KLACHT.nlEasyFit klantenservice & klachten

3 maanden contract word 18 maanden

Mon, 19 Nov 2018 08:45:40 +0000

Ik ben begin van het jaar begonnen bij easy fit delft, ze hadden zoveel mooie praatjes en van als er iets gebeurt als ik niet dan word de contract bevriest en er word niet afgeschreven omdat ze niet als basic fit waren die blijft maar afschrijven ( nou bullshit) ik heb toen nog aangegeven dat ik 3 maanden wil en niet verder, het was geen enkel probleem, na 3 maanden als ik het nog nodig mocht hebben dan kon ik dat aangeven, ik heb toen door die mooie verhalen getekend ik hoefde niet op die 18 maanden te letten wat op contract staat, dat zou goed komen, maar ze hadden een contract nodig oke, ik ben netjes wezen sporten eind mei begin juni werd ik ziek, en heb aangegeven dat ik niet kan komen ik vroeg voor de bevriezing en dat kon niet meer en moest betalen anders zou het naar incasso gaan, ze zouden dan de verloren dagen aanplakken in contract, ik kreeg dan bericht van hun met bedreigingen, heb dat uitgelegd en ook aangegeven dat ik niet kan sporten omdat ik heel veel last van mijn buik heb, nou het begon al, dat is mijn probleem, er komem mensen hier die nog erger klachten hebben en sporten ook, ik zei nog mensen verschillen enz, nee gewoon heel brutaal, ik mocht het met moeite afmaken en wat gebeurt bij de laatste dag hoor ik dat de kans wat ik kreeg uit handen is genomen door zogenaamd easyfit hoofdkantoor wat niet bestaat want die zit in belgie maar hoofdkantoor belt wel met een nederlandse 06 nummer, voor 1 dag hebben ze me opgelicht en zeggen dat ik nu tot oktober 2019 vast zit, zo verdienen ze hun geld door oplichterij, doktersverklaring willen.ze niet terwijl ik een app bericht heb waar ze wel naar vragen, ik heb genoeg bewijzen, dus ze moeten mijn contract beëindigen, en mensen die voor easyfit delft kiezen a.u.b. niet doen, et zitten ook arme leeftijd mensen daar die daar sporten die worden opgelicht hun zijn makkelijke prooi, als er een hoofdkantoor is die in belgie zit dan wil ik ook een reactie van hun en niet van easyfit delft, en ze blijven maar geld afschrijven.

Easy fit scheveningen onduidelijk contract

Tue, 09 Oct 2018 09:47:35 +0000

Het volgende is aan de hand: Bij Easyfit Scheveningen een contract getekend voor 18 maanden. Binnen 3 maanden was het mogelijk het contract te eindigen. Je kan dan 20 keer trainen en betaald hiervoor 3 maanden euro 69,95 per maand. Als je binnen deze periode minder traint dan ben je verplicht toch het hele contract uit te zitten en te betalen. Ik heb hier tegen geprotesteerd maar geen resultaat. Het minder trainen betekent nl geen nadeel voor de club, alleen voor mijzelf. De bedragen worden via incasso ingeschreven. Consuwijzer adviseerde mij het contract op te zeggen en niet meer te betalen. Op de site klachtenkompas kwam ik nog iemand tegen die hier mee te maken heeft gehad. Ook de voorwaarden zijn niet overhandigd bij het ondertekenen van het contract. In de overeenkomst staat Dien je 20 keer te trainen. Er staat niet in dat als dit minder is dat de overeenkomst doorloopt. Ik heb dit gelezen als maximaal 20 keer trainen. Daarom zeg ik dan ook dit contract op en zet de incasso stop. De sportschool is het hier niet mee eens. Heb ik gelijk?

Opzegging abonnement na ontevredenheid

Tue, 18 Sep 2018 20:29:02 +0000

Als abonnementhouder van EasyFit wens ik mijn contract stop te zetten. Ik trek per direct de lopende domiciliëring in omwille van onderstaande redenen. 1) De vestiging van EasyFit te Maasmechelen is niet voldoende voorzien van airco- en luchtzuiveringsinstallaties. Het is onmogelijk om je gedurende lange tijd in te spannen zonder voldoende frisse en verse zuurstof! 2) Als patiënt met zware rugklachten vind ik dat de begeleiding niet voldoende competent is mij te ondersteunen in de oefeningen die op mijn maat gemaakt dienen te zijn.

Vies en t stinkt...niet serieus genomen.

Wed, 11 Apr 2018 16:07:42 +0000

Er is geen constante begeleiding men doet maar wat. Wel constante aandacht is aan de balie op de computer kijken. Sinds ik er sport vanaf 4 nov 2017 is mij opgemerkt dat de apparaten tot aan de dag van vandaag niet in zn totaliteit ooit zijn schoongemaakt ze zijn vies. Bvb scherm van crosstrainer druppels op van..ik wil het niet weten..bij alle apparaten bij de voeten vies met vuil. Niet hygiënisch. Ik heb 2x geklaagd over de penetrante zweetlucht die mijn neusgaten vult en ik niet in staat ben om daarin te kunnen sporten..vandaag zelfs weggelopen door het eerst wel gemeld te hebben, dat ik een langzame dood sterf van de zweetstank , waarop mij geantwoord wordt dat het een sportschool is en daar kon ik het mee doen ipv dezelfde persoon hierop aan te spreken om er wat aan te doen, of betere luchtcirculatie. Nu ga ik jullie vertellen dat ik bij de goedkopere sportschool niks van dit soort heb geroken..nooit! Het is jammer maar ik had gehoopt op een serieuze sportschool.Helaas... Jullie beloven veel maar het valt vies tegen.

ongemotiveerd, onwillig, onvriendelijk en bot

mustain — Sun, 22 Jan 2017 13:26:33 +0000

Zover de beschrijving over hun meest recente medewerker. Deze verzuimde ook na enkele malen navragen onderling te bespreken t.a.v. mijn doelstelling en of trainingsprogramma kon worden veranderd. Na bijna een maand had hij nog niets ondernomen. Zeer geagiteerd , bot en onvriendelijk werd me toegesnauwd dat ik dan maar moest stoppen als het me niet beviel toen ik wederom hem er op aan sprak. Contact met collega leverde geen oplossing op. Bemoeit zich liever nergens mee , evenals de coaching overigens. Ik had met hun nieuwe kracht geen enkele mogelijkheid fatsoenlijk mijn visie te kunnen geven. Conclusie is dat men zeer klantonvriendelijk is. Tenminste, dit betreft twee van de drie medewerkers. De derde medewerkers voldoet beslist wat je van een goede sportinstructeur mag verwachten. Easyfitpremium is veruit de duurste sportschool in Goes. Voor dat geld mag je meer oplossend vermogen, klantvriendelijkheid, fatsoen, gemotiveerde instructeurs en aanbod verwachten.