, 31 Oct 2013 13:35:35 +0000

Hotelbon onmiddellijk teruggestuurd met melding dat ik geen belangstelling had, maar intussen reeds 2 aanmaningen in de bus gekregen.

telefoonverkoop

Thu, 31 Oct 2013 21:03:44 +0000

We kregen een telefoontje met de vraag een gratis pakket over hotelboekingen te ontvangen. We kregen dit, maar stuurden het terug. Toch een factuur van 99,95 euro ontvangen en een paar aanmaningen.

Jaarkaart Elderzzz

Thu, 31 Oct 2013 07:10:29 +0000

Een tijdje terug kreeg ik telefoon van een mevrouw met een aanbieding voor een jaarkaart voor hotels. Omdat ik twijfelde vroeg ik een kaart op te sturen waarbij de uitdrukkelijke verzekering gegeven werd dat ik telefonisch kon opzeggen. Ik kreeg de kaart 8 dagen na verzenddatum thuis aan en heb onmiddellijk telefonisch opgezegd. Het zou geen probleem zijn...Ondertussen heb ik 2 aanmaningen gekregen om de factuur van 99.99 te betalen , doe ik dit niet binnen 4 dagen dan gaan ze naar een incassobureua. Het facturatiebedrijf reageert niet op mijn mails, Elderzz zelf beweert dat ze mijn 'bestelling' geannuleerd hebben.

elderzzz jaarkaart

Wed, 30 Oct 2013 19:28:32 +0000

ze hebben mij ook gebeld met de vraag of ik intresse had in de elderzzz jaarkaart eerst zij ik neen maar ze bleef aandringen dat ik het kon bekijken en dat ik 14 dagen tijd had om te annuleren toen heb ik uit vriendelijkheid gezegd stuur het maar op zal het bekijken ik ging dit de maandag ontvangen maar heb het pas ontvangen op donderdag 5 sept. heb alles bekeken maar blijkbaar konden zelfs de naam nog niet goed formuleren van linden staat er overal op en het van der linden en heb op 18 sept. gebeld om te annuleren waarop de vrouw toen zei oké mevrouw u staat geannuleerd, toen op 23 sept. kreeg ik de factuur van 99,95€ in de bus met het verzoek dit te betalen heb toen op 25 sept terug gebeld en de vrouw aan de telefoon zei toen mevrouw u mag dit weggooien want u staat geannuleerd. Toen begin oktober krijg ik van MK business een laatste herinnering om die 99,95€ te betalen want dat er anders kosten (40€) van het incasso bureau bij komt. Op 15/10 heb ik dan terug naar het nummer 0902-29089 gebeld en wat raad ge een bandje die zegt dienst momenteel niet beschikbaar raar toch. Dan heb ik maar een aangetekend schrijven gestuurd naar MK business maar daar heb ik tot nu toe nog steeds geen reactie op gekregen en heb dit schrijven gestuurd op 16/10 en erna krijg ik van MK business incasso een brief dat ik de som van 139,95€ moet betalen want dat er anders ook gerechtelijke kosten bij zullen komen. En er staat ook een website bij vermeld dat ik de betaling en dergelijke kan volgen maar deze is blijkbaar niet veilig. Nu ik denk dat de communicatie bij jullie op niks trekt of wel worden er veel fabeltjes verkocht via de telefoon. Je gaat mij niet wijs maken dat jullie een kaart opsturen die al actief is.

hotelbon nooit ontvangen, dus van mij geen betaling

bultynck_kathleen@hotmail.com — Wed, 30 Oct 2013 17:29:12 +0000

: D1013112182 Opdrachtgever : Elderzzz BVBA

Elderzzz jaarkaart

Tue, 29 Oct 2013 08:12:03 +0000

Ik kreeg van elderzzz telefoon met de melding dat ik gratis een hotelkaart kon toegestuurd krijgen. Deze heb ik nooit ontvangen maar krijg nu wel mails van een incassobureau om het openstaande bedrag van 95,99 euro te betalen Ik ben zeker niet van plan dit te doen

