Klacht: Eerste bezorgpoging niet geslaagd. Tweede poging volgt.

op 02 mei 2016 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Eerste bezorgpoging niet geslaagd. Tweede poging volgt. Volgt terwijl ik gewoon thuis ben.

Buiten duur camera heeft ook niets gezien de hele dag.

Gewenste Oplossing:

Wanneer iemand verliest zijn baan dan ben ik blij zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

PostNL

Heeft op 02 mei 2016 om 14:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Jacques,

Uit uw bericht begrijp ik dat u thuis was op het moment van de eerste bezorgpoging, maar dat u geen bezorger heeft aangetroffen. Dat is zeker niet de bedoeling.

Op dit moment zie ik dat u uw zending van het postkantoor heeft opgehaald. Mijn excuses dat wij niet volledig aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.

Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft over PostNL dan kunt u ook altijd terecht bij onze Klantenservice: http://www.postnl.nl/klantenservice

Met vriendelijke groet,

PostNL

Alle klachten die gemeld zijn door Reecejay