KLACHT.nlEditions Atlas klantenservice & klachten

Spook incasso

Danicicu — Sat, 22 May 2021 14:36:12 +0000

Een herinnering ontvangen van een openstaande rekening terwijl ik dat hele bedrijf niet ken en een openstaande factuur heb uit 2015. Of ik voor 27 mei 113, 15 wil betalen. Ik heb nog nooit wat van dit neppe bedrijf gehoord tot ik deze brief ontving. Gezien deze site ben ik niet de enige die hier last van heeft.

Oplichting

Ilyass050 — Mon, 10 May 2021 12:45:09 +0000

Zomaar uit het niets een aanmaning van 176 euro ontvangen via de mail terwijl ik nog nooit iets van ze heb gehoord. Dit moet opgelost worden.

Spook aanmaning gekregen

Violetta20 — Fri, 30 Apr 2021 15:29:42 +0000

Uit het niks een aanmaning gekregen om 100 euro te betalen . Kenmerk 1550000104872204

Herrinering

Jolanda@40 — Thu, 29 Apr 2021 20:03:17 +0000

Krijg vandaag een broef van intrum dat ik een achterstand zou hebben bij edition atlas dateert van 2015 heb ten eerste er nooit van gehoord en zeker nooit besteld of iets wil dit opgelost hebben en niet meer van die brieven ontvangen krijg het er spaans benauwd van van die gore oolichters praktijken dat ze gaan werken iov mensen geld afhandig maken op deze manier

aanmaning rekening van 2016

Bea de De Vree — Thu, 22 Apr 2021 17:11:18 +0000

heb een intrum aanmaning gekregen van 2016,voor 27-4 2021betalen, rente erop en incasso kosten over de hoofdsom,weet van niks hierover,heb geen openstaande rekening staan

Oplichting

Hans van Kan — Tue, 20 Apr 2021 21:05:27 +0000

Vorige week 1 brief gekregen voor een persoon die ik niet men. Vandaag 3 brieven gekregen, alledrie niet voor mij, 3 verschillende namen. Vandaag is het 20 april 2021 en de zogenaamde facturen zouden van eind 2014, begin 2015 zijn. Toen woonde ik hier nog niet eens

spooknota en aanmanning

HULSE189 — Wed, 24 Mar 2021 13:20:25 +0000

vandaag 24 maart pere-mail aanmanning van Intrum iov het bedrijf Editions Atlas. Let op; Nota uit 2015, bedrag € 60,10 en met incasso en rente nu 102,30 of ik dat maar even wilde betalen? verkeerde naam boven de emailvan iemand die ik niet ben of ken. Maar wel mijn emailadres. Dacht eerst spam of phising mail maar Intrum bestaat echt. Uiteraard betaal ik niet, Editions Atlas ken ik niet en hoe komen ze aan mijn emailadres? zie dat ik niet de enige ben.

NOG NOOIT VAN DIT BEDRIJF GEHOORD

intrum2 — Tue, 23 Mar 2021 09:44:23 +0000

KRIJG REKENING VAN INTRUM OP 23/3 OM Maar even 110,00 euro te betalen.hoofdsom is 67,40 binnen 1 week,Nog nooit van dit bedrijf gehoord, nooit iets besteld, het riekt naar oplichting.Het is trouwens factuur van 20.2.2015!

Herrinering rekening

Carol Giel — Sat, 20 Mar 2021 11:50:07 +0000

Ik heb een herrinering rekening gekregen van Editions Atlas SA maar ik heb nooit van deze bedrijf of merk gehoord en in t brief staat ook niks vermeld van wat t is als produkt of wat dan ook maar heeft wel een duitse bankrekening, waar ik ook nooit heeft wat van duitsland besteld. Ik denk dat fit een fraude is. Hoop dat jullie mijn melding serieuz zullen nemen. Bedankt!

onterechte betalingsherinnering

Rob Vogel — Thu, 18 Mar 2021 17:32:51 +0000

Via Intrum heb ik heden een betalingsherinnering ontvangen aangaande een openstaande rekening van Editions Atlas SA ten bedrage van € 124,30 in hoofdsom en € 40,-- aan incassokosten. Ik heb echter nooit van dit bedrijf gehoord en ik heb zeker nooit iets bij dit bedrijf besteld of gekocht.