Klacht over Elderzz

Mon, 28 Oct 2013 10:32:12 +0000

Deze firma belde me op een slecht moment, maar beleefd als ik was, liet ik de snelsprekende dame haar zegje doen. Ik stemde in om een kennismakingspakket per post te ontvangen. Ik zou deze nog kunnen terugsturen als het me toch niet zou interesseren. Ik heb dit pakket nooit ontvangen. Wat ik nu wel wekelijks ontvang, zijn aanmaningen per email en per telefoon. Ik heb herhaaldelijk gevraagd me hier niet meer mee lastig te vallen, maar ze blijven komen. En het bedrag loopt op. Wat ik niet krijg, betaal ik niet.

Telefonisch bedrog

Sun, 27 Oct 2013 20:34:32 +0000

Na een telefonisch onderhoud dat opgenomen werd op band ging mij een reispasje opgestuurd worden ter waarde van 99,95 EUR waar we gratis of aan verminderde tarief konden logeren in verschillende hotels. na 2 dagen heb ik terug telefonisch contact opgenomen met de melding dat ik afzie van de verbintenis. Er werd mij verzekerd dat alles geannuleerd was en dat ik zelfs indien ik een factuur kreeg niets meer moest betalen , doch krijg ik nu reeds een tweede aanmaning van MKBusiness BV en wordt er zelfs een extra kost bijberekend van 40 euro bovenop het bedrag van 99,95 euro. Bij Elderzzz kan ik niet reageren want ik heb noch tel.nr noch e-mail Hopend op een positief gevolg dank ik u vriendelijk

mindervalide 66% + 12 punten

Sun, 27 Oct 2013 15:57:41 +0000

goede dag. daar is ergens fout fatuur nummer : 90005109 u vraagt mij 99,95 euro voor wat a.u.b. ik ben een man van 62 jaar ,weduwenaar en mindervalide op 66% + 12 punten ; en heb nooit een elderzz jaarkaart aangevraagt ,ik zie niet wat ik er zouw medoen.

klacht over elderzzzzz

Sat, 26 Oct 2013 09:30:47 +0000

Ik blijf aanmaningen krijgen van een incassobureau om te betalen voor de hotelcheques van elderzzzz.na herhaaldelijk bellen met elderzzzz hebben ze mij verzekerd dat mijn dossier gesloten was en dat ik verder niets hoefde te betalen.maar ik blijf maar brieven en mails krijgen waarin ze dreigen met gerecht .ik vindt dat ik niet moet betalen om iets wat ik niet ontvangen heb.

Elderzzz hou ermee op anders zou je spijf hiervan hebben

Fri, 25 Oct 2013 18:29:48 +0000

Mijn jongste broer is een tijdje geleden opgebeld door een vrouw van elderzzz die volgens mijn broer verschrikkelijk snel pratte en hadden afgesproken dat mijn broer informatie ging krijgen over het goedkoop rijzen en na een week kreeg hij de jaarkaart toegestuurd en dan na enkele dagen krijgen we een factuur van 99.95€ te betalen!!! Ik weet dat deze bedrijven zulke spellen spellen met mensen heb al lang gehoord en ik zou graag willen dat we met rust gelaten worden anders zullen ze spijt hiervan hebben...

hotel kaart

Fri, 25 Oct 2013 08:22:15 +0000

blijven sturen van aanmaningen terwijl ik de kaart al binnen de week heb teruggestuurd.

