KLACHT.nlDZ Klussenbedrijf klantenservice & klachten

Zeer onvriendelijk tijdens telefoongesprek

Sat, 03 Sep 2016 18:26:01 +0000

Op Werkspot heeft deze ondernemer vele goede beoordelingen. Daarom heb ik, woonachtig in Amsterdam, dan ook contact gezocht om een afspraak te maken. Ik zocht met opzet een in Amsterdam gevestigde ondernemer, aangezien ik aanneem dat deze van alle ins en outs op de hoogte is. Mooi niet! De heer Znamiec begon indringende vragen te stellen over mijn woonplaats, zoals: "Do you live in Centrum??" Ik antwoordde netjes door te zeggen dat ik niet in het Centrum woonde, maar in Amsterdam Oost, vlakbij het Oosterpark. "I will not be coming on my bike with my tools you know!" was de bijdehante opmerking die Znamiec maakte. "How much is parking there??!" Ik gaf aan tussen 2 en 3 euro per uur. "Look for another company to work on your bathroom!" en Znamiec had opgehangen. Ik heb zelden een dergelijke onbeschofte ondernemer aan de telefoon gehad.

asociaal rijgedrag

Thu, 27 Mar 2014 08:05:36 +0000

zwaar bumperkleven, seinen met groot licht, andere weggebruikers opfokken. Zorg ervoor dat u op tijd naar een klus op weg bent zodat je niet als een asociaal over de weg scheurt in de ochtendspits. Dat de bedrijfsnaam levensgroot op de bus staat lijkt mij geen goede reclame. Denk niet dat de bestuurder hier zich van bewust is, dus bij deze.

Niet komen opdagen op afspraak en geen gehoor geven op contact zoeken

Wed, 27 Mar 2013 08:55:07 +0000

Nadat ik een opdracht had geplaatst, kreeg ik een reactie van meneer dat hij wel wilde langskomen voor een offerte. Ik was erg enthousiast over de referentiea en over de foto's van zijn klussen. We hadden de dag daarna om 13.00 uur afgesproken. De volgende dag om 13.00 uur, niemand. Na een half uur wachten, toch maar eens bellen, maar er werd niet opgenomen. Toen een sms verstuurd met de vraag hoe laat hij in ons nieuwe huis zou zijn, geen reactie. In de avond nog een mail gestuurd met de opmerking dat het ook niet erg is dat hij niet kan komen, maar laat dan iets weten. Ik vervolgens weer op werkspot ingelog om ons mailcontact te bekijken, maar deze had meneer gewist, waarschijnlijk zodat ik geen beoordeling kom geven. Al met al erg jammer, want hij had waarschijnlijk wel de opdracht gekregen.