Nooit van gehoord of ook maar iets besteld

jansweet — Thu, 18 Mar 2021 16:45:56 +0000

Ik vind dit heel raar het incasso bureau gebeld dat ik niet weet wie ze zijn en wat Je kan bestellen en ze geloven me niet

Herrinnering rekening onterecht ontvangen

SerSer0000 — Wed, 10 Mar 2021 09:36:53 +0000

Ik heb een Herrinnering ontvangen van een bedrijf editions atlas SA ontvangen, echter heb ik nooit van dit bedrijf gehoord laatst staan in zee gegaan om een product te bestellen.

Verward over betalingsregeling

Ouiame — Thu, 28 Jan 2021 15:44:55 +0000

Ik heb een brief ontvangen waarin er een betalingsregeling staat omschreven. Ik kom uit op een bedrag van €66,- terwijl ik niet weet wie ze zijn, en ik heb ook niets bij ze besteld.

Herinnering rekening via interim justitia

Wrinkle — Fri, 23 Oct 2020 11:06:52 +0000

Kreeg een aanmaning van interim Justitia over een rekening van 2016, Nikita iets besteld van Editions Atlas

Geld

Amcgw123@ — Sat, 27 Jun 2020 13:22:57 +0000

Sorry ik heb perongeluk bij jullie 25 euro overgemaakt Zou u die terug willen storten vriendelijk bedankt mev g terporten

Ik heb Helemaal niets bij dit bedrijf besteld

BaiSuSu — Wed, 10 Jun 2020 07:17:36 +0000

Ik heb van Éditions Atlas SA een aanneming via de mail ontvangen wat ik daarvoor in de waar ben want ik weet niet wie ze zijn en helemaal niets bij hun besteld. Ik wil een klacht indienen want ik heb meerdere keren te maken met Frauduleus. Ze maken gebruik van mijn oude adres, als hun mijn juiste gegevens had, hadden ze gezien dat Ik woon al jaren niet meer daar. Zo kan je zien dat ze mensen willen oplichten. Help ik weet geen raad Groetjes Suzan

aanmaning

amsterdam2020 — Fri, 10 Jan 2020 19:04:10 +0000

kenmerk 300557339. krijg een aanmaning dat ik moet betalen. ik heb niets bij dit bedrijf besteld. ze hebben het naar mijn oude adres gestuurd .

Afschrijvinf

Daan123332 — Wed, 18 Dec 2019 06:36:27 +0000

Beste heermevrouw Nadat ik net naar mijn toekomstige afschrijvingen keek zag ik dat Edition Atlas uit het niks 23 euro wou gaan afschrijven? Ik ken het bedrijf zelf niet eens en heb ook geen flauw idee wat het doet. Nadat ik ook op internet las dat mensen na bij hun wat te hebben gekocht willekeurige afschrijvingen te hebben ontvangen vraag ik me wel af wat dit bedrijf precies van plan is?

Bestelling geplaatst in 2018

Ron82 — Mon, 02 Dec 2019 09:46:23 +0000

Mijn kenmerk 300360372 Ik krijg een bericht van intrum en er word gezegd dat er 1 onbetaalde rekening open staan van jullie website editionsatlas.nl.er zou iets besteld zijn in 2018 op mijn oud adres en ik woon er al sinds bijna 3 jaar niet meer.het bedrag is iets van 85€.ik wil graag met jullie in overleg gaan hoe wij dit probleem gaan oplossen.ik zie het namelijk niet zitten dat ik hiervoor moet op komen terwijl ik niks besteld heb en ook nooit iets ontvangen heb. Mvg Ronny Engels

Word geld afgeschreven

Mon, 02 Sep 2019 17:55:46 +0000

Kom er vandaag achter dat zij al Drie x geld afgeschreven hebben,wij kennen dit bedrijf niet en hebben nooit iets ontvangen! Een x hebben we geld terug geboekt gekregen dat kon net nog de andere twee x kan dat dus niet meer Wij weten niet hoe hun aan onze gegevens komen we kennen het bedrijf niet eens Hoe nu verder Gr fam van velthuizen

Glory OF STEAM zakhorlogen

Mon, 08 Apr 2019 07:57:52 +0000

Opeens geen horlogen meer ontvangen ,nog 3 stuks ontbreken van mijn collectie..........................................