Elderzzz gratis Jaarkaart

Thu, 24 Oct 2013 13:56:41 +0000

Enkele tijd geleden werd ik opgebeld door Elderzzz voor een kostloos jaarkaart. Alles was gratis en ik zou er meer informatie over krijgen. Enkele weken later ontvang ik mijn jaarkaart. Ik had niet echt interesse dus gooide ik dat weg. Want het is toch gratis. Twee week later onving ik een Factuur van 99.95€ en ik zou dus ook meteen mijn jaarkaart willen annuleren. Ik belt naar de klantenservice en die vertelt me dat annuleren onmogelijk is.

beste

Wed, 23 Oct 2013 23:09:56 +0000

ik heb een klacht in verband met een kaart die me telefonisch werd aangeboden , maar nooit aan kwam . vorige week werd ik gebeld omdat ik nog niet had betaald . zei die mevrouw om naar een nummer te bellen en heb ik sindsdien al 5 maal geprobeerd maar ik raak er gewoon niet binnen. nu krijg ik nog steeds herinneringen om deze te betalen , maar ik ben echt niet van plan om iets te gaan betalen wat ik dan ook in werkelijkheid niet heb ontvangen. m.v.g.

Annulatie jaarkaart tevergeefs

Wed, 23 Oct 2013 12:19:32 +0000

Na telefonisch met elderzz gesproken te hebben ze mij gevraagd of ik een jaarkaart wou hebben en dan heb ik gezegd dat ik dat zou bekijken. Toen ik de kaart kreeg, belde ik vrijwel direct naar Elderzz maar ze waren niet te bereiken. Minuten lang heb ik moeten wachten maar tevergeefs. Een paar weken later krijg ik een aanmaning toegestuurd en dat nadat ik het wou annuleren, maar niet kon omdat ze niet te bereiken waren. Deze keer waren ze wel te bereiken en hebben ze gezegd dat het geannuleerd is. Weer een paar weken later krijg ik weer een aanmaning, dus ik bel weer naar Elderzz en dan zeggen ze dat ze de annulatie nog niet doorgegeven hadden aan het incassobureau en ook dat ze dat nog gaan doen. Vandaag heb ik een aanmaning van het incassobureau gekregen.

OPLICHTERS

Wed, 23 Oct 2013 10:19:17 +0000

ik heb die kaart betaald(99.95) en kan geen hotel boeken.ik heb klantenservice proberen te bereiken,maar wordt gezegd geen medewerker beschikbaar via een afspeeltape.dit zijn criminele praktijken die zomaar kunnen gebeuren?????????Dit is geld wat ik op dit moment ABSOLUUT niet kan missen

Hotelbon Elderzzz geretourneerd. Toch rekeningen

Tue, 22 Oct 2013 14:29:22 +0000

Mijn zoon is telefonisch benaderd door Elderzz. Hem werd verteld dat hij een prijsvraag had gewonnen waarvoor een familielid hem had opgegeven. De prijs was een gratis hotelovernachting. Men had alleen zijn adres nodig voor het verzenden. Helaas heeft hij dat opgegeven. Enkele dagen later ontvingen wij een hotelbon met rekening van 99 euro. Deze hebben wij geretourneerd. Na enkele weken ontvingen wij een aanmaning van MKBusiness incasso welke wij, na het raadplegen van internet, hebben genegeerd. Wel hebben wij geprobeerd telefonisch contact op te nemen maar het in de brieven genoemde nummer (hoge gesprekskosten) werd niet beantwoord. Nu enkele maanden later blijven de aanmaningen binnenstromen en is een incassobureau in Den Haag ingeschakeld. Inmiddels is door ons aangifte gedaan wegens overtreding van de Wet Verkoop op Afstand en oplichting. Eveneens overwegen wij de (gemeenschappelijke) eigenaren van Elderzzz / VOC Amersfoort / MKBusiness aansprakelijk te gaan stellen voor alle gemaakte kosten en de immateriële schade.

telefonische wanpraktijken.

