KLACHT.nlEbay klantenservice & klachten

Ontbrekend product bij bestelling 23-15124-75002

klager1ecf1c18 — Tue, 29 Sep 2026 14:25:01 +0000

Ik heb op 10 september 2026 drie stuks van een product besteld en betaald via eBay. Helaas heb ik gisteren slechts twee stuks ontvangen. Ik heb een reply gestuurd op de opdrachtbevestiging, maar heb geen reactie ontvangen van eBay. Ik vind het erg teleurstellend dat mijn bestelling niet volledig is geleverd.

Onterecht opgeheven account zonder uitleg

klager6d062b1f — Thu, 24 Sep 2026 15:30:37 +0000

Mijn eBay-account is opgeheven, maar de reden hiervoor is niet bekend. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ik kan me niet inloggen om hulp te vragen. Dit zorgt voor veel frustratie, omdat ik niet weet wat ik verkeerd heb gedaan en hoe ik dit kan oplossen.

Probleem met betaling na gewonnen bod

klagera076c51b — Fri, 07 Aug 2026 17:16:38 +0000

Ik heb een veiling gewonnen voor een Dewalt DW 682 K Lamellendübelfräse met een bod van EUR 161,00. Na het ontvangen van de bevestiging dat ik de veiling had gewonnen, kon ik de betaling niet voltooien omdat er een melding verscheen dat het product al verkocht was. Dit vind ik zeer onterecht. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met eBay, maar ontvang geen reactie op mijn vragen.

Probleem met niet geleverde bestelling en weigering terugbetaling

klager6a92d908 — Wed, 15 Jul 2026 12:18:53 +0000

Ik heb een pakket besteld via eBay, maar DHL heeft een lege kluis aangeboden en het pakket teruggestuurd. eBay stelt dat ik het pakket niet heb opgehaald, terwijl ik geen code heb ontvangen om de kluis te openen. Na mijn melding dat DHL het pakket niet heeft aangeboden, geeft eBay aan dat ze het bedrag niet willen terugbetalen. Dit is frustrerend, omdat hun eigen beleid op de site aangeeft dat ik recht heb op terugbetaling voor niet geleverde artikelen. Het lijkt erop dat er geen deugdelijk onderzoek door eBay bij DHL is gedaan.

Klacht over onterechte blokkade van mijn account

klagerf0a0c316 — Tue, 07 Jul 2026 05:50:13 +0000

Ik heb onlangs mijn account op eBay gebruikt om een verkoop te doen, maar na het uploaden van de verkoop werd mijn account zonder enige waarschuwing geblokkeerd. Toen ik contact opnam met eBay, kreeg ik te horen dat mijn account een risico vormt, maar ik ontving geen verdere uitleg hierover. Dit gebrek aan transparantie is erg frustrerend en ik verzoek om een duidelijke uitleg over de reden van de blokkade en een herstel van mijn account.

Terugbetaling van €750,- voor onterecht aangekochte iPhone

klagerf6d6d032 — Tue, 30 Jun 2026 04:05:22 +0000

Op 15 mei 2026 kocht ik via eBay een iPhone en betaalde ik €750,- via PayPal. Echter, op dezelfde dag bedacht ik me en heb ik geprobeerd mijn aankoop te annuleren. Ondanks mijn verzoek om terugbetaling heb ik nog steeds mijn geld niet terugontvangen.

Probleem met acceptatie van mijn e-mailadres

klagera1236c3b — Mon, 18 May 2026 21:09:48 +0000

Ik wil een klacht indienen over eBay. Mijn e-mailadres, dat ik al jarenlang gebruik en ook bij andere diensten zoals PayPal, wordt niet geaccepteerd door eBay. Tot nu toe heb ik geen contact kunnen opnemen met de klantenservice, omdat men eerst vraagt om mijn e-mailadres voordat ik verder kan. Dit is zeer frustrerend en verhindert mij om aankopen te doen op het platform.

Retourzending

Soutje1990 — Tue, 21 Oct 2025 08:43:52 +0000

Ik heb 2 lampen gekocht van e-bay. Ik was niet tevreden en heb ze terug gestuurd en heb daar een bewijs van ondanks ik ze stuur dat ik een bewijs heb en dat ik de bewijs ook erbij heb gestuurd, willen ze mij maar niet terug betalen

Mijn saldo word al 3 jaar lang niet uitbetaald

Vankessel — Tue, 16 Sep 2025 08:51:56 +0000

Ik heb in mijn ebay account nog saldo staan wat maar niet word uitbetaald vanwegen een geschorst account. Het is onmogelijk om hierover in contact te komen met ebay.nl. Met alle vragen die je stelt ontvang je een automatisch antwoord per mail en persoonlijk contact lijkt onmogelijk. Ik heb gewoon recht op mijn saldo aangezien de goederen netjes door mijn verstuurd zijn en ontvangen. Er word niet naar een oplossing gezocht enkel automatisch reactie per mail waar ik al 3 jaar tegen aan kijk.

geen terugbetaling

Raymond Jeurissen — Tue, 19 Aug 2025 07:31:55 +0000

Wij hebben een tijdje geleden een artikel teruggestuurd naar de verkoper in de originele en ongeopende verpakking. nu krijg ik een mail terug met de vermelding dat het geschil gesloten is en geen recht heb op terugbetaling! mvg Raymond

Telefoonnummer in mijn account heb ik niet meer

leeuwin1979 — Sun, 17 Aug 2025 14:43:00 +0000

eBay-wachtwoord opnieuw in te stellen, volg je de onderstaande stappen: Open de volgende link: https://signin.ebay.nl/ws/eBayISAPI.dll?SignInsgflgh Vul uw gebruikersnaam in en klik op “Doorgaan”. Klik op “Uw wachtwoord opnieuw instellen”. Selecteer de optie: “Stuur mij een e-mail met een beveiligingscode.” U ontvangt direct een e-mail met de beveiligingscode waarmee u uw wachtwoord succesvol kunt resetten. Volg onderstaande stappen om uw telefoonnummer bij te werken nadat u uw wachtwoord opnieuw hebt ingesteld: https://www.accountsettings.ebay.nl/profiel Ik kan mijn ww niet wijzigen, want het ww komt op een oud telefoonnnummer binnen en die kan ik alleen wijzigen als ik ingelogd ben, wat dus niet lukt omdat ik niet kan inloggen Dus wat nu? Voor mijn part doekken ze mijn hele account op, want ik heb hier veel te veel stress van

btw terugbetaling aanvragen

Verabambi — Sat, 26 Jul 2025 11:38:41 +0000

Ik ben nu al 3 weken bezig om de teveel betaalde/ ingehouden belasting terug te krijgen! Er werd 21% gerekend terwijl er voor originele kunst maar 9% gerekend moet worden in Nederland.

Inloggen lukt niet meer, omdat sms niet aankomt

vaste beller — Thu, 05 Jun 2025 10:56:41 +0000

Ik heb alleen een vaste lijn en op dat nummer zou Ebay mij een sms sturen, omdat ze blijkbaar dubbele of meervoudig (want ik moest ook al aantonen dat ik geen robot was) verificatie wensen. Die sms komt niet aan. Ook als ik wel een mobiele telefoon zou hebben, is er dus geen oplossing, want het telefoonnummer is pas te wijzigen als ik ben ingelogd, wat dus nooit meer kan. Vervolgens komt in beeld dat ik ze voor hulp kan bellen. Dus ik belde ze op, krijg ik een bandje waaruit blijkt dat het nummer niet meer bestaat. Hun verwijzing naar de internetpagina helpt niet, daar zijn alleen problemen aan te klikken die ik niet heb. Een klacht bij ze indienen is al helemaal niet gelukt.

