https://www.klacht.nl/ebike-groothandel/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Mon, 20 Jul 2026 08:24:42 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.1 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.1 https://www.klacht.nl/ebike-groothandel/klacht/slechte-accu-en-remmen-geen-reactie-op-mijn-klachten https://www.klacht.nl/ebike-groothandel/klacht/slechte-accu-en-remmen-geen-reactie-op-mijn-klachten#comments Mon, 20 Jul 2026 08:24:42 +0000 Monsterkim https://www.klacht.nl/ebike-groothandel/klacht/slechte-accu-en-remmen-geen-reactie-op-mijn-klachten Ik heb een fiets besteld bij de e-bike groothandel, maar de accu is van zeer slechte kwaliteit en de remmen functioneren niet goed. Ondanks dat ik meerdere keren heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail, telefoon en WhatsApp, heb ik helaas geen enkele reactie ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel voor een bedrijf.

]]> https://www.klacht.nl/ebike-groothandel/klacht/slechte-service-en-beschadigde-fiets https://www.klacht.nl/ebike-groothandel/klacht/slechte-service-en-beschadigde-fiets#comments Sat, 30 May 2026 19:00:37 +0000 klagercd41f322 https://www.klacht.nl/ebike-groothandel/klacht/slechte-service-en-beschadigde-fiets Ik heb een fiets besteld bij de ebike groothandel, maar bij levering waren er grote beschadigingen aanwezig, inclusief schade aan het display. Na meerdere e-mails en telefoontjes zonder reactie, kreeg ik uiteindelijk de mogelijkheid om de fiets in te ruilen, waar ik mee akkoord ging. Na deze toezegging hoorde ik opnieuw niets. De fiets heeft ook een foutmelding (error 21) vertoond, waardoor ik geen ondersteuning meer kon krijgen. Meerdere pogingen om contact op te nemen zijn mislukt, en via WhatsApp werd mij verteld dat het buiten de garantietermijn valt. Ik ben zelf naar de Stella fabriek gereden voor reparatie, wat me 155 euro heeft gekost, terwijl mij eerst slechts 40 euro was beloofd. De klantenservice is ronduit slecht en ik ben zeer ontevreden over deze ervaring.

]]>