Tue, 22 Oct 2013 12:22:09 +0000

Ik ben een jongen van 20 en werd pas opgebeld door een charmante man van Elderzzz. deze wou me informatie opsturen over goedkope reizen. Hierop ben ik spijtig genoeg ingegaan.de volgende week krijg ik ineens een jaarkaart in de bus en moet ik 100 euro betalen. Ze bellen me nu constant op en beginnen het geld te verdubbelen. Sinds kort valt ook een andere nederlandse vrouw mij lastig van het bedrijf MKbusiness. Deze twee bedrijven werken samen.

na afzeging binnen de tijd en bevestigings email ontvangen toch aanmaning

Mon, 21 Oct 2013 16:11:01 +0000

Ik heb na afzegging binnen de 14 dagen toch een aanmaning gekregen van icasso. waarin ze zeggen dat ik na verschillende herinneringen nog niet betaald heb , die ik trouwens net gekregen heb . Ik heb een bevestigingsmail voor opzeg . En ik heb een gsm rekening uittreksel dat ze me 30 min aan het lijntje gehouden hebben . Ruikt verdacht veel naar wanpraktijken , ik ben zelfs bereidt om naar een advocaat te stappen .

Kenmerk : D1013112276 - Factuur Hotelbon - Elderzzz BVBA

Mon, 21 Oct 2013 11:57:25 +0000

Jaarkaart telefonisch afgezegd op 4 oktober 2013. Telefoinische bevestiging van annulatie door een telefoniste van Elderzzz. Tevens brief geschreven voor annulatie van diezelfde jaarkaart. Krijg nu herinnering van MKBusiness voor betaling van 99.95 euro. Op deze factuur vind ik geen mail daarom deze mail.

telefonische reclame elderzzz

Mon, 21 Oct 2013 11:34:37 +0000

mijn schoondochter ontving een telefoontje van elderzz waarin een snelpratende nederlandse vrouw hotelbonnen aan de man wou brengen. mijn schoondochter stemde in om hierover meer te vernemen vermits dat toch gratis was. zij kreeg idd een hotelbon maar omdat ze toch niet geïnteresseerd was, heeft ze die bij de papiermand gelegd. nu krijgt ze dreigmails en telefoons om de rekening te betalen van 99,95€ omdat ze binnen de 14 dagen die hotelbon niet geannuleerd heeft. op haar mails wordt niet gereageerd. net zelf gebeld en de band van het telefoongesprek gaat nagekeken worden of er idd gezegd is dat het gratis was en niets over het annuleren binnen 14 dgn. de band zelf krijg ik natuurlijk niet te horen dus ... wat ben ik er mee ?

Annulatie jaarkaart

Mon, 21 Oct 2013 09:50:09 +0000

Na telefonisch contact werd me gezegd dat ze een brief gingen opsturen met informatie over elderezz zonder enige aankoopverplichting. Aangezien het zeer druk was op mijn werk tijdens die telefoon heb ik vluchtig toegezegd. Deze brief werd me opgestuurd. In deze brief staat vermeld dat ik 14 kalenderdagen had om de jaarkaart te annuleren. De brief was opgesteld op 27 september maar ik heb deze maar ontvangen een dikke week geleden... Vrijdag ontvang ik een factuur van 99,95 euro. Ik bel om de jaarkaart te annuleren, blijkt dat dit nu onmogelijk is omdat de annulatietijd is verstreken. Er wordt mij verteld dat de enige mogelijkheid erin bestaat om te betalen. Wanneer ik dit weiger wordt er een incassobureau aangesteld. Wat moet ik doen?

aanmaning

Mon, 21 Oct 2013 08:44:15 +0000

heb een telefoontje gekregen van elderzzz en die gaf er een mooi verhaaltje aan , ik heb toen gezegt dat ik het niet kon betalen en toch sturen ze een kaart op , WAAROM !!!!!! als je een slimme mens zijt stuur je dit niet op

annulatie jaarkaart en faktuur

Sun, 20 Oct 2013 20:43:51 +0000

Via telefonisch contact werd mij een Elderzz-kaart opgedrongen. Het ging hier over goedkope hotelovernachtingen. Heb nooit iets getekend op papier! Heb bij mijn thuiskomst na vakantie van 4 weken op 12 oktober ’13 naar Elderzzz het pakket afgebeld én hebben me toegezegd dat de jaarkaart werd geannuleerd. Nu ontvang ik een eerste aanmaning van een incassobureau MKbusiness voor een betaling van € 99,95. Ik weiger te betalen.

