https://www.klacht.nl/edp-net/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Fri, 13 Jul 2012 17:35:21 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/edp-net/klacht/terugstorting-komt-niet https://www.klacht.nl/edp-net/klacht/terugstorting-komt-niet#comments Fri, 13 Jul 2012 17:35:21 +0000 https://www.klacht.nl/edp-net/klacht/terugstorting-komt-niet Na bestelling via de webshop, en betaling, blijkt levering lang te duren. Navraag leert dat er leveringsproblemen zijn en ik wordt geadviseerd om de bestelling te annuleren. Ok. Maar nu wacht ik al twee maanden op terugstorting van het betaalde bedrag. Ook de ombudsdienst verwijst naar directie. Die moet "een handtekening zetten"

]]> https://www.klacht.nl/edp-net/klacht/digitaal-tv-niet-bruikbaar-geen-retour-betaling-ontvangen https://www.klacht.nl/edp-net/klacht/digitaal-tv-niet-bruikbaar-geen-retour-betaling-ontvangen#comments Sun, 20 May 2012 20:40:34 +0000 https://www.klacht.nl/edp-net/klacht/digitaal-tv-niet-bruikbaar-geen-retour-betaling-ontvangen Bestelling van kaart en versterkingsantenne met daaraan verbonden abonnement voor digitaal TV kijken besteld en betaald. Bij levering al veel problemen zoals betaling niet terug te vinden bij EDP, en drie keer beloofd dat levering plaats zou vinden; pas na drie weken materiaal geleverd. Bij levering blijkt het niet te werken. Klantenservice geeft aan dat niet alleen ik dit probleem heb, het werkt bij meer mensen niet. Aanbieding van EDP om pakket terug te sturen met terugbetaling gemaakte kosten incl portokosten. Dit ook bevestigd met "tickets "via site EDP. na herhaalde verzoeken via "tickets" en ook per mail nog geen retourbetaling ontvangen.

]]>