Onterechte aanmaning

Thu, 11 Oct 2018 07:36:40 +0000

Enkele jaren geleden heb ik ondergoed besteld via Provea wat tegenwoordig onder Editions Atlas valt. Bij Provea nooit problemen gehad. Maar nu het onder E.A. valt... Had eerst mijn bestellingen op automatisch betalen staan, omdat ik nooit problemen had en het ook niet wilde vergeten. Deze automatische betaling stopgezet na een ander probleempje wat wel opgelost is. Hierna nog een rekening gehad en deze betaald op 1 augustus dit jaar. Maar vervolgens komt er een aanmaning. Ik bellen met de “klantebservice”. De meneer van de klantenservice zoekt het een en ander op op zijn computer en zegt dat ik gelijk heb en dat het betaald is. Ik via die meneer ook maar gelijk alle volgende zendingen stop laten zetten. Krijg ik dus deze week weer een aanmaning voor hetzelfde. Ik weer bellen, maar deze mevrouw zegt mij dat de rekening nog openstaat! Ik een mail getuurd met een betaalbewijs. Mailen ze me terug dat ze het bijgestuurde document niet kunnen lezen, of ik een pdf wil sturen. Ik nogmaals, via de app van mijn bank een pdf gestuurd met een betaaldbewijs. Mailen ze terug dat ze het nog steed niet kunnen lezen... Ik dezelfde 2 documanten naar mijn man versturen om te kijken hoe ze overkomen, hij kan ze beiden gewoon lezen. Dit begint een beetje op pesterij te lijken...

incasso zonder toestemming

ninadaan — Thu, 19 Jul 2018 07:46:18 +0000

Ik ontdek dat edition atlas maandelijks een bedrag van 25.85 van mijn rekening afschrijft zonder dat ik daar ooit toestemming voor heb gegeven. Ik ontvang nooit iets van ze. Ook geen factuur.

Misbruik van kwetsbare personen

Sun, 01 Jul 2018 12:03:04 +0000

Ik trof bij mijn vader, die aan Alzheimer lijdt en voor wie ik de administratie doe, twee betalingsherinneringen aan voor ongevraagd toegestuurde prulletjes uit de 'collectie 'Glory of Steam'. Mijn vader is door zijn ziekte helemaal niet in staat om iets te bestellen, en ik ben dan ook niet van plan om hiervoor te betalen.

Telefoon ophangen

Mon, 04 Jun 2018 15:33:27 +0000

Ik belde voor een pakket dat ik ongewenst ontvangen heb. Ik heb verteld dat ik eerder benaderd bent voor een eenmalig aanbod en zou hierbij blijven, hierna wil ik geen pakket meer ontvangen. Wil niet hieraan vastzitten. En vroeg ik aan de telefoniste wat ik met dat pakket moet doen. Want ik wil geen kosten maken voor terugzenden. En vroeg de telefoniste of ik andere vragen had. Nee, zeg ik. En dan was ze klaar mee en wou nier verder op ingaan en hing de telefoon op terwijl ik aan het woord was. Niet menselijk.

het aandringen van verkoop

Thu, 17 May 2018 11:35:53 +0000

zou half mij een mini volvo gestuurd krijgen, dat is nu nog niet binnen, maar ik probeer dat bedrijf te bellen en of te mailen om te vertellen dat het bij een modelletje blijft,zodat het niet de bedoeling is dat Alas meerdere modelletjes zal gaan sturen, maar het probleem is echter, je komt er niet tussen word niet opgenomen, ook niet via mailen, het komt gewoon niet aan.