lastig gevallen door bedrijf

Sun, 20 Oct 2013 10:52:44 +0000

telefonisch gecontacteert voor gratis en vrijblijvende hotels en overnachtingen blijven ons lastigvallen per brief en telefonisch voor iets dat we niet willen

elderzzz

Fri, 18 Oct 2013 12:33:12 +0000

opdringerige verkooptechnieken via de telefoon zogenaamd gemakkelijk op te zeggen

jaarkaart.

Fri, 18 Oct 2013 08:27:14 +0000

enkele tijd geleden werd ik opgebeld door jullie omdat ik oh zo proficiat een jaarkaart kosteloos heb gewonnen. alles was gratis en ik zou er meer informatie over krijgen .Enkele weken later kon ik een brief terug vinden tussen mijn post van Elderzzz en ja, dat was mijn jaarkaart.Ik kreeg vandaag een brief binnen over de factuur die 99.95 bedraagt en ik zou dus ook meteen mijn jaarkaart willen annuleren want dit was niet de afspraak. ik heb ook meerdere keren gevraagd of het kosteloos was en ik werd gerustgesteld dat het inderdaad kosteloos was. ten eerste wil ik de kaart niet omdat ik hem reeds heb weggegooid wegens te weinig interesse en ten 2de omdat mij een bult verschoot dat ik dan toch een factuur aankreeg. ik heb jullie ook al 5 keer telefonisch proberen te bereiken maar ook dat was te vergeefs. Gewenste oplossing snelle anulatie van mijn jaarkaart aub

elderzzz

Thu, 17 Oct 2013 07:43:01 +0000

ik wil geen klant worden bij elders graag annulatie jaarkaart

Waarom zou ik 100euro moeten betalen voor iets wat ik nooit heb gekregen

Wed, 16 Oct 2013 13:31:45 +0000

Ik heb enkele maanden geleden een telefoontje van Elderz waar men de vrije keuze liet om hun bons toe te krijgen om gratis te kunnen overnachten. Jammer genoeg heb ik deze nooit ontvangen en nu komt men dreigen met een incaso bureau?

NEGENNEGENTIG EURO BETAALD NOOIT EEN HOTELKAART ONTVANGEN

Tue, 15 Oct 2013 16:35:35 +0000

WIJ HEBBEB NEGENNEGENTIG EURO BETAALD OM VOOR EEN JAAR LANG TE KUNNEN GENIETEN VOOR EENNACHT TE OVERNACHTEN IN HOTELS NAAR KEUZE IN BELGIE ; MITS DEZE BETALING HIERBOVEN VERMELD MOSTEN WIJ DE OVERNACHTINGEN NIET BETALEN OMDAT WE EEN JAARLIJKSE KAART GINGEN KRIJGEN ; TOT NU TOE HEBBEN WE NOG GEEN KAART ONTVANGEN ? MAAR WEL DE FACTUUR BETAALD; WIJ HEBBEN VERSCHILLENDE KEREN TE BELLEN SCHRIJVEN ENZ , ZONDER RESULTAAT.GRAAG HADDEN WIJ ONS GELD TERUG OF KAART ONTVANGEN

