KLACHT.nlDvd outlet klantenservice & klachten

Niets verstuurd

Aalbert anne — Tue, 16 Dec 2025 14:29:19 +0000

Ik zou vandaag een pakket ontvangen. Niets dus. Mijn pakket is niet door post.nl ontvangen en vreemd genoeg kreeg ik ook geen track en trace code. Deze krijg ik altijd wel. Ik heb het gevoel dat ik ben opgelicht.

Misleidende advertentie Pokemonbox

Chantalgoos — Fri, 07 Feb 2025 19:11:31 +0000

Rond Black Friday een aanbieding voor twee Pokemon boxen gekocht. 75 euro. Foto’s en beschrijving waren voor beide boxen. Je kon niet kiezen tussen de een of de ander en alles wees erop dat het om twee Pokemon boxen ging. 1 box kost overigens 45-50 euro per stuk dus wij vonden dit een mooie Black Friday Deal! Maar helaas maar 1 box ontvangen en Dvd outlet geeft aan niks te kunnen doen.

Blu ray speelt niet af

Jegeus — Tue, 10 Dec 2024 19:32:20 +0000

Via bol.com de blu ray ‘Welkom to Shepherd’s Bush van de Rolling Stones gekocht. Mijn blue ray speler zegt dat de schijf niet afgespeeld kan worden. Ook op een externe cd-rol geprobeerd op mijn desktop, hetzelfde resultaat. Er staat overigens geen ‘blue ray’ op de schijf. Het is wel voor blue ray gekocht. Op de schijf staat wel 4K-UHD. Dat zou via een blue ray speler afgespeeld kunnen worden. Ik voel me bekocht.

Blu ray speelt niet af

Jegeus — Tue, 10 Dec 2024 19:32:17 +0000

Koffiefilter 1/6 besteld met bestelnummer402726652 enkoffiefilter 1/4 gekregen.

Karel janssens — Wed, 27 Dec 2023 17:37:55 +0000

Verkeerde koffiefilter gekregen 1/4 inplaats 1/6

Bestelde cd's niet ontvangen

Lh3 — Fri, 24 Nov 2023 08:59:18 +0000

Deel van cd's niet aangekomen. Vijf keer gemaild. Is niet opgelost.

DVD bestelt en betaalt 21-07-22

Roletta Hoekman — Tue, 26 Jul 2022 08:26:15 +0000

De bestelde DVDsen deze bezorgd , referentienr: 1381882114 op 21-07-22 nog steeds niet ontvangen. Wanner worden deze bezorgd?

Misleidende informatie

Marleen Vergauwen — Wed, 13 Jan 2021 13:37:22 +0000

Via Bol.com verkocht dvd outlet Disney Princess Stickervel Doos 10 Stuks. Terwijl ik dus 10 stickervellen verwachtte, kreeg ik er maar één. En dat voor de prijs van 8,99 euro!

pakket niet ontvangen

mws8143 — Mon, 28 Dec 2020 09:02:56 +0000

zie boven

niet afleveren van een artikel

Henkbruger — Sat, 14 Nov 2020 14:52:13 +0000

We hebben op 28/10 via Bol.com met ordernr. 1154529581 een bestelling gedaan, nl. artikelnr. 469432 Ladyfinger minivibrator white en het via Bol.com ook betaald, maar het artikel is door U nooit bij ons afgeleverd.!

Verkeerde cd

Coby van der burg — Fri, 24 Apr 2020 14:34:34 +0000

Ik heb vandaag de cd gekregen,maar het is de verkeerde de nummers kloppen niet het gewoon een andere cd.ik heb hem opgemaakt en beluistert,toen kwam ik er achter dat het niet klopte,terugsturen kan dus niet meer zou ik ook niet kunnen,ik mag de deur niet uit,ben longpatient,ik heb de cd ondertussen wel betaald.jammer maar hij is zo slecht dat ik er niets aan heb.

Slecht!