Aanmaning

Sat, 05 May 2018 16:35:55 +0000

Geachte heermevrouw Nog steeds ontvang ik aan mainigen betrefende producten die aan mij gezonden waren deze heb ik retoer gezondenHet waren D DINKY TRUCKS 25.90 GLORY OF STEAM 23.90 DINKY TRUCKS 15.90 verzonden Naar Atlas per PTT Bar code 3SLFV2008412546 Aan 30343109VANL dit staat op het strookje van de PTT

Aanmaning

Sat, 05 May 2018 16:02:24 +0000

Geachte heermevrouw Ik heb zo juist een aanmaning ontvangen van Edition Atlas,deze is ten onrechte ik heb het volgende retoer gezonden per Ptt Dinky Trucks 25.90 Glory of Steam 23.90 Dinky Trucks 15.90 Dit bleven ze maar sturen ondanks op zegging ik heb het per PTT op 03-04-2018 verzonden heb hiervan bewijs van terug sturing Aan Barcode 3SLFV20084412546 l3034-3109VA Bestemming NL zo staat dit op, Strook van PTT

Ik heb nooit een "prettig telefoongesprek"gevoerd noch een bestelling geplaatst voror een welkomstpakket.

Wed, 21 Feb 2018 16:44:33 +0000

Ontving een bevestigingsbrief op 17 februari 2018 voor een bestelling voor speelkaarten. Er werd gerefereerd aan een prettig telefoongesprek. Dat is nooit gevoerd, noch door mijzelf noch door mijn vrouw. KInderen wonen er niet op dit adres.. Op de brief staat "u kunt op elk gewenst moment de verzameling schriftelijk of telefonisch opzeggen".Telefonisch opzeggen, lukt niet, de telefoon wordt niet opgenomen en een emailadres ontbreekt. Voor een gratis opzegmailtje dat op internet wordt getoond moeten verzendkosten worden betaald!!!!

Het niet kunnen bereiken om iets op te zeggen

Mon, 15 Jan 2018 14:53:47 +0000

Wil een bestelling annuleren,die mijn vader telefonisch aangegaan is.Hij ligt nu in het ziekenhuis,en ik kan volgens de brief tot 22-01 2018 de bestelling herroepen. Meerdere keren een half uur in de wacht gestaan,niemand pakt op! Lees veel van dit soort slechte dingen over dit bedrijf,het zijn in mijn ogen grootte oplichters!! Hoe kom ik nu van deze bestelling af??

Steeds het krijgen van aanmaningen

Fri, 22 Dec 2017 16:29:39 +0000

Ik ben ruim 10 jaar bij u client en heb 9 jaar nooit een aanmaning gehad en al zeg ik het zelf ik ben een goede betaler dat kunt u nagaan maar ik krijg de laatste tijd steeds aanmaningen die ik keurig betaald heb 1 x kan maar dit is nu al de 3 e of 4 e keer en dat vindt ik niet leuk meer. Ook op een vraag van meer als een half jaar geleden heb ik nooit meer een antwoord gehad. Ik vindt het jammer dat het niet meer loopt als de afgelopen 9 jaar en hoop nu iets van u te horen.

Geen gevolg op opzegbrief

Sat, 25 Nov 2017 11:19:15 +0000

Heb op 06/11 via e-mail een aangetekende opzegbrief verzonden naar Editions Atlas en deze werd in ontvangst genomen door hen op deze datum. Heb van hen geen bericht gekregen van ontvangst en heb ondertussen een nieuwe zending gekregen. Moet dit nu weer naar de bpost brengen om terug te sturen en heb voor het ogenblik andere dingen te doen daar mijn man ongeneeslijk ziek is en al een hele tijd in het ziekenhuis verblijft.

Steeds aanmaningen terwijl alles is betaald

Wed, 18 Oct 2017 12:43:10 +0000

Aanmaningen terwijl alles op tijd is betaald,telefonisch contact moet ik alle datums van betalingen opzoeken en bewijzen toezenden ,want volgens hun systeem is dat niet te zien hebben de boel niet op orde steeds weer opnieuw moet ik aantonen dat het betaald is,ach duurt maar twee minuutjes krijg je te horen de laatste tijd is dit probleem aanwezig nog even en ben er helemaal klaar mee jammer na bijna 60 auto,s te hebben gekocht en graag de collectie compleet te maken van plan ben om te stoppen

slecht verzending. opzegging. telefonish slecht behandeld.