onbetaalde faktuur van produkt dat ik niet heb

Tue, 15 Oct 2013 15:01:41 +0000

Ik kreeg een brief van een incasso bureau over een faktuur (die ik nooit heb gekregen), herinneringen die ik nooit ontvangen heb. Over een hotelkaart waar ik ooit is over gecontacteerd bent maar waar ik ook gebeld heb om die te annuleren. Nu ineens dreigen met een incassobureau. Ik heb al gebeld naar Elderzz, bijna altrijd onbereikbaar door te druk????!!!! Toen ik ze toch aan de lijn had dan gaf de telefoniste toe dat erinderdaad een annulatie was en dat zij het incassobureau zou verwittigen (11/10/2013, vandaag 15/10 terug tel van incasso, nog geen bericht ontvangen van Elderzz, nogmaal proberen te bellen en weer onbereikbaar. Wat heel vreemd is in deze zaak, beide Nederlandse firma's met een telnummer uit het Antwerpse allebei beginnend met 808 ??? Het ruikt hier naar oplichting?????!!!!

elderzzzkaart anuleren

Mon, 14 Oct 2013 13:18:02 +0000

ik heb op 4oktober een elderzzzkaart ontvangen deze wil ik anuleren

gecontacteerd door incasso bureau zonder iets te weten

Sun, 13 Oct 2013 11:23:26 +0000

hebben tel gekregen van incasso bureau zonder te weten waarvoor het blijkt over 1 of andere kaart nooit gekregen hoeft ook niet gaan nooit weg geen tijd daarna brief laatste verwittiging we hebben nooit een kaart of dergelijk ontvangen

ongevraagde faktuur

Fri, 11 Oct 2013 12:12:31 +0000

jullie sturen mij een rekening voor een jaarkaart, maar ik wil die helemaal niet hebben. Ik heb hier ook niet om gevraagd.

aanmaning na afmelding

Fri, 11 Oct 2013 11:16:34 +0000

Zoals op de brief stond , heb ik vriendelijk de klantendienst gebeld om te melden dat we niet geïnteresseerd waren in de jaarkaart . Het antwoord was "dit is in orde . U gaat wel een factuur krijgen maar daar hoeft u niets mee te doen ". Ondertussen al drie aanmaningen gehad van incassobureau .

voor iets betalen waar mijn moeder niet om heeft gevraagd

Thu, 10 Oct 2013 16:07:25 +0000

Hallo mijn moeder werd gebeld door elderzzz ivm een hotelkaart mij moeder heeft gezegd geen interesse te hebben en een weekje later had mijn moeder een aanmaning gekregen dat ze binnen 5 dagen 139.95 moest betalen ik heb die betaald om problemen voor mijn moeder te voorkomen maar nu wil ik mijn geld wel terug hebben want zoals mijn moeder zei ik heb nee gezegd

annulatie van mijn jaarkaart

Thu, 10 Oct 2013 15:58:20 +0000

maffia praktijk

Thu, 10 Oct 2013 13:05:16 +0000

Ik heb telefoon ontvangen om te vragen of ze informatie of zo mochten opsturen ik heb ja gezegd om er snel vanaf te zijn want de helft van hun geratel verstond ik niet. Nu krijg ik mails met herinnering om te betalen en telefoons van incasobureaus !! Ze mochten mij info sturen maar ik heb nooit een reis geboekt...

Elderzzz oplichting en misleiding

Thu, 10 Oct 2013 13:52:27 +0000

Ook mijn vrouw is het slachtoffer van de aggressieve telefonische verkoop van het oplichtersbedrijf Elderzzz. Wij hebben de ongevraagd toegezonden kaart ongeopend meteen retour afzender gezonden, dus ruim binnen de bedenktijd. Desondanks worden wij al maanden belaagd met dreigbrieven door MKBusiness Incasso. In 2012 is voor een soortgelijk geval door consuWijzer (Autoriteit Consument en Markt) het bedrijf Hotel Group International beboet. Ik heb bij consuWijzer een klacht ingediend en raad alle slachtoffers van Elderzzz aan om hetzelfde te doen!!! Hoe meer klachten consuWijzer ontvangt, hoe sneller ze Elderzzz zullen aanpakken.