Klacht: ECI

op 04 november 2011 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik ben verhuisd meer dan 4 maanden nu dus ik had geen idea dat ik kreeg nog steeds iets van ECI want niemand heeft mij gebeld tot naar dit adres was acceptgiro gestuurd van Inkasso Unie 99.50 eur.Dan de eigenaar heeft mij gebeld me te informeren.
Ik heb naar ECI gebeld en ze zeggen dat dit is niet hun problem dat ik ben verhuisd ezv.
Maar ik wilde not een lid worden ik heb nooit an dit gevraagd.

Gewenste Oplossing:

Ik will niet door Inkasso Unie betalen van deze situatie is helemaal niet juist. En ik will een schriftelijk bevestiging
dat ECI verwijderd mijn naam en adres uit hun database.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 05 november 2011 om 11:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Telefonisch contact gehad met de klant. In goed overleg een passende oplossing geboden. Marcel, ECI Webcare team

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ECI beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door malvina