KLACHT.nlEchovox klantenservice & klachten

rekening

u517112 — Fri, 24 Mar 2023 11:11:53 +0000

aanrekenen van sms’en die ik niet gedaan heb

Sms betaling speciale nummers 9956 stop zetten

SANDRA OK — Tue, 21 Dec 2021 15:40:34 +0000

Geachte, Mijn mama is 75 jaar en krijgt altijd sms'jes waar zij niets van afweet en ook elke maand moet zij 30 euro betalen. Op het speciale SMS nummer ’9956’ wordt er wekelijks, 3x daags 2.00 euro afgehouden. Dit nu al voor een bedrag van 30 euro. DIT MOET ONMIDDELLIJK STOPPEN . Mijn mama haar gsm nummer is 0495677224 Mvg

ongewenste sms berichten

Fri, 12 Jul 2019 13:51:36 +0000

Geachte Ik weet niet wie jullie zijn en hoe jullie bij mij zijn terechtgekomen. Sinds een halfjaar krijg ik telkens meerdere berichten waarvoor ik per sms €2 betaal en is dus deze maand terug voor € 32, Deze kosten zijn dus heel nutteloos voor ons aangezien ik ook nergens een contract heb met jullie. Ik vraag hierbij te stoppen met deze smsen en zou graag ook al deze bedragen terug vergoed krijgen. Wanneer dit niet opgelost geraakt ga ik verder via de ombudsman en dien ik klacht in bij telecomservice.

Van mijn g s m rekening

Wed, 22 May 2019 19:22:52 +0000

Je mag stoppen met altijd geld af

Betalingen via mij orange abonnement

Tue, 08 Jan 2019 11:51:53 +0000

Blijkbaar wordt er zo maar geld aangerekend terwijl ik hier helemaal niet voor gevraagd heb.

terug betalen aangerekend kosten

Mon, 03 Sep 2018 10:54:04 +0000

Beste, Ik kreeg vandaag een factuur van orange, gezien het bedrag zo hoog was en ik nog zoveel verbruik over heb, nam ik de tijd om mijn gedetailleerde factuur door tenemen. Ik merk dat er 4x echovox aangerekend werd, 19.96€. terwijl ik daar op mijn gsm niets van kan terugvinden. Geen berichten op de data die op mijn factuur staan. (wekelijks op het zelfde uur). vreemd! ik heb dan al mijn vorige facturen gecheckt en wat merk ik, dat dit vorig jaar in maart gestart is. Ik eis al deze bedragen, die ik betaalde voor een services waarvan ik niet afweet terug. Hoe en bij wie kan ik terecht? iedere man 20euro, van maart 2017 tem aug 2018 17 x 20euro 340€!!!!! Schandalig!

220€

Mon, 09 Oct 2017 15:49:55 +0000

Op 31 juli 2017 is er een bedrag aangerekend van 20€ voor echovox via de gsm van mijn minderjarige zoon. Mijn zoon beweerd van niets te weten. Sedert die datum is er iedere maandag 20€ aangerekend. Intussen is dit bedrag al opgelopen tot 220€. Vandaag, 9 oktober 2017, heb ik stop laten sturen naar het nummer 3315. Hopelijk stop deze wekelijkse aan rekening van 20€

ongevraagd \

Thu, 21 Sep 2017 07:15:41 +0000

sinds 2 maanden neemt echovox ongevraagd +/- 50 euro per maand zomaar van mijn telefoonrekening! Dit zonder dat ik ooit in aanraking ben geweest met echovox.

frauduleuze sms'n

Tue, 19 Sep 2017 16:22:15 +0000

beste opo 21/07 om12.24 kreeg ik een sms dat ik was ingeschreven op een betalende site voor 10 euro, ik heb niet om die sms gevraagd nog minder om betalende diesnte . Dezelfde dag 21.47 multi mediadownload , en nee niks gedownload weeral sms dat hot marijke me bedankt om me in te schrijven op haar site . Ik ben dus voor 16, 24 euro op mijn betaal abonnelent getaxeerd die orange aan die dubieuzen heeft doorbetaald , schandalig is dat

aangerekende mediakost waar nooit naar gevraagd geweest is

Thu, 11 May 2017 10:57:58 +0000

Beste, Bij nazicht van mijn telefoonfacturen blijkt dat ik al geruime tijd op het factuur van mijn dochtertje van 13 jaar een mediakost betaal waar wij niet naar gevraagd hebben. Orange onze provider zegt dat zij daar niets kunnen aandoen want dat dat door echovox doorgerekend wordt. Een meisje van dertien jaar kunnen ze geen kosten toekennen voor iets dat niet gevraagd is, nog getekend is. mvg Truyens Bianca

Fraude

Mon, 01 May 2017 17:25:59 +0000

Geachte, Ik ben klant van orange en jullie hebben me rekening aangestuurd van 40 euro via orange zonder dat ik daar iets voor geactiveerd heb. Jullie hebben dit automatisch gestart via orange. In mijn ogen is dit puur bedrog. En bij deze zou ik dan ook verder gaan bij de politie en media. Dus wat moet er nu gebeuren voor dit bedrag terug te krijgen? Kun je dit dan ook terug op men rekening storten het bedrag dat jullie gestolen hebben. Hoop op medewerking of jullie zijn van me nog niet af.