Geen ondersteuning en retourneren

SO78 — Thu, 13 Mar 2025 14:18:56 +0000

Op 20 februari 2025 om 13:42 uur heb ik via Ebay een stoomreiniger gekocht: de McCulloch Deluxe Canister Steam System MC1375, voor €310. Kort na de aankoop wees een collega mij erop dat er een uitgebreider model beschikbaar was, de McCulloch Deluxe Canister Steam System MC1385, voor slechts €30 meer bij dezelfde verkoper. Daarom heb ik dezelfde dag om 14:15 uur via Ebay een annulering van het eerste product aangevraagd en om 15:16 uur nog een persoonlijk bericht naar de verkoper gestuurd met het verzoek de bestelling te annuleren. Vervolgens heb ik om 15:29 uur het uitgebreidere model MC1385 besteld. Omdat ik geen enkele reactie van de verkoper kreeg, verloor ik mijn vertrouwen en besloot ik beide bestellingen te annuleren, wat ik ook direct via een persoonlijk bericht duidelijk maakte. Exact op hetzelfde moment kreeg ik ineens een reactie van de verkoper dat beide annuleringen waren geweigerd en dat beide artikelen reeds verzonden waren. De volgende dag heb ik Ebay op de hoogte gebracht van deze situatie. Zij verzekerden mij dat mijn geld veilig bij hen stond en dat ik na ontvangst de artikelen kon retourneren om vervolgens mijn aankoopbedrag terug te krijgen. Het probleem is echter dat ik dan tweemaal €98 aan retourkosten moet betalen, iets wat mij zeer teleurstelt en financieel onredelijk lijkt. Na het checken van de track-and-trace bleek bovendien dat de pakketten naar een Ebay-hub gestuurd werden en niet direct naar mij. Ik heb Ebay vervolgens twee keer gemaild met het verzoek of zij de pakketten vanuit hun hub terug konden sturen naar de verkoper, eventueel op mijn kosten, maar kreeg helaas geen reactie. Tot mijn verbazing werd vervolgens toch het volledige bedrag van beide producten van mijn rekening afgeschreven. Ik nam aan dat Ebay de verkoper pas zou uitbetalen nadat ik de pakketten daadwerkelijk had ontvangen. Omdat Ebay niet meer reageerde, heb ik Paypal benaderd om duidelijkheid te krijgen. Paypal gaf aan dat alles correct verliep en dat ik bij retour mijn geld via dezelfde weg zou terugkrijgen. Sinds mijn contact met Paypal weigert Ebay mij verder te helpen, omdat er volgens hen een onderzoek via Paypal loopt. Paypal heeft echter aangegeven dat het onderzoek is afgesloten en dat Ebay mij gewoon verder kan helpen. Ebay blijft helaas weigeren. Ondertussen heb ik meerdere keren zonder succes contact gezocht met de verkoper, die niet reageert. Bovendien heeft deze verkoper mij geen Europese versies van de producten geleverd, maar Amerikaanse modellen die werken op 110 Volt, onbruikbaar in Europa met ons 220 Volt netwerk. Ik voel mij hierdoor enorm in de steek gelaten door zowel Ebay als de verkoper. Ik hoop alsnog hulp te krijgen zodat Ebay mij alsnog helpt bij het creëren van retourtickets en ik mijn geld terug kan krijgen.

Klacht aangaande blokkering account bij negatief saldo.

paulniki — Mon, 03 Mar 2025 15:15:14 +0000

Na herhaalde pogingen om verdere informatie te ontvangen aangaande fraudeleuze acties op onze gebruikersnaam en de bijkomende debitering van onze account wenden wij ons tot u om uiteindelijk een correct overzicht van de details van de transacties re verkrijgen. De verkochte items werden niet door ons aangeboden. Berichten van Ebay werden ook naar een ons onbekend email adres opgezonden.

Probleem met inloggen

Geezoo — Sun, 24 Nov 2024 16:05:09 +0000

Sinds kort moet ik om in te loggen bij Ebay een verificatiecode invoeren. Deze code wordt echter als tekstbericht verstuurd naar een voor mij onbekend adres. De eerste keer kon ik nog een sms ontvangen, maar deze optie wordt niet meer getoond. Ebay blijkt onbereikbaar voor hulp. Telefoonnummers zijn opgeheven en emails worden niet beantwoord. Om contact te krijgen met Ebay moet ik eerst inloggen, en dat lukt dus niet meer. Ik ben dus afgesloten van mijn Ebay account.

Waarom ze van EBay Engeland mijn bestelling hebben geannuleerd.

mattyvanover@gmail.com — Thu, 21 Nov 2024 22:47:31 +0000

Hoi, ik ben mejuffrouw Matty van Overmeeren, ik kom uit Sint Jansteen en ik heb een klacht. Ik heb een paar weken geleden bij EBay Engeland die One Direction figure keychains besteld en alle 5 de jongens. Dus Harry Styles, Niall Horan, Liam Payne, Zayn Malik en Louis Tomlinson. En ik heb ze betaald via mijn PayPal account. Maar een tijdje terug heb ik een bericht van hun gekregen dat mijn bestelling geannuleerd is. Terwijl ik het heb betaald via mijn PayPal account. Dat klopt toch niet? Zouden jullie mij daarmee kunnen helpen om toch die One Direction figure keychains en alle 5 de jongens naar mij toe te laten sturen? Laat het me weten, okay. Met vriendelijke groet: Matty van Overmeeren.😡😉

rekening betalen maar weet niet hoe. Heb geen creditcard

betsie1954 — Fri, 01 Nov 2024 22:05:23 +0000

Ik moet een bedrag betalen voor een advertentie aan Ebay maar heb geen creditcard om mee te betalen. Heb op de link gedrukt en kwam op een pagina waar ik creditcard of bankpas moest aanklikken. Dat gedaan te hebben kwam ik op een site waar ik een nummer moest invullen en bleek dat ik daar alleen maar een creditcardnummer kon invullen. Heb verschillende keren een mail verstuurd naar Ebay met de vraag of ik het via mijn bank kan betalen omdat ik geen creditcard heb maar krijg geen antwoord van Ebay terug. Heb via Ebay Duitsland gebeld en zij zouden vragen of zij mij een mail met antwoord konden sturen. Een paar dagen later kreeg ik inderdaad een mail van Ebay Nederland met een link. Wat blijkt tot mijn grote verbazing dat het dezelfde site is waar ik al verschillende keren op geklit hen en niet verder kwam. Ik heb terug geantwoord met weer de vraag of ik het via mijn bank naar hun bank kon overboeken met een eenmalige betaling. Ook de vraag gesteld of ze mij een eenmalige machtiging konden sturen zodat ik het bedrag kan overmaken via mijn bank. Tot op heden heb ik nog geen antwoord terug gekregen.

Geschorst account nu al langer als 2 jaar

Vankessel — Tue, 03 Sep 2024 12:27:37 +0000

Nu al 2 jaar lang een geschorst account met 1000 euro saldo van iets wat verkocht is en ook met alle tevredenheid heeft ontvangen. Maar het is onmogelijk met ebay support in contact te komen ik krijg al die tijd de standaard zelfde mail als reactie terug gestuurd

account geblokkeerd zonder reden

Bob1997 — Thu, 18 Jul 2024 12:10:42 +0000

mijn account is geblokkeerd binnen een dag en als je vraagt om de reden mogen ze er niks overlos laten. ben al een week bezig om hem te reactiveren maar ebay is totaal niet behulpzaam. ze hebben een mail gestuurd om contact op te nemen. toen ik dit deed kreeg ik het bericht dat ze niks kunnen en willen doen

Lvering pakket/Schorsing account

nawijn87 — Wed, 17 Jul 2024 09:47:17 +0000

Beste, Ik heb een maand geleden iets gekocht via Ebay. altijd goed bevallen btw. Deze keer kwam het pakketje maar niet aan en heb ik de verkoper een bericht gestuurd hierover om te vragen waar het pakketje blijft? geen reactie maar nu komt het. Ebay heeft mijn account geschorst. Waarom? dat heb ik gevraagd... maar door privacy redenen kunnen ze dat niet vertellen? mijn pakketje word elke 3/4 gezet opo : 1 tot 2 dagen vertraagt. DHL wil dat ebay een onderzoek gaat starten.... alleen ik krijg op geen enkele manier contact met ebay??? Help me aub

mijn ebay account geblokkeerd zonder reden

zacetr-0 — Tue, 02 Jul 2024 21:29:53 +0000

ik dacht ebay eens te gebruiken voor mijn zonnebril die ik wilde verkopen is ook gelukt maar nu blokkeren ze mijn account nu ik het heb verkocht ik kan geen contact meer opnemen met de de koper ik kan niet bij mijn geld, en klantenservice reageert niet ebay laat een slechte eerste indruk bij mij achter en betwijfel of ik mijn geld uberhaupt nog ga terug zien 145 €weg

denon mixer verkocht. nu zegt koper dat de mixer kapot is ,en niks meer doet,wil geld terug

janm3power — Sat, 27 Apr 2024 08:59:29 +0000

mixer verkocht op ebay, koper heeft geboden,artikel gewonnen,maar wou toch onder de koop uit,had niet goed gelezen dat het om een 110 volt mixer ging,trafo zat er ook gewoon bij.goed beschreven,zelfs nog een foto erbij van de trafo. koper wist dat ie plicht had te kopen,heeft ook betaald met kauferschutz, mixer was in topstaat, maar koper claimde bij aankomst dat ie kapot was, en zijn geld terug wilde. heeft waarschijnlijk de trafo niet gebruikt en mixer opgeblazen. koper melde dat na aansluiten geen signaal uit kwam, ik melde de koper dat ie verder in topstaat was, ik ook de fotos en zelfs video beelden heb dat de mixer top was. koper opent een geschil. moest het apparaat na een onafhankelijke reparatie bedrijf brengen om vast te stellen dat het kapot is, ja het was kapot logisch natuurlijk, nu zegt ebay geld terug betalen,koper staat in zijn recht. wel een hele kromme beslissing. koper zelf kapot gemaakt en koper in gelijk gesteld. DUS tip van mij. koop een kapot product, koop daarna een goede op ebay, en zeg dan dat het kapot is, en stuur kapotte terug na de verkopende partij, heeft u goedkoop u produckt/ kopers worden heeel vaak in het gelijk gesteld/