Tue, 24 Oct 2017 14:21:24 +0000

Ik heb meer dan een maand moeten wachten op mijn bestelling die volgens de site binnen 2 werkdagen geleverd zou moeten worden. De bestelling heb ik alleen ontvangen doordat ik iedere dag mails naar DVD Outlet heb gestuurd omdat er anders geen actie kwam. Ze vind het daar blijkbaar heel normaal dat zendingen niet geleverd worden en de klant moet maar wachten. Ik heb talloze emails gestuurd en nu is eindelijk mijn bestelling binnen, maar dit is de laatste keer dat ik daar iets bestel en ik wil jullie ook adviseren dit daar niet te doen! De reacties van DVD Outlet zijn ook niet prettig, ze helpen je totaal niet!

Jurkje zit vol met gaten

Thu, 28 Sep 2017 16:41:49 +0000

Ik heb 1,5 jaar geleden een jurkje gekocht bij de outlet store in Roermond. Nu zitten er op verschillende plaatsen gaten in de jurk. Ik heb deze maar 2 keer gedragen. Ze hebben gekeken op de pas van desigual in verband met de aankoop maar hier was niets over bekend. Dus met andere ik kan nu het jurkje weggooien.

DVD besteld volgens de site gegevens in kleur maar geleverd in zwart wit

Thu, 03 Aug 2017 10:32:52 +0000

Ik bestelde via bol com bij dvd outlet een dvd getiteld ; The Train die vermeld stond als color op de site voor 13.99 euro! helaas stuurden ze mij dat op in zwart wit waarvan de prijs maar 7.99 euro bedraagt, en na drie lange chatsessies raadde Bol Com mij aan om te retourneren aangezien ze NIKS konden doen voor mij . Toen ik dat probeerde las ik dat de plasticfolie niet mocht geopend zijn !!! omdat men anders geen retour aanvaardde!! hoe kon ik anders weten dat hij in zwart wit was !!! nadat Bol Com telefonisch kontakt had genomen met DVD OUTLET schreef men dat er inderdaad een fout stond op de site en haalden ze vlug de zogezegde colorversie van het net zodanig dat ze dachten dat ik niks meer kon bewijzen maar ..ik printte alles af en heb dit op papier staan.Ik verlang één rechtzetting en dat is dat het verschil van 6 euro dat ik teveel betaalde mij wordt terugbetaald, want dit feit kan bedrieglijke vorm van info worden genoemd naar de consument toe.Graag een antwoord op mijn vraag aub.

Verkeerd product geleverd

Fri, 18 Jul 2014 15:39:24 +0000

Ik had op 03-07-2014 een Beats By Dr Dre Beatbox besteld en had hem 05-07-2014 het pakketje binnen gekregen, maar er zat een verkeerd product in, wat ik niet besteld had. Dit had ik in opdracht van de winkel teruggestuurd op eigen kosten. ik kreeg een mailtje Dat het goede product zo snel mogelijk naar mij opgestuurd ging worden. Ik heb lopen afwachten en kreeg te horen dat ze het niet meer konden regelen voor Mij! Maar hadden dat wel eerst tegen mij gezegd!

Levering niet volgens de specificaties

Fri, 18 Apr 2014 21:49:01 +0000

Na ontvangst van het artikel contact opgenomen met dvd outlet dat er wat miste bij de bestelling. Kreeg eerst te horen dat ze niks van de extra's wisten en hoe ik daar bij kwam. Nadat ik een afbeelding van de advertentie had gestuurd kreeg ik te horen dat ze contact gingen opnemen met de de distributeur van het artikel. Toen kwam het voorstel dat ze 5% korting konden geven na intern overleg tot mijn verbazing was het artikel op de website lager geprijsd dan met die korting. Daarna heb ik gevraagd hoe die retour gestuurd kon worden naar hun en hoe de kosten werden gecompenseerd tot op heden nog geen antwoord op gehad.