Klacht: Een mega mis koop slechte kwaliteit

op 13 oktober 2017 over Seats and Sofas in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben een bank gekocht nog geen halfjaar geleden. De panko bank, wij hebben al eerder problemen gehad met de bank.

Na heel veel moeite en aandringen nadat wij de slechte service eerst moesten ondervinden, werd de bank opgehaald omdat hij stuk was geleverd. 

De bank kwam terug na een tijdje. De bank was niet naar wens. Overnagedacht en eerst overleg gehad dat we dit niet tolerenen.De bank is door gezakt en de kwaliteit van de stof is verschrikkelijk en de bank kraakt onwijs erg. Ik vind dit geen manier van werken, een nieuwe bank kopen moet leuk zijn en na het verkoperspraatje verwacht je toch dat men je een goed product verkoopt.

Wij willen een passende oplossing.
Wij zijn zeer teleurgesteld en willen het liefste ons geld terug. 

Wij zullen nooit meer een bank kopen bij deze winkel. Graag een passende oplossing voor deze slechte kwalite

Gewenste Oplossing:

We willen graag geld terug en dat de bank word opgehaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Seats and Sofas over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Seats and Sofas in behandeling genomen

Bericht van Seats and Sofas

2 maanden geleden - Beste mevrouw Hilhorst, Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van de bank. Ik ga uw klacht doorzetten naar de juiste afdeling binnen onze organisatie en zij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Angela - Customer Service Seats and Sofas

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Seats and Sofas een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Seats and Sofas

Heeft op 13 oktober 2017 om 10:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door patriesH