Bestelling komt niet aan

Tineke Kuipers — Thu, 25 Apr 2024 10:39:06 +0000

Bestelling voor mijn kleinzoon zou uiterlijk 9 april zijn bezorgd maar nog steeds niets ontvangen!

iets verkocht en krijg mij geld is blokeerd

hoomanparsaeikhan — Thu, 11 Apr 2024 13:43:44 +0000

ik ben al paar dagen probeer in contact komen met eBay om de blokkade weg te halen maar er is geen telefoon nummer en geen email bekend waar ik kan contact opnemen met eBay

geen product geen geld

josvanderheijden — Mon, 25 Mar 2024 07:03:01 +0000

bijn a700 euro kwijt door niet leveren product

Niet aangekomen bestelling

Ingmar van de Sande — Fri, 22 Mar 2024 14:51:51 +0000

Ik heb begin januari een boek besteld via Ebay. Bestelnummer 18-11011-74256. In maart was de termijn vestreken. Ik had me heel erg op dit boek verheugd maar Postnl heeft het tot 2 keer teruggestuurd. Het is onmogelijk om contact op te nemen omdat het bestelnummer niet herkend wordt wanneer ik het invul. Inmiddels ben ik erg wanhopig. Op de een of andere manier schijnt het niet te lukken dit boek te krijgen, wat ik echt vreselijk vind. Dus nu zou ik graag mijn geld terug krijgen. De verkoper Moviestarclothing reageert niet op mijn mails. Het zou gemakkelijker moeten zijn om contact op te nemen met Ebay. Ik begrijp ook niet waarom het artikel niet bij mij aankomt. Bestellingen die ik gedaan heb bij Amazon zijn altijd aangekomen

order nooit ontvangen

Ben Kura — Fri, 23 Feb 2024 12:01:00 +0000

ik heb de Benfotiamine pillen die ik via Ebay heb besteld NOOIT ontvangen en zij willen niet terugbetalen. (ongeveer 141 Engelse pond)

Uw account is geschorst

legerl — Mon, 11 Dec 2023 11:23:19 +0000

Beste klantenservice, RE: Verzoek om uitleg WAAROM een plotselinge en abrupte permanente opschorting van ons account heeft plaatsgevonden: Mogen we vragen WAAROM ontvangen we deze zeer krachtig geformuleerde melding met het label PERMANENTE OPSCHORTING terwijl we de winkel niet eens hebben opgezet of een artikel te koop hebben geplaatst enz.? De formulering van deze specifieke e-mail is zeer verontrustend, alsof dit iets is dat A.I. gegenereerd, dan moet een mens misschien teruggaan en de logica opnieuw afstemmen die de A.I. om onnodig dergelijke hard geformuleerde meldingen te construeren. De vraag op dit moment is dus: HOE hebben we (volgens jou) de Ebay-gemeenschap op RISKS gezet? Was het nodig om deze nogal bedrieglijke en ongepaste zin op te nemen in een kennisgeving die u ons stuurde? U heeft ons gevraagd om contact met u op te nemen, dus dat is wat we doen om vast te stellen waarom WILLEKEURIG een account is dat nog niet eens correct of volledig is ingesteld (aangezien we nog steeds bezig zijn onze weg te vinden en gewoonweg gewoon doen dat) plotseling venijnig is opgeschort? Kan iemand ons uitleggen WAT de aanleiding is geweest voor deze opschorting? Bedankt Lusjames

Mijn account geschorst na verkoop zonder geld te ontvangen

albaj_4858 — Wed, 29 Nov 2023 07:57:35 +0000

Nadat ik mijn oordopjes heb verkocht en naar de koper verstuurd, ebay heeft mijn account geschorst. Zonder enkele reden. Waarom weet ik niet. Ik krijg niemand aan de telefoon want de tel nummers bestaan niet meet, via mail ook niet. Waar is mijn geld nu???

Uitbetaling saldo

Vankessel — Wed, 22 Nov 2023 18:06:35 +0000

Ik ben al jaar bezig om mijn saldo uitbetaald te krijgen onmogelijk terwijl de koper netjes zijn producten heeft ontvangen

Uitbetaling saldo

Vankessel — Tue, 21 Nov 2023 00:06:31 +0000

Ik ben ondertussen al bijna een jaar bezig om mijn saldo uit te kunnen betalen maar ze hebben mijn account geschorst en ik kan maar geen contact krijgen

Verkeerde valuta gebruikt voor rekening van Ebay

Pilsbieren — Sat, 28 Oct 2023 15:36:51 +0000

Ik heb stel glazen gekocht op Ebay toen ik de rekening kreeg stonden de prijzen in dollar $ maar de bedragen werden verrekend in Euro's € Het objectnummer is: 115945557103 Graag een correctie

Ebay netherlands

David Chiles — Thu, 05 Oct 2023 08:47:48 +0000

1. Always behind the facts 2. No true section for bought 3 no message section I buy something and ebay nl tells me I'm still bidding Ebay nl is useless, it's better to use eBay uk

contact over klacht onmogelijk

Jos van den Elzen — Wed, 19 Jul 2023 10:12:36 +0000

Ik kocht meerdere edelstenen van een Ebay winkel in Pakistan, de verstrekte tracktrace code werkte niet, het product leek niet opgestuurd. Na heel veel smoesjes nog steeds niets ontvangen, verkoper werkt niet mee. Dus procedure proberen op te starten. Ebay geeft al een week aan dat dat niet kan vanwege een technisch mankement. Contact opnemen is onmogelijk! Ik draai steeds in kringetjes rond om uit te komen bij een pagina met oops een technisch probleem maar na een week is daar nog niets aan gedaan!!??

telefoonnummer wijzigen

Magda Van Schaeren — Mon, 10 Jul 2023 16:11:31 +0000

Ik kan niet meer inloggen op ebay omdat ik via mijn vaste telefoonlijn geen sms kan ontvangen. Ik probeer mijn GSM nummer in te geven, maar daarvoor moet ik eest inloggen, dat gaat dus niet.

spam verstuurd door ebay

Fraho — Mon, 03 Jul 2023 14:46:34 +0000

Ondanks dat in mijn instelling staat vermeld dat ik geen mails wens te krijgen als ik overboden word. Krijg ik tot mijn grote ergernis deze mails steeds toch wel. Ook krijg ik steeds een email met de melding dat een nieuw apparaat heeft ingelogd op mijn account, terwijl ik dat steeds zelf heb gedaan, met steeds het zelfde apparaat. Zeer irritant deze totaal overbodige en ongewenste mails.

Defecte modelspoorlocomotief

Lepelspoor 356 — Thu, 29 Jun 2023 18:45:49 +0000

Ik kocht in december op EBay een modelspoor locomotief van het merk Guetzold van de particuliere handelaar “levinw1999” incl verzendkosten voor 112 euro. De aanvankelijk alleen stotterende loc bleek na bezoek aan vele reparatie winkels geheel defect. Vervanging van motor kost ongeveer 180 euro, maar vandaag kreeg ik bericht dat de motor voor mijn type loc niet meer leverbaar is.

Terugbetaling nog niet gebeurd

Sp8 — Fri, 23 Jun 2023 19:27:02 +0000

Ruim 1 week geleden werd mijn klacht goedgekeurd. Binnen 48 uur zou gezien de hoogte van het bedrag een collega nogmaals verifiëren en ik zou mijn geld terug krijgen. Dat limiet is inmiddels met 8 dagen overschreden. Elke keer als ik contact opneem gebruikt elke agent dezelfde template. Nog 48 uur. Vanaf welk jaar?????!!! Ik eis mijn geld terug!