Sat, 09 Sep 2017 16:39:57 +0000

verzameling avontuurlijke bos van jullie. 4x telefonish door gegeven niet goed of verkeerde pakket ontvangen. Daarna na zoveel ongemak alles telefonisch opgezegd. Nu heb ik toch nog een zending gekregen die ik niet wenste te ontvangen. Weer gebeld en kreeg kort antwoord terug sturen en de ontkosten betalen of houden en ook betalen. Toen ik zei dat ik al de vorige 4.- al betaald hebt met terug sturen en officieel deze niet had mogen ontvangen doordat ik schriftelijk en telefonish had opgezegd zei ze ik had geen andere keus en hing op.Hier ga ik niet mee akkoord en verwacht dat ik het gratis terug kan sturen. opgezegd is opgezegd en niet ja maar.

Brief ontvangen waarin ze bestelling ( die niet geplaatst is ! ) bevestigen.

Wed, 09 Aug 2017 08:57:26 +0000

Brief ontvangen, gedateerd 30 juni 2017, waarin bevestigd wordt dat wij iets ouden hebben besteld per telefoon. Hetgeen niet het geval is. Vandaag 9 augustus 20127 pakket ontvangen. Niet geopend, het is aan mij geadresseerd, ik denk dus dat ik het mag houden, ik reageer verder niet. Ze zoeken het maar uit.

niets besteld

Fri, 24 Mar 2017 15:52:17 +0000

geachte, bij dit schrijven dien ik een klacht n dat ik iets moet betalen waar ik nie om gevraagt heb en niet ontvangen heb . klantnummer : 31837626 mvg becu nancy

Niet verwerken van opzegging / herhaaldelijk facturen opsturen

Sun, 26 Feb 2017 09:16:19 +0000

Op 17/2 krijg ik een order bevestiging van een proefpakket van 2,5€. Dit zeg ik binnen de 2 weken op via mail aangezien ze op het telefoonnummer me minstens 3 minuten hebben laten wachten. Deze opzegging via mail hebben ze niet verwerkt, en steeds als er een factuur kwam, antwoordde ik er via mail op en werden de geleverde teruggestuurd. Ondertussen 1 jaar verder, hebben ze EUROFIDES ingeschakeld en rekenen ze 24,10€ aan.

herinering van factuur en heb niets besteld

Wed, 28 Dec 2016 11:16:31 +0000

Ik heb aan de telefoon geantwoord dat Ik niets moest hebben en dat men mij niets moest sturen,en toch gaan ze verder zelfs met pakken af te sturen,Ik heb ze dan ook telkens gewijgerd en teruggestuurd zelf het laatste moest Ik meer dan 8euro betalen op de post ze zijn zeer onaangenaam Ik vindt dat zoiets niet kan factuurnr 050005171920 op datum 15/09/16 bedrag 13.90 euro Ik betaal dit niet dit is pure onzin sluikhandel !!! met deze wil IK dat mijn klanten nr9925158 wordt vernietigd en geen lid meer ben Ik wil wel een antwoord op dit schrijven Maurice Brunclair

teveel betaald

Mon, 14 Nov 2016 19:05:00 +0000

ik heb een Dinky toys gekocht DS 19 Citroen voor 3,90 maar bij betalen heb ik de komma vergeten ,dus 390 euro betaald

verkeerd huisnummer!!!!!!!!!!!!! geen 46 maar 46A

Wed, 30 Mar 2016 10:50:47 +0000

Geachte ;er is een briefwisseling op naam:Rogier Ingrid bekegemstraat 46 zerkegem 8490 toegekomen het huisnummer is VERKEERD het MOET46A zijn hou daar rekening mee A U B want de volgende keer is het RETOER aan afzender dank voor het begrip

Aanmaning terecht of onterecht ??

