KLACHT.nlEkwo Sport klantenservice & klachten

Geen geld terug ontvangen

Thu, 07 Mar 2013 15:54:46 +0000

Order geplaatst op 16 januari voor een set glij-ijzers. Na ruim een week wachten gevraagd wanneer de ijzers geleverd worden. Op 29 januari hebben we bericht gehad dat de order geannuleerd werd en dat het bedrag op 15 februari op onze rekening zou staan. Inmiddels 3 weken verder en geen geld ontvangen. Ekwo sport reageert niet op emails, belverzoeken, neemt de telefoon niet op. Er wordt totaal niet gereageerd op vragen. Er komt geen reactie.

grote order geplaatst 2 weken geleden en niets meer gehoord

Thu, 21 Feb 2013 11:42:39 +0000

heb 2 weken geleden een order van 200 euro geplaatst aan diverse trainingsmaterialen waaronder hoogtesprongen en slalom paaltjes tot gisteren niets gehoord dus zelf gebeld kreeg te horen dat de bestelling zoek geraakt was en zou dezelfde middag nog terug gebeld worden maar helaas tot op heden niets meer vernomen ook de telefoon word niet meer op genomen

geld

Tue, 29 Jan 2013 16:46:43 +0000

het is 2 maanden geworden en ik heb geld nog niet terug

Geld niet terug!

Tue, 13 Nov 2012 08:51:07 +0000

Ekwo Sport bood een sportsetje op de website aan, die helemaal niet leverbaar bleek te zijn. Ons werd toegezegd dat het geld zou worden teruggestort, maar nu twee maanden en een heleboel mailtjes en telefoontjes verder hebben we nog niets teruggekregen!!!

EKWO Sport ook wel sports24 en vele andere bedrijven

Fri, 24 Aug 2012 12:24:00 +0000

Geld niet retour na annulering bestelling en meerdere telefonisch en mail contact nu inmiddels 3 maanden verder en niks, dat terwijl ze zelf al te laat waren met leveren waardoor ik moest annuleren.

Regenbroek(en) afhandeling

Thu, 19 Jul 2012 13:54:40 +0000

Op zondag twee regenbroeken besteld en betaald. Vrijdag daarna belt men mij dat ze niet leverbaar zijn. Is mogelijk maar rijkelijk laat gebeld. Vervolgens geeft men aan het geld terug te storten echter twee weken later nog niets ontvangen. Tussendoor nog twee mailtjes gestuurd met verzoek geld terug te storten echter reageert men niet op. Derhalve zeer slechte en onfatsoenlijke service!!!

niet leveren van goederen

Fri, 10 Feb 2012 13:00:31 +0000

2 februari schaatsen besteld, nog steeds niet geleverd. Bedrijf maakt belofte vandaag bestellen, morgen schaatsen geleverd, maar komt dit niet na. Telefonisch onbereikbaar.. Klachtenformulier (onderstaand tekst), wordt niet op gereageerd. Bestelsysteem en afrekenen werkt wel vlekkeloos!! Onderwerp: Levering schaatsen Vraag: Dag, Op 2 februari heb ik in de webshop schaatsen besteld. Deze zijn nog steeds niet bezorgd. Jullie adverteren met vandaag besteld en morgen bezorgd? Graag zou ik er nog wel gebruik van willen maken voordat het weer gaat dooien... Als jullie niet kunnen leveren, neem dan ook even de moeite om naar de klant toe te reageren en eventueel het geld te restitueren..dan haal ik ze gewoon ergens anders. Op deze manier creeer je problemen. Als jullie vandaag nog moeten versturen, dan wil ik graag dat jullie mijn order annuleren en het geld terugstorten op mijn rekening. Ik neem aan dat mijn rekening nummer bekend is. Mvg,