KLACHT.nleasyEnergy klantenservice & klachten

30 mails en nog loopt alles langs elkaar heen

duif — Thu, 02 Oct 2025 15:36:47 +0000

Contract bij Easy energy afgesloten, ook weer herroepen, waarvan mailbewijs, krijg ik toch nog 30 mails met verzoek tot betalen , want volgens hen heb ik energy geleverd gehad, Dit klopt niet, want ik krijg energie van MEGA, maar als ik dit uitleg en bewijs (PDFs ) stuur, krijg ik 2 dagen later even stug weer een verzoek tot betalen. Kijk jullie mails na: de maand waarover jullie het hebben was ik al onder contract bij MEGA, ervoor was het Coolblue, tm 01082025 betaald bij Coolblue... het kan moeilijk zo zijn dat 2 firma's mij tegelijkertijd energie leveren

Geen reacties op email klachten en verkeerde jaarnota

Gose70 — Fri, 12 Apr 2024 07:47:50 +0000

Sinds maanden vele malen emails gestuurd naar klantenservice@nl.easyenergy.com en 1x een halve reactie gehad met foutieve informatie. En bellen kan eenvoudigweg niet. Jaarnota klopt niet en ze reageren gewoon niet.

Echt waardeloos bedrijf

Rianne2022 — Fri, 01 Sep 2023 19:16:55 +0000

PAS OP! Ze zeggen voordelig te zijn en blijkt in de praktijk helemaal niet zo te zijn. Je kan bellen en mailen wat je wilt, je krijgt ze niet te pakken. Erg onhandig omdat nota's zo onduidelijk worden opgesteld (bijna expres?), je moet blijven vooruit betalen terwijl je geen klant meer bent, de jaarrekening laat opzich wachten en dreigen nou ook nog met incasso kosten. Nog nooit zo'n bende bij elkaar meegemaakt!!!

Wacht 13 weken op eindafrekening

Cherie H — Mon, 03 Apr 2023 09:09:38 +0000

Tot op heden heb ik geen eindafrekening ontvangen! De klantenservice van dit bedrijf in zeer slecht te bereiken, alleen per e-mail. Ik hier meerdere keren contact met Easy Energy gezocht en snap dan ook waarom ik nog steeds geen eindafrekening heb ontvangen.