Fri, 04 Mar 2016 10:44:01 +0000

Atlas weigert pertinent een lijst met afgestuurde items met betalingsoverzicht aan mij toe te zenden, hierop kan ik nagaan of de in rekening gebrachte items ook werkelijk aangekomen zijn. Tevens heeft medewerker Boyka mij gemeld dat mijn abonnement is stopgezet. hier mee wordt ik gedupeerd doordat mijn collectie niet compleet kan worden.

zending onbestelde pakketten

Thu, 04 Feb 2016 22:32:02 +0000

Ik heb in 2015 2 proefpakketjes cab 3.9- euro besteld Ni zenden ze mij steeds ongewenste pakketten als abonnement Bij levering neem ik deze Niet aan van de bezorgdienst Ik heb al meerdere teefonisch en pet E-Mail contact opgenomen maar hun storen zich Niet aan mijn klacht Ik heb sinds Augustus dit probleem en er is telefonisch toegezegd dat mijn gegevens uit het bestand zou worden verwijderd Op 3 ffebruari 2016 heb ik hun pakket geweigerd en hierover weer op beide manieren bij hun de klacht ingediend Ik wil van hun af

Pakketjes

Tue, 26 Jan 2016 19:49:31 +0000

Beste, Ik krijg thuis pakketjes opgestuurd zonder toestemming te hebben gegeven om ze thuis te ontvangen of zelf opgestuurd te krijgen! Ze hebben me telefonisch bereikt maar ik heb er niet veel van verstaan en ik denk dat ze me ook niet verstonden want ik zei dat ik het niet wou! Ik weet niet wat te doen! Mvg

onwettige verkoopspraktijken

Mon, 18 May 2015 14:03:20 +0000

5 weken geleden ontving ik een telefoontje van Editions Atlas dat ik een aanbieding zou ontvangen waarvoor ik enkel 2,5€ moest betalen voor een kinderpakket hetgeen ik eerst weigerde. De telefoniste bleef aandringen en zei dat de volgende aanbiedingen konden geannuleerd worden door een simpel telefoontje. De prijs van de volgende 2 series zijn niet vermeld en daarvoor wil ik het ganse pakket terugsturen. Het adres in Charleroi vind ik nergens terug of moet dit effectief teruggestuurd naar Lausanne ?? Puur bedrog en tijdverlies voor beide partijen

Niet geabonneerd toch pakketjes

Sat, 09 May 2015 09:45:07 +0000

Beste, Sinds een 4tal maanden ontvang ik pakketjes waarvoor ik mij niet geabonneerd heb. Hoe kan dit ? Ik wens geen pakketjes meer te ontvangen. De pakketjes worden gewoon in mijn brievenbus gestoken dus kan ik ze niet weigeren.

Herhaaldelijk niet leveren van besteld model.

Fri, 27 Jun 2014 07:51:51 +0000

Eind 2013 trammodel Amsterdam besteld. Eind februari 2014 trammodel Charleroi ontvangen. Besteld model zou worden nagezonden. Kennelijk problemen met levering, maar in maart alsnog bij enkele personen nageleverd. Niet bij mij. Atlas weigert consequent om mij dit model toe te sturen. Na drie maanden toezegging stornering "openstaande rekening" voor niet besteld maar wel toegestuurd trammodel. Eind juni weigert atlas nog steeds om het betreffende model toe te sturen. Volgens bedrijf is model al lang geleverd. Binnen atlas zegt de ene persoon toe dat het model deze week wordt toegestuurd, de andere zegt dat er leverproblemen zijn, een derde zegt dat het model op voorraad is.

Levering vervangend horloge

Wed, 12 Feb 2014 12:14:42 +0000

Op 23 oktober 2013 toezegging ontvangen dat nieuw WERKEND horloge zou worden geleverd. Vandaag, 12 februari 2014 nog steeds NIETS mogen ontvangen. Na herhaaldelijk mail contact waar verteld werd dat horloge niet voorradig is/was. Geld terug schijnt ook geen optie te zijn!