Pakket niet ontvangen

Afinus Maring — Thu, 01 Jun 2023 13:13:36 +0000

Volgens de tracking code zou mijn artikel 28 mei j.l.geleverd zijn op het aangegeven adres,maar niets ontvangen.klantenservice herkent het Artikel niet.Betreffende artikel komt uit Amerika.Telefoonnummer in Leeuwarden van Ebay bestaat niet.Gefeliciteerd Ebay.Geld ontvangen zonder te presteren

Gekocht en nooit aangekomen uit Engeland

Bart 10 — Wed, 24 May 2023 10:02:53 +0000

Ik heb via eBay een onderdeel uit Engeland gekocht het is nooit aangekomen op de track en trace staat nog steeds onderweg terwijl er stond dat ik het 3 mei binnen kreeg. Alles is Engels niks Nederlands en ik wordt er niet wijzer van

Telefoonnummer voor herstel account bestaat niet meer

Clad — Mon, 22 May 2023 09:04:50 +0000

Lieve mensen, Ik probeer mijn ebay account te herstellen(wist niet eens dat het geblokkeerd was). Maar ik moet een nummer bellen wat niet meer bestaat...hoe kan ik direct met ebay in contact komen want ze sturen met via hun zinloze help en contact pagina steeds naar een inlog scherm maar dat is juist het hele probleem.

Geschorst account - reden onbekend, e bay niet te bereiken

Debbie Scheps — Sat, 13 May 2023 01:08:19 +0000

Geachte heer/mevrouw, Ik ben net lid geworden van Ebay en mijn eerste verkopen gedaan. ik ontving na verkoop onderstaand bericht. Waarop ik via de website (invulformulier) gevraagd heb naar de reden, aangezien ik echt niet zou weten wat er gebeurt is. Hierop heb ik weer een automatisch bericht ontvangen. Verder is er ook geen mogelijkheid om per mail of via de telefoon contact op te nemen. Ik wil weten wat ik fout heb gedaan maar krijg alleen geautomatiseerde replies zonder toelichting/onderbouwing. Ik voel me behandeld als een crimineel. Heb nav verkoop e tickets al per mail verzonden. Kan hier niets meer mee. Geen idee wat er met de verkoop opbrengst gebeurt. ---------- Hallo ‘xxxx’,Bedankt dat u contact met ons opneemt over het schorsingsbericht dat u van ons hebt ontvangen. We hebben uw account geschorst, omdat het een risico vormt voor eBay en zijn community. Omdat eBay een onlineplatform is met leden die ook onze klanten zijn, moeten we bij het toelaten van gebruikers op onze site zorgvuldig de risico’s afwegen die hiermee gepaard gaan. Regelmatig vinden we accounts met een risiconiveau dat onacceptabel is en die daarom geschorst worden. We hebben besloten dat het in ons wederzijds belang is dat we elk onze eigen weg gaan. We betreuren het ongemak dat u hierdoor mogelijk ondervindt.Met vriendelijke groeten, eBay Gewenste Oplossing: Ik zou op zijn minst duidelijkheid willen wat nu de reden is geweest waarom mijn account permanent is geschorst. Ik tast werkelijk waar in het duister. Afhankelijk van de reden zou ik ook willen weten of mijn schorsing opgeheven kan worden, aangezien ik zeker weet dat ik niks fout heb gedaan.

valse beschuldiging

arno vissrs — Sat, 29 Apr 2023 07:19:53 +0000

Ik mocht niet kopen/bieden bij Ebay ik wilde inschrijven maar werd vals beschuldigd dat ik gevaarlijk was voor de veiligheid van Ebay ik weet de reden niet Maar het is pure smaad

Permanent geschorst net na plaatsen van eerste artikel voor verkoop.

TimB. — Tue, 25 Apr 2023 13:21:30 +0000

Geachte heer/mevrouw, Ik heb al langer Ebay en ook wel eens een aankoop gedaan, maar vandaag heb ik mijn eerste artikel geplaatst om zelf te verkopen. Nog geen uur na de aanmelding kreeg ik onderstaande bericht. Waarop ik via de website (invulformulier) gevraagd heb naar de reden, aangezien ik echt niet zou weten wat er gebeurt is. Hierop heb ik weer een automatisch bericht ontvangen. Verder is er ook geen mogelijkheid om per mail of via de tel contact op te nemen. Ik zit eigenlijk vol verbazing over de aantijgingen en ik echt niet zou weten wat ik fout heb gedaan. Om eerlijk te zijn vind ik het maar dieptriest, alles via bepaalde codes en automatische berichten proberen te regelen in plaats van gebruikers/klanten gewoon duidelijkheid te verschaffen. Hallo 'xxxx',Bedankt dat u contact met ons opneemt over het schorsingsbericht dat u van ons hebt ontvangen. We hebben uw account geschorst, omdat het een risico vormt voor eBay en zijn community. Omdat eBay een onlineplatform is met leden die ook onze klanten zijn, moeten we bij het toelaten van gebruikers op onze site zorgvuldig de risico’s afwegen die hiermee gepaard gaan. Regelmatig vinden we accounts met een risiconiveau dat onacceptabel is en die daarom geschorst worden. We hebben besloten dat het in ons wederzijds belang is dat we elk onze eigen weg gaan. We betreuren het ongemak dat u hierdoor mogelijk ondervindt.Met vriendelijke groeten, eBay

Koper kreeg geld terug maar ik kreeg het voorwerp niet terug

antiekalbarello — Fri, 21 Apr 2023 10:05:08 +0000

Voorwerp verkocht naar de VS en drie weken na ontvangst wou de koper het terugsturen. Eerst heb ik een oplossing gezocht door de verkoper $200 van zijn aankoopprijs terug te geven maar die wou de helft terug ($250). Dus geen overeenkomst. Ebay verplichte mij om de retourzending uit de VS te betalen maar heb dit geweigerd. Dan heeft ebay zomaar mijn bankrekening aangesproken en de volle verkoopprijs BTW 547,50USD teruggegeven aan de koper zonder dat die het voorwerp teruggestuurd heeft. Wat er nu nog bijkomt is dat ebay de verkoopkosten $81 ook niet terugbetaald!!!

Hulp vergeet het

Panpeter — Wed, 12 Apr 2023 13:37:57 +0000

Een pakket naar Duitsland is niet toegekomen heb alle nodige gegevens betreffende zending naar koper gestuurd via ebay klant vroeg zijn geld terug waarop ik toezegde de ontvangen som terug te storten ik vroeg aan ebay de bankrekening maar ebay liet niks paar dagen later besloot ebay dat zij het bedrag plus hun commissie van mijn rekening zouden innen wat ook gebeurde zij vragen u bank gegevens voor geld te storten terwijl ze ook geld van u rekening kunnen af boeken het systeem domicilering Als verkoper bent je altijd de verliezer zending weg en daarbij de verkoopcommissie van ebay Als zij de rekening hadden medegedeeld hadden zij hun commissie niet kunnen boeken omzeilen van hun verkoper bescherming

geen contactmogelijkheden

oliver henn — Fri, 24 Mar 2023 10:03:42 +0000

Ik ben meer dan 20 jaar lid van eBay maar woon nu in Spanje. Contact opnemen is alleen mogelijk telefonisch en in het Spaans. Er is blijkbaar niemand in Spanje bij eBay die Engels of een andere taal spreekt. Hoezo is er geen mogelijkheid om schriftelijk te communiceren?

Te hoge commissie

Crazy Frog — Tue, 07 Mar 2023 08:21:03 +0000

Er wordt 50,25 % ingehouden op een verkocht artikel i.p.v. 11 % . Dit is niet correct, heb al meerdere mailen gestuurd naar e-bay maar deze worden niet beantwoord. Tel contact kom ik niet als optie tegen op de site

Account geschorts

Peter12314253744 — Mon, 06 Mar 2023 14:05:38 +0000

Een uur na het aanmaken van een eBay account en het aanbieden van een artikel (exclusieve speelkaarten) is mijn account permanent geschorst met letterlijk de mededeling dat ik een gevaar zou zijn voor de community. Blijkbaar hebben zij een geautomatiseerd systemen die mij, om mijn persoonlijke gegevens of om het aangeboden artikel heeft verbannen. Ik vind dit zeer klant onvriendelijk en de aantijging nogal ongepast, na wat research gebeurt dit bij eBay met regelmaat. Ik vind dit echt niet kunnen en ik wil dat dit recht gezet word, ik heb helemaal niets fout gedaan.

Niet geleverd

JorisU — Mon, 06 Feb 2023 11:15:26 +0000

Ik wacht al op mijn bestelling sinds Oktober 2022. Krijg steeds een niet bevredigen antwoord van Ebay terug. Naar mjjn idee is dit gewoon een geautomatiseerd antwoord.

Meteen geschorst

Deirdrevdb — Mon, 30 Jan 2023 11:58:48 +0000

Gisterenavond heb ik mijn account aangemaakt. Ik ben na 10 minuten (had net 1 mail aan een verkoper kunnen sturen) geschorst. Ik heb de klantenservice gemaild en krijg tot 3x toe hetzelfde antwoord van andere contactpersonen. Er wordt gezegd dat een patroon van activiteiten vanaf mijn account een risico vormt voor de eBay community. Als je vraagt om een antwoord op de vraag: wat is er dan gebeurd? Krijg je tot 3x toe dezelfde riedel dat ze er niet inhoudelijk op ingaan en dat het account permanent is geschorst. Ook als je vraagt om een telefoonnummer, krijg je hetzelfde antwoord.

Ik kan niet inloggen

Francoise Verhoosele — Mon, 19 Dec 2022 11:33:44 +0000

Volgens mij gebruikt Ebay een verkeerd nummer: in plaats van 324XXXXXX (GSMnummer België) bellen ze naar 4XXXXXXXX. Ik krijg al sedert 2 maanden dezelfde uitvlucht: mijn GSM werkt niet goed! Nochtans is er geen probleem om bijvoorbeeld een code te ontvangen voor Paypal. Ofwel gaan ze (wanneer?) de technische dienst contacteren maar ze weten niet hoelang de technische dienst mijn zaak kan oplossen. Bovendien krijg ik geen e-mail. Ik kan mijn portokosten niet meer aanpassen en dit account opheffen gaat evenmin want dan moet ik inloggen.

Account geschorst

Nizhamiding — Sun, 18 Dec 2022 21:22:04 +0000

15 november 2022 heb ik een nieuwe eBay verkoopt account gemaakt en tot nu toe ben ik nog niet begonnen met verkopen maar 13 december heb ik een mail gekregen van eBay Uw eBay-account is permanent geschorst vanwege activiteiten die volgens ons de eBay-community in gevaar hebben gebracht. Er is ook geen reden. Ik heb twee keer met eBay klant service contact gehad, maar ze zeg niks de reden en wens me dat andere platforms gebruiken ( momenteel gebruik ik bol.com) . dat vind heel raar en onacceptabel. Ik wil mijn eBay account terug!

Mijn bestellingen nooit ontvangen.

mattyvanover@gmail.com — Mon, 05 Dec 2022 20:50:52 +0000

Hoi, ik ben mejuffrouw Matty van Overmeeren, ik kom uit Sint Jansteen en ik heb een klacht. Ik heb al ens een bestelling op de site van EBay in Engeland en Duitsland geplaatst. Het waren die Kezi Matthews Country Comfort dolls Pattern Book, dat boek Ned Ellie by Kezi Matthews, die One Direction figure keychains en allemaal, die Pilot super Trebi Rolling Ball Extra Fine pennen in het zwart schrijvend en 2 doosjes en dat Quilt Japan Four Patch Pattern Book March 2008 nummer 21. Maar ik heb ze nooit toegestuurd gekregen. Ik heb ze dus nooit ontvangen. Zouden jullie mij willen helpen om mijn bestellingen naar mij toe te laten sturen? Laat het me weten, okay. Met vriendelijke groet: Matty van Overmeeren.

Ik wacht nu al meer dan een jaar op MIJN geld

Dutch71 — Sun, 13 Nov 2022 12:14:04 +0000

Ik woon nu in England maar heb nog steeds een Nederlandse bank accoud ik verkocht meer dan een jaar geleden een original Gucci belt green probleem met de koper die is happy for £100 Dan probeer ik MIJN geld in mijn bank account te laaten betaalen krijg ik een email Van eBay kan je je passport of ID kaart update in you eBay account ik heb dat now meer dan 100 keer geprobeerd week niet heb het bij klanten services geprobeerd in 100 emails naar eBay self's met fotos van me self met een I'd kaart in een hand en MIJN bank kaart van ING in de Andere hand wat krijg ik terug volg de instructions on eBay ik weet niet wat ik meer kan doen ik sta klem en hoop jullie kunnen het regelen voor mij..!??? B.V.D HUIBERTJAN OMMERING

gegevens moeten geverifieerd worden per SMS

julpudenhout — Tue, 18 Oct 2022 09:56:46 +0000

mijn gegevens moeten volgens EBAY geverifieerd worden per SMS die zij dan vervolgens naar een vast telefoonnummer willen sturen wat nooit aankomt, hierdoor kan ik niet meer op mijn EBAY account om dit aan te passen of om artikelen toe te voegen of te verwijderen. Waarom kun je EBAY niet bellen? Waarom moet dit allemaal zo moeilijk zijn en altijd gezeik sinds dit aangepast is door EBAY. Graag een goede oplossing om dit op te lossen of mijn account volledig te verwijderen. Ben een beetje klaar met dit gezeik van EBAY. julpudenhout

onjuiste commissie

pvdmeij — Thu, 06 Oct 2022 07:50:53 +0000

Onlangs een object verkocht voor $20,- $22,50 verzendkosten met een standaard advertentie. Ebay heeft 12,9% commissie berekend over het totale bedrag dus ook over de verzendkosten. In het beleid staat dat de commissie 11% bedraagt over het verkoopbedrag. Als je contact zoekt met een medewerker wordt je steeds in rondjes geleid naar tekst antwoorden.. Waardeloos!

Annuleren

Dietje147 — Thu, 04 Aug 2022 11:30:58 +0000

Ik heb per ongeluk iets gekocht op eBay. Het is te zeggen, mijn zoon heeft zonder toestemming iets gekocht. Ik heb onmiddellijk een vraag tot annuleren gedaan en kreeg geen antwoord. Vandaag zie ik dat het is verzonden terwijl het op zijn profiel pas rond 24 augustus verzonden zou worden.

Kan niet meer inloggen op ebay

ebayprobleem2022 — Mon, 25 Jul 2022 12:56:25 +0000

door een wijziging in het systeem geraak ik niet meer ingelogd op mijn ebay account. Er wordt een sms verstuurd naar mijn vast telefoonnummer. Dit is niet mogelijk, dus geen manier om nog op mijn reeds 24 jaar gebruikte account te geraken. Ook indien in met ebay contact wil opnemen, moet ik eerst inloggen... wat uiteraard niet mogelijk is. Indien men niet ingelogd is, is het blijkbaar niet mogelijk om met ebay contact op te nemen. Je belandt in een vicieuze cirkel.......

Account word geschorst zonder reden

Jeroen J Jurriens — Sun, 24 Jul 2022 23:17:19 +0000

Ik heb een verkopers account aangemaakt in ebay Om mijn artikelen te verkopen Word die zonder enig reden geschorst En dan stuur je meerdere malen een bericht naar ebay en krijg je nieteens een fatsoenlijk antwoord Elke keer precies hetzelfde automatische bericht waar je helemaal niks aan hebt !!

Kan niet inloogen

Boeddho — Thu, 21 Jul 2022 14:15:13 +0000

Ik kan niet inloggen omdat Ebay mijn contactgegevens wil verifiëren door een SMS te sturen naar een telefoonnummer dat niet meer bestaat. Ik ben nu al enige tijd hiermee bezig maar ik kan dit niet zelf wijzigen omdat je dan op je account ingelogd moet zijn. Als ik een mail wil sturen moet ik ingelogd zijn en zo blijf je in een cirkel rond lopen.

Door SMS code geblokkeerd van mij ebay winkeltje.

Cor9050 — Tue, 19 Jul 2022 10:23:22 +0000

In het verleden een telefoonnummer op moeten geven, dat is een vaste telefoon. Bij alles wat je doen wil word nu een SMS code gebruikt en die kan je niet ontvangen op een vaste telefoon. Ebay biedt geen gesproken code en er is geen enkele contact mogelijkheid via email of telefoon zonder die SMS code. Nu is de situatie ontstaan dat Ebay zonder twijfel de kosten af zal blijven schrijven zonder daar een dienst voor te leveren. Dat noemt men diefstal! Ebay is daarmee een criminele organisatie en dient als zodanig aangepakt te worden.

Belachelijke kwaliteit

Erlestanley — Fri, 15 Jul 2022 11:26:50 +0000

Ik heb twee keukenkranen gekocht. Binnen 2 weken na plaatsing zijn ze gaan roesten en is een kraanhals in het midden gaan lekken. De leverancier wil ze alleen vervangen en verschuilt zich achter ebay. Zulke producten mag ebay nooit aanbieden!!

Kan niet meer inloggen

tru_is_joe — Wed, 13 Jul 2022 12:34:26 +0000

Ik moet een nummer in geven dat op mijn huistelefoon komt met sms maar dat gaat niet.Nu ben ik al een week aan het zoeken om op e-bay te komen,maar niets luk.Nu heb ik vandaag nog een e-mail aangekregen dat ze geld op mijn rekening gestort hebben,van munten die verkocht zijn.Wat nu ik weet niet welke munten,ik weet niet wie er de aankoop heeft gedaan,geen adres niets.Wat nu.

Kan niet meer inloggen.

00Dutch — Mon, 11 Jul 2022 12:26:57 +0000

Ik kan plotseling niet meer inloggen. Om mij identiteit te verifiëren moet ik een code invullen die mij per SMS toegezonden wordt. Mijn vaste telefoon kan echter geen SMS berichten ontvangen. Toen ik mij 23 jaar geleden( !!) inschreef bij eBay had ik nog geen mobiele telefoon en dus destijds mijn vaste nummer ingevuld wat geaccepteerd werd. Om nu mijn telefoonnr. te wijzigen moet ik echter eerst inloggen en dat kan nu juist niet waarmee de (probleem)cirkel dus rond is. :-( Via diverse emails van eBay van kastje naar de muur gestuurd. Via de Chatrobot kom je ook geen steek verder. Ook (naar USA) gebeld, nadat ik 2 uur bezig ben geweest om een telefoonnummer te krijgen: 001 866 961 9253. Hier krijg je weer een robot die een ellenlang onbegrijpelijk verhaal afsteekt en slechts mijn telefoonkosten opstuwt. Werken er ook mensen bij eBay USA die je gewoon kunt bellen ??? Kortom: eBay is een bureaucratisch, klantonvriendelijk instituut geworden.

Geld

Angel Katharina — Fri, 08 Jul 2022 05:48:37 +0000

Ik ontvang mijn geld niet van Ebay van het object dat ik via hun heb verkocht en ze maken mijn geld niet naar mij over .

Geld tegoed van Ebay.

Angel Katharina — Thu, 07 Jul 2022 06:12:36 +0000

geachten, Ik heb een horloge verkocht via Ebay en de koper heeft laten weten dat ze heel tevreden is ,en Ebay maakt het geld niet over naar mij en ze hebben mij geblokkeerd. Sinds vrijdag heb ik al 24 berichten gezonden naar Ebay en die reageren nooit en mijn geld €179 wordt ook niet uitbetaald aan mij . Andere 15 mensen hebben mij laten weten dat hun geld wordt gestolen van Ebay. Ik kan geen eten en drinken kopen ,ik ben 58 jaar en kan geen werk starten ,om die reden was ik begonnen met verkoop op Ebay om inkomen te hebben .heb €179 van hun te goed..

Betalen mij niet

Angel Katharina — Wed, 06 Jul 2022 10:32:27 +0000

Ik ben al lang aan het wachren op mijn €179 van ebay en de betalen mij niet . Mvrg Karin

Mijn geld van mijn verkocht artikel nog niet ontvangen van ebay

Angel Katharina — Wed, 06 Jul 2022 08:58:32 +0000

Ik ontvang mijn geld van ebay niet van mijn verkochte horloge en de koper had mij al laten weten dat ze heel blij is met het Horloge , Ebay betaald mij niet uit en er zijn 155 berichten te zien van verkopers die hun geld van ebay niet ontvangen ,ze geven door dat ebay steelt en ik heb vanaf vrijdag al 24 berichten naar costumerhelp bij ebay gezonden en nog geen enkele reactie gehad . Ik heb mijn geld nodig help help help

kan niet inloggen

zaansuper44 — Tue, 28 Jun 2022 17:59:50 +0000

voor de veiligheid moest ik mij opnieuw laten inloggen , dat deed ik ,tot ik mij moest verifie'ren , ,ik zou een code krijgen via sms [die heb ik niet op mijn telefoon , ] , inloggen kon dus niet , ik ben een dag bezig geweest om ebay te pakken te krijgen , wat niet lukte , dus kon ik mijn klacht niet kwijt , hoe moet ik dat oplossen ?

iPhone 6S gekocht op eBay.de maar hij is krom en heeft geen nieuwe batterij wat in de advertentie staat

topkeepertje — Sat, 18 Jun 2022 08:28:42 +0000

22 mei op eBay.de een iPhone 6S 64 GB gekocht , volgens de advertentie met nieuwe batterij , maar hij is krom en de batterij , zonder hem te gebruiken , is binnen 2 dagen zo goed als leeg . Geklaagd bij eBay.de en eBay.nl maar ze mailen veel (20 mailtjes) maar ze lossen niets op . En de verkoper weigert de iPhone terug te nemen . Ik eis 40 euro terug omdat dit de kosten zijn van een nieuwe batterij .

Niet inloggen bij Ebay

Jacobus A.D. Dees — Wed, 08 Jun 2022 07:20:50 +0000

Opeens moet ik een verificatienummer invullen bij mijn inloggegevens, echter mijn telefoon ontvangt geen SMS-code. Verder is er geen enkele manier om in te loggen en ik wordt al uren rondgestuurd. BAGGER EBAY de zoveelste onopgeloste fout.

Bedrieger

Richard Stallinga — Mon, 30 May 2022 22:34:28 +0000

Heb velgen gekocht via ebaykleinanzeige.de in Duitsland tweemaal een klacht ingediend over de verkoper dat deze een bedrieger is en geen reactie van ebay en verkoper gaat gewoon door met verkopen van spullen

Tuintafel rookt en smelt als er wijnglazen op gezet worden in de zon

j.t.m.voeten — Sun, 22 May 2022 19:21:39 +0000

Op 18 augustus 2021 een tuintafel gekocht via ebay. Sinds afgelopen weekend zitten er allemaal brandgaten in het tafelblad nadat we gezellig een wijntje hadden gedronken. Het tafelblad was niet bestand tegen de combinatie van wijnglazen en zon. Je zag de tafel roken en smelten als je er een glas op zette in de zon. Dat moet toch niet kunnen, zeker niet voor een tafel van 179,99 Euro. Bij ebay kan ik mijn klacht niet kwijt omdat ik geen referentie heb. In mijn account op ebay is de aankoop niet terug te vinden. De enige referentie die ik heb is de afschrijving van mijn creditcard.

edelstenen die nog niet geleverd zijn!

niet nidig — Tue, 17 May 2022 15:32:34 +0000

ik heb op 19 April 2022 diverse edelstenen op Ebay.nl/edelstenen.com besteld. 1 saffier (bestelnummer 13-08528-69296). Betaal dus 19 April en heb bericht gekregen dat ze de saffier op 27 april 2022 verzonden hebben en dat hij op 3 mei geleverd wordt en deze nog steeds niet ontvangen. Op het zelfde tijdstip heb ik ook 2 robijnen hartjes gekocht (bestelnummer 13-08528-69293). Deze zijn net als de saffier op 21 pril verzoenden en zouden op 4 mei geleverd worden! Ik heb ze nu nog steeds niet ontvangen en bij de robijnen heb ik een Tracking no. maar daar kan ik niets mee. Kunt u mij helpen. ik zou dat zeer op prijs stellen. Met vriendelijke groeten, N. de Wolf rackings

Onterecht account disabled

Elan — Sat, 30 Apr 2022 15:56:08 +0000

Ebay nooit gebruiken, wat een slecht bedrijf is het het! Ze sluiten zonder enige opgaaf van redenen je account af. Wanneer je een mail stuurt waarom krijg je alleen maar antwoorden die door een computer zijn gemaakt. Geen enkele manier kan je een medewerker krijgen die serieus naar je klacht krijgt. Alles wat je schrijft krijg hetzelfde antwoord op terug. Uw account is geblokeerd. Lijkt ons beter dat we ieder zijns weegs gaan. Schandalig dat zo'n bedrijf zo groot wordt. Allemaal links laten liggen. NOOIT WAT KOPEN! Op zijn rotterdams het is een compleet BAGGER bedrijf.

Doe nooit zaken met eBay

Bblokker — Mon, 14 Feb 2022 09:17:45 +0000

Koper had iets van mijn gekocht en zegt het niet te hebben ontvangen, en heb zijn geld terug gekregen van eBay. Volgens de track and trace is het pakketje gel geleverd. Ebay zegt dat ik het zelf nu moet oplossen met de koper maar die reageert natuurlijk niet.

Ebay werkt niet volgens Europesche Wetgeving

Alfred Velthuis — Fri, 04 Feb 2022 10:28:55 +0000

Per 1 juli 2021 zegt de Europesche wetgeving dat je als particulier niet meer dan € 10.000,00 per kalenderjaar in en naar Europa mag verkopen. Ebay snapt helaas niet het woord kalenderjaar en blijft je account hiervoor blokkeren. Per 1 januari 2022 zouden dus de particuliere account weer vrijgegeven moeten worden, maar helaas weigert Ebay dat te doen.

Bod uitgebracht door een derde 30 seconden na sluiting van de tijd!

Wil Luiijf — Thu, 03 Feb 2022 12:57:44 +0000

Hoi ik heb geboden op een wollen trui van Dale. De veiling loopt tot 20.00 uur volgens de mail van Ebay.de. Ik 'win' echter niet omdat er Na 20.00 uur nog een bod van een euro meer is uitgebracht. Na de sluiting om 20.00 uur...... Dat zie ik op de biedingsgeschiedenis van Ebay zelf. Ik heb daar schreendumps van gemaakt en om opheldering gevraagd omdat dit niet conform hun eigen regels is. Dat valt mij voor een bedrijf als Ebay.de zwaar tegen, sluitingstijd is sluitingstijd! En ik wil mijn trui dus gewoon hebben.

Ebay verwijderde mijn eerlijke feedback zonder reden

Towellie — Wed, 24 Nov 2021 21:12:18 +0000

Ik heb een screen protector aangekocht voor mijn smartphone. De protector die ik ontving, paste totaal niet, terwijl op de verpakking wel het juiste type vermeld stond. Ik heb negatieve feedback gegeven (Het artikel is onbruikbaar). De dag erna heeft ebay simpelweg mijn feedback verwijderd. De verkoper verkoopt duizenden items, ik vermoed dat ebay hem beschermt omwille van zijn groot verkoopvolume.

Ebay gijzelt privé gegevens

JJAG — Sun, 21 Nov 2021 10:51:33 +0000

Ebay gijzelt privé gegevens. Mijn partner heeft geprobeerd om een Ebay account te openen. Helaas is Ebay een bedrijf geworden dat werkt met algoritmes die voor geen kant kloppen en is er niets menselijks meer aan. Doordat hun algoritme een link legt met mijn account, wordt het account van mijn partner geblokkeerd. Dit houdt in dat zij niet meer bij haar privé gegevens kan en ook elke manier van communiceren met Ebay is geblokkeerd. Ebay gijzelt dus al haar gegevens, zoals naam, adres, bankrekeningnummer, creditcard nummer. Wij hebben inmiddels melding gemaakt bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Onze volgende stap zal zijn dat wij aangifte doen tegen Ebay en ik roep iedereen op die dit overkomt of is overkomen ook te doen.

Artikel niet geleverd

jolie — Mon, 15 Nov 2021 15:24:20 +0000

Mijn bloeddrukmeter zou 8 of 9 nov aankomen, kreeg per mail deze bevestiging...NIET geleverd...geen briefje (werd bij ebay Spanje besteld, levering via ebay duitsland.).. Wordt niet gereageerd op mails erover geen telnummer erbij..

Vrouwendiscriminatie door EBAY

JJAG — Mon, 08 Nov 2021 15:00:41 +0000

Ik wordt door Ebay geweigerd, omdat ik volgens hun een gevaar ben voor de samenleving. Als ik om uitleg vraag krijg ik dit niet. Ik ben een Universitair geschoolde leidinggevende vrouwelijke rijksambtenaar in dienst van het Ministerie van Economische zaken zonder strafblad. Ik kan dan alleen maar concluderen dat Ebay zich schuldig maakt aan vrouwendiscriminatie. Iets anders kan ik mij niet bedenken. Ebay kan in ieder geval op juridische stappen rekenen.

Account geblokkeerd - Wachtwoord geweigerd

Jean-Paul Jaros — Mon, 08 Nov 2021 09:49:47 +0000

Ik heb op Ebay op zondag 7 november 2021 3 items gekocht en wil die betalen. Telkens opnieuw wordt mijn wachtwoord gevraagd en telkens opnieuw wordt het wachtwoord geweigerd. Nieuw wachtwoord aangevraagd en verificatiecode ontvangen, maar alles zonder resultaat. Als ik klik een e-mail wil versturen via de link Contacteer ons dan wordt het nieuwe wachtwoord ook geweigerd, en ga zo maar door. Telkens kom ik terecht in een vicieuze cirkel die ik niet kan doorbreken. Het telefoonnummer van Ebay vind ik niet en hun e-mail adres ook niet. Ik wil betalen maar kan niet. Hoe moet het verder? Jean-Paul Jaros

eBay slechte service!!!

Brooy76 — Mon, 08 Nov 2021 08:10:19 +0000

Ik verkoop nu 3 jaar via eBay, in het begin liep alles lekker en 100% positief. Nu nog steeds, maar ik krijg weer een mail dat het pakket niet aangekomen is in Finland. Maar het is wel degelijk aangekomen maar geweigerd door de koper. Die totaal niet eerst met me contact opneemt maar gelijk een geschil opent waardoor ze niet gaan uitbetalen. Ik heb een bericht terug gestuurd met uitleg naar de koper. Maar ik vertik het om deze terug te betalen. Ik probeer hierover een bericht te sturen naar eBay zelf, omdat deze niet zoals in the US een telefoon nummer hebben hier in Nederland. En mailen gaat voor geen meter want na een har war gebeuren in het menu wat ze hebben ben je weer terug bij af. Ik wacht af hoe dit afloopt, anders stop ik met het eBay verkoop. Ben het zat om zo behandeld te worden, en dat je geen contact op kan nemen met hun. Bah, rotzakken. Alleen uit op je centen.

Klem tussen Eaby en PAypal

harrybeukenoot — Sat, 06 Nov 2021 11:30:31 +0000

Klacht over Ebay Ik meld mij bij jullie omdat ik niet meer weet wat ik moet doen, ik heb een apparaat via ebay gekocht en deze met toestemming van Ebay en de verkoper geretourneerd. Dit is inmiddels al weer meer dan een maand geleden en ik heb na diverse mails naar de verkoper en Ebay nog steeds geen retour betaling ontvangen. Ik heb zowel een klacht ingediend bij Paypal en Ebay. Ebay zegt op PayPal te wachten omdat daar een geschil zou openstaan en Paypal zegt te wachten op Ebay omdat daar een geschil zou openstaan. Beide geschillen zijn echter allang gesloten. Ik weet niet meer wat ik moet doen. Het betreft de volgende transactie: SR 1-390958137326 ik verneem graag! mvg Harry

Schorsing wegens verkeerde inschattingen

A.J. Kooij — Sat, 30 Oct 2021 11:11:45 +0000

Ik ben 77 jaar en bezig om een deel van mijn collectie Duitse penningen te verkopen via Ebay. Deze verzameling is in de afgelopen 40 jaar opgebouwd, en de laatste 20 jaar grotendeels door aankopen op Ebay. Elke 2 weken zet ik een 30-tal penningen op Ebay.DE. Nu heeft Ebay me geblokkeerd en eist dat ik een zakelijke account open. Dat kan niet, want ik ben geen bedrijf. Overigens, de opbrengst van mijn verkopen ligt tussen de 100 en 200 euro per maand. Hoezo bedrijf????? Ik vind dit een belachelijke eis en wil dat Ebay dit onmiddellijk terugdraait.

Ebay blokkeert account zonder opgaaf van reden

2dsvs — Wed, 27 Oct 2021 05:43:33 +0000

Gebruik nooit meer eBay Gebruik nooit meer eBay. Na veel moeite gedaan te hebben om een paar advertenties te plaatsen wordt ik om de haverklap geschorst voor niks. Na een paar succesvolle verkopen te hebben gedaan met dito feedback krijg ik een standaard mail dat mijn account definitief wordt geblokkeerd zonder enige opgaaf van reden (“risico voor de community” zonder enige aanduiding). Ik ben klaar met eBay. Gebruik deze site nooit!!!

Klacht over verkoper mondo_moda uit Italië

LindavanVegchel — Tue, 05 Oct 2021 11:40:27 +0000

Beste Ebay Team, Ik wacht al bijna 2 maanden op mijn bestelling via mondo_moda uit Italië. Deze blijft liggen bij de douane in Nederland. mondo_moda gemaild hierover maar krijg geen antwoord. Ik wil dat de afzender dit probleem oplost want ik als ontvanger kan dit niet oplossen volgens Postnl klantenservice. Met vriendelijke groet, Linda

Account geschorst

IkeL — Fri, 01 Oct 2021 14:46:05 +0000

Na 1 dag producten invoeren op Ebay is er een verkoop op dag 2. Na de verkoop afgehandeld te hebben komt er 5 minuten later een melding dat mijn account is geschorst vanwege een veiligheid risico. Daarna ontvang ik een mail dat bezwaar maken geen zin heeft en dat de schorsing definitief is. Uiteraard geprobeerd contact te zoeken met Ebay maar de optie reageren is niet meer zichtbaar. een email adres of telefoonnummer heb ik niet kunnen ontdekken Wat het risico is, is mij dan ook niet bekend. Wat is het risico waarop Ebay heeft besloten om mijn account te sluiten?

eBay heeft uit veiligheidsoverwegingen mijn account tijdelijk geblokkeerd.

H-A — Fri, 24 Sep 2021 11:31:42 +0000

Als ik wil inloggen op mijn eBay account krijg ik de volgende melding te zien: Uit veiligheidsoverwegingen hebben we je account tijdelijk geblokkeerd. Stel je wachtwoord opnieuw in om in te loggen bij je account. Maar u raadt het al, als ik mijn wachtwoord opnieuw in wil stellen lukt dat niet. Contact opnemen met eBay lukt ook niet als je niet ingelogd bent, en telefonisch bereikbaar zijn ze ook niet, wat een flut bedrijf zeg!! Van mij mogen ze mijn account wel helemaal opheffen, ik heb het wel zo'n beetje gehad met die onprofessionele en amateuristische eBay, commerciële prutsers zij het!!

0.0 klantenservice voor NL

Ebay is waardeloos — Mon, 20 Sep 2021 15:31:11 +0000

Ebay, ik haat ze inmiddels. Ben full time ebayer al sinds 2012. Ze hebben echt schijt aan de NL verkopers. Hebben alleen email waar letterlijk wordt toegegeven dat ze die inbox niet lezen. En als je dan na 2 weken een reply op je email geven is het vaak copy paste onzin die je al lang weet houterig vertaald met Google translate. Met UK kun je nog chatten. Niet dat dat helpt want eerst moet je je door een doolhof van zelfhulp worstelen, dan moet je het nog winnen van een chatbot en n wachtrij om vervolgens doorgezet te worden naar een pakistaan met een kampnaam zoals Princess of Rainbow die voor 3$ pu ingehuurd wordt en vaak net zo veel weet als de chatbot. Als ebay zelf een feedback systeem zou hebben op hun eigen service zouden ze zichzelf moeten blokkeren. Ik hen 50k feedbacks dus ik weet waar ik het over heb. Er is tussen de klantenservice (want het is geen service) 0.0 onderling contact. Je kunt 50x hetzelfde uitleggen. Ze komen structureel beloften niet na. Het enige wat voor hun telt is de aandeelhouders. De verkopers behandelen ze als slaven net zoals ze Pakistanen voor $3 pu inhuren om de klachten niet te behandelen. 1 tip als je wilt verkopen vanuit Nederland; BLIJF TEN ALLE KOSTEN WEG VAN EBAY VOOR JE EIGEN MENTALE GESTELDHEID Ik ben begonnen met ebay toen ze het motto hadden; behandel mensen zoals je behandeld wilt worden. Dus ebay vindt het fijn om afgezet te worden, genegeerd en niet serieus genomen te worden. Ebay vindt het fijn dat aanhoudende problemen nooit aangepakt worden. Ebay vindt het fijn om geen service te krijgen terwijl hij 1000 per maand betaalt.

comissie

rico2005manta2700 — Sun, 08 Aug 2021 18:19:16 +0000

eBay rekent niet alleen commissie op het geplaatste artikel maar ook op de verzendkosten. ik plaats 1 artikel voor 1 euro de verzendkosten naar Duitsland zijn 9,50 dan rekenen ze over 10,50 commissie. ook kan je geen contact meer opnemen met kopers dus niet meer laten kiezen voor normale of aangetekende verzending. Als iemand op 1 avond 3 artikelen wint rekenen ze 3 maal 9,50 verzendkosten,dus die klant ben je kwijt.

Koppelverkoop en steeds blokkeren van account

Retro Fan — Sat, 07 Aug 2021 13:26:41 +0000

Ik heb op zondag 1 augustus 2 objecten verkocht aan iemand uit de USA. Deze persoon heeft de objecten op 2 augustus betaald, maar sinds enkele weken wordt het geld niet meer rechtstreeks op mijn Paypal rekening gestort maar gaat het geld naar een Luxemburgse rekening van Ebay. Deze zouden dan zeggen ze het geld doorstorten op mijn rekening. Ze hebben mij op 4 augustus een email gestuurd met de vraag me te identificeren zodat ze het geld konden doorstorten naar mijn rekening, ik heb een kopie van identiteitskaart en rijbewijs doorgestuurd. We zijn nu al bijna een week verder, ik krijg geen antwoord, nadat ik reeds 5x gevraagd heb waar mijn geld blijft. Ik kan de koper de objecten niet sturen want ik heb geen geld ontvangen. Deze praktijken waar Ebay en Paypal zich mee bezig houden, ruiken voor mij naar koppelverkoop, wat bij mijn weten in België verboden is... Hoe kan het dat Ebay en Paypal zo maar ongestraft geld van mensen kunnen/mogen achterhouden? Kan men hier geen juridische stappen tegen ondernemen?

Ondersteunt verkoop van fake parfums

Marina Aleksandrovna — Wed, 28 Jul 2021 02:57:30 +0000

4 jaar lang suleimans_store verkoopt namaak van Kiliaan en andere merken. Ik heb zo’n fake parfum gekocht. Geretourneerd. Verkoper zegt niet te hebben ontvangen, tenzij track en tracé laat zien dat object beschikbaar is om op te halen. Daarna e-bay sluit geschil, met de mededeling dat mij retour zending naar mij terug is. Volgens de regels van e-bay verkoper zou binnen 2 dagen na ontvangst geld terug geven. Verkoper heeft dus het pakje niet opgehaald. Van e-bay hoor ik, dat het onderweg naar mij is, en ik ga het binnenkort ontvangen. Geschil is gesloten, De verkoper heeft al die tijd mij ernstig beledigd. Er is sprake van zware morele schade. De aankoopbescherming van e bay bestaat dus niet. Verder e-bay helpt aan suleimans_store al 4 jaar lang om mensen op te lichten. False parfum wordt als een echte verkocht. Retourneren en geld , zoals uit mij ervaring blijft , is onmogelijk. De verkoper heeft meerdere malen beledigende dingen over mij gezegd. E-bay laat het toe.

verkoper geeft zijn rekening nummer niet door

rosarica — Wed, 21 Jul 2021 09:46:19 +0000

Heb object aangekocht ( 154526763495 ) . Reeds 4x contact opgenomen om het rekening nummer door te sturen maar krijg geen antwoord . Ik wil betalen met een overschrijving maar daarvoor heb ik zijn gegevens nodig .

pakket niet ontvagen

dafsa-16 — Sun, 18 Jul 2021 10:58:23 +0000

Bijna andere half maand geleden had ik bestelt via ebay na 2 weken heeft mijn bestel geannuleerd,na een email gestuurd hij zegt nog niet betaald,had ik foto van betaling gestuurd ,dat ik al betaalt ,3 weken later had ik weer email gestuurd waar is mijn bestel,krijg ik email met Tracking number.toen ging volgen mijn bestelling is.krijg ik mijn bestelling gaat retouer naar afzender.kortom geen pakket en geen geld.

vreemde biedingen ebay 124807156289

Pipie langkous — Wed, 14 Jul 2021 14:47:45 +0000

Op 14/7/2021 bied ik GBP 102 en na bod verhoog ik naar GBP 110 binnen de tijd. Verkocht voor GBP 104 RARA hoe kan dat!!!

Account opgeschort vanwege Risicogevaar

brdo_4000 — Sat, 26 Jun 2021 01:09:38 +0000

Ook mijn account is geschorst door Ebay omdat ik een onacceptabel risico vorm voor Ebay en zijn community. Zonder enig bewijs of uitleg wat hier bedoeld wordt. Ik ben een online marketeer en heb voor mijn klant een account geopend met het doel om te gaan verkopen. Ik heb nog niets verkocht alleen het account aangemaakt en ik wordt er vanaf gegooid. Als i ze dan probeer te bereiken krijg ik een kort mailtje dat ik een risico vorm en da we beiden ons eigen weg maar moeten gaan. Vervolgens komt er een mailtje dat mijn account is geblokkkeerd! ( zie dit onderstaande bericht) Hallo brdo_4000,Bedankt dat je contact met ons opneemt over het schorsingsbericht dat je van ons hebt ontvangen. We hebben je account geschorst, omdat het een risico vormt voor eBay en zijn community. Omdat eBay een onlineplatform is met leden die ook onze klanten zijn, moeten we bij het toelaten van gebruikers op onze site zorgvuldig de risico’s afwegen die hiermee gepaard gaan. Regelmatig vinden we accounts met een risiconiveau dat onacceptabel is en die daarom geschorst worden. We hebben besloten dat het in ons wederzijds belang is dat we elk onze eigen weg gaan. We betreuren het ongemak dat je hierdoor mogelijk ondervindt. ------------------------------------------------------------------------- Dit is een onbeschoft bedrijf waar ik niet eens zaken meer mee wilt doen. Onpersoonlijke mailtjes is t enige wat ze kunnen sturen zonder even een korte uitleg te geven wat er nou echt aan de hand is. Da blijf ik maar bij Bol Amazon en Google. Zij gaan tenminste wel normaal om met hun klanten.