KLACHT.nlEiland van Maurik vakantiepark klantenservice

Wifi een drama om er achter te komen hoe in te loggen.

Impala1958 — Tue, 11 Jun 2024 18:20:53 +0000

Zijn bij het park aangekomen en het ziet er allemaal geweldig uit. De meisjes bij de receptie helpen je op weg. Zelfs de app werkt goed en het deurslot.van het huisje op code ook de slagboom herkende mijn kenteken van de auto en ging open. Allemaal geweldig.! Maar dan, even mijn wifi code installeren op de telefoon. Een echte drama waar je niet uitkomt. Ik ben de hele wereld overgevlogen en talloze hotels aangedaan van lux tot poor. Maar zo'n omslachtige wifi procedure heb ik nog nooit meegemaakt. Het werkt slecht en omslachtig. Waarom niet gewoon aan de receptie een code geven en een sterkere wifi en walla! Hoe moeilijk kan het zijn.

Zeer slechte service

Richard.Schouten — Tue, 10 Aug 2021 13:17:05 +0000

Na een week in de blubber te hebben gebivakkeerd met de caravan en allerlei toezeggingen van de camping te hebben aangehoord, een gesprek aangegaan met de receptie. Het veld waar wij staan heeft onder water gestaan waardoor de grond verzadigd is en elke regenbui zorgt voor een niet wegstromende blubberpoel. Camping doet niets. Na een week heb ik de hele boel afgebroken en dik plastic onder de hele voortent en caravan gelegd. Ik heb voorgesteld om 100 euro per week terug te betalen als tegemoetkoming voor de ellende. We kregen als antwoord dat we met drie gezinnen mochten verhuizen naar het noodveld of gratis mochten annuleren. Op mijn opmerking dat drie caravans gaan verhuizen omdat er 1 compleet in de blubber staat onzinnig is en alleen een makkelijke oplossing voor de camping, omdat dat wéér een hoop werk is. En annuleren net zo onzinnig omdat dat hetzelfde is als de hele boel weer verplaatsen. Daarop werd mij medegedeeld dat het hier bij blijft en wij anders vriendelijk verzocht worden de camping te verlaten. De camping manager zelf krijgen we niet te spreken. Dit is te asociaal voor woorden. Dat is gewoon een dreigement om vooral je mond te houden.

Slecht management

DaMaFaLi — Sat, 22 Aug 2020 09:38:06 +0000

Wat treurig dat er geen gehoor word gegeven aan goed betalende gasten. Bij aankomst gelijk gemeld (welliswaar per email omdat de rij bij de receptie tot buiten stond) dat mijn accommodatie vuil was. Toilet onder ontlasting, wasbakken onder tandpasta, keuken niet gereinigd en de vloer ongezogen. Het hele weekend was de receptie niet toegankelijk vanwege de extreme wachtrij, bij het uitchecken nogmaals mijn klacht kenbaar gemaakt. Nu 1 week later Nog geen